Younger AutoGroup- Toyota/Scion/Mitsubishi/Mercedes-Benz/Nissan Revoir

J'ai travaillé avec le vendeur, JC. Il était fantastique et est allé au-delà. J'étais un acheteur hors de l'État, donc il y avait beaucoup de communication par téléphone et par e-mail. Il a répondu à toutes mes questions et s'est assuré que j'étais satisfait. Lorsque j'ai récupéré le véhicule, il a dépassé mes attentes. Je recommande vivement Toyota et JC plus jeunes!

Heather Henkell était ma vendeuse et elle était fantastique! Répondu à toutes mes questions et je ne me suis jamais senti sous pression. Un service client +.

Cher. Efficace. Collations dans la salle d'attente. Différend de prix réglé poliment.

JT était un vendeur génial. Vraiment aidé mon meilleur ami !!

Première fois que vous achetez une voiture chez Younger. Tout était de premier ordre, des vendeurs (Louis Lee) à l'apparence, en passant par l'énorme remise sur la Toyota de fin d'année 2012 et le fait d'avoir un
déjeuner de hot-dogs et de sous-marins avec café et beignets pendant que nous attendions.

Je recommanderais ce concessionnaire à tout le monde!

Horrible ... rien de moins qu'un cauchemar absolu. Avec cette société, c'est 100% acheteur, méfiez-vous. Leur service à la clientèle est excellent jusqu'à ce qu'il y ait un problème ... Je ne traiterai plus JAMAIS les personnes irresponsables de Younger Toyota! Je dirais que leurs actions dans mon cas sont vraiment à la limite de la négligence criminelle. Si vous lisez ce dicton, cette entreprise a toujours pris soin de moi ... demandez-vous combien de fois on leur a vraiment demandé de prendre soin de vous et du véhicule dont ils sont responsables.

Je voulais juste prendre une seconde pour remercier toute la famille Toyota Younger. Ma femme et moi avons acheté plus de 10 véhicules au cours des deux dernières années grâce à notre entreprise en pleine croissance. L'ensemble du personnel n'aurait pas pu être plus professionnel, compétent et serviable dès le moment où nous avons franchi la porte! Je prévois de développer l'entreprise et ma flotte avec l'équipe Younger Toyota. Je recommande vivement Toyota plus jeune!

Ce concessionnaire est de premier ordre! Nous avons acheté / loué nos trois derniers véhicules d'ici et Stafford nous a aidés avec chacun d'eux. Stafford et l'équipe de Younger vont au-delà des attentes pour s'assurer que nous achetons le véhicule avec lequel nous sommes le plus à l'aise pour nos besoins / désirs et financièrement. Il donne des suggestions et ses conseils, mais n'est en aucun cas insistant. Une fois que nous avons choisi un véhicule que nous aimons, le processus est absolument indolore. Si rapide et professionnel. Je recommanderais ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion. * Nous achèterons bientôt une nouvelle voiture et j'ai hâte!

Grand revendeur qui travaille avec vous .Brian est un vendeur expérimenté et travaillera avec vous pour respecter votre budget

Nous cherchions une voiture pour notre fille qui vient d'avoir 16 ans. Nous avons contacté Justin Luttrell, lui avons donné des informations sur ce que nous recherchions et en quelques heures, il nous avait contacté avec la voiture parfaite pour notre fille! Du début à la fin, Justin a rendu cette transaction facile et agréable! Depuis la voiture de ma fille, mon mari a acheté une Toyota Tundra et nous envoyons aussi ma mère chercher une nouvelle voiture! Nous avons adoré Justin et n'achèterons à personne d'autre !! Je recommande vivement de le rechercher pour vos besoins en voiture!

Ashley a rendu le processus facile. Elle s'est assurée que tout était prêt au moment de l'accouchement. Je la recommanderais certainement à la famille et aux amis.

Mon mari est impressionné par la capacité de Ken Murphys à satisfaire ses besoins d'achat, nous adorons notre nouvelle toundra !!!!

La responsable du service était géniale et a fait tout ce qu'elle pouvait pour créer une expérience d'achat confortable.

Vendeur de voitures Ken Murphy,
Ken est le meilleur, il nous a vendu la voiture que nous aimons et il a fait un excellent travail! Sa connaissance des voitures est immense et son sourire personnel est merveilleux!

Appelez-le par son surnom "Bull Dog" et il vous accordera une réduction.

Jess et Dan

Mara Myers m'a vendu une Prius 2015. C'est ma voiture de rêve !! Je l'aime! J'apprécie vraiment les connaissances de Mara sur la Prius et son style sans fioritures! Elle savait que je savais exactement ce que je voulais et elle m'a offert la meilleure offre pour mon argent.

Je suis un fidèle propriétaire de Toyota depuis plus de 15 ans et j'ai même travaillé pour les usines de Baltimore / Indiana pendant plus de 10 ans. J'ai toujours une Camry 1999 avec 280 000 MILES dessus. J'ai acheté un Toyota 4 Runner 2010 à un plus jeune, vers 2013/14 et j'ai remboursé mon prêt de 20 000 $ en 18 mois. Avoir d'excellents antécédents de crédit avec Toyota, en général.
J'essaie de planifier les réparations de freins, la vidange d'huile, le travail de carrosserie et les détails automobiles complets avec eux depuis quelques semaines, mais ils refusent de me «prêter» un véhicule pour le temps nécessaire pour effectuer les réparations, sans avoir à payer une "location". J'en suis très déçu !!! J'habite à 2 heures et je reviens pour entretien depuis que j'ai acheté le véhicule. On m'a proposé de "partager le coût" de la location, mais je pense que ce n'est tout simplement pas acceptable, surtout lorsque je vais dépenser environ 2 000 à 3 000 dollars de ma poche. Cela me semble un peu mesquin de perdre des affaires de plus de 35 $ !!
J'avais l'impression que tous ceux à qui je parlais avaient une attitude intelligente et ne voulaient même pas essayer de résoudre le problème. Je vais chercher d'autres concessionnaires pour faire le travail car ils ne semblent pas vouloir travailler avec moi sur cette question. Très déçu!! :(

J'étais à la recherche d'une transmission manuelle spécifique Tacoma depuis quelques mois et je commençais à perdre espoir. Quand ma petite amie et son père (qui ont tous deux acheté des voitures ici) m'ont dit de voir si la jeune Toyota pouvait aider, cela a fini par être la meilleure décision que j'ai prise. John V. et Dave C. m'ont fait sentir chez moi tout de suite et honnêtement, c'était l'expérience la plus facile que j'aie jamais eue chez un concessionnaire. Merci les gars et j'adore le nouveau camion! Notre prochaine voiture que nous aurons sera certainement de Younger!

J'ai rendu l'achat de ma voiture si facile. Tout le monde était si gentil et pas insistant. Super expérience et hautement recommandé

James était très sympathique et serviable.
Le travail semble être fait correctement. j'ai
acheté 2 voitures de Younger. Ils sont allés à un moment où ils n'étaient pas
Très utile. Je leur attribue une note de 4,6.

Un grand merci à Ashley Paxton pour toute son aide pour me procurer la voiture que je voulais. Elle a été très serviable et a fait tout son possible pour s'assurer que je comprenais tout sur la voiture. Elle m'a même aidé à en apprendre davantage sur les fonctionnalités de navigation. Je la recommanderais à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture.

Je n'ai pas vécu une seule mauvaise situation avec cette entreprise.
Ils ont plusieurs zones d'attente et de la nourriture disponible.
Chaque fois que j'ai amené ma voiture pour des réparations ou pour un service standard, cela ne leur prend pas de temps pour terminer.
Ces gars-là sont patients et prennent soin de mes besoins chaque fois que je suis là pour un entretien!

Brian savait tout sur les extras de la voiture, comment nous pouvions les utiliser, nous les avons parcourus avec nous, tout savait sur Highlander.

Appelé à propos de la voiture quand je suis arrivé là-bas, il a été vendu. Revenu un peu plus tard, il était disponible. Après avoir parlé un peu, quelqu'un canne et a obtenu des clés. Clairement un hussel. Tout en parlant interrogé sur une certaine couleur .manager a dit non offert. Ai cherché . il ne connaît clairement pas son entreprise. quand j'ai dit que le prix du directeur était trop élevé par rapport aux autres concessionnaires. il a dit que faites-vous ici si vous travaillez avec un autre concessionnaire. Duh cherche une meilleure offre

Quand ils m'ont dit que je ne devrais jamais acheter une voiture à Hagerstown, j'aurais dû écouter !!!!!!

NE PAS ALLER ICI! Acheté une f150 2007, le trait d'union a commencé à avoir des problèmes ici pour être travaillé depuis que j'ai acheté la garantie prolongée. Octobre 15 m'a dit que mon moteur avait des ratés et que j'avais besoin de nouvelles bougies, ce n'est pas grave car elles étaient o.e. alors je les ai fait remplacer. Décembre '15 a le même problème et le leur ramène. Ils me disent que mon arbre à cames est mauvais (après des semaines sans avoir entendu parler d'eux et plusieurs appels pour voir ce qui se passait) et j'ai besoin d'un nouveau moteur. C'est sous garantie donc je les fais remplacer. Après 3 semaines de plus sans avoir mon véhicule (et plusieurs appels à nouveau), ils me disent qu'il est prêt. La première fois sur la route, cela me pose le même problème. Ils me disent de l'apporter à Ford puisqu'ils ont remplacé le moteur. Ford me dit de remplacer le module de commande de carburant. Je le remplace, toujours raté sur le même cylindre 2 moteurs différents. Ford et les plus jeunes me disent de continuer à conduire mon camion et il se reprogrammera et le problème disparaîtra. Deux jours après avoir eu le même problème et le camion plus difficile que jamais, le voyant de mon moteur s'allume pour de bon. J'ai maintenant trois nouveaux problèmes, dont l'un est le convertisseur catalytique. Je parle à plusieurs mécaniciens des problèmes que j'ai rencontrés et ils me disent qu'un raté d'allumage constant causera un dysfonctionnement du convertisseur catalytique. Puisque deux moteurs différents me posent le même problème depuis maintenant 5 mois, je dirais que c'est cohérent. Je le ramène aux plus jeunes et leur dis que je veux qu'il soit réglé parce que le problème initial n'a jamais été réglé. Mon camion est dans l'atelier depuis 3 semaines aujourd'hui et ils refusent de réparer le convertisseur catalytique à moins que je ne paie 1400 de mon propre argent. Le responsable m'a appelé le 7 mars 2016 et m'a dit que tout ce que je lui avais dit était une nouvelle information pour lui et qu'il me contacterait dès que possible. Cela fait 2 semaines et je n'ai pas entendu parler de lui. J'étais même dans le magasin pour un service de routine pour la voiture de ma femme, et il n'est pas venu me voir (j'étais là pendant une heure). Évitez cet endroit à tout prix !!!

J'emmène ma Camry 2012 à Younger pour tous mes services. J'ai toujours été satisfait de leur travail. La zone d'attente est particulièrement agréable. Cette fois, j'ai pris ma voiture pour un avis de rappel et on m'a dit que cela prendrait au moins 2 heures. J'ai laissé la voiture et j'ai fait quelques courses et ils ont appelé que la voiture était terminée en seulement 1 heure et 15 minutes. Ils ont lavé ma voiture, ce à quoi je ne m'attendais pas à cause du froid. Le personnel est toujours serviable et très sympathique.
Je recommande vivement Younger à tous ceux qui ont besoin de service.

Quelle belle expérience j'ai eue en achetant une voiture d'occasion chez Younger Motorcars Toyota Scion! Je suis venu du nord de la Virginie, à plus d'une heure et demie de route pour regarder une Prius spécifique que j'avais vue en ligne. Morgan a été très utile dans les communications par courrier électronique avant ma visite et m'a mis en contact avec JC, qui m'a vendu la voiture. Mon achat a été un processus indolore et transparent, carrément agréable. Ce fut un tel soulagement pour moi après trois semaines de frustration de magasinage de voitures dans la région de DC où plusieurs voitures n'étaient pas comme présentées. Je sentais que je pouvais faire confiance à JC et au personnel de Younger Motorcars que ma voiture était exactement comme présentée sans surprise. JC a été très arrangeant en travaillant avec mes préférences et en s'assurant que la voiture était prête pour moi, même si j'ai demandé un délai de livraison court. Matt Hull dans la finance était également un vrai bijou, très efficace et agréable. Dans l'ensemble, c'était une expérience de premier ordre, qui valait bien le trajet. Demandez JC quand vous y arrivez!

J'étais à la recherche d'un nouveau véhicule. Un ajout à mon quotidien actuel. L'expérience était absolument géniale. Du début à la fin, c'était juste SO SMOOTH. Nous avons contacté l'équipe des ventes dimanche et à la première heure lundi matin, Timothy Campbell a contacté. En moins d'une heure et par téléphone, nous avons conclu un accord sur le camion que je regardais. Beaucoup à cela. Quand je faisais du shopping, j'ai dit à Tim que j'allais demander mon assurance. Il m'a suggéré de parler à James, qui est l'agent d'assurance du personnel. Un peu hésitants car certains concessionnaires peuvent être espiègles et visqueux, James et moi avons parlé. À ma grande surprise, non seulement il m'a trouvé le meilleur tarif avec une couverture phénoménale sur mon camion, mais il a pu couvrir mon autre véhicule et ma maison! Ça me fait économiser de l'argent à la fin! Maintenant, voici Finance, Matt était le gars avec qui j'ai travaillé et mes amis m'ont toujours prévenu. Lorsque vous vous lancez dans la finance, assurez-vous de tout examiner car cela peut devenir délicat. Eh bien, mon expérience a été géniale. Matt a suggéré une garantie et une assurance contre les écarts et je ne me suis pas senti pressé du tout !! C'était juste une expérience phénoménale. J'avais magasiné pour d'autres marques et je n'ai jamais été traité comme Tim, James et Matt m'ont traité. Absolument satisfait de la façon dont tout s'est passé!

Oh ne peut pas oublier de mentionner! Ils ont même tenu leur déclaration et ont livré le camion chez moi avec un réservoir plein d'essence!

Merci les gars. Que Dieu vous bénisse tous.

Je suis très déçu de l'incompétence affichée chez Younger Toyota depuis l'achat de mon nouveau véhicule. On m'a vendu des accessoires qui ne correspondent pas à mon véhicule. La technologie du véhicule ne fonctionne pas comme promis, même après un aller-retour de 150 km pour qu'ils puissent le réparer. Je ne recommanderais pas pour le moment.

Expérience fantastique. Les mains libres, et ils m'ont fourni un modèle insaisissable. Livré à mon bureau, et tout le reste a été géré par téléphone et en ligne.

Bonne expérience. L'agent de vente Anton était très serviable, n'était pas trop insistant, expliquait très bien les fonctions de la voiture et a même contacté quelques jours après la vente pour voir comment tout se passait. J'ai également eu une bonne affaire sur un nouveau prius. Bon endroit

Première utilisation de leur nouveau service Volvo. Très agréable!

J'ai travaillé avec Ken Murphy sur plusieurs achats au cours des 10 années que nous achetons chez Younger. Traités avec respect et soin à chaque fois. J'ai envoyé mes deux garçons comme premiers acheteurs et je ne pourrais pas être plus reconnaissant de la façon dont il les a aidés à acheter à Younger et Ken encore et encore.

Assez debout les gars. Prêt à travailler pour un accord (ou du moins à vous donner l'impression d'en avoir un).

Super personnel pas envahissant expérience agréable

Le service Toyota ici est faible, c'était le troisième service de garantie, la voiture est neuve, le lavage de voiture promis n'a pas été fait du tout, mais jamais je ne ferai une demande de service ici à Hagerstown, déçu et contrarié, l'équipe de service de Baltimore Toyota travaille au maximum

Le service client est ce dont il s'agit. Bien mieux que DarCars

Je veux acheter un camion mais je ne ressens pas ce sentiment quand tu dis, c'est là que je veux dépenser mon argent, les ventes doivent avoir une meilleure approche des clients.

Mon mari et moi avons acheté plusieurs voitures chez Younger Toyota et avons toujours traité avec Ken Murphy. Jamais aucun problème et me semble faire tout son possible pour obtenir ce que nous voulons. Même quand nous descendons pour le service et qu'il nous voit, il s'arrête et demande comment va la famille. Je ne pourrais pas demander un meilleur vendeur.

J'aime beaucoup ce service après-vente. Ma conseillère est Teresa et elle est agréable, compétente et très serviable. J'ai utilisé Younger pendant de nombreuses années, ayant possédé une Camry '88 et '98, et une Avalon '08 et maintenant '13. Le salon de service est entièrement équipé de commodités et tout le personnel est prêt à vous servir. En plus des services d'entretien et de réparation, j'ai également fait nettoyer et cirer mes véhicules, toujours avec satisfaction. L'expérience suivante démontre l'intégrité de ce concessionnaire: Il y a environ 2 ans, j'avais l'Avalon 2008 détaillé. Une à deux semaines plus tard, j'ai remarqué des dommages de peinture sur le pli de l'aile avant qui ressemblaient à une roue de polissage pourrait avoir broyé à travers la peinture jusqu'à l'apprêt. Lors du prochain entretien, j'ai signalé le problème, j'ai pris la responsabilité de ne pas inspecter la voiture après le service précédent et j'ai indiqué que je n'avais pas besoin de Younger pour réparer les dommages, mais que je soupçonnais que cela s'était produit pendant les détails. Sans aucun problème, ils ont gardé la voiture toute la nuit et, voilà, l'aile était comme neuve. Bon Bizness !!

Processus facile et vendeur Brian Fearnow est le meilleur! Vous n'avez rien à craindre en achetant à Brian!

Nous avons trouvé un grand Highlander et notre représentant des ventes Anton était très professionnel et agréable à travailler. Concessionnaire de premier ordre - basse pression mais normes élevées.

J'ai récemment acheté un véhicule neuf et en ai loué un à Mara Myers chez Younger Toyota. Elle est fantastique! Très bien informée et elle se soucie de vous et de votre situation. Je me sentais très à l'aise avec elle et elle a fait le travail pour nous faire une bonne affaire! Merci Mara, nous n'achèterons de voiture à personne d'autre! Merci plus jeune!

J'ai eu une expérience formidable dans la jeune Toyota avec tout le monde qui est entré en contact avec, en particulier Richard Santiago, il a tout facilité et je comprends donc merci

Nous avons visité le concessionnaire et Jamie O'Connel était notre conseiller aux ventes. Il était très gentil et instructif. Nous avons testé une Prius plug-in, une Corolla et une Camry Hybrid XLE. Nous avons commencé à nous intéresser à la Prius, mais Toyota n'offre pas de siège électrique sur la Prius (à l'exception du soutien lombaire), ce qui a été un facteur décisif pour nous, car je suis très grand et ma femme est très petite, et elle ne le fait pas. t aime manivelle le siège pour le réglage. La nouvelle Camry hybride était géniale et le prix aussi. Nous n'avons traité qu'avec Jamie, et sur la base de notre expérience avec lui, je recommande vivement à toute personne intéressée par une Toyota, ou une hybride, d'y aller et de le demander.

Je viens d'acheter une voiture (Toyota Prius V 2012) chez ce concessionnaire. JT était un gars formidable et a vraiment rendu ce processus facile. Jamais un processus d'achat aussi simple et une bonne affaire. Matt nous a aidés à régler le financement et à finaliser la paperasse et était aussi un gars vraiment formidable et très efficace. Pas de gadgets, pas de jeux et je n'ai pas essayé de nous vendre des packages ou des trucs supplémentaires. J'ai eu de très mauvaises expériences d'achat de voiture et d'autres médiocres ... mais c'était de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons eue. J'espère qu'ils auront ce qu'ils recherchaient la prochaine fois, car nous aimerions vraiment ramener nos affaires à ces gars-là la prochaine fois que nous aurons besoin d'une voiture.

Personne n'est même venu me saluer, il n'y a pas 35 minutes et personne n'est sorti, c'est ok GMC m'a vendu un véhicule 35000

Le vendeur a vraiment travaillé avec moi, pas insistant, serviable et raisonnable. Nous continuerons à leur acheter des voitures à coup sûr.

J'ai acheté au moins 7 voitures chez Younger Toyota au fil des ans et Ken Murphy a été mon vendeur pour la plupart d'entre elles. Ken est un homme très courtois et professionnel qui connaît très bien l'industrie de la vente de voitures, certainement le type de personne que vous souhaitez consulter lorsque vous avez des connaissances limitées sur l'achat d'une voiture. Il pose toutes les bonnes questions à ses clients pour les guider vers le véhicule qui répondra à leurs besoins. Il n'y a pas de pression, il est surtout soucieux de vous mettre dans un véhicule dont vous serez satisfait.

Avait un pneu crevé. Ils ont pris le véhicule et ils ont constaté que la tige de soupape était desserrée. Ils l'ont resserré, rempli d'air, remis la roue de secours et ne m'ont pas rechargé! Complètement inattendu.

Il y a de grandes incitations à acheter des pneus là-bas et le département de service est génial.

Personnel amical. Mais je ne voulais pas m'occuper sérieusement

Allez voir Brian Fearnow! Vous serez impressionné par son honnêteté et sa passion pour les voitures. Brian trouvera la bonne voiture pour répondre à vos besoins à un prix compétitif. Il convient parfaitement à un grand concessionnaire!

Je viens d'avoir mon service de 80 km sur ma Toyota Camry 2006. Younger a fait tous les services sur ma voiture depuis que je l'ai achetée. C'est ma deuxième Toyota de Younger. Au fil des ans, le service et les équipements se sont améliorés. Je fais des achats comparatifs pour les réparations majeures et j'utilise les coupons électroniques que je reçois. J'apprécie la propreté du service de réparation et dans la salle d'attente.
Le personnel est toujours courtois et professionnel. Ils ont pris le temps de répondre à mes questions et de faire des suggestions appropriées.
Il y a eu quelques problèmes, mais en les affrontant, nous avons toujours été en mesure de résoudre les problèmes. Les plus jeunes continueront à entretenir mon véhicule et je les recommanderais à d'autres.

Expérience horrible après la signature des papiers. Complètement ignoré lorsque vous essayez de résoudre des problèmes qui auraient dû être couverts par la garantie illimitée de 45 jours, comme indiqué par le vendeur.

Louis Lee est le meilleur vendeur! Ma famille et moi lui avons acheté de nombreuses voitures. Je n'achèterai que de lui. Je lui dis ce que je veux et il l'obtient.

Excellent service client. Facile à déposer et à récupérer. Pas de surprises. J'avais l'impression que mon chat était entre de bonnes mains tout le temps.

Service rapide et très organisé. Je reviendrai certainement pour les besoins futurs.

Je suis venu en sachant ce que je voulais, l'équipe de vente a pu le fournir et terminer la transaction est un laps de temps raisonnable. Les subtilités comme offrir du café ne sont pas très importantes pour moi, mais elles étaient toutes disponibles.

Je suis allé chez Younger avec mon père pour acheter mon prochain véhicule. Nous sommes allés juste pour tester quelques voitures et revenir plus tard. Nous avons eu le vendeur nommé Easton et dès qu'il a découvert que je ne serais peut-être pas intéressé à acheter une nouvelle voiture ce soir-là, il a agi comme si nous étions un inconvénient pour lui. Ensuite, j'ai testé un Rav4 bleu 2014 d'occasion que les freins ont si mal au volant que je me sentais en danger et que le volant tremblait. Il lui a également fallu plus de 15 minutes pour nous faire monter dans la voiture et il ne m'a rien dit sur la façon de la conduire lorsque nous y étions. J'ai également testé une Camry 2018, ce qui lui a également pris une éternité pour trouver la voiture et nous embarquer. J'ai cependant beaucoup aimé la voiture et l'aurais peut-être achetée si j'étais satisfaite de la situation. Easton a également omis de me dire quoi que ce soit sur la voiture et il ne savait même pas que la XLE et la XSE étaient équipées d'un moteur v6. Vous pouvez le rechercher sur Google et le découvrir instantanément. J'ai fini par acheter une voiture à quelqu'un d'autre. Je ne recommanderai jamais à personne d'Easton. Et pour couronner le tout, il m'appelle constamment depuis 3 semaines et m'appelle Carla au lieu de Kara! Mon père a été très déçu car il est ami avec le gérant et le propriétaire.

-Kara et Frank Jones

une excellente entreprise axée sur le service à la clientèle avec une excellente connaissance de leur produit.

Le concessionnaire est très agréable à traiter. Le centre de service est horrible. Les utiliser deux fois pour les changements d'huile et la rotation des pneus. La première fois que j'y ai attendu. La salle d'attente est agréable, mais la nouveauté s'est dissipée après mes 5 heures d'attente. C'était aujourd'hui la deuxième expérience de service. 08h45 était mon heure de rendez-vous et j'ai choisi d'utiliser le service de navette et de ne pas rester. Heureusement, j'ai choisi cette option car il est actuellement 430pm et ils ne peuvent pas me donner un statut sur mon véhicule
Quand j'ai envoyé un texto à mon conseiller de service à 115 h pour lui demander l'état de mon véhicule, il ne m'a jamais répondu. Inutile de dire que je ne les utiliserai plus jamais pour le service et j'exhorte les autres qui apprécient leur temps à rester à l'écart.

J'ai fait un excellent travail et très heureux du résultat !! J'adore ma nouvelle Prius.

C'était formidable de travailler avec Brian. Il était très gentil et prévenant, et a travaillé pour trouver un véhicule et traiter pour répondre à nos besoins.

Nous avons pris la voiture pour le service, ce qui était bien, aucun problème. Nous pensions que lorsque nous sommes allés chercher, ils pourraient nous montrer un CH-R, mais quand je suis arrivé à ce moment-là, j'ai dit que Richard aurait un autre client. J'ai deux enfants et ma femme, nous n'étions pas heureux qu'il ne soit pas prêt pour nous. J'ai dû demander les clés au moins il pouvait nous proposer de voir la voiture mais il était trop engagé avec son autre pour qu'il nous aide. Quand nous sommes revenus, la salle d'exposition était une ville fantôme. J'ai marché sans but à la recherche de quelqu'un pour m'aider. J'ai vu un employé qui, je suis sûr, m'a vu chercher de l'aide. Je suis allé vers elle et lui ai tendu la clé, elle a dit quelque chose à l'effet qu'elle était heureuse qu'ils soient sur le point de fermer. Je n ai pas aimé ça. TOUJOURS pas de vendeurs. Alors nous sommes sortis. Le vendeur était sur le parking. J'ai expliqué que nous ne voulions pas y passer toute la nuit. Il a réduit mon commerce et a essayé de doubler mon paiement actuel. Inutile de dire que nous sommes partis. Probablement jamais y retourner. Oh, j'ai acheté une autre voiture d'ici aussi.

J'ai acheté ma nouvelle voiture chez Younger. J'avais un excellent vendeur à Tim Moats. Il a pu me trouver une voiture qui répondait à mes exigences en termes de taille, de prix et de paiements. Je reviendrais certainement à Younger à l'avenir.

Steve Copoulos

Le représentant du service était très courtois et serviable

Comme toujours, un excellent service! Je fais affaire avec Younger Toyota depuis 1989. Ils ont tellement grandi et ne font que s'améliorer. Je recommande vivement Mike Hampton si vous cherchez à acheter une Toyota neuve ou d'occasion. Il est extrêmement décontracté et pas insistant. Leur service après-vente est également excellent. Ils ont de la nourriture, de l'eau et du café gratuits pour leurs clients de service, ainsi qu'une navette gratuite pendant que votre voiture est en cours de travail. Leurs prix de service sont bien inférieurs à ceux des autres concessionnaires et ils sont vraiment dignes de confiance. Vous n'avez pas à vous soucier du vol d'objets dans votre voiture. J'ai aussi fait du travail du corps ici. Ils ont fait un excellent travail et ont même nettoyé et aspiré l'intérieur de ma voiture. Vous ne trouverez pas un concessionnaire automobile, un service ou un atelier de carrosserie aussi propre, agréable et professionnel que Younger Toyota.

Mon véhicule a nécessité beaucoup de service et je cherchais un endroit de qualité pour faire le travail. Je ne voulais pas non plus payer trop cher pour le service. Le plus jeune Toyota a pu travailler sur mon véhicule le lendemain de mon appel et ils ont fait un excellent travail. J'ai aussi économisé un peu sur le service!

Première fois que ma voiture a été réparée là-bas et j'ai été très impressionné par le service qu'ils ont fourni

Tellement déçu. Je voulais échanger deux véhicules sur un Toyota 4Runner. Ils ont évalué mon véhicule à 10k sous ce que carmax a dit qu'ils les achèteraient carrément. Lorsque la direction découvrira que vous êtes un acheteur au comptant, elle vous épatera! S'ils ne peuvent pas voler votre transaction et détenir le taux d'intérêt sur vous, LEUR PAS INTÉRESSÉ! Je suis allé chez carmax directement à partir de là et je les ai vendus. Devinez où je ne ferai pas d'affaires.

Chris était mon représentant des ventes et il a fait un excellent travail. Il a répondu à toutes mes questions et tout le travail que j'ai demandé était terminé. Mon expérience chez Younger Toyota a toujours été positive.

Ma femme et moi avons acheté plusieurs véhicules à Younger Toyota et au vendeur Louis Lee. Louis était très serviable, très souriant et compétent. Lorsque nous prenions notre véhicule pour le service, Louis Lee venait toujours nous saluer et voyait toujours que notre véhicule passait dans le lave-auto. Lorsque nous décidons d'acheter un autre véhicule, nous vérifierons auprès de Younger Toyota et toujours de Louis Lee.

Merci plus jeune Toyota et Louis Lee

Jennings & Patricia Pologne

Ashley était super. Répondu à nos questions, était professionnel et sans pression!

Je ne suis allé chez Younger Toyota que deux fois pour le service et les deux ont réussi. Je ne savais pas qu'ils offraient le petit-déjeuner, le déjeuner et des collations tout au long de la journée. J'ai également apprécié la navette pour me ramener au travail et pris en charge mes besoins de vidange d'huile. Jason en service était très gentil et coopératif. Il a été honnête et juste en partageant les informations importantes sur mon véhicule. La seule suggestion que je pourrais avoir est d'éliminer peut-être toute la nourriture fournie ou de réduire et d'offrir un service de prise en charge et de dépose de voiture afin que les clients puissent faire réviser leur véhicule sans les tracas de la conduite avec un service de navette. Peut-être offrir à certains moments de la journée pour ne pas coûter des montants extrêmes.
-Client très satisfait

Je suis venu chez Younger avec un 03 Rav4 avec lequel j'avais des problèmes de garantie. Cela ne fonctionnait pas bien depuis plus de 6 mois. J'avais pensé qu'il avait des problèmes de transmission car il se déplaçait durement et parfois coincé en neutre. après quelques minutes, Youngers Techs avait un diagnostic. J'avais plus de problèmes que je ne le pensais et cela allait me coûter plus que ce que le camion valait la peine de réparer. Inutile de dire que j'étais un peu déçu. Tout cela s'est retourné lorsque la vendeuse est arrivée. Nous avons parlé pendant quelques minutes et elle a montré à ma femme et à moi le nouveau Rav4 2013. Je ne pensais pas que nous pourrions un jour être en mesure de récupérer la charge pour couvrir le nouveau camion et rembourser l'ancien, mais Toyota est venu pour nous. Donc, ce qui a commencé comme une journée merdique s'est terminé par le retour à la maison dans un nouveau camion. J'ai également été très impressionné par tous les petits extras. Un salon très confortable, de la nourriture fournie aux clients, sans oublier les services gratuits pour la voiture. des vidanges d'huile aux lave-autos. Ce n'était pas mon plan pour la journée, mais Younger a bien fait de ma mauvaise journée. Merci à tous pour cette belle expérience.

Nous avons acheté plusieurs voitures à Ken Murphy ... et nous y retournerons quand nous en aurons besoin d'une autre!

C'est la troisième Camry que j'ai achetée chez Younger. La semaine dernière, j'ai acheté une Camry 2018 et Richard a été EXCELLENT pour m'aider à trouver la bonne Camry, avec les options que j'aime. Il m'a été en fait recommandé par une de mes connaissances. Je suis tellement content qu'il ait été recommandé. Lorsque je fais un gros achat, je suis très particulier avec certaines des petites choses qui n'ont normalement pas d'importance pour les autres. Richard était très patient et a aidé de toutes les manières possibles. Il a été très sensible lors de la conclusion de la transaction. Mon mari souffre de la maladie de Parkinson et à cause de moi qui ai échangé ma Camry 2010 qui portait le nom de mon mari sur le titre, il a proposé de conduire chez nous pour que mon mari signe les documents nécessaires pour faire le commerce. J'ai beaucoup apprécié sa prévenance, mais je lui ai dit que mon mari avait pu venir chez le concessionnaire. Richard s'est assuré que les papiers étaient prêts pour lui afin qu'il puisse signer et ne pas avoir à passer beaucoup de temps à attendre. Merci Richard pour cette belle expérience.

Ceci est mon 5ème achat chez Younger. Brian Fearnow n'aurait pas pu être mieux avec lequel travailler. Mais plus que le processus de vente, James dans le département de service est un conseiller de service de premier ordre. Quand je franchis la porte, ils me connaissent par mon nom et c'est important pour une relation à long terme.

Un vendeur sans nom n'a pas vérifié correctement mon assurance, n'a pas activé ma radio satellite ou n'a pas attaché un cadre avant (tel que requis par la loi MD) à ma nouvelle voiture. Ils m'ont vendu une nouvelle Camry dont j'ai découvert plus tard qu'elle avait des bosses (peut-être ma faute de leur faire confiance) et j'ai payé pour les faire enlever. De plus, oubliez de recevoir des réponses aux e-mails. Enfin, il y avait une "erreur" de 900 $ sur la paperasse que je suis sûr qu'ils sont heureux d'avoir attrapé. Allez simplement à Fitzgerald pour gagner du temps et de l'argent.

J'ai eu le plaisir d'acheter un Tacoma Sport 4WD 2016. Mme Mara Myers était géniale. Mara et l'expérience totale de Younger Toyota ont été excellentes et professionnelles. Mara a répondu à toutes nos préoccupations, questions et besoins concernant notre nouveau véhicule. Nous avons eu une merveilleuse expérience d'achat avec Mara et Younger toyota.

Nous prévoyons de remplacer mon wifes vechicle et nous prévoyons de retourner à Mara et Younger toyota.

Mon nouveau camion est génial.

Mara Myers est sans conteste la meilleure conseillère en vente avec laquelle j'ai jamais travaillé. Point final!

Tout le monde était assez sympathique ... mais cet endroit est soit super désorganisé, soit a délibérément réussi à fournir le moins d'aide possible une fois que vous avez acheté la voiture.

Je pense honnêtement que laisser une mauvaise critique est l'un des seuls moyens d'obtenir de l'aide. Je changerai volontiers cette critique si un responsable peut m'aider et ne pas m'ignorer.

Pour l'instant, je ne recommanderais pas d'acheter une voiture ici.

Ce que j'aime chez Younger Toyota, c'est que leurs conseillers semblent se soucier d'économiser l'argent des clients en leur suggérant des options.

Courtney in Service était professionnel, connaissait les détails mécaniques et réactif. Elle m'a tenu informé des progrès de la mécanique et de l'analyse par texte. Elle a fait un suivi une fois le service terminé. J'y vais depuis des années. Elle est avant tout la représentante de service la plus rigoureuse et la plus réactive.

Grande expérience d'achat de voiture. J'ai acheté une nouvelle Volvo chez Keane et Heather et ce fut une expérience formidable. Ils ont trouvé la voiture parfaite, m'ont donné un prix juste et ont travaillé avec moi pour compléter le plus possible le processus d'achat à distance. Si l'achat d'une nouvelle voiture était toujours aussi simple, je pourrais le faire plus souvent.

Un dollar a totalisé ma voiture! J'avais besoin d'une assistance immédiate pour remplacer ma voiture pour le travail! Étant extrêmement occupé avec peu de temps libre, j'ai appelé mon agent Tim Moats et lui ai dit quelques notions de base sur ce que je cherchais dans un nouveau véhicule. Comme il a choisi mes deux derniers véhicules que j'ai absolument adorés, il ne m'a pas non plus laissé tomber pour celui-ci, il avait un rav 4 qui m'attendait! J'y suis depuis 1 semaine maintenant et je dois dire que ce véhicule est parfait pour moi! Je continue à l'aimer encore plus! Merci Tim! Je tiens également à féliciter Cheryl en finance! Elle est incroyable! J'ai été impressionné par sa capacité à accélérer les choses rapidement et efficacement afin de ne pas prendre beaucoup de temps tout en étant capable de passer par un processus aussi délicat avec une courtoisie et une gentillesse professionnelles.

J'ai eu une bonne expérience dans l'entretien de mon véhicule nouvellement acheté. Le personnel était sympathique, le service était rapide, mes questions et mes préoccupations ont été traitées de manière professionnelle.

Excellent service et personnel formidable - merci Chad