YWCA Lake County Revoir

Ils ont perdu mes papiers et après m'avoir aidé pendant un an, ils ont dit qu'ils n'avaient pas mon nom dans leur système

Plus efficace qu'avant. Tellement reconnaissant pour l'aide.

Endroit très utile mais vous devrez surtout y aller car il est difficile de trouver quelqu'un au téléphone!

Ils ont besoin de plus de gens informatifs travaillant à la réception et répondant aux appels ... il semble qu'ils ne se soucient pas de leur travail ... ils ont besoin d'un meilleur service client ... ils vous diront n'importe quoi pour vous sortir du bureau ou au téléphone .. Chaque fois que j'appelle, je ne reçois jamais de rappel et ils m'envoient un courrier électronique à chaque fois .... puis j'entre et ils me disent que je dois faire une copie de mes papiers ... mais ils ont dit ils ne font pas de copies quand c'était un gros copieur assis juste là devant mon visage bien en vue .. faites votre travail mesdames arrêtez de donner du fil à retordre aux gens ... c'est votre travail de faire votre travail ce n'est pas difficile ...

Trop de paperasse et difficile à qualifier et ils ne retournent pas les appels téléphoniques.

Leur nouvelle installation à Gurnee est absolument magnifique! Nous avons eu une expérience agréable avec un personnel sympathique.

Super endroit pour les familles obtenir des services.

Avec la pandémie, ils ne prennent même pas la peine de prendre nos appels ou de retourner nos appels, ils sont très lents, nous comprenons qu'il n'y a pas de service client direct mais maintenant ils travaillent depuis les bureaux sans y assister et je postule depuis septembre et à ce jour ils n'ont pas il y a une réponse c'est triste

J'ai appelé pour obtenir plus d'informations sur la garde d'enfants et je sais que le bureau est ouvert aujourd'hui, mais personne ne répond. Le processus est compliqué à faire par moi-même mais je ne peux même pas recevoir d'aide

les services aux parents m'ont appelé pour les rappeler .. personne ne répond au numéro de téléphone qu'ils m'ont donné. Cela fait 2 semaines que j'ai commencé à appeler et je continue à les appeler tous les jours et toujours personne ne répond

Ouais c'est vrai!
Difficile de se qualifier pour travailler un minimum d'heures alors que vous n'avez personne pour surveiller vos enfants.
Oh! Merci pour la grossièreté de votre réception !!

Ils m'ont annulé en disant que je n'avais pas remis les documents quand ils étaient intacts, j'avais et prenait maintenant plus de temps que ce qui avait été dit pour traiter ma demande. Personne ne répond maintenant ni ne me rappellera. J'ai dû abandonner les cours et réduire le travail en raison de l'absence de gardienne.