Commentaires 9
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D
3 il y a des années

Absence de garantie sur les produits sous garantie...

Absence de garantie sur les produits sous garantie qu'il représente et qu'il a achetés - il suit ses propres lois mais existe toujours en tant qu'entreprise sans aucune conséquence. J'ai déjà déposé une plainte concernant la protection des consommateurs.

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e
4 il y a des années

Avec l'expiration de la garantie dans le sèche-che...

Avec l'expiration de la garantie dans le sèche-cheveux et le lisseur. Le lisseur est tombé en panne, dit-il, la planche a brûlé avec une utilisation presque nulle. Qui ont été achetés par l'exposition de beauté de Thessalonique.

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M
4 il y a des années

Même leur 1 étoile n'en vaut pas la peine mais ils...

Même leur 1 étoile n'en vaut pas la peine mais ils n'ont pas d'autre choix...
Le 23/4/2018, je suis allé faire réparer la tondeuse à cheveux professionnelle Moser que j'avais achetée pour 220 le 5/8/2017 sur leur stand au salon de la coiffure de MEC Paiania, car je suis dans la profession depuis 18 ans. Avant même que le temps ne se ferme, il a fait fondre le plastique qui touche l'arbre pour faire fonctionner la fraise et en même temps fait du bruit. En même temps j'avais avec moi la machine précédente, exactement la même logique la fraise et l'arbre, que 8 ans de fonctionnement continu n'ont même pas donné un tel problème, que je leur ai expliqué dès le début que je n'en accepterai aucun excuse d'utilisation. Dans mon commentaire selon lequel ils m'ont déjà créé un problème dans mon travail, ils ont répondu qu'ils prenaient généralement un maximum de 3 à 4 jours pour informer. Après 12 jours sans m'en informer, je les ai appelés pour voir ce qui se passait. Leur réponse était que sur les 45 heures de fonctionnement de la machine, 5 étaient sans huile, ils auraient donc besoin de changer la fraise et le moteur, c'est-à-dire toute la machine car elle en comprend également 63. Dans ma plainte qu'aucun de ce qu'ils disent est valable car j'utilise la machine depuis 18 ans et qu'en 1 an d'utilisation il n'y a aucune justification pour faire fondre du plastique, pas même plus, et je n'accepte pas leur raisonnement, ils m'ont dit qu'ils appelleraient encore bientôt. Ils ne sont jamais revenus, j'ai rappelé dans 3 jours et encore la même chose. J'ai eu la machine telle qu'elle était.
Je me suis déjà adressé à l'OMBUDSMAN et j'ai été tellement détaillé parce que je veux protéger mes collègues en particulier. LOIN de cette "société" !!!!!!

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G
4 il y a des années

Excellent service, réponse immédiate sur le coût e...

Excellent service, réponse immédiate sur le coût et le problème de la tondeuse à cheveux je suis allé pour le service, prix raisonnables !!
Horaires de travail pour les autres employés !!

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