DHL Express Kenya
J'utilise habituellement DHL pour envoyer des docu...
J'utilise habituellement DHL pour envoyer des documents au Kenya. Récemment, j'ai envoyé deux magazines et une carte SIM que j'ai utilisé 37 livres sterling pour envoyer en express depuis le Royaume-Uni. En arrivant au Kenya, le processus a été lent et coûteux avec des charges aléatoires. On m'a dit de facturer 5 500 khs supplémentaires juste pour un document au format A4. C'est comme une arnaque. Ce n'est pas ma 1ère mauvaise expérience avec DHL. On dirait qu'un DHL ne se soucie pas vraiment de l'expéditeur individuel ordinaire qui veut envoyer un cadeau à sa famille. Il semble fonctionner pour les grandes entreprises et les institutions qui envoient des charges de colis lourds à l'international. Je me demande pourquoi pour un colis très léger, vous êtes facturé deux fois. Je suis tellement déçu et je n'utiliserai plus DHL à l'avenir. Je partagerai également mes mauvaises expériences avec ma famille et mes amis.
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