Edmond Shum

Examen de Town & Country BMW

Mon amie a loué une BMW Série 4 à Town and Country...

Mon amie a loué une BMW Série 4 à Town and Country BMW, pensant que BMW était une marque de véhicules de luxe haut de gamme. Oh, elle se trompait. Deux fois, il a rencontré des problèmes, d'abord avec la batterie et ensuite avec l'unité de climatisation. Pire encore, ce concessionnaire ne sait rien sur les services à la clientèle sauf vous donne des paroles, en particulier la réceptionniste de service est impolie et antipathique, peut-être qu'elle déteste son travail. Pas de voiture gratuite / de courtoisie, pas de pièces en main, pas de connaissance approfondie de ses véhicules (tous sous-traités à des mécaniciens à temps partiel?). Pourquoi j'ai dit ça? Parce que la BMW était juste en maintenance programmée il y a quelques semaines, maintenant la voiture a un problème? ... Heureusement, nous ne les avons pas pour l'entretien des avions. Yikes ..

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