Oakridge Ford Revoir

Depuis que le nouveau propriétaire a repris et nettoyé la maison, le service à la clientèle SUCE!

Ils utilisent des appâts et des tactiques de changement, et essaieront de vous vendre des services extrêmement chers. Pour faire court, NE PAS ALLER ICI.

Mon expérience chez Ford

Je voulais juste prendre le temps de ma vie bien remplie pour vous faire connaître l'excellente expérience que j'ai eue avec Luae chez le concessionnaire Ford. Non seulement il était extrêmement sympathique et professionnel, mais il était efficace. Je voudrais qu'il soit reconnu pour tous ses efforts et que je ferai connaître à toute ma famille et mes amis ce concessionnaire et ce pesron de vente et ma grande expérience.

Mike Mirazic m'a aidé à trouver mon véhicule parfait! Mike voulait vraiment trouver le bon véhicule pour nous. Il était très sympathique et arrangeant. Pas du tout insistant. Il a également fait un suivi après que nous l'ayons acheté pour nous assurer que nous étions toujours heureux. Je recommanderais certainement de traiter avec Mike à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion.

L'arrière s'est terminé peu de temps après l'achat de mon nouveau véhicule et s'est occupé du centre de collision. Corinne McAnsh est avec qui j'ai eu affaire et elle a été très utile pour me faire savoir ce qui se passait avec mon véhicule et tout ce qui devait être fait. J'étais très inquiet de la façon dont tout cela allait se passer et Corinne m'a rassurée que ce serait comme neuf et qu'elle était très douée pour apaiser mes inquiétudes.

J'ai acheté un nouveau Ford Escape et je ne pourrais pas être plus heureux. Le service que j'ai reçu de John Gillan était au-delà de ce à quoi je m'attendais. Il m'a traité comme un ami et a répondu à toutes mes questions avec une connaissance incroyable. Je sais qu'avec tous les futurs véhicules Ford que j'achèterai, je ne traiterai qu'avec John. Toutes mes références lui seront également adressées. Merci John d'être un vrai gars. J'adore mes nouvelles roues!

Merci Norman James pour toute votre aide. Un excellent service a été fourni par tous.

Merci Brandi pour votre patience et vos connaissances. Mon expérience ici était géniale. J'achèterai mon prochain véhicule d'ici.

3 heures assis dans la salle d'attente et 125 $ pour un changement de pneu d'hiver. Je ne reviendrai pas. Les vendeurs essayaient de me faire troquer ma voiture contre une voiture de 2 ans de plus. Je venais de financer ma voiture il y a moins de 6 mois et il essayait déjà de me faire l'échanger pour la moitié du prix. Je lui ai dit que je ne voulais pas payer plus que moi. Il a ensuite continué à me recommander de découvrir un Escape encore plus cher. Utiliser les techniques classiques des vendeurs si vous ne les comprenez pas, quelqu'un d autre le fera.

Grande expérience chez Oakridge Ford lors de l'achat de notre nouveau F150 Lariat 2020. Norman James était très agréable à traiter avec Samira Rafih du département des finances. Merci beaucoup pour l'excellent service et nous avoir mis dans le camion de nos rêves. Nous reviendrons le moment venu. Merci encore!

Je ne cherchais pas à améliorer mon véhicule précédent, mais Oakridge Ford m'a donné une offre que je ne pouvais pas refuser!

Le processus d'échange était très facile et Derek s'est assuré que tous mes besoins et préoccupations étaient pris en compte.

Je ne pourrais pas être plus heureux avec ma nouvelle voiture. Merci Oakridge Ford!

Ce concessionnaire est ok ... mais quelques problèmes ... ils facturent des frais pour le programme d'occasion certifié, qui, au moment où vous en tenez compte, finit par vous coûter plus cher que si vous venez de payer le taux d'intérêt normal.
En outre, ils vous disent qu'il n'y a pas de prix de marchandage, cependant ... lorsque vous faites remarquer que les prix sont beaucoup moins chers à Toronto ou à Hamilton, ils vous feront passer par le processus archaïque de vous faire asseoir là pendant qu'ils vont et viennent aux ventes. bureau des directeurs ...
J'ai fini par acheter à Hamilton pour un bien meilleur prix ... et moins de tracas ...

Le service s'est dégradé cette année. Très dispersé et non organisé. Difficile à joindre par téléphone. Aucun appel de retour et ne prend pour jamais de faire quoi que ce soit par eux. Pas du tout impressionné par Oakridge Ford. Nouveaux propriétaires ??

Mike a été génial du début à la livraison, ce fut une expérience formidable du début à la fin. Toute l'équipe d'Oakridge était gentille et sympathique. J'ai trouvé ce qui convenait à mon budget sur le terrain, puis j'ai pu l'adapter à mes besoins avec des options installées par le concessionnaire abordables. Quelle belle conduite abordable avec des incitatifs Ford phénoménaux!

Personnel incroyable. Un service incroyable, même le service après-vente est incroyable, je le recommande vivement à tous ceux qui veulent une excellente voiture et un excellent service

Nous avons récemment échangé notre Dodge Grand Caravan contre le Ford Escape sportif et économe en carburant. Braenden était notre vendeur et a rendu la transaction transparente. Il était franc avec les procédures et les prix; et était prêt à parcourir la distance pour répondre à tous nos besoins automobiles. Sa patience et sa persévérance ont porté ses fruits avec la conclusion de la vente. Le service des finances a été franc avec toutes nos options et a offert de bons conseils. L'expérience globale a été agréable et je recommanderai à mes amis et à ma famille d'acheter leurs nouveaux véhicules chez Oakridge Ford à l'avenir.
Merci encore!
Chris M

Norm et Samira ont été formidables et travaillent vraiment dur en notre nom pour nous trouver le bon véhicule et le bon financement

Environnement très convivial. Tout le monde est toujours optimiste. Leur niveau de service à la clientèle dans les ventes ainsi que le service est excellent et ils ont les meilleures offres sur les voitures!

Ces types mettent une mauvaise publicité sur Facebook. Ils ne se soucient pas du temps des gens. La seule chose qu'ils veulent, c'est amener les gens à l'intérieur de la concession avec des informations erronées et essayer de leur vendre quelque chose qui les intéresse. Vraiment mauvaise expérience avec eux. Économisez votre temps et magasinez ailleurs. Ils méritent zéro étoile

Nouveau pour moi Voiture :)

comme recommandé, un service et une expérience impressionnants, j'ai eu ma douce promenade avec l'aide du Luae et il a continué à chercher jusqu'à ce qu'il trouve mon nouveau bébé.
la voiture de la petite amie est la prochaine

Je voulais juste dire merci à Nathan, Norm et Brandon pour la grande expérience que j'ai eue en choisissant mon nouveau camion.

Norm et Brandon viennent de me mettre dans une F150 2020. Très content du résultat. Ford a des offres fantastiques avec des camions fantastiques cette année.

La semaine dernière, j'ai acheté une Ford d'occasion d'Oakridge dont je suis très satisfait. Mon vendeur, Matias, a été très utile pour la transaction. Il était aimable, connaissait bien le véhicule et attentif à rendre mon expérience positive pour moi. Quand j'ai exprimé mon mécontentement quant à la façon dont la première offre est sortie d'un bureau de directeurs des ventes (c'était un mélange d'impression et de marqueur magique, contenait 500 $ de modules complémentaires et aucune réelle incitation pour moi à continuer), Matias a travaillé pour changer cela. Le jour suivant, il a reçu une nouvelle offre professionnelle qui a montré qu'Oakridge me voulait en tant que client et que l'affaire était conclue. Matias a demandé au service après-vente de s'occuper de certaines préoccupations et le ramassage s'est bien passé avec Matt en service qui a mis la voiture sur le palan pour que je l'inspecte. Brandon, du bureau des ventes, a effectué les derniers formalités administratives de manière professionnelle et sans pression. Je recommanderais Matias comme une très bonne personne avec qui traiter. Je sais qu'il est là pour m'aider avec quoi que ce soit. C'est un vendeur 5 étoiles.

J'ai une belle berline. Norm est gentil et patient et j'ai apprécié son aide. Belle expérience:)

Norm est le meilleur vendeur en Ontario. Il nous a trouvé un super Mustang! Très satisfait de cet achat. Le véhicule est excellent et le service à Oakridge Ford était encore meilleur.

Steve était très compétent et professionnel. Il n'y avait pas de moyens de pression, juste de bonnes informations factuelles pour nous aider à prendre une décision. Nous sommes ravis de notre F150.

Norm était un rêve à gérer et Samira était exceptionnellement serviable! Nous avons eu un excellent service et nous y retournerons certainement! Merci de nous avoir mis dans notre camion de rêve!

N'achetez pas de voiture à ces gars. Ils changent leurs mots tout le temps. Publié une voiture pour 15000 après 2 jours, ils ont mis un prix plus élevé 16800. Ils voulaient que je garde la voiture pour 500 $ sans paperasse ni formulaire de demande pour me réserver le droit au remboursement. Une des pires expériences. Achetez ailleurs même si vous payez un peu plus

Dès le moment où je suis entré, j'ai su que j'étais entre de bonnes mains. Mon amie Carly Allen a été un tel plaisir de travailler avec. Elle a écouté tout ce dont j'avais besoin et nous avons sauté dans deux véhicules différents pour voir s'ils allaient être ce que je voulais. J'ai vraiment aimé le bord Ford que j'ai choisi. C'est vraiment une grosse mise à niveau par rapport à ce que j'avais auparavant et je ne pourrais pas être plus heureux. Merci à Charles Gardiner le directeur financier de m'avoir aidé à comprendre tout ce dont j'avais besoin pour acheter le véhicule et même de m'avoir fait échanger ma vieille voiture. Merci aussi aux gars et aux filles de la boutique d'avoir rendu la voiture jolie. elle est bien !
J'ai hâte de vivre de nombreuses aventures dans mon nouveau véhicule! Et ne pourrait pas être plus heureux! :)
À votre santé

Greg était un plaisir de traiter et Mark était super serviable.
Hautement recommandé!

J'étais dans un accident et on m'avait recommandé de prendre ma voiture ici. Il était juste 17 heures quand nous sommes arrivés, mais le conseiller de Ford Collission est resté pour m'aider. Il a organisé une location de voiture et a attendu avec moi jusqu'à l'arrivée de mon mari. Très courtois et serviable.

Meilleur endroit avec un excellent service Merci à Norm James de m'avoir aidé à choisir la voiture parfaite

J'ai magasiné pendant des mois pour essayer de trouver le véhicule parfait et un vendeur qui était vraiment utile et pas insistant. Oakridge Ford a coché toutes les cases. Dès le moment où je suis entré, Matias Viovy était sympathique, compétent et suivi avec chaque petit détail. J'étais très précis sur ce que je voulais et j'ai beaucoup fait volte-face. Il ne s'est jamais ennuyé et m'a aidé à chaque étape du processus. Il était fantastique! La gentillesse, le service client, les connaissances et le professionnalisme qu'il nous a fournis étaient de premier ordre! Je le recommanderais ainsi que le concessionnaire à tout le monde et à tous ceux qui recherchent un véhicule.

Je viens de rapporter à la maison une Dodge Caravan 2019 d'occasion que j'ai achetée chez Oakridge Ford par l'intermédiaire du vendeur, Matias. Matias était super sympa et serviable. Jill a aidé à nouer tous les nœuds et m'a vendu une garantie prolongée qui correspondait à mon budget sans aucune pression pour acheter. J'ai une expérience minimale dans l'achat de voitures chez un concessionnaire, mais toute l'expérience a largement dépassé mes précédentes. Calme, sympathique, serviable et ne s'est pas senti sous pression à tout moment pendant la vente. Grand bravo à Matias, Jill et Oakridge Ford!

Récemment, nous avons acheté la Ford Edge SE AWD à Oakridge Ford. Nous avons eu une très bonne affaire de Steve. Il nous a aidés tout au long du processus en expliquant tout en détail. Merci Steve pour cette excellente expérience d'achat de voiture!

Ted a été très utile tout au long du processus. Toujours désireux de répondre aux questions et d'aider. Samira nous a également été d'une grande aide. Très bonne expérience!

Obtenir mon rappel réparé ici a été un désastre.
J'ai dû parler à 3 personnes différentes avant de prendre rendez-vous et j'ai réservé le jour de congé pour le rendez-vous pour me faire dire 2 heures après l'avoir déposé qu'ils n'avaient pas la pièce dont j'avais besoin, donc cela ne pouvait pas être réparé.
Ils ont commandé la pièce pour moi et m'ont dit qu'ils appelleraient quand la pièce arriverait.
Avance rapide de 5 semaines lorsque j'appelle pour voir si la pièce est encore arrivée pour savoir qu'elle est en cours depuis 2 semaines sans appel.
J'ai pris un autre rendez-vous et cela leur a pris 5 heures pour un travail de 2 heures et ils ne m'ont pas donné les documents du travail, alors j'ai dû appeler pour avoir le reçu par courrier électronique pour prouver qu'il était corrigé.
Ne recommandez pas leur service.

Attendant longtemps pour le service de voiture, ils laissent simplement ma voiture au parking et ne font rien. Juste perdre le temps du client. Même s'ils ont dit qu'il ne fallait que quelques heures, le client attendra une demi-journée! Ne faites pas votre entretien automobile chez Oakridge Ford, c'est gâcher votre vie!

J'ai appelé et laissé plusieurs messages sans aucune réponse, ce qui m'a amené à modifier mon avis. J'ai été mis dans une voiture avec une fuite de toit qui était un problème existant avant que j'achète le véhicule pour lequel je n'ai pas été informé ni fourni de réduction. Le spécialiste l'a réparé 3 fois maintenant et il fuit toujours et je suis au-delà de la frustration. Si vous souhaitez me contacter, cela serait grandement apprécié mais à moins que je ne vienne personnellement chez vous, je ne peux pas entrer en contact avec le directeur général.

Super expérience ici. Matias savait ce que je cherchais dans un camion F150 plus récent et connaît très bien toutes les nouvelles technologies.Il suffit de faire savoir à l'équipe ici ce que vous voulez et ils s'efforceront de gagner votre entreprise et de faire fonctionner l'affaire. Jillian est très utile et précise pour répondre à mes besoins financiers en ces temps difficiles et rend la conclusion de la transaction rapide et facile.Laissez cette équipe vous aider à trouver la Ford que vous voulez posséder.

Ted Cascadden: C'est le deuxième véhicule que nous avons acheté avec Ted. Ted savait ce que nous recherchions et a répondu à nos attentes. Il est sympathique, fiable, connaît ses clients et fait preuve d'un excellent service client. Merci encore, Ted. Appréciez tout ce que vous faites. W. Meiklejohn

Belle expérience! Matias était super, beaucoup de réponses à toutes mes questions et a bien travaillé avec moi! Je le recommande vivement et je reviendrai la prochaine fois!

Sean

Je suis venu avec un ami pour examiner quelques options pour un véhicule. Norman James nous a aidés, et c'était comme un lien instantané. Sa méthode consiste à établir des relations et de la confiance. il ne m'a pas mis dans quelque chose que je ne voulais pas ou ne pouvais pas me permettre. Avec son aide, nous avons trouvé la bonne voiture. Je dis que si vous voulez vous sentir à l'aise et avoir l'impression de parler à un ami et pas seulement à un vendeur, Norm est l'homme à voir. J'ai dit à tout le monde à quel point l'expérience a été formidable, il a même synchronisé mon téléphone avec la voiture! Merci Oakridge Ford et surtout merci Norman, Tim Caston

Norm en ventes et Brandon en financement ont été d'une grande aide pour nous amener dans le véhicule que nous voulions. Les deux ont été très rapides avec des questions par courrier électronique et par SMS, ma femme et moi recommandons vivement ces deux solides gars d'Oakridge Ford.

Notre conseiller aux ventes Norm James était fantastique! Tout s'est bien passé et rapidement avec l'achat et la livraison de notre nouveau véhicule. Nous adorons notre nouveau Ford Edge!
Merci Norm! :)

L'entretien de votre voiture chez Oakridge Ford est tellement simple et confortable que c'est comme une expérience familiale! Je viens ici depuis plus de 10 ans et j'ai hâte de voir le prochain service :)

Vous cherchez à acheter votre voiture, camion, SUV ?; assurez-vous de passer voir Norman James. Un tireur hétéro sans tourner autour du pot. Répond à toutes vos questions avec honnêteté, sincérité et intégrité totale. Ne cherchez plus un vrai professionnel pour que votre achat se déroule en douceur et avec une efficacité maximale. Appelez Norm aujourd'hui, vous ne serez pas déçu.
Jerry et Chieme Mugford

Steve m'a été recommandé par un collègue et a répondu aux attentes élevées. Il était patient et connaissait parfaitement le véhicule et a démontré une grande fierté pour son produit. Il a été très respectueux lors de notre négociation et m'a laissé me sentir très bien dans ma décision d'achat tout en insufflant confiance dans mes attentes pour un service de qualité continue. Je n'hésiterais pas à le recommander.

Excellente expérience d'achat d'un nouveau véhicule, tout le personnel travaille bien ensemble. Reese Patterson m'a rapidement aidé à trouver le véhicule de mes rêves et m'a également offert un excellent échange d'allocation, ainsi que des réductions! C'est une personne très terre à terre et polie, il a aussi littéralement fait un effort supplémentaire pour me livrer le véhicule! Mon fils m'avait également référé car il avait également acheté un véhicule et avait bénéficié du même excellent service.

La qualité de service fournie par Reese est incomparable, sa communication et son souci du détail sont les meilleurs. Comme toujours, c'est un plaisir de traiter avec Reese et toute l'équipe d'Oakridge Ford.

Je suis récemment allé à Oakridge et j'ai rencontré Norman. Il était si gentil et semble vraiment connaître ses affaires. Norman m'a si bien traité. J'ai été tellement impressionné par Norman et Brandon (finances) et la façon dont ils ont travaillé ensemble pour s'assurer que j'étais satisfait de tout. Si vous allez à Oakridge, demandez Norman et vous finirez par avoir un super véhicule et gagner un ami!

Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre Focus 2017 qui était en parfait état et était d'un excellent prix. Notre vendeuse, Carly, a fait un travail fantastique et l'ensemble du processus s'est déroulé sans stress et sans heurts. Parce que nous habitons à quatre heures de route de Londres, Carly a fait tout son possible et a même fait une vidéo de l'extérieur et de l'intérieur de la voiture pour nous montrer avant même d'aller voir la voiture.

La dernière fois que j'y étais, je rendais un bail il y a plus d'un an et chaque employé était désagréable et impoli. Même ceux qui n'avaient aucune raison de s'impliquer ont trouvé des moyens de s'impliquer et de dire quelque chose d'inutile et d'impoli. Il y avait aussi des frais ridicules lors de la restitution de la voiture, mais je les ai appelés pour en contester une partie ... ils l'ont réduit peut-être 50 $ mais je n'avais pas l'énergie de continuer la bataille. Bonne nouvelle, si j'avais obtenu une autre voiture de leur part, ils ne m'auraient rien facturé! Je ne l'ai pas fait et j'ai continué.

Excellent du début à la fin. Le responsable du service m'a accueilli. Seulement une vidange d'huile mais l'a fait en environ une demi-heure. Bonus de lavage de voiture. Grand service.

Je ne pourrais pas être plus satisfait du service à la clientèle que mon mari et moi avons connu lors de l'achat de notre Ford Ranger Lariat 2019. Dino qui travaille dans le département des pièces a fortement recommandé que nous vérifions Oakridge Ford et du moment où nous sommes allés là-bas au moment où nous avons pris la décision finale d'acheter notre camion, nous avons été traités comme une famille sans pression. Matias Viovy, notre représentant des ventes a été très instructif, sympathique et agréable à traiter. Matias a fait tout son possible pour s'assurer que nous avions le camion que nous voulions dans les limites de notre budget. Drew in Finance a pris le temps d'expliquer clairement toutes les options qui s'offrent à nous pour le financement, l'extension de garantie et la couverture. Un grand merci à Matias, Drew, Dino et le reste de l'équipe qui ont aidé à notre achat et pour avoir rendu notre expérience si merveilleuse. Nous recommandons fortement Oakridge Ford pour l'achat de votre prochain véhicule et assurez-vous de demander Matias, comme je l'ai dit, il est un représentant des ventes fantastique et travaille dur pour vous assurer que vous trouvez le bon véhicule pour vous et que vous êtes HEUREUX et CONFIANT avec votre achat.

J'ai adoré des gens formidables et un excellent service. Satisfaction totale du client

J'ai été chez quelques concessionnaires au cours du mois dernier à la recherche d'un camion et Norm était de loin le meilleur vendeur à qui j'ai parlé. Facile à vivre et n'essaie pas de vous pousser à acheter un véhicule ou des accessoires dont vous ne voulez pas. Nicole a travaillé sur toutes les finances et a également été très agréable de travailler. Merci Norm et Nicole!

J'ai reçu un excellent service client lors de l'achat de ma nouvelle Ford Escape chez Oakridge Ford. Matias V est très compétent et professionnel. Il a tout expliqué en détail sur ma nouvelle évasion et a répondu à toutes mes questions. Tout a été fait rapidement et efficacement. Matias m'a même suivi quelques jours plus tard pour s'assurer que j'appréciais mon nouveau véhicule. Service vraiment exceptionnel. Je recommande vivement Matias à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule chez Oakridge Ford. Un plaisir de faire affaire avec l'équipe d'Oakridge Ford!

John Gillan @ Oakridge Ford était attentionné, sympathique, serviable et honnête dès le début; c'était mon premier achat de voiture et il a rendu très facile ce qui aurait pu être une expérience stressante. Il est même venu pendant sa journée pour m'aider. Pour toute question que nous lui posions, il avait déjà la réponse ou cherchait la réponse auprès de quelqu'un d'autre. Après avoir récupéré la voiture, il a même fait un suivi par e-mail pour s'enregistrer et voir si j'avais besoin de quelque chose. Je le recommande vraiment!

Carly est incroyable! Son service client personnel est allé au-delà! Merci Carly!

Une autre expérience d'achat incroyable. Merci à Norm. et tout le personnel.

Nous sommes allés chez le concessionnaire pour chercher un nouveau véhicule pour moi-même. Nous avons été approchés par Mike Tolsma d'une manière très amicale. Il nous a tout de suite mis à l'aise à tel point que non seulement j'ai fini par lui acheter un nouveau véhicule, mais nous avons également acheté un deuxième véhicule pour mon mari. Mike s'est assuré que nous avions les véhicules exacts que nous recherchions et a pris le temps de s'assurer que nous étions satisfaits de chaque étape. Nous avons récupéré nos nouveaux véhicules hier soir et encore une fois Mike s'est assuré que tout se passait aussi bien que possible. Nous vous recommandons vivement de contacter Mike si vous souhaitez acheter un véhicule. Mon mari dit que l'achat d'un véhicule est un processus en deux étapes, d'abord allez chez Oakridge Ford et ensuite parlez à Mike Tolsma, il s'assurera que vous obtenez ce que vous recherchez.

Michael Tolsma est l'homme pour vos nouveaux besoins en voiture. La satisfaction était la priorité numéro un sur sa liste. Il a rendu la vente facile et indolore. Nous ne saurions trop le remercier pour son professionnalisme et sa connaissance des produits. Il est allé au-delà de nos attentes. Donc, si vous cherchez un nouveau véhicule, Michael Tolsma est le gars à qui vous devriez parler !!!!!!!! Cinq étoiles ne suffisent pas, il mérite 10 étoiles.
Merci encore Michael

Nous avons acheté ici des véhicules d'entreprise et personnels chez le concessionnaire et n'avons jamais eu de problèmes.
Matt Brown in Service est l'étalon-or, il va au-delà des attentes pour s'assurer que nos camions de la flotte ne sont jamais en panne, il fait tout son possible pour rester tard ou venir le week-end pour faire avancer les choses pour nous.
Tony P dans les ventes est également un joyau à gérer, pas de tours de magie ou de spectacle de fumée et d'éclairage, juste une honnêteté et une franchise. Très facile à parler aussi et aucune pression sur les ventes que ce soit.
Mark et Samira sont également fantastiques pour s'assurer que tout est bien entretenu et que le processus est rapide et facile.
Je recommande vivement Oakridge Ford pour les ventes ou le service.

11 mai 2019.
Sensationnel. C'est nouveau dans mon expérience. Vous ne finalisez l'accord que pour découvrir, à la signature, que le responsable tente de vous arnaquer en omettant intentionnellement une partie de l'accord. Quelle conduite honorable des affaires. Non seulement il m'a manqué de respect et a gaspillé mon temps, mais il a mis son vendeur dans une position si délicate. Je peux éviter ce concessionnaire et tout le monde le peut aussi, mais l'honnêteté et le mot donné ne devraient pas signifier quelque chose quelle que soit l'importance du profit. Je pense qu'en fin de compte, le mot est bien plus important, mais certaines personnes ne savent pas ce qu'est l'honneur.

Tony et Brandon sont fantastiques! Ils m'ont tous les deux aidés et ont répondu à toutes mes questions avec l'achat de mon Ranger 2020. Je n'aurais pas pu être plus satisfait du résultat et je les recommanderai certainement à tous mes amis à la recherche d'un nouveau véhicule.

Attendre 2 heures pour changer 4 pneus ... monté est un peu long ...... avait un rendez-vous pour 2h30 et n'est pas sorti avant 4h30.
Vous devez vraiment travailler sur vos compétences en gestion du temps.

J'ai eu une excellente expérience avec Oakridge Ford lors de mon récent achat d'Escape Titanium certifié d'Adam Abel, une expression sincère de remerciements au directeur financier, M. Luae Al Shubbak, qui a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'ai acheté le camion avec lequel je suis le plus à l'aise. De plus, il a pris soin de moi lors du traitement de la demande de financement de manière très professionnelle.Il était super, sympathique, compétent et arrangeant.

Entrez et parlez à la norme et Brandon vous fera monter dans une voiture ou un camion, des gens sympathiques chez Oakridge Ford très satisfaits du service

J'ai travaillé avec Adam Abel d'Oakridge Ford qui a fait un excellent travail en aidant ma femme et moi à acheter notre nouvelle Ford Fusion.

Adam a vraiment pris en compte nos désirs et nos besoins, et est vraiment allé au-delà de ce que nous attendions du point de vue du service client.

Notre expérience avec Adam Abel et son équipe a été tout simplement excellente!

Je recommanderais sûrement de visiter Oakridge Ford pour parler à Adam Abel et pour découvrir leur vaste sélection de véhicules neufs.

J'aimerais pouvoir donner plus de 5 étoiles !!

Merci!

Compte tenu de l'époque dans laquelle nous nous trouvons maintenant, je tiens à remercier Norm et tout le personnel pour leur aide dans l'achat de mon Ford Explorer. N'aurait pas pu être mieux traité. Merci pour tout!

Je cherchais à obtenir une nouvelle voiture d'ici mais après avoir lu les critiques, je reçois des vibrations négatives, je ne prendrais pas la peine de venir ici, Raisons> Ils ne prennent pas les clients au sérieux? Le prix n'est pas négociable? Déshonnêteté?

Excellent service client et suivi. Chris A. et Jesse B. ont répondu à toutes mes questions et m'ont fait découvrir une nouvelle Fusion Titanium. Je ne pourrais pas être plus satisfait. Professionnels et courtois, Chris et Jesse ont rendu l'ensemble du processus agréable. Je recommanderais certainement à tous ceux qui recherchent un nouveau véhicule d'entrer chez Oakridge Ford. Merci encore les gars. J'adore le nouveau trajet!

Je suis allé avec des amis à Oakridge Ford le représentant des ventes était Michael Tolsma a aidé mes amis à être approuvé et il est allé au-delà et je reviendrai pour acheter une voiture un jour parce que l'expérience que j'ai vécue je reviendrai à Michael tolsma avec plus d'amis

Les vendeurs chez Oakridge Ford sont très gentils lorsqu'ils vous vendent le véhicule, mais dès que vous signez le contrat de vente, ils vous laissent dans le lurche. Ils n'offrent aucune assistance au-delà de ce point de l'accord. Je pense que c'est totalement et totalement inacceptable, d'où la grande somme d'argent dépensée pour mon camion. De plus, le service après-vente est absolument idiot une fois que vous achetez le véhicule. Ils vous font penser que tout va bien jusqu'à ce que vous ayez réellement besoin de leur service, puis ils ne montrent absolument aucun égard pour le service client! Après avoir été chez Ford Lincoln où j'ai acheté mon nouveau camion, j'ai grandement apprécié tout le service que j'ai reçu. Mon vendeur était très compétent et serviable et tous les autres membres de l'équipe étaient très rassurants. Cela inclut le Service Dept avec son personnel formidable.

Je viens d'acheter mon deuxième véhicule ici chez Oakridge Ford avec Ted Cascadden. Mon ami, un mécanicien automobile, et moi avons été très impressionnés par ses efforts pour tout régler afin de nous faire sourire. Ted est l'homme pour vos nouveaux besoins en voiture!

Je suis ravi du service que j'ai reçu chez Oakridge Ford! J'ai travaillé avec un vendeur incroyable et très sympathique nommé Matias. Si quelqu'un songe à acheter un gué, allez voir Matias parce qu'il m'a aidé à monter dans une voiture que je n'aurais jamais pensé pouvoir obtenir et il peut faire de même pour vous. Merci pour tout et j'ai hâte de faire des affaires à l'avenir! Dans l'ensemble Oakridge Ford 10/10 !!

Il n'y a pas d'argent dans les rappels et Oakridge Ford le sait, mais ils essaieront. Ils viennent de terminer mon rappel d'airbag. Alors que je m'éloigne, je n'étais même pas à un pâté de maisons et ma voiture a calé à grande vitesse, perdant la direction assistée mais sans contrôle heureusement. J'ai regardé mes papiers pour voir ce qu'ils avaient fait. Notes techniques "La voiture cale en vitesse et difficile à démarrer". ??? Ça allait quand je l'ai déposé ce matin? Le préposé au service ne l'a jamais mentionné quand je l'ai pris. Je l'ai repris tout de suite et on m'a dit tout de suite que les deux problèmes, l'airbag et le décrochage à la vitesse ne sont pas liés et j'aimerais prendre un rendez-vous de service lundi pour diagnostiquer le NOUVEAU problème. Que diriez-vous de déconnecter la batterie pendant le rappel de l'airbag et de réinitialiser l'ordinateur en effaçant les paramètres du corps de papillon de l'ordinateur, provoquant des problèmes de ralenti et de calage. Je suis resté debout et les a appelés dessus (les a pris en flagrant délit) et ils ont remplacé le corps de papillon à leurs frais (sous une garantie prolongée du corps de papillon, ont-ils dit). C'est un 2011 ... s'il vous plaît ... admettez quand vous vous trompez. Ou mieux encore quand vous savez que vous avez créé un autre problème, achetez en corrigeant autre chose. Ensuite, corrigez-le et évitez l'embarras et la perte d'un client fidèle. BTW simplement parce que vous entretenez ma voiture et donnez un devis élevé ne signifie pas que je veux vous vendre ma voiture et recevoir des appels interminables de votre service commercial.

Je suis venu chez le concessionnaire pour voir une voiture avec un prix annoncé très bas sur un site Web de vente de voitures réputé. Je les ai appelés dès que j'ai vu l'annonce et leur ai fait savoir que je venais d'une heure et demie de route d'où je viens. Je suis arrivé là-bas et j'étais sur le point de signer l'acte de vente jusqu'à ce que je voie le prix augmenté de 1000 $. L'argumentation du vendeur est la suivante;

1) "Leur système n'a pas changé." J'avais toujours l'annonce ouverte à partir du même jour qui annonçait le prix d'origine que j'ai vu avant de planifier mon essai routier, mais lorsque la même annonce a été actualisée, elle a maintenant le nouveau prix plus élevé mis à jour. Le vendeur prétend qu'il n'est pas au courant de ce changement pour deux raisons contradictoires; a) la personne qui a effectué le changement de prix n'est pas là ce jour-là b) il n'est pas enregistré dans son système.

2) "Le test de sécurité / électronique n'était pas inclus dans le prix d'origine que j'ai vu." La valeur supposée de tous les add-ons à inclure dans le test de sécurité / électronique sur ce véhicule était de 2500 $, mais ils ne facturent que 1000 $ aux clients, d'où le prix de vente plus élevé.

Alors que s'est-il passé ensuite: je les avais accusés d'une tactique illégale appelée «appât et échange» et c'est à ce moment-là qu'ils ont commencé à négocier un prix. Nous avons convenu d'un accord, essentiellement avec le même prix d'origine que j'ai vu sur la voiture, plus une garantie réduite de 50%. Pour se couvrir, ils m'ont fait signer une renonciation sur laquelle nous nous étions mis d'accord et que nous avions compromis sur un accord. Néanmoins, ce concessionnaire est TRÈS OMBRE et conseillerait aux gens de ne pas venir ici.

Mais cela ne s'arrête pas là: en plus de l'expérience ci-dessus, la sécurité et les tests électroniques d'une valeur supposée de 2500 $ auraient dû inclure de nouveaux pneus, étriers, rotors et essuie-glaces, mais je suis venu chercher le véhicule avec seulement de nouveaux pneus et plaquettes de frein. . Leur affirmation était que la sécurité et les tests électroniques ont montré que ce sont les seuls à devoir être remplacés. Voilà pour un test de sécurité / e-test d'une valeur de 2500 $.

Et comme beaucoup de voitures neuves, elles subissent des détails intérieurs et extérieurs avant que le client ne les récupère. Ils m'ont dit lors de mon essai routier que la voiture passera par ces détails lors de mon achat, ce que j'ai vraiment apprécié. Malheureusement, comme le temps était maussade le jour où j'ai pris le véhicule, je n'ai remarqué que les marques de tourbillon sur les panneaux extérieurs et la saleté à l'intérieur quelques jours plus tard après avoir récupéré la voiture. Je leur ai téléphoné pour s'enquérir à ce sujet et ils affirment que les panneaux de la voiture ont été soigneusement polis et que l'intérieur a été nettoyé le plus rapidement possible - bien sûr, l'intérieur a été nettoyé `` aussi vite que possible '', d'où la crasse restante, mais les panneaux extérieurs polis? Certainement BS.

Tous ces problèmes et ils ont eu le visage d'offrir une protection antirouille de 1400 $ (qui comprend supposément des «détails» et une protection contre la cire) et un service de teinture de fenêtres à 400 $ (auto-proclamé que leur personnel était le meilleur). Juste un conseil à quiconque achète une voiture; vous pouvez acheter une protection antirouille dans un magasin de protection antirouille réputé pour 100 $ à 200 $ (selon la taille du véhicule), obtenir une voiture correctement cirée avec des détails «PROPRE ou ACTUEL» pour aussi peu que 200 $, et teinter les vitres dans des ateliers de teinture réputés pour 150 $ .

Expérience très irréelle et je conseille vivement aux personnes qui lisent ceci de ne pas acheter de voiture chez Oakridge Ford.

Je suis allé pour un changement d'huile. Une fois le service terminé, ils m'ont informé qu'ils avaient trouvé une vis dans mon pneu. Au lieu de m'en informer et de me demander si je voudrais qu'il soit réparé, ils n'étaient tout simplement pas en avance et ont réparé mon pneu, puis m'ont facturé 30 $ pour cette réparation non autorisée.

C'est une petite affaire mais cela reflète leurs pratiques commerciales.

J'irais ailleurs

Nous avons eu une excellente expérience d'achat chez Oakridge Ford grâce à Norm James, grand nouveau vendeur chez Oakridge! Merci encore!

Grande expérience d'achat là-bas. Brandi est tellement professionnelle. Elle répond à tous les e-mails que j'ai envoyés. Je recommande vivement Brandi!

Excellent service et personnel très sympathique! J'apprécie chaque visite à Oakridge

Oakridge Ford-là où tout le monde connaît votre nom!

J'ai acheté huit voitures chez Oakridge Ford au fil des ans et nous revenons en arrière en raison de l'excellent service que nous recevons de tout le monde chez le concessionnaire. C'est comme entrer dans "Cheers" car tout le monde connaît votre nom! Nous sommes accueillis avec le sourire dès que nous entrons et nous savons que nous serons traités avec professionnalisme et respect à chaque fois. Après avoir acheté un véhicule neuf ou d'occasion, nous avons toujours le sentiment d'avoir reçu une offre équitable pour un véhicule bien construit, sûr et fiable. Loue Al-Shabbak se fait une mission de s'assurer que nous sommes satisfaits de notre achat même après la vente. Nous avons recommandé Loue à la famille et aux amis qui souhaitent acheter une voiture.

J'ai eu le plaisir aujourd'hui d'emmener notre fils de 19 ans chez Oakridge Ford alors qu'il achetait sa première voiture à Loue! Puisse-t-il continuer à se rendre chez Oakridge Ford pour tous ses achats de voitures à l'avenir!

merci de m'avoir informé que les freins de mes filles devaient être remplacés.nous deux anguilles beaucoup plus sûres avec celles prises en charge lorsque les pneus d'hiver ont été installés

Bonne sélection de véhicules d'occasion uniques. Leur nouvel inventaire est super aussi !! Trump 2020

Bravo à Norman et Brandon pour m'avoir aidé à acheter mon premier véhicule! C'est vous qui l'avez fait! Merci pour votre aide et votre travail acharné! À votre santé

J'ai eu un problème majeur aujourd'hui et j'ai dû en discuter avec Nathan le directeur des ventes. Il a patiemment écouté ce que j'avais à dire, puis a rapidement abordé et réglé le problème. Très impressionnant.

Alban était super sympa et facile à vivre. Il a écouté tout ce que je voulais / besoin et m'a aidé à trouver le véhicule parfait pour ma gamme de prix. Charles (directeur financier) est incroyable! Il a travaillé très dur pour m'obtenir le meilleur paiement possible et m'a expliqué son processus à chaque étape du processus. Krystina a également travaillé dur pour communiquer avec moi par e-mail sur les véhicules qui pourraient m'intéresser. Merci beaucoup Oakridge Ford!

C'est la deuxième fois que je loue une voiture d'Oakridge Ford. Félicitations à Norm pour son aide incroyable à trouver la bonne voiture pour moi. Venez ici trouver Norm et vous savez qu'il obtiendra la meilleure offre. Encore une fois, merci beaucoup Norm pour votre aide .. Il est maintenant temps de conduire cette beauté.

Expérience de vente incroyable! Merci Norm et Jill!

J'ai travaillé avec Norman James, qui a obtenu le camion que je voulais et Brandon Marino qui s'est occupé de l'aspect commercial. Je recommande vivement de contacter Norman si vous recherchez une nouvelle Ford.