Timothy Fitzgerald

Examen de Crossroad Utility Systems

Service client horrible, court et impoli au téléph...

Service client horrible, court et impoli au téléphone fréquemment. Il y avait une fuite d'eau au bord du trottoir de leur côté et quand ils sont venus la réparer, ils ont dû installer une nouvelle dalle de béton autour du regard au bord du trottoir. Mais ils ont laissé derrière eux la vieille dalle lourde et leurs déchets de construction. Même après des appels répétés, il leur a fallu 7 semaines pour sortir et nettoyer leurs ordures.
Maintenant j'ai mystérieusement une fuite d'eau peu de temps après, mais quand j'ai appelé pour ma facture gonflée, ils me disent "oui vous avez une fuite d'eau c'est noté sur votre compte, appelez un plombier". Pas de courtoisie commune d'appeler et de me le faire savoir? puisqu'il est "noté sur mon compte". Alors maintenant, je suis coincé avec une énorme facture d'eau en plus du coût exorbitant de l'embauche d'un plombier me coûtera.

Je déteste cette entreprise. S'il y avait une autre option, je changerais en une seconde.

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