Maged Zakhary

Examen de Jumia Egypt

TRES mauvaise expérience. Je ne les traiterai plus...

TRES mauvaise expérience. Je ne les traiterai plus jamais.Les produits reçus ne ressemblent pas à ceux présentés sur le site Web. Produits livrés très en retard et parfois mal livrés. Le service client est très mauvais et ne résout rien ((Regardez la capture d'écran de l'e-mail ci-joint, je leur ai envoyé un e-mail pour exprimer ma déception et ils ont simplement fermé le problème comme RESOLU !!! Sans même essayer de me contacter ou de savoir quel est mon problème)). De plus, si vous souhaitez rembourser un montant payé, cela prend plus de 14 jours et vous devez le leur rappeler. Même si le remboursement est dû à leur erreur.

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