Kristen Tejkl

Examen de JTC Artis

J'ai récemment fait des achats dans la boutique en...

J'ai récemment fait des achats dans la boutique en ligne de cette entreprise et, même si le site Web était facile à naviguer et proposait une bonne variété de produits, j'ai trouvé l'expérience d'achat globale moyenne. Le processus de paiement s'est déroulé sans problème et ma commande est arrivée à temps, mais la qualité de certains des articles que j'ai achetés n'était pas à la hauteur de mes attentes. De plus, le service client aurait pu être plus réactif à mes demandes. Il serait avantageux pour l’entreprise de se concentrer davantage sur la qualité des produits et le support client afin d’améliorer l’expérience d’achat globale.

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