Claire

Examen de Hilton puerto Vallarta

J'ai séjourné dans la partie La Hacienda du comple...

J'ai séjourné dans la partie La Hacienda du complexe. Dans l'ensemble, les employés étaient sympathiques et la nourriture était bonne. Ce n'est pas une bonne qualité de restaurant mais assez bien pour un complexe tout compris. Le personnel du buffet n'était pas sympathique et le service semblait désorganisé. Il y a un stand d'hôtesse mais ils ont assis certaines personnes tandis que d'autres sont entrés. Un autre élément qu'ils pourraient améliorer sur l'application des règles. Il a dit que le complexe ne permettait pas aux clients de fumer sur place, mais qu'il y avait des gens qui fumaient dans le complexe. Je ne sais pas si la personne qui réserve les excursions est employée par l'hôtel mais ils nous ont réservé pour la mauvaise excursion. Nous avons spécifiquement dit que nous voulions faire de la plongée avec tuba à Los Arcos mais elle nous a réservé pour quelque chose de totalement différent.

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