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3 il y a des années

J'ai acheté une toute nouvelle maison chez MBK, ic...

J'ai acheté une toute nouvelle maison chez MBK, ici à Rancho Mission Viejo. J'ai acheté la mise à niveau de l'armoire en acrylique à 4865 $, c'était la mise à niveau la plus belle et la plus chère. Quand j'ai emménagé dans ma toute nouvelle maison IL Y A UN AN, les armoires étaient en désordre! Les bords étaient tous bosselés, il y avait de la colle sur les coutures, l'acrylique était rayé, les bords étaient tous coupés de manière inégale. De grandes pièces comme sur le comptoir du palier à l'étage étaient en fait deux pièces collées ensemble! Cela avait l'air horrible et bâclé! Idem avec le grand morceau sous mon comptoir cascade, c'était 2 pièces collées ensemble. Ils m'ont dit que c'était ainsi qu'ils devaient le faire, ce qui est un tel mensonge. J'ai été tellement déçu car j'ai payé une somme énorme pour avoir cette mise à niveau. J'ai dit au constructeur que ce n'était pas acceptable. J'ai même dû leur dire que les exemples de la maison modèle que j'ai examinée ne sont pas comparables, je veux ce que l'on m'a montré que j'allais obtenir. Excel est revenu et a remplacé toutes les armoires qui étaient bien meilleures mais encore une fois, certaines n'étaient pas super. Quand ils sont revenus, ils ont manqué beaucoup d'armoires. Ils ont dû revenir plusieurs fois. Je les ai ici maintenant pour remplacer une pièce qu'ils ont oublié de remplacer et quand j'ai vérifié la pièce de rechange, cela a l'air horrible. Bords recouverts de colle, inégaux, écaillés tout le long des bords. Ils doivent s'installer et revenir! En attendant, chaque fois qu'ils viennent faire cela, cela perturbe nos vies et nos horaires. Je suis une veuve avec 2 petits enfants, je travaille de la maison, mais je cours avec les gamins à et de l'école, les horaires de sieste ect. IKEA fait une armoire et une installation plus excellentes! Je suis vraiment contrarié que les maisons MBK aient offert cette armoire comme une mise à niveau premium et continuent d'utiliser les armoires Excel après tout cela. J'ai demandé mon argent pour pouvoir en finir avec cela et éventuellement remplacer les armoires par des armoires en acrylique blanc IKEA, mais les maisons MBK ne me rembourseront pas! Cela fait 1 an de gérer ce désordre. Le manque de communication entre le constructeur, les armoires Excel et leurs installateurs est au-delà de la frustration, mais l'incompétence est également très peu professionnelle. Mon conseil, si vous achetez une nouvelle maison, assurez-vous que si vous améliorez vos armoires, ce n'est pas avec cette entreprise et trouvez un constructeur qui veut des produits de qualité supérieure et une finition de qualité plutôt que de produire en masse des maisons bâclées. S'il y avait une option de zéro étoiles, j'aurais choisi cette note.

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B
3 il y a des années

J'ai installé des armoires et je dois vous dire qu...

J'ai installé des armoires et je dois vous dire que ces installateurs savent ce qu'ils font. Enfin, ma cuisine ressemble et se sent comme à la maison !! Merci tout le monde!!

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M
4 il y a des années

J'aime travailler avec l'équipe d'Excel Cabinets.

J'aime travailler avec l'équipe d'Excel Cabinets.

Ils ont un vaste choix parmi lesquels choisir et ils sont connus pour fournir des armoires personnalisées de qualité depuis plus de 50 ans et cela a attiré mon attention à l'origine. Vous pouvez également dire qu'il s'agit d'une entreprise familiale par la gentillesse avec laquelle vous êtes traité.

Ce qui me va, c'est qu'ils offrent une large gamme de styles de portes, d'essences de bois, de sélections de couleurs, de quincaillerie et d'accessoires.

Je les recommande vivement!

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