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StarStrykr

4 il y a des années

Service client et Internet absolument terribles. N...

Service client et Internet absolument terribles. Nous sommes avec eux depuis plus d'un mois maintenant et nous ne recevons TOUJOURS que la moitié de la vitesse pour laquelle nous payons SUPPLÉMENT. Cela fait près de 3 semaines qu'ils ont dit qu'un technicien nous contacterait et fixerait un moment pour venir. Je ne sais même pas pourquoi ils sont dans notre région. D'après ce que je peux dire, ils ne ravivent aucun autre complexe. De plus, SuddenLink dessert l'autre moitié de notre complexe et offre 10 à 20 fois la vitesse (400 Mbps) pour le même prix.

Extrêmement insatisfaits et frustrés, nous sommes obligés de les utiliser. En espérant que notre complexe ne renouvelle pas leur contrat à la fin de l'année.

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