Van Hyundai Revoir

Été ici 3 fois pour ramasser une pièce. Ils ont raté 3 fois et je dois revenir pour une 4e. Ce sont les petites choses. Je ne reviendrai plus jamais chez ce concessionnaire.

Feyaz, Zu et Tim étaient géniaux. J'ai visité plusieurs concessionnaires avant de venir à Van. Ils étaient de loin les plus compétents et les plus professionnels. J'ai exactement ce que je voulais à un bon prix. Je les recommande vivement si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture.

Absolument dégoûté des tactiques de vente et des frais de concession cachés. Ils ajoutent après le protecteur du marché puis ajoutent le total au prix annoncé. Ils utilisent des tactiques de vente désuètes et ne valorisent pas le temps de leurs clients potentiels. Restez à l'écart et déménagez dans une autre concession.

Alejandra, a été très utile. Elle connaissait très bien la voiture. Ma femme était très à l'aise avec elle. L'achat était efficace. Très belle voiture bleue.

J'ai eu la merveilleuse expérience de travailler avec Terrell. Il m'a fait entrer dans ma Genèse et a travaillé dur pour le faire! Je les recommande au plus haut à tous ceux qui recherchent une bonne affaire et de bonnes personnes!

J'ai eu une super expérience et j'adore ma nouvelle Palisade!

Je souhaite si je pouvais mettre un zéro pour eux. Il y a deux ans, lorsque j'étais ici, j'avais une très bonne expérience. Cette fois, j'avais un rendez-vous à 14h30 et ils ont refusé de réparer ma voiture et m'ont forcé à prendre un autre rendez-vous. La personne dans le service est très impolie et mal élevée.

Mon expérience ici était incroyable! Tout le monde était très sympathique et accueillant .Zulema le directeur financier était incroyable. Je la recommanderai certainement, elle et vous tous, à mes amis et à ma famille!

Ryan White était mon vendeur et il a fait un travail formidable. J'ai vu une voiture sur autotrader et envoyé un e-mail pour plus d'informations, Ryan m'a immédiatement envoyé un e-mail. TOUT LE MONDE est extrêmement serviable et gentil. J'étais là pour un échange et suis sorti avec une offre encore meilleure que je n'aurais pu l'imaginer. MERCI VAN HYUNDAI

Le service après-vente était super a pris soin de mes problèmes immédiatement je le recommande vivement à tout le monde

Le prix annoncé que vous voyez en ligne ou ailleurs n'est pas le prix lorsque vous appelez ou visitez. Ils vous bourreront de charges comme Kahu et Club Plus dont vous n'avez pas besoin ou que vous ne voulez pas, c'est simplement une source de revenus pour augmenter le prix. Vous devez acheter ces options pour acheter le véhicule. Cela ajoutera un montant supplémentaire de 3000 $ ou plus au prix que vous avez demandé. Appât classique et passer ici. Méfiez-vous de tous les frais inutiles, frais de revendeur, frais accessoires, frais de montage, etc. Des frais de Doc sont tout ce que vous devriez payer, 150 $ au plus. Cette pratique est la raison pour laquelle les gens détestent l'expérience de la concession.

Mise à jour. Répondre au propriétaire. Je n'étais pas mécontent du prix indiqué, c'était juste. Je suis mécontent des tactiques de vente de Mike A. qui m'obligent à acheter des options pour faire monter le prix. Quand je n'achèterais pas les options, la voiture n'était pas à vendre et il a dit que non.

Aiden était un excellent représentant des ventes. Il a travaillé pour nous obtenir exactement ce que nous voulions dans notre nouvelle Palisade avec plus que ce que nous attendions pour notre échange.

très mauvaise expérience. Je pensais que oui, ils s'occupent du client. Demandez toujours les frais de main-d'œuvre. Le commutateur ESC coûte 8 $ mais les frais de main-d'œuvre 99 $ ....
147,00 coût de diagnostic que j'ai payé. mais ils coûtent 600 $ pour le total réparé.

tout ce que je cite un autre centre de service et ils peuvent être terminés à moitié prix.

Je suis venu très positif et j'espère le matin, mais même si le commutateur ESC a remplacé ma voiture a le même problème. Ils n'ont pas clarifié la question en premier.

J'ai envoyé un message dimanche soir à Van Hyundai pour me renseigner sur la Hyundai Genesis 2014. Le lendemain, lundi, j'ai reçu un appel de Thomas Chu, qui était très serviable et m'a aidé à acheter la voiture pendant mon heure de déjeuner. J'ai acheté plusieurs voitures neuves dans le passé, mais c'était de loin la meilleure expérience d'achat. Ils étaient très professionnels, ce qui a rendu mon processus d'achat de voiture facile et sans pression. Ils m'ont aussi offert un taux d'intérêt avantageux !!!!!!

Les gens sont fantastiques à qui parler et très serviables

Ce fut une expérience d'achat de voiture sans faille. L'équipe a une grande sélection et m'a amené dans la Genesis 5.0 exacte que je recherchais. Le processus de vente a été rapide et je n'ai pas eu à faire face à des ventes incitatives ou à des ventes de tchotchke. J'ai hâte de continuer à travailler avec ce concessionnaire.

Ma voiture a été récemment totalisée à cause de quelqu'un à l'arrière qui m'a terminé au point de plier le cadre de ma voiture. La lutte contre l'assurance a pris plus de temps que prévu et j'étais sur le point de payer plusieurs jours pour une voiture de location et d'essayer de trouver une nouvelle voiture entre-temps. J'avais également eu un coup sur mon crédit car ma voiture ne montrait pas qu'elle avait encore été remboursée et mes prêts scolaires entraient en vigueur. Après être allé à plusieurs endroits et ne pas être en mesure de trouver un accord de financement décent, j'ai été référé ici par un ami de la famille. En une nuit, j'ai eu ma (presque) toute nouvelle Hyundai Elantra 2013 certifiée d'occasion. Mon frère et moi avons été accueillis par plusieurs vendeurs ainsi que par le directeur général, Richard Lipsey. Nous avons fini par travailler avec Gene Johnson qui est resté avec nous tout au long du processus et Richard est venu nous aider si nécessaire. On nous a fait visiter toute l'installation et où je devrais emmener ma voiture pour l'entretien et comment tout cela fonctionne. Tout a été expliqué en détail et toutes nos questions ont été répondues rapidement. Notre responsable du financement, Matt Torres, nous a expliqué tous les documents et options qui nous intéressaient. Je me suis retrouvé dans la fourchette de prix que je recherchais avec un TAEG inférieur à celui proposé par quiconque et qui comprenait la couverture GAP et la garantie prolongée. Oui, il a fallu environ six heures pour terminer l'ensemble du processus, mais ce n'est pas la première fois que j'achète une voiture. Le processus est toujours long, de la sélection de la bonne voiture avec les bonnes caractéristiques à l'élaboration du financement, en passant par l'explication du fonctionnement des garanties et des centres de service, en passant par le traitement des documents, SURTOUT si vous y entrez sans savoir ce que vous voulez. Et c'est aussi un environnement de vente, donc oui, bien sûr, l'entreprise cherche à faire des bénéfices en plus. Mais Van Hyundai a été très juste avec moi - j'ai apporté une voiture comparable d'un autre endroit pour lequel j'ai été approuvé pour le financement et ils ont battu ce que l'autre offrait. Je leur ai également dit dans quelle fourchette de prix j'étais et ce dont j'avais besoin de ma voiture et je me suis retrouvé avec au-delà de ce que je cherchais. Si vous êtes franc sur ce que vous voulez et / ou ce dont vous avez besoin, ils seront en mesure de répondre à vos besoins beaucoup plus rapidement. Et quel que soit le type de vente, si vous avez l'impression d'être transporté par voie ferrée parce que vous ne savez pas exactement ce que vous voulez, faites appel à quelqu'un qui le sait. J'ai amené mon frère et ils l'ont traité de la même manière que si c'était lui qui achetait. Je suis très satisfait du service que j'ai reçu chez Van Hyundai. Quelques jours après la vente, j'ai également reçu plusieurs courriels et appels des personnes avec lesquelles j'ai travaillé, y compris le directeur général, pour m'assurer que j'étais satisfait de ma nouvelle voiture et si j'avais des questions ou des préoccupations persistantes. Dans l'ensemble, je recommanderais complètement ce concessionnaire à tout le monde.

Rapide, facile et abordable, c'est ce que je pense de Van Hyundai Je suis arrivé avec une faible cote de crédit en pensant que je n'allais pas repartir avec une nouvelle voiture, mais mon vendeur Alejandra m'a aidé à obtenir la voiture que je voulais Merci Van Hyundai

Il y a peu de moments dans ma vie où j'ai été autant déçu que celui-ci. Je suis venu chercher une batterie déchargée aujourd'hui qui devrait être couverte par ma garantie. J'ai acheté ma voiture en avril / 16 et on m'a dit qu'ils avaient remplacé la batterie avant de la vendre et comme cela fait six mois, elle est hors garantie. Le plus drôle est que la batterie avait trois ans (5/13).
Nous avons deux options ici:
a) La batterie n'a jamais été remplacée.
b) La batterie a été remplacée, mais comment se fait-il que le concessionnaire mette une batterie de 3 ans?

Bien sûr, j'ai décidé de ne pas installer une nouvelle batterie, devinez quoi? J'ai été facturé pour 70 dollars quelque chose pour le diagnostic que je savais déjà que ma batterie était morte, doit être remplacée.

Le 4 juillet, j'ai passé plusieurs heures chez un autre concessionnaire à me renseigner sur le prix du véhicule que je voulais et sur le montant de mon échange avant d'aller chez Van Hyundai. Eddie Frazier m'avait contacté précédemment à propos du programme CostCo après avoir fait une demande en ligne, mais j'ai choisi d'aller chez Allen Samuels Hyundai en raison de la proximité de mon domicile. À Allen Samuels, j'ai appelé Eddie et lui ai parlé, puis nous avons quitté l'autre concession et nous sommes allés à Carrollton. Nous étions dans et hors de Van en moins d'une heure, il m'a donné un meilleur prix sur la voiture et pour mon commerce. La transaction n'aurait pas pu être plus fluide. Nous allons certainement acheter à nouveau chez Van Hyundai et Eddie Frazier.

Demian, était honnête, et il a travaillé avec diligence sans me faire pression. Je reviendrai pour ma genèse.

J'ai acheté une voiture d'occasion ce soir et j'ai eu LE MEILLEUR service client! Je recommanderais mon Zu Garcia en ventes et Jose en financement à mes proches. Ils étaient si authentiques et se souciaient vraiment de moi et veillaient à ce que j'obtienne la meilleure offre qui correspond à mon budget. Je suis un client très satisfait !!! Oh, et j'adore mon Tucson 2018 !!

La chose la plus accueillante à propos de Van Hyundai était mon représentant des ventes, Samuel Anthony Salas avec 5 autres prénoms. Anthony m'a facilité l'achat d'un véhicule. Même si mon crédit était en mauvais état, la voiture était assise dans mon parking et ne pouvait pas être conduite; Anthony a réussi à me fournir un moyen de transport et à me permettre de rouler dans un véhicule qui n'est pas le mien. Anthony a été honnête avec moi depuis le début. Même si mon crédit n'était pas mauvais et / ou excellent, Anthony et B.J. (directeur financier) ont pu m'aider et rendre mon paiement abordable. Ils ont travaillé avec moi et m'ont même aidé avec les options de paiement sans même que je dise quoi que ce soit. Les deux sont définitivement allés au-delà des attentes pour rendre mon expérience d'achat facile et abordable. Anthony était super et je le recommanderais à TOUT LE MONDE et à TOUS !!! Anthony a également de GRANDES compétences en service à la clientèle. Il a répondu à TOUTES les questions que j'ai eues et a même supporté mon harcèlement pendant un mois alors que j'étais persistant au sujet de mon remboursement pour mon véhicule précédent. J'ai eu une expérience AWSOME avec l'achat d'un véhicule chez Van Hyundai et je le recommanderais à coup sûr à l'un de mes amis. J'espère que cet avis vous aidera, vous et d'autres, à acheter un véhicule. Celui que vous et / ou votre famille adorerez !!! <3 <3 <3

Était prévu pour un rendez-vous à 7 h 00 avec le service après-vente. En arrivant au service après-vente, le conseiller technique et un responsable m'ont dit que je ne pouvais pas être programmé pour 2 jours et que mon rendez-vous ce matin était uniquement pour rencontrer le conseiller technique. Le directeur n'a proposé aucune résolution et semblait ne pas se soucier du fait que j'ai conduit 25 miles et effacé mon emploi du temps sans raison. Si vous souhaitez que des personnes compétentes travaillent sur votre voiture, veuillez vous adresser à un concessionnaire autre que van Hyundai.

Je suis devenu un peu nerveux au début à propos de l'achat d'une nouvelle voiture. Jusqu'à ce que l'un des vendeurs du nom de John Huynh arrive et soit un gars très gentil et authentique. M'a fait sentir comme chez moi. M'a traité avec une grande hospitalité et ne m'a rien imposé. J'ai fait un essai avec lui et c'était génial. Il a beaucoup ri ici et là et il a été très instructif sur chaque marque et modèle. Je reviendrai pour ma fille quand il sera temps pour elle de prendre une voiture. Le service client est exceptionnel!

Expérience d'achat de voiture la plus rapide que j'ai eue. Lou mon conseiller avait la voiture que je voulais (j'avais déjà fait des recherches) lavée, détaillée et prête! Ils ont demandé à gérer mon crédit pour leur financement et ont accepté quand j'ai dit non. Je n'ai jamais ressenti de pression, et c'est une grande différence par rapport aux autres concessionnaires. Hyundai a la meilleure garantie, et j'ai eu l'impression d'avoir obtenu le service A ++ de Van. Le responsable des finances était honnête et respectueux. Dans l'ensemble, je suis très heureux et j'ai l'intention de faire de Van mon premier arrêt pour une autre voiture!
Super content de mon Kona aussi.

J'ai acheté ma Hyundai actuelle auprès de ce concessionnaire et l'expérience s'est bien déroulée. Le département des services est très utile, surtout quand on parle avec Rick. Je viendrai toujours ici pour mes services de voiture!

Mike Abelino était un excellent vendeur et je n'étais pas un client facile, mais il a quand même souri et m'a trouvé une super voiture.

La pire expérience de ma vie. J'étais allé voir une nouvelle voiture annoncée en ligne. Le processus se déroulait à merveille et j'étais tout à fait d'accord pour l'acheter. Le vendeur était si gentil, il a répondu à toutes nos préoccupations, a répondu aux questions à sa meilleure connaissance et était tout simplement très agréable de travailler avec. Tout se passait bien jusqu'à ce que nous rencontrions le directeur qui devait approuver le prix. Apparemment, pour obtenir le prix annoncé, vous devez être diplômé d'université et vétéran qui travaille pour Uber. Quand nous avons posé des questions sur le prix indiqué, il a admis Oui, parfois nous devons afficher des prix plus bas pour que les gens viennent nous voir. Et parce que nous avons été impressionnés par le vendeur et que nous voulions l'aider à faire la vente, nous étions sur le point d'acheter. Cependant, l attitude du directeur était inacceptable. Il a même dit que le fait que nous l'achetions ou non ne faisait aucune différence pour lui. En d'autres termes, il ne se souciait pas vraiment du client. Au lieu de cela, nous sommes allés chez Bob Stallings Hyundai où le prix était encore plus bas (2000 de moins pour la même voiture) et les représentants étaient plus agréables.

Mon expérience en magasin a été formidable et j'ai rencontré plusieurs personnes sympathiques. Terrell était notre principal vendeur et était très sympathique et aimable. Il a rendu notre voyage là-bas valable même si nous n'avons pas fini par acheter la voiture. La raison pour laquelle j'ai choisi de déduire deux étoiles sur mon avis est le nombre d'appels téléphoniques et de courriels que j'ai reçus de plusieurs vendeurs différents pour le même véhicule. J'ai simplement demandé si le véhicule était toujours là et mon téléphone explose de messages et d'appels depuis la semaine dernière. J'apprécie que la société me contacte, mais il peut être plus facile pour les clients d'être contactés par une seule personne.

Je suis allé chez Van Hyundai pour tester la conduite d'une Hyundai Genesis Coupé. Le personnel est très poli et gentil. La voiture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais.

Damian était génial et a rendu l'ensemble du processus facile et sans stress. Recommande fortement!

Ma femme et moi sommes allés chez Van Hyundai pour échanger notre Elantra 2009. Samuel Anthony était notre vendeur. Nous avons aimé le fait qu'il nous ait donné notre temps et notre espace pour prendre notre décision qui était d'échanger contre une nouvelle Elantra. Tout le monde, y compris Alex en finance, nous a traités avec respect et nous avons apprécié cela!

Lors de mes achats de voitures, j'ai eu la chance de travailler avec Will Houston. Je dois dire qu'il était l'une des personnes les plus compétentes, informatives et utiles d'un concessionnaire que j'ai rencontrées. Grâce à Will, j'ai pu obtenir le véhicule que je voulais au meilleur prix !!!.

Récemment eu une belle expérience chez Van Hyundai. J'ai acheté une Sonata GLS 2014 avec l'ensemble d'équipement populaire. Une belle voiture. Le processus d'achat était bon. C'était génial de travailler avec William Lipsey. Tout le monde, des vendeurs, du directeur des ventes et du directeur des finances, était franc et honnête sur tout. Il s'agissait d'un prêt de service qu'ils avaient, donc il y avait environ 5 000 milles au moment de l'achat. Nous avons eu une petite déception quand nous sommes rentrés à la maison et avons réalisé qu'il y avait une puce dans la peinture sur la porte du passager arrière que nous avons manquée. J'ai immédiatement envoyé un e-mail à Will pour leur faire savoir. Ils m'ont demandé de le rapporter et ils verraient ce qu'ils pourraient faire à ce sujet. Ils ont en fait repris la voiture pendant quelques jours pour la mettre dans l'atelier de carrosserie pour repeindre complètement la porte. Je ne saurais trop dire à quel point ils étaient formidables. Ils ont été rapides à répondre et à me tenir au courant du moment où cela a été fait et Jason Kline s'est assuré que c'était bien fait. Je ne connais personne d'autre, mais je peux honnêtement dire que j'ai eu une expérience complète de vente et de service 5 étoiles. Merci beaucoup pour notre belle voiture et notre service rapide.

Des gens formidables, Stevie m'a aidé, m'a fait monter dans une super voiture dont j'avais tellement besoin

J'ai acheté une voiture d'occasion ici en pensant que c'est un concessionnaire certifié, je peux croire que l'achat d'une voiture d'occasion ne sera pas aussi mauvais. Eh bien, je pensais mal.
J'ai acheté une Jeep d'occasion fin août cette année et bien sûr j'ai fait l'essai routier et tout allait bien. 1 heure après l'achat de la voiture, le voyant du moteur s'est allumé, ce qui s'est avéré être un problème de bougie et de bobine. Je me suis occupé de cela et cela a très bien fonctionné pendant environ un mois. Le problème suivant est ma conduite de frein du passager avant, dont je ne savais pas qu'elle était un problème jusqu'à ce que je rentre chez moi et que les freins ne fonctionnent plus. J'ai failli avoir un très grave accident à cause de ça! Un autre problème maintenant est que l'écran de la radio et la commande AC ne s'allument pas. Cela fait donc moins de 6 mois et j'ai eu tous ces problèmes.
C'est peut-être parce que c'est une Jeep ou une voiture d'occasion et que c'est un concessionnaire Hyundai, mais même dans ce cas, je pense qu'ils feraient un contrôle complet sur chaque voiture qu'ils vendent.
Dans l'ensemble, je ne me sens plus à l'aise d'aller chez ce concessionnaire.

Nous avions une voiture très spécifique en tête et Madison a travaillé dur pour nous la procurer. L'achat réel de la voiture était bien aussi. Contrairement aux autres concessionnaires avec lesquels nous avons fait affaire, cet endroit ne nous a pas obligés à ajouter un tas de choses au prix d'achat final.

Darold est au top de tout et fournit un excellent service client sans BS. JJ était un excellent vendeur et un filet de sécurité si quelqu'un ne livrait pas.

Service excellent! M. Eddie Frazier était celui qui nous a aidés et il était au-delà de l'honnêteté. Je cherchais une voiture bon marché et nous sommes allés chez un concessionnaire avant van hyundai que je ne nommerai pas, et ils ont presque essayé de nous tromper! ce que M. Eddie a dit qu'il a fait. Si quelqu'un veut acheter un véhicule bon marché, je recommande vivement la van hyundai. Je suis vraiment ravi d'avoir eu une si belle voiture à un prix aussi bas! Je ne peux vraiment pas exprimer ma gratitude envers Van Hyundai en mots!

Quel incroyable département de pièces! Très utile avec un problème idiot concernant un joint. Poli et serviable n'est pas normal pour la plupart des expériences du département des pièces, c'était rafraîchissant.

La représentante des ventes Madison Thomas était très sympathique et patiente. Excellent service client!

Le concessionnaire automobile gluant de la vieille école n'achètera pas de voiture ici.

C'était super de travailler avec Quincy. Très agréable.

Très bon service client. Le lavage de voiture est fait manuellement et vraiment propre. La seule chose que je puisse dire si je suis vraiment difficile, c'est que la salle d'attente est petite.

Totalement satisfait de notre achat, l'endroit est bon, mais l'attention reçue est allée au-delà. Notre vendeur Jonathan Villezcas était très éthique et respectueux, nous sommes très spéciaux lors de l'achat d'une voiture, et il était au top de chaque détail dont nous avions besoin, et en même temps, nous avons obtenu une très bonne affaire.

Mike Abellino et Carina Cruz ont été très utiles tout au long du processus et en ont fait une expérience d'achat formidable.

Van Hyundai offre toujours un excellent service client. J'ai acheté ma voiture en juin 2019, leur équipe de vente est la MEILLEURE !! Très poli et disposé à vous obtenir ce que vous demandez et à travailler avec vous également. Merci au directeur des ventes, Chris Ortiz. Il est très évident que son équipe est bien formée!

Après 7 ans à conduire ma berline Infiniti G35 de confiance, j'ai senti qu'il était temps de changer et je voulais un SUV. J'ai recherché plusieurs options et j'ai opté pour le Hyundai Santa Fe 2017 en raison de ses critiques et des options haut de gamme que vous obtenez pour le prix que vous payez. Je voulais aussi un blanc - et malheureusement, il n'y avait pas de Santa Fe 2017 blanc près de moi, alors j'ai opté pour un argent que nous avons vu répertorié chez Van Hyundai. Quand nous sommes arrivés à Van Hyundai, cependant, nous avons découvert que le véhicule exact que nous voulions vient d'être vendu à un autre client le matin même. Cela n'a pas empêché notre vendeur, Lenzy Felton, et son équipe de nous aider. Ils ont tout mis en œuvre pour nous trouver la voiture que nous voulions et Lenzy nous a montré la même voiture dans une couleur différente afin que nous puissions être sûrs que nous obtenions toutes les options que nous voulions. Ils ont pu localiser la voiture exacte que nous voulions chez un autre concessionnaire et nous l'apporter. Nous avons été contactés dans la semaine et lorsque nous sommes arrivés pour récupérer la voiture, les papiers étaient prêts et la voiture était propre. Nous aurions pu continuer à magasiner chez d'autres concessionnaires, mais l'effort, l'honnêteté et le professionnalisme de Lenzy et Jacob (finances) ont fourni l'assurance dont nous avions besoin pour leur donner les rênes. Nous sommes entrés et sortis de la concession en moins de 2 heures et je suis content de mon nouveau Santa Fe (même si mon g35 occupe toujours une place spéciale dans mon cœur).

L'achat d'une voiture peut être si accablant et frustrant, mais M. Daniel Lee a fait de notre achat un jeu d'enfant. Il était très poli et professionnel et a fait un suivi avec nous et a donné des mises à jour sur le statut en nous appelant directement. Le directeur des ventes, M. Mike, a également été très utile et a tout expliqué en détail avant même que nous ne demandions quelque chose. Il y avait un petit éclat / bosselure sur le pare-chocs arrière et M. Mike a même écrit une lettre à la main, afin que nous puissions le faire réparer tout de suite. Au service des finances, le monsieur qui nous a aidés a pris son temps et a fait de son mieux pour nous obtenir la meilleure affaire. Je suis tellement satisfait du service fourni chez Van Hyundai!

LaCresha et Mike m'ont été très utiles lors de l'échange de mon véhicule. Cela peut être accablant avec tant d'options, mais ils ont été patients et m'ont aidé à trouver une nouvelle voiture qui me convenait! Le processus d'achat d'un véhicule peut être long, de sorte que le salon et les hébergements fournis sont très confortables et accueillants. Merci à vous deux pour votre aide!

Grande expérience 5 étoiles et excellent service client. Je le recommande vivement!

Hector Sansores
Il était génial!

Demian Marben a fait du bon travail avec toutes les questions. La seule plainte concerne les options ajoutées par le concessionnaire typique, même sur une voiture d'occasion, qui ont gâché ce qui aurait été un accord avec une étoile D.

Ils vous feront une bonne affaire et ils sont très sympathiques. Igor nous a aidés et était extrêmement serviable, attentionné, compétent et n'a pas essayé de me baiser. Nous avons eu quelques problèmes qu'ils résolvent rapidement. J'apprécie aussi beaucoup l'aide de Ben (je crois qu'il est dans le service après-vente). C'est lui qui a fait avancer les choses dans la bonne direction, alors je lui en suis très reconnaissant. Ma voiture elle-même, l'Elantra 2018 est la solution la plus parfaite pour moi. J'adore ça!

Ces gens vous voleront aveugle. Ils n'ont jamais les mêmes personnes là-bas, donc personne n'est jamais sur la même longueur d'onde et ne vous laisse pas courir. Le siège social est aussi un cauchemar. J'ai perdu ce client à vie.

La pire expérience de ma vie. Ils vous arnaqueront si votre voiture n'est pas sous garantie et sont moins clairs sur les défauts. Pour tout, ils veulent juste vous vendre une nouvelle pièce.

CJ a fait un excellent travail en nous aidant à trouver une voiture pour ma femme. Elle voulait un Tucson 2020 et il a fait tout ce qu'il fallait pour obtenir ce qu'elle voulait et le prix que nous pouvions nous permettre. J'apprécie vraiment ses efforts et son travail acharné pour donner à ma femme son nouveau SUV

Quand j'achetais ma voiture là-bas, je suis d'abord sortie en trombe de la salle d'exposition parce qu'un mec de la vieille école avait amené pour aider le nouveau vendeur qui m'aidait était un crétin total. Heureusement, quelqu'un avec des compétences appropriées en service à la clientèle est venu me parler et à partir de là, le processus d'achat s'est déroulé sans douleur.

J'utilise leur service après-vente exclusivement avec de bons résultats. Il y a un peu de vente mais pas trop mal et ils sont rapides. Grands écrivains de service.

La construction de la I35 n'a pas été gentille avec Van Hyundai, cependant et l'endroit est un peu un dépotoir. Vraiment, les gars, vous avez besoin d'une nouvelle installation!

Mon expérience d'achat de voiture a été formidable. Agent, Zulema était sympathique et m'a fait sentir comme une priorité. Tout le personnel supplémentaire était tout aussi engageant et déterminé à faire en sorte que je sois au carré. Merci à tout le personnel de Van Hyundai.

E. McNary

J'ai acheté ma voiture par téléphone parce que j'habite à Colorado. J'ai eu la chance de rencontrer Eddie. Il a fait des pieds et des mains pour moi. Il a pris des photos et une vidéo de la voiture que je voulais. Après avoir vu la vidéo, j'ai eu un tas de questions parce que je n'étais pas là et Eddie était très patient et a répondu à toutes mes questions et était si gentil à ce sujet. Il y a eu de nombreux appels téléphoniques et courriels pour terminer cette transaction. Eddie s'est assuré que la voiture était dans le transport et a même appelé pour savoir si la voiture était arrivée. Je dois être honnête, il y a eu une grosse tempête dans les Mts. avec beaucoup de neige donc la voiture n'est pas encore arrivée mais je suis convaincu que j'obtiens ce que je voulais avec le professionnalisme d'Eddie. Monica a également aidé, alors je veux que les gens sachent qu'elle était aussi merveilleuse. J'ai parlé à de nombreuses personnes chez ce concessionnaire et je dois dire que tout le monde était fantastique. Merci à tous chez Van Hyundai pour avoir rendu cette expérience indolore et si facile. Ginny Myers

Excellente attention! La personne qui s'est occupée de nous jusqu'à la conclusion de la transaction était Hector, il est très détaillé lorsqu'il enseigne les caractéristiques du véhicule, il a beaucoup de patience et est très agréable; Nous nous sentons chez nous, vous pouvez compter sur lui pour faire les meilleures affaires lors de l'achat d'un véhicule. Je peux aussi dire que c'est l'endroit où vous obtiendrez de meilleurs prix par rapport aux autres concessionnaires.

Excellent service client, permettant une expérience merveilleuse!

Enfin, Van Hyundai a réparé mon éclairage TPMS en remplaçant le capteur TPMS n ° 1. J'espère toujours qu'ils pourront améliorer l'estimation du temps de service.

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service lent. correction de bandage. il faut 40 minutes pour savoir que MPP est fermé.

10/2? / 19 - 1ère visite en raison de l'allumage du TPMS. ils n'ont pas pu trouver la cause principale et ont simplement réinitialisé le voyant TPMS et ont demandé à revenir plus tard.
début novembre - le voyant TPMS est revenu et désormais constamment allumé à chaque démarrage de la voiture.
12/14 - 2ème visite en raison de la lumière TPMS. ils n'ont pas pu trouver la cause principale et ont simplement reprogrammé, ce qui a pris 2 heures +. J'ai demandé si le voyant se rallumait et devrais-je revenir pour le réinitialiser encore et encore. ils ont dit pas de réponse. Je les ai insistés pour le réparer cette fois. Le directeur du service a déclaré que le capteur n ° 1 semblait défectueux (état INCONNU) et m'a demandé d'attendre 40 minutes pour que le technicien effectue le remplacement du capteur.
dans 40 minutes, un conseiller de service est venu me dire que MPP est fermé afin qu'ils vérifieront avec MPP lundi. quelle? Je pensais qu'ils travaillaient sur le remplacement du capteur.
est-ce que cela prend vraiment 40 minutes juste pour savoir que MPP est fermé, surtout quand je leur ai dit à plusieurs reprises que je devais rentrer à la maison avant 15 heures?
Je devrai revenir à cet endroit une fois que je serai prêt avec la pièce. Je ne sais pas combien de temps cela prendra et je ne suis pas sûr que cela résoudra complètement le problème d'éclairage TPMS.
oh mon temps précieux ... j'ai peur que Van Hyundai semble faire partie de ma vie ...
Je souhaite que Van Hyundai puisse améliorer la qualité du service, le temps et l'expertise.

reviendra avec mise à jour après la prochaine visite.

J'ai acheté une voiture chez Hyundai à Carrollton et la représentante des ventes avec qui j'ai eu affaire a été très utile, elle m'a aidé à trouver une voiture qui correspondait à mon style et à mes besoins et je suis sortie très satisfaite de la voiture que nous avons choisie. Je reviendrai certainement pour ma prochaine voiture et j'y enverrai mes amis et ma famille acheter leurs voitures, camions et VUS!

Nous avons amené la voiture de mon mari pour faire remplacer un petit clip sur la porte à hayon. Ils ont eu la voiture toute la journée et ne nous ont pas dit jusqu'à ce que j'appelle à 19 heures que la pièce dont ils avaient besoin n'était pas à l'intérieur et devait être commandée. J'ai attendu quelques semaines et je n'ai jamais entendu parler de l'arrivée de cette partie. Je les ai appelés et Ta-Da! Ils l'ont dedans! Service planifié pour l'installation. Apportez la voiture. Une partie est de la mauvaise couleur. Maintenant, nous devons l'avoir demain aussi, afin que la pièce puisse être réorganisée (dans la bonne couleur cette fois) et installée. S'ils m'avaient appelé avec des mises à jour, ce ne serait pas si mal, mais aucune communication et de mauvaises commandes font de cet endroit un désagrément épuisant.

Merveilleux client! Tout le monde chez le concessionnaire a été très utile. J'ai acheté une Honda d'occasion et pendant que nous faisions l'essai routier, le vendeur a pu me donner un aperçu complet de toutes les fonctionnalités que le véhicule avait à offrir. J'ai été très impressionné. JJ et Will C en ont fait une excellente expérience d'achat de voiture.

Nous avons eu une merveilleuse expérience d'achat de voitures chez Van Hyundai. Nous avons appelé Van Hyundai et parlé avec Adian nos vendeurs au téléphone et lui avons dit quel véhicule nous recherchions il nous a informés que Van Hyundai en avait plusieurs en stock. Quelques heures plus tard, nous conduisions notre nouvelle maison Hyundai Palisade. Chaque employé était gentil et respectueux, le directeur financier Rahim a également fait un excellent travail.

Mon mari et moi avons tous deux acheté une nouvelle Hyundai dans les 3 mois, juillet et octobre 2014, chez Van Hyundai. Nous n'aurions pas pu rêver d'une expérience d'achat de voiture plus agréable! Gene Johnson était très compétent, professionnel, sympathique et désireux de répondre à toutes nos questions - qui étaient nombreuses depuis que nous étions nouveaux chez Hyundai! Nous adorons tous les deux nos nouvelles voitures et prévoyons être propriétaires de Hyundai à vie. S'il vous plaît, croyez-moi quand je vous le dis, acheter une voiture chez Van Hyundai, en particulier avec la patience et les conseils de Gene, était si agréable que nous parlons à toute notre famille et à nos amis de notre expérience d'achat de voiture vraiment unique - cela n'en a pas. mieux! Ces voitures sont formidables, mais les ventes et le service surpassent tous les autres! Heureux heureux heureux! Allez voir Gene!

Si vous n'avez pas de mauvais crédit, préparez-vous à ce que cela s'aggrave, ils essaieront toutes les banques juste pour obtenir la vente.J'ai reçu quatre lettres de quatre banques différentes, l'une m'a approuvé pour 22% avec 5k d'acompte.J'ai refusé peu de temps après que les lettres aient commencé à couler. en thx pour rien!

Meilleure expérience d'achat de voiture de ma vie. Nous avons reçu un accord extrêmement équitable sans aucune pression sur notre achat d'une Ioniq hybride 2018. Eddie Frazier était courtois, compétent et attentionné. Le département des finances a été extrêmement efficace.

Excellent service client et services d'entretien automobile! Le personnel de Van Hyundai a recherché, diagnostiqué et remplacé en deux heures un problème avec mon véhicule qu'un autre concessionnaire Hyundai avait manqué pendant des mois! Merci!

récemment acheté une voiture ici. Je dois dire que le service client est excellent. Je recommanderai ce concessionnaire à quiconque recherche une voiture.

Merci Hilary d'être incroyable. Meilleur concessionnaire que je connaisse.

Tom Chu nous a aidés lorsque ma voiture a finalement été fermée et que nous avons eu des tonnes de questions sur la façon de monter dans une nouvelle voiture. Il était compréhensif et serviable et a pris le temps de travailler avec nous. Je recommande vivement de travailler avec Van Hyundai pour rechercher un véhicule qui vous convient!

Je ne saurais trop dire à quel point l'expérience que j'ai eue avec ce concessionnaire est MERVEILLEUSE et SUPERBE avec l'achat de ma nouvelle voiture. Merci pour votre professionnalisme et votre courtoisie.

Lou était un excellent représentant des ventes et a vraiment travaillé avec moi.

Van Hyundai est un concessionnaire IMPRESSIONNANT! Will Houston a rendu mon expérience d'achat de voiture facile et agréable!

Désordre d'un endroit. Nous sommes contactés et donnés un rendez-vous mais en arrivant personne ne nous attendait. Nous parlons à un M. Lou et lui donnons tous les détails sur la voiture que nous voulons voir et essayer. Il passe en revue un tas montré comme disponible sur le site et nous fait en choisir un. Il dit ensuite qu'il le rapportera où nous pourrons charger le siège d'auto pour notre tout-petit. 10 minutes plus tard, nous sommes confiés à quelqu'un de plus junior car il dit qu'il doit s'occuper d'autre chose. Nous attendons à l'entrée de service pendant encore 20 minutes. Aucun signe de la voiture ou de la personne qui nous est assignée. Notre tout-petit est fatigué et attend chaud. J'entre et trouve le directeur et lui dis que nous attendons et il me dit laissez-moi aller les vérifier. 15 minutes et aucun signe de la voiture ou de l'une des trois personnes et nous décidons de partir. On nous appelle 10 minutes plus tard et on nous demande où nous sommes allés, que les voitures que nous cherchions en fait à acheter se trouvaient dans un autre lot et qu'ils ont donc pris du temps pour y arriver. Nous ne sommes pas informés une fois que tout cela prendra du temps. L'attitude n'est pas celle du remords face au manque de communication ou du retard, mais une attitude défensive. Eh bien ... ils viennent de perdre un client potentiel. Je ne recommanderais jamais ce concessionnaire.

J'ai trouvé la camionnette que je voulais sur Autotrader et je les ai contactées par là. Au départ, j'étais un peu incertain dès le premier appel, mais je suis entré et j'ai parlé avec Eddie. Il a bien travaillé avec moi, ne m'a pas fait pression, a négocié avec intégrité et nous avons conclu un accord équitable.

Je n'ai pas acheté mon véhicule à l'origine chez Van, mais je leur ai fait faire des travaux de garantie (unité d'envoi de carburant). Après avoir effectué le travail de garantie, un problème complètement différent est survenu qui était le résultat du travail de garantie. Je n'ai pas réussi à faire en sorte que le problème (crachats de moteur et mourant) se reproduise avec un représentant de service dans la voiture avec moi pendant un long moment. Enfin, une fois que j'ai pu le faire fonctionner avec eux dans la voiture, j'ai dû laisser le véhicule pour un entretien 4 fois en 2 mois. Chaque fois, ils ont dit qu'ils avaient résolu le problème, me vendant même sur de nouvelles bougies d'allumage (dont je savais que j'avais besoin) essayant de résoudre le problème; encore à ce jour, le problème persiste et ils n'ont toujours pas essayé de remplacer l'unité d'envoi de carburant qui était à l'origine défectueuse et a causé le problème en premier lieu. On m'a dit à chaque fois que je recevrais par e-mail un sondage et des appels de suivi (de Sherry et de Brandon (directeur du service)) mais je n'ai reçu ni l'un ni l'autre.

Ils ont un personnel très sympathique, mais quand il s'agit de faire le travail, je ne peux pas compter sur eux pour réparer correctement mon véhicule. Je vais devoir le confier à un mécanicien indépendant pour obtenir un deuxième avis et j'espère que le problème sera résolu. Je pense que les techniciens certifiés en usine pourraient faire le travail correctement la première fois, mais je suppose que non.

Peu de personnel, mais a répondu aux attentes avec tout le reste

L'endroit est une blague. Ils vous prévoient de venir pour une réparation et n'ont pas les pièces pour cela. Ils vous disent qu'ils les recevront le lendemain et vous appelleront mais ne vous appelleront pas. Lorsque vous les appelez, ils vous disent désolé mais nous sommes réservés jusqu'à la semaine prochaine. Je n'ai jamais connu ce niveau d'incompétence, mais ils vous appelleront 3 fois par jour pour essayer de vous vendre un autre véhicule. Je conduirai 100 miles hors de mon chemin avant de remettre les pieds dans Van Hyundai.

Le personnel était très serviable et sympathique, mon expérience a été très agréable. Je recommande vraiment cet endroit à tous mes amis et à ma famille.

Courage et Jose ont été incroyables pendant tout ce processus. Mon fiancé et moi voulions tous les deux de nouvelles voitures, le courage a aidé à trouver les parfaites et Jose a travaillé très dur pour nous obtenir le meilleur prix. J'irai certainement avec eux si jamais j'ai besoin d'une nouvelle voiture et je les recommanderais certainement à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture.

Belle expérience! Vous avez une toute nouvelle voiture au prix promis! Lenzy était très serviable et a fourni un excellent service client!