Ed Matin

Examen de TLC Management

J'ai appelé TLC et j'ai programmé une visite des a...

J'ai appelé TLC et j'ai programmé une visite des appartements de Plaisance jeudi. Le directeur de l'immeuble, Norman, m'a contacté plus tard dans la journée par e-mail et a confirmé qu'une visite de 16 heures "fonctionne parfaitement". J'ai reçu un e-mail de Norman, le directeur de l'immeuble, dans l'après-midi du vendredi, le lendemain de ma planification et même le jour où la visite était censée avoir lieu, m'informant que le bureau fermait à 16 heures et me demandant si je voulait reporter la visite. Il a annulé la visite le jour où elle était censée avoir lieu, bien qu'il ait confirmé la veille que l'heure de 16 heures fonctionnerait. J'ai demandé si le bureau ferme toujours à 16 heures le vendredi. Il s'avère que le bureau ferme à 18 heures et que le directeur de l'immeuble voulait simplement partir tôt ce jour-là - même si cela signifiait que ma visite serait annulée.

J'ai envoyé un e-mail au directeur de l'immeuble pour lui faire part de mon mécontentement face à cette situation, mais je n'ai pas reçu d'excuses et je n'ai pas tenté de résoudre la situation. HAUTEMENT non professionnel et cela peint une image PATHÉTIQUE de la gestion. Si c'est ainsi que les résidents potentiels sont traités, je ne louerai pas avec TLC.

Edit: Oui, Marrion est le nom du gestionnaire immobilier avec lequel j'ai interagi. Dans l'examen ci-dessus, j'ai incorrectement déclaré le nom du gestionnaire de la propriété comme "Norman".

Traduit