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Aiprll Patino

3 il y a des années

Personnel vraiment sympa et sympathique. Parking l...

Personnel vraiment sympa et sympathique. Parking littéralement à pieds de la porte d'entrée. Dr Martin jeune et incroyablement sympathique.

Le seul reproche, c'est que j'avais une excision mineure programmée aujourd'hui et ils m'ont appelé ce matin pour me dire qu'elle n'avait pas encore été approuvée et m'ont chargé d'appeler mon groupe médical. (Ils écouteront si cela vient de vous.)

Ce qu'ils ont laissé de côté, c'est leur NEGLIGENCE en le soumettant pour approbation il y a deux jours à peine. Le rendez-vous avait été pris 2 semaines auparavant, il y avait donc beaucoup de temps. C'est très bien (quoique frustrant) si une balle tombe. Nous sommes humains. Mais la façon dont vous traitez les choses est de les mettre au premier plan et de vous excuser. Ne pas dire au patient d'appeler le groupe médical pour vous. Et puis demander au groupe médical de vous dire la vérité.

C'est comme mentir par omission pour différer la culpabilité, puis demander à la personne n ° 2 de vous dire la vérité. Encore une fois, nous sommes humains. Ne couvrez pas vos erreurs et laissez-moi faire votre travail pour vous. Possédez-le et vous gagnerez le respect.

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