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3 il y a des années

Des informations claires sur ce à quoi s'attendre ...

Des informations claires sur ce à quoi s'attendre en ce qui concerne les services fournis et le calendrier. Je leur ai totalement fait confiance pour prendre en charge mes problèmes de PC. Je l'ai récupéré plus rapidement que prévu.

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L
3 il y a des années

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propo...

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de ces gars! Ils sont géniaux et savent exactement ce qui ne va pas en quelques secondes, les prix sont abordables et si vous avez besoin d'un endroit calme pour étudier ou rencontrer un tuteur, c'est vraiment un endroit formidable.

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E
3 il y a des années

Respectech a été très réactif lorsque mon ordinate...

Respectech a été très réactif lorsque mon ordinateur a commencé à se dérégler et j'ai pensé que j'allais tout perdre. Ils ont demandé à un technicien de l'examiner sur place et d'effectuer un scan pour trouver la racine du problème, ce qui a fonctionné! Ce sont vraiment des informaticiens!

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A
4 il y a des années

pas ce que j'utilise dans un endroit technologique...

pas ce que j'utilise dans un endroit technologique. normalement je répare mes propres trucs sauf si c'est sérieux. a apporté mon ordinateur portable une fois et après avoir entendu l'un des techniciens parler de la façon dont il est si génial avec les ordinateurs et j'ai besoin de cela et que sinon mon ordinateur va frire, j'ai fini par devoir passer en mode barney avec lui pour qu'il puisse comprendre le problème avec mon ordinateur. après tout a été dit et fait, la facture énorme et la semaine + attente, je prévois juste de me renseigner sur la façon de résoudre ce problème. je préfère le réparer moi-même plutôt que de payer une autre énorme facture (ou tout simplement de ne pas laisser mon ami jouer à nouveau sur mon ordinateur portable lol)

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M
4 il y a des années

TRÈS HEUREUX avec les services techniques ici. Je ...

TRÈS HEUREUX avec les services techniques ici. Je suis venu ici deux fois au cours des deux dernières semaines. Une fois pour faire diagnostiquer mon parasurtenseur / batterie de secours APC. (La batterie était bonne, l'unité était grillée.) Et la deuxième fois pour résoudre le problème de démarrage de ma Surface Pro3 et adresser un message d'échec administratif. Les deux fois, le service était rapide, précis, prévenant et généreux. Cette équipe sera mon premier choix la prochaine fois que j'aurai un problème.

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W
4 il y a des années

Je suis étonné du merveilleux service que j'ai reç...

Je suis étonné du merveilleux service que j'ai reçu chez Respect Tech. Je suis entré trois ou quatre fois avec des problèmes informatiques et j'ai été aidé directement sur place. Mon problème a été rapidement résolu à chaque fois, souvent cela n'a pris que 10 minutes environ, et ils n'ont pas nécessité de paiement.Je suis tellement impressionné par cet endroit que j'ai acheté mon ordinateur le plus récent chez eux, et je le ferai toujours dans le avenir. J'adore aussi leur sol dans la "salle arrière". C'est un réseau industriel transparent pour que vous puissiez voir tous les câbles qui passent ci-dessous. Facile à faire un changement si vous en avez besoin.

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M
4 il y a des années

J'ai acheté un adaptateur secteur universel, un ca...

J'ai acheté un adaptateur secteur universel, un casque multimédia avec microphone et un routeur de cette société il y a 2 jours. Aujourd'hui, mon casque multimédia avec microphone est tombé en panne, alors j'ai conduit de Yorkville à Ukiah pour le rendre. Le technicien a essayé de trouver un remplaçant mais j'avais acheté le dernier. Il a décidé de demander au directeur quoi faire. Le directeur m'a dit que la seule explication de ce problème était que quelqu'un avait dû tirer sur le cordon. Le directeur m'a essentiellement traité de menteur quand je lui ai dit que je n'avais pas tiré le cordon de manière incorrecte et que je ne l'avais pas cassé.

Je suis un cadre dans le domaine des dispositifs médicaux. Je ne traiterais jamais un client de menteur ou ne perdrais jamais un client pour 14 $ comme le directeur impoli et irrespectueux de cette entreprise l'a fait aujourd'hui.

J'ai été très satisfait du service du technicien l'autre jour. J'étais également très content de la femme qui m'a aidé l'autre jour. Mais je n'ai pas l'habitude d'être traité de menteur ou de recevoir le type de service client médiocre que j'ai reçu aujourd'hui.

Peut-être que dans cette industrie, on ne leur a pas appris combien de travail, d'efforts et d'argent il faut pour développer des relations clients et fidéliser des clients. J'ai dépensé plus de 100 $ dans cette entreprise il y a 2 jours et le "chump" ne voulait pas rembourser 14 $. Même s'il ne pouvait pas rembourser l'argent, il aurait pu être plus respectueux!

J'envisageais également de dépenser 375 $ supplémentaires sur un ordinateur d'occasion dans cette entreprise!

Je retourne tout article qui n'a pas été utilisé dans les plus brefs délais. Il faudrait un miracle pour que je fasse à nouveau affaire avec cette entreprise.

Je donne à l'entreprise 4 étoiles pour l'aide que j'ai reçue des êtres humains avec qui j'ai eu affaire l'autre jour, mais le "chump" ramène la note à 1!

Après avoir écrit cette critique, j'ai découvert que la plupart des critiques étaient des 1. Stan B doit travailler pour l'entreprise.

M. Daniel
Yorkville, Californie

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J
4 il y a des années

Ces gars sont super. Je dirige une petite entrepri...

Ces gars sont super. Je dirige une petite entreprise à Ukiah avec plus de technologie que nous ne pouvons gérer nous-mêmes et j'utilise Respectech chaque fois que nous avons besoin d'aide avec des ordinateurs, des imprimantes, des serveurs ou toute autre chose. J'écris une critique aujourd'hui après que la foudre a littéralement frappé à côté de notre boutique et que nos serveurs, Internet et nos systèmes téléphoniques étaient tous en panne. Phillip a fait des pieds et des mains pour prendre soin de nous le plus rapidement possible et a résolu tous les problèmes pour nous remettre sur pied. Je ne peux pas en dire assez pour montrer notre appréciation pour leurs services. Merci les gars.

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S
4 il y a des années

Ces gars sont les meilleurs! Phillip est mon homme...

Ces gars sont les meilleurs! Phillip est mon homme de confiance et résout toujours tous les problèmes que j'ai. Ils se soucient vraiment de leurs clients. L'équipe qu'ils ont constituée est composée de gangbusters, intelligente, polie et facile à travailler. Je recommande vivement RespecTech pour tous vos besoins informatiques.

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