valerie rivera

Examen de ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

J'ai eu la voiture que je voulais depuis des mois ...

J'ai eu la voiture que je voulais depuis des mois au numéro de plafond que je n'irais pas voir. Après que tous les papiers aient été signés, il s'est avéré qu'ils m'ont mal taxé et ont fait un 6% au lieu de 7%. (Veuillez garder à l'esprit que notre taxe de vente de Floride a changé le 1er janvier, j'ai signé mon bail le 30 janvier.) Je n'ai même pas effectué mon premier paiement lorsque j'ai remarqué le changement dans ma déclaration de voiture par rapport à ce que j'avais signé il y a 2 semaines. Bouleversé, j'ai parlé à mon vendeur qui ne voulait pas m'aider, m'a seulement proposé de m'accompagner au bureau des finances. J'ai essayé d'appeler le directeur financier pendant plus d'une semaine et laissé de nombreux messages dans 4 messages vocaux différents, personne n'a jamais appelé. Enfin, j'ai conduit 45 minutes dans la circulation pour se rendre chez le concessionnaire uniquement pour expliquer le problème à un vendeur qui m'a ensuite fait attendre pendant qu'il parlait au bureau des finances. Le directeur financier n'avait même pas la courtoisie commune de sortir et de s'excuser. Au lieu de cela, le représentant des ventes a dit qu'il s'agissait d'une taxe "non officielle" car la taxe modifiée n'avait pas été confirmée pour leur concession ... que j'ai malheureusement dû payer la différence de taxe. C'est ce que j'appelle un parfait exemple de rupture de contrat! C'était mon deuxième bail avec ce concessionnaire et je peux vous dire pour le moment que je ne ferai plus une autre affaire avec eux. Totalement déçu.

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