ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Revoir

Personnel formidable, très sympathique et prêt à vous aider à obtenir ce que vous recherchez. Merci Dwayne!

Service incroyable! Si vous décidez d'acheter une voiture, demandez Adrian! C'est un homme de vente incroyable. Très poli s'assure que vous êtes adapté dans la bonne voiture et vous aide à trouver la voiture que vous voulez si vous n'avez pas le meilleur crédit! Je viens de recevoir un Jeep Cherokee et j'en suis très content! Ne demandez pas simplement à quelqu'un de demander Adrian. Il travaille tous les jours de la semaine sauf le mardi!

Je cherchais un Ram 1500 à louer comme prochain véhicule. Arrigo avait beaucoup en inventaire pour moi de choisir. Mon vendeur Lamar Davis était génial et terre à terre. Il a rendu tout le processus de location de mon prochain véhicule très facile et a été très patient avec moi. Demandez-lui quand vous partez! J'espère l'utiliser à nouveau ainsi que chez le concessionnaire Arrigo de West Palm Beach!

N'ACHETEZ PAS DE VOITURE À ELLES .... Je n'achèterais plus de voiture chez eux. Ils mentiront, mentiront, mentiront et vous mentiront.
Je leur ai acheté un camion et maintenant je le regrette parce qu'ils ont menti à propos du camion. En fait, j'ai déposé des plaintes auprès du DA et du BBB.
Si vous décidez de leur acheter une voiture, assurez-vous de tout enregistrer et croyez-moi, ils refuseront de vous vendre la voiture. Parce qu'ils savent qu'ils mentent et ne peuvent pas être enregistrés.

Wilson a été un plaisir.Completey satisfait.Je recommanderais arrigo à tous les amis et à la famille.Merci Wilson, nous adorons notre chrysler 300 et nous aimons la rapidité et le professionnalisme que vous avez fait.

29/03/19 - Je suis allé chercher les raisons pour lesquelles ma voiture brûle de l'huile trop vite. Mon conseiller commercial, Calvin a pris le temps d'écouter mes inquiétudes. Il a élaboré un plan pour aider à identifier la cause profonde du problème. J'ai été extrêmement content de ma visite.

Le service était horrible. J'ai déposé ma jeep, je n'ai jamais eu de nouvelles de notre mécanicien de service jusqu'à ce que nous ayons appelé une douzaine de fois et que nous ayons finalement passé la soirée du lendemain !! J'ai récupéré ma jeep 2 jours plus tard et rien n'a été fait! Je doute qu'ils aient même fait le changement d'huile. Ne jamais y retourner !! Le jour après que je l'ai récupéré chez le concessionnaire, la jeep est tombée en panne et avait besoin d'un nouvel alternateur. La panne aurait pu être évitée si le concessionnaire avait fait son travail pendant les deux jours où ma jeep était restée assise là.

J'ai pris un rendez-vous de service avec Frank. Le personnel m'a aidé à me garer et même si j'étais un peu tôt, ils m'ont fait entrer sans attendre. Le personnel était sympathique, rapide et efficace. Comme je viens de rentrer d'un long voyage et que mon camion était couvert d'insectes, j'ai fait une demande spéciale pour qu'ils le fassent passer dans le lave-auto, et sans hésitation, ils ont accepté avec un sourire. Mon expérience a été excellente et j'attends avec impatience de futures visites.

Cet endroit est une vraie affaire. Nous sommes allés à la recherche d'une ville et d'un pays d'occasion, mais nous avons rencontré un vendeur très honnête et chaleureux. Son nom est Shawn. Veuillez le chercher. C'est ce petit gars iranien mais qui a un GRAND cœur. Il ne vous manquera pas là-bas, il est le seul à avoir affaire. Ce n'est pas votre vendeur de voitures typique. Il nous a fait une tournée pas comme les autres. Il était patient et très compréhensif de nos besoins. Le processus de vente n'était pas seulement technique mais personnel. Je recommande vivement ce concessionnaire mais surtout mon agent commercial Shawn.

Je suis TRÈS content de mon conseiller, il me tient informé de tout et le travail est fait dans les délais. Je le recommanderais à tout le monde.

Je suis déçu d'eux, ils m'ont appelé pour un rappel.J'ai pris rendez-vous puis j'y suis allé et ILS N'ONT MÊME PAS LA PART EN

Si vous allez acheter un véhicule, passez par Arrigo Dodge à West Palm Beach et voyez le vendeur Jesus à l'emplacement WPB.
Service client excellent partout.
Jane R

Je viens de traiter avec Bernard comme mon conseiller de service pour un rappel de mon Durango. Il m'a semblé l'homme de la ville. Tout le monde vient le voir pour des questions et des techniciens viennent lui dire que les voitures sont prêtes tout en s'occupant d'une tonne de clients qui s'enregistrent. Il est allé au-delà de ce à quoi je m'attendais en entrant dans une station-service très fréquentée un samedi. Il a été rapide avec la paperasse et m'a offert une voiture de location. Il avait même une connaissance approfondie des pièces automobiles lorsque j'avais des questions. Si je peux m'occuper de lui tout le temps, je ferai tout mon entretien ici. Je recommande vivement Bernard Jean à tous ceux qui effectuent un service chez ce concessionnaire.

J'ai utilisé ce vendeur particulier Dwayne demarie pendant de nombreuses années. Il connaît très bien les produits qu'ils transportent. J'y ai acheté mes 3 dernières jeeps.

J'ai d'abord essayé d'obtenir un rendez-vous, mais j'ai été refusé parce qu'ils organisaient une fête de Noël. Je suis arrivé le lendemain à mon rendez-vous de 14h30 et ils n'ont pas terminé mon véhicule ce jour-là car le quart de travail du technicien s'est terminé même si le service après-vente était ouvert jusqu'à 23 heures. Ils n'ont pas proposé de véhicule de location ni d'hébergement. Leur évaluation qui causait le problème était exactement ce qu'ils avaient supposément résolu avec un rappel il y a quelques années, mais voulaient me facturer plus de 600 $ pour le réparer à nouveau. Leur réponse au sujet du rappel a été de contacter Chrysler. C'était ma troisième mais maintenant dernière Dodge.

les pires services jamais achetés là-bas faim d'argent

J'ai eu une belle expérience en achetant mon véhicule. Jose Reyes est un excellent vendeur.

Jordan était là pour tout ce dont nous avions besoin. Il connaissait le véhicule dans une sortie et a rendu l'ensemble du processus agréable! Je recommanderai Arrigo et Jordon à tous nos amis et à notre famille

Toujours une bonne expérience avec ce concessionnaire. J'ai acheté 2 véhicules chez eux et cela a été très fluide et plus rapide que d'autres.

MISE À JOUR depuis l'examen initial:

J'ai été en contact par téléphone à plusieurs reprises avec le responsable du service, Bill Digiacomo. Il est professionnel et très opportun dans sa réponse à mes préoccupations radio.

Le 17/08/18, j'ai rencontré le responsable du service Bill pour aider à résoudre le problème de la radio. Le problème de la radio est sporadique mais a affiché des parasites pendant les tests du technicien. Bill et son personnel ont été très attentifs et ont vérifié le câblage de la radio et effectué une mise à jour radio.

Bien que cela ne fasse qu'un week-end depuis la mise à jour, j’espère qu’elle a été corrigée. Jusqu'ici tout va bien. Sinon, je suis convaincu qu'Arrigo résoudra complètement le problème ou remplacera la radio, si nécessaire. Comme je l'ai déjà dit, ce véhicule est neuf et n'a été acheté que plusieurs mois auparavant. Merci pour votre aide avec ce problème aggravant!

Examen original:

Service horrible, jusqu'à présent. Je mettrai à jour. Les problèmes de radio persistent avec notre tout nouveau Jeep Grand Cherokee 2018. Nous avons informé le conseiller de service Calvin du problème rencontré en juillet 2018. Il fonctionne par intermittence et nous avons dit de le vérifier ou d'exécuter un diagnostic .. peut-être que c'est le câblage.

Le conseiller de service a gardé le véhicule toute la journée et n'a pas pris la peine de faire examiner le système. Sa réponse a été que le technicien a dit que cela fonctionnait.

Nous avons expliqué que le problème ne se produit pas toujours mais qu'il pourrait peut-être vérifier le câblage. Ils n'ont pas dérangé et il n'a fourni aucune aide supplémentaire.

Il nous a dit de contacter le responsable du service, si nous le souhaitons. Il ne peut plus rien faire pour nous, jusqu'à ce que la radio casse.

J'ai laissé un message au responsable du service, Bill Djocomo (orthographe?). Je mettrai à jour mon avis lorsque j'aurai reçu de la direction.

À partir de maintenant, nous avons une radio qui ne fonctionne pas dans un tout nouveau véhicule que nous venons d'acheter!

Belle expérience. Le personnel était super et attentionné. Le travail a été fait une fois.

Un mois dans la boutique avec ce qui était prévu comme une semaine de rotation. Dépôt le 14 novembre. On m'a dit le 8 décembre qu'il serait prêt le 9. Le 9, on m'a dit le 12. Le 12, on m'a dit le 13 à 10 heures. M'ont-ils déjà appelé? Oui après 3 semaines le 8 décembre. C'était le seul appel que j'ai reçu et ma voiture n'était pas prête le 9, n'est-ce pas?

2,5 heures pour une vidange d'huile et une rotation des pneus ... On m'a dit 1-1,5 heures ... pas comme je voulais passer mon vendredi soir. J'étais assis à les regarder dans ma voiture pendant 5 minutes (en essayant de respecter la distance sociale) avant même que quiconque ne vienne à ma voiture et demande ce dont j'avais besoin. Ensuite, j'ai commencé à attendre 2,5 heures avant que ma voiture ne soit prête. La dernière fois, c'était 3 heures, mais cela semblait être une journée bien remplie. Il n'y a que moi et deux autres personnes ici ... aucune reconnaissance du temps que cela a pris ou du fait que j'attendais presque le double de ce qu'ils m'ont dit.

C'est mon dernier service gratuit fourni avec ma voiture lorsque je l'ai achetée, et je pensais même à acheter un autre forfait auprès d'eux pour continuer à entretenir ici, mais il est impossible que j'attende aussi longtemps pour quelque chose qui devrait prendre 45 minutes. , heure max. Extrêmement déçu.

Les agents de service ont été extrêmement utiles et précis pour décrire le problème, les coûts de réparation et le délai de réparation!

Je suis arrivé à Arrigo West Palm en raison de prix favorables sur quelques véhicules neufs et d'occasion spécifiques que j'ai vus en ligne. Après s'être assis avec un vendeur et le directeur, on m'a dit qu'ils ne pouvaient honorer aucun des prix sur près d'une douzaine de véhicules neufs et d'occasion que j'ai montrés au directeur sur leur site Web. Le directeur a déclaré que pour que les prix des véhicules neufs soient réalisables, je devrais être admissible à tous les incitatifs et rabais possibles offerts par Dodge, ce qui est impossible de les obtenir tous. Après avoir négocié pendant 1 heure, chaque nouveau véhicule m'a été offert un minimum de 4k $ de plus que l'annonce en ligne. J'ai ensuite discuté des véhicules d'occasion sur leur site Web, étant donné qu'il n'y a pas de rabais ou d'incitatifs pour tout véhicule d'occasion. Pourtant, ils ont déclaré que tous leurs véhicules d'occasion que j'avais mentionnés avaient un prix en ligne incorrect en raison d'une "erreur technique". On m'a offert chaque véhicule d'occasion environ 4 000 $ de plus que le prix annoncé en ligne. Le directeur m'a raconté qu'en ce qui concerne les prix en ligne, c'est une tactique qu'ils utilisent pour être compétitifs et attirer les gens dans la concession. En référence à d'autres concessionnaires, il a déclaré que "tout le monde le fait, nous devons donc le faire aussi".

Belle expérience d'achat, bonnes affaires, très bonnes personnes, demandez Juan

J'ai travaillé avec Jose pour acheter mon nouveau véhicule. Ses compétences en service à la clientèle et sa connaissance approfondie des véhicules sont impressionnantes. Je recommanderais son service à tout le monde!

Après avoir été à la recherche de la voiture parfaite pour ma sœur, nous l'avons finalement trouvée et tout cela grâce à Sergio qui a été incroyable merci d'avoir été si patient et d'avoir rendu le processus si facile! C'était notre deuxième achat et nous reviendrons certainement pour notre troisième véhicule

J'ai acheté un tout nouveau véhicule tout récemment.
Là où quelques problèmes avec le véhicule et Jim et John Arrigo sont allés au-delà pour s'assurer que nous étions heureux à la fin.
Les deux m'ont contacté personnellement tout au long du processus.
Le travail effectué était excellent et notre Jeep a l'air incroyable.
Merci encore pour votre aide !
Vos nouveaux clients,
Les Abbotts

Le service était excellent mais ce serait bien si des véhicules de prêt étaient proposés ne reviendront probablement pas pour cette raison

La première fois que j'achète une voiture, c'est une journée frustrante !!! C'est ce que tout le monde a dit. À mon avis, ce fut une belle journée. Nous sommes arrivés à Arrigo Dodge à la recherche de WILSON ROSA vers 10h et à 12h30, nous étions à la maison avec notre nouvelle / belle voiture. Wilson Rosa est un consultant en vente qui travaille très dur pour aider ses clients à obtenir la voiture de leurs rêves. Plus que prévu. Nous nous sommes sentis comme chez nous. Son expérience vous aide à faire un bon choix. Merci beaucoup Wilson pour tout. Nous adorons notre voiture et nous reviendrons certainement vous voir pour la prochaine.

J'ai eu une aide très médiocre à Arrigo Dodge, ils n'avaient pas mon moteur et quand j'ai récupéré ma voiture, j'ai remarqué une fuite qui provenait de mon refroidisseur, je l'ai récupérée dès le lendemain, ils ne l'ont pas réparée alors j'ai dû aller ailleurs et ma voiture a beaucoup tremblé après et avant mon moteur et quelqu'un d'autre m'a dit que mes supports de moteur pourraient être mauvais J'ai laissé plusieurs messages pour obtenir un prix pour les vérifier et personne ne rappellera j'ai même laissé un message pour Mr.Arrigo et toujours pas de rappel Je ne recommande pas cette entreprise !!!!!!!!!

Demandez Jose Reyes, le gars était tout droit sans bs. Nous sommes entrés et sortis en moins de 90 minutes. Pas un mensonge, j'ai été étonné. J'achète beaucoup de véhicules et c'était de loin mon achat le plus simple !!!

Je ne peux pas demander une expérience plus fluide avec Arrigo. J'ai travaillé avec eux pendant que je suis dans le New Jersey, la communication a été rapide et facile. Ils ont rendu le processus d'achat d'une voiture tellement facile. Scott est avec qui j'ai travaillé, il est sur son jeu et fait que tout se passe si parfaitement. Je reviendrai vers lui et arrivera à nouveau pour mes futurs achats!

Jusqu'à présent, j'ai eu de bonnes expériences avec le concessionnaire, mais pour le moment, c'est assez frustrant. Notre Dodge Dart a fait un bruit étrange au démarrage et perdait du liquide de refroidissement. La voiture est toujours sous garantie. Nous avons ramené la voiture lundi dernier. Le conseiller technique m'a promis de me rappeler - cela ne s'est jamais produit. Je devais toujours appeler pour savoir ce qui se passait et se terminait généralement par un message vocal. Ils ont retourné mon appel téléphonique une fois en me disant que la voiture avait besoin d'une nouvelle culasse et que cela devrait être fait mercredi ou jeudi. J'ai appelé tous les jours depuis et j'ai reçu le message vocal ou le nom d'un autre conseiller de service. Après s'être plaint à l'opérateur (Maria), qui était toujours très sympathique et serviable, j'ai reçu des nouvelles de Shawn, qui était également très gentil mais ne pouvait pas me dire ce qui se passait. Le dossier indiquait seulement que la voiture perdait du liquide de refroidissement. On dirait que personne n'a travaillé sur la voiture pendant tous ces jours. Je comprends que les choses prennent parfois plus de temps que prévu mais je m'attendrais au moins à une mise à jour. Voyons ce qui se passera la semaine prochaine.

J'ai acheté un véhicule ici il y a 2 mois et je me suis battu pour obtenir des informations et une étiquette pour mon véhicule. La direction n'aide pas et les ventes vous font passer d'une personne à l'autre. C'est le 3ème véhicule que j'ai acheté ici avec de nombreuses références. NE FAIT PLUS D'AFFAIRES ICI.

J'ai été surpris des améliorations apportées au service client. Une agréable surprise définitive.

Service client médiocre. Pratiques commerciales trompeuses et qualité du travail douteuse. Soyez également prêt à être blâmé pour les raisons pour lesquelles ils n'ont pas pu réparer votre voiture correctement du premier coup.

Je viens d'acheter une voiture ici avec Chris Etter. Ce fut l'expérience d'achat de voiture la plus simple que j'aie jamais eue. Il m'a donné beaucoup et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'étais pris en charge. Je le recommande vraiment.

Mon conseiller de service Portia Lewis était excellent !! Elle a fait réparer mon véhicule rapidement et le service a été effectué en temps opportun. Elle a écouté mes besoins et en a fait une expérience agréable

Aimer mon Challenger ... excellent travail avec tous les aspects de mon achat. Je prévois beaucoup plus d'achats chez ARRIGO.

J'ai acheté mon Cherokee en juin de cette année. J'ai déjà dû retourner deux fois chez le concessionnaire pour réparer des problèmes qui existaient avant d'acheter la voiture. La réparation la plus récente concernait le fait que ma voiture venait de s'éteindre alors que je conduisais sur le Turnpike. Heureusement, j'étais déjà dans une voie de sortie et je roulais à 20 mph car la roue s'est également bloquée lorsque cela s'est produit.

J'ai ramené le véhicule dès que possible et on m'a dit trois jours plus tard que le problème avait été résolu par une mise à jour logicielle. J'ai demandé quand la mise à jour est sortie et on m'a dit qu'elle avait été publiée par Jeep en février (environ 4 mois avant d'acheter la voiture). Lorsque je suis allé chercher mon véhicule, j'ai demandé à plusieurs gestionnaires pourquoi la mise à jour n'était pas déjà installée sur mon véhicule lorsque je l'ai acheté et on m'a dit qu'il s'agissait d'un défaut si rare qu'il ne serait pas efficace d'installer la mise à jour sur chaque Cherokee. Au lieu de cela, la procédure (comme les gestionnaires m'ont dit) est qu'un pilote doit effectivement arrêter la voiture pendant qu'elle est en cours d'utilisation avant que la mise à jour ne soit installée. Le fait qu'il s'agisse d'un défaut connu des Cherokees et Arrigo / Jeep 2019 prend la décision commerciale de ne prendre que des mesures correctives jusqu'à ce que quelqu'un subisse le défaut est incroyable.

Quand j'ai demandé à l'un des directeurs des ventes ce qu'il pensait du fait que l'on m'avait vendu un véhicule avec un défaut connu, on m'a dit: "Eh bien, c'est un problème de service, nous vendons simplement les voitures" et que comme il n'y avait pas de rappel d'usine complet sur le véhicule qu'il ne pouvait absolument rien faire pour moi pour avoir dû faire réviser la voiture deux fois avant même qu'elle n'atteigne 1000 miles.

Je n'achèterai jamais un autre véhicule d'Arrigo.

Mon agent du service à la clientèle Calvin a été plus qu'utile de prendre soin de ma Jeep 2018. Il a fait preuve de professionnalisme, de respect et de connaissance approfondie du sujet en ce qui concerne mes problèmes et savait exactement ce qu'il faisait. Il n'a pas perdu de temps pour faire réviser ma voiture et a été un facteur déterminant qui me conduira à VOULEZ retourner faire réparer ma voiture. Calvin est quelqu'un que je recommanderais à quiconque décide d'utiliser les services Arrigos à Palm Beach.

Personnel de vente très efficace et aide dans tout ce dont vous avez besoin

Je suis client d'Arrigo Chrysler Dodge Jeep West Palm Beach depuis plus de 10 ans et je dois dire qu'en ce qui concerne le vrai service à la clientèle et une fabuleuse équipe de vente, ils sont incomparables. Samedi, j'ai emmené le membre de ma famille Kelvin W. acheter une nouvelle Dodge Charger 2017 et le processus s'est déroulé sans heurts de mon représentant des ventes personnel Rufus Boynton à Dave en finance. Tout était d'un commun accord avec le service stellaire répété. Je n'ai pas à me demander pourquoi je continue à aller chez ARRIGO, il s'agit d'un véritable service client. Bravo équipe Arrigo !!

Service merveilleux! Rapide, efficace et tellement utile!

Je suis allé en voulant échanger ma Grand Caravan contre quelque chose qui n'était pas une camionnette.
Jordan a été très utile et m'a amené dans un nouveau Challenger.
L'expérience a été agréable et tout le personnel avec qui j'ai eu affaire était extrêmement gentil et serviable.
Je vais certainement recevoir ma prochaine voiture d'Arrigo!

Grâce à Jesus Vergara, notre expérience ARRIGO a été positive de notre arrivée à la conduite avec notre nouvelle voiture le lendemain. Jésus a rapidement répondu à nos questions et préoccupations, soit par SMS, soit par téléphone. C'était un plaisir de traiter avec lui et nous n'hésiterons pas à revenir un jour travailler à nouveau avec Jésus.

De plus, nous apprécions la participation de Nelson à nos négociations et nous avons eu une expérience positive avec Michelle dans la finalisation de notre contrat.

Dans l'ensemble, votre personnel professionnel a réalisé une transaction sans heurts et nous les remercions tous!

Ashley était le meilleur vendeur que j'aurais pu demander. Elle était professionnelle et a rendu toute l'expérience d'achat de voiture redoutée la meilleure que j'aie jamais eue!

Même si je n'avais pas acheté l'expérience seule, c'était génial. Le vendeur Orlando était merveilleux ....

Endroit horrible. Craig a essayé de me dire qu'un simple câble sous mon capot est un travail de 3 heures alors que c'est 10 minutes. Guy ne voulait pas aider ou répondre à des questions. 585 pour une partie de 60 dollars? Pathétique. De plus, chaque employé m'ignorait et envoyait des SMS au travail. Restez sérieusement à l'écart, sauf si vous voulez avoir le pire service de voiture jamais fait.

Je ne pourrais pas être plus satisfait du service fourni par le seul et unique Rufus Boynton à Arrigo West Palm Beach. C'est un vendeur honnête qui est prêt à faire un effort supplémentaire pour vous. Je lui ai acheté au moins quatre véhicules au fil des ans et je n'ai jamais été déçu. Si vous avez besoin d'acheter une voiture, je vous recommande vivement de demander Rufus Boynton.

Département de service terrible. Inutile de prendre rendez-vous, vous finissez par attendre une éternité pour même parler à un représentant de service. Ils ont pris une éternité pour faire le service et ils sont impolis

Ma fille et moi sommes venus à cet endroit le 19/05/2020 parce qu'elle voulait acheter une Jeep. Nous sommes venus marcher dans la jeune femme qui était assise au bureau mais ne parlait pas, ce qui était la première chose qui n'allait pas. Nous regardons autour de la salle d'exposition et pas un vendeur n'a même demandé si nous avions besoin d'aide, ma fille marche dehors où 2 vendeurs fumaient, elle a demandé de l'aide et on lui a dit de retourner voir la dame à la réception. Nous étions
sérieux au sujet de l'achat d'une Jeep et je suis un client fidèle J'ai acheté 2 véhicules dans le pass et je n'ai jamais été traité comme si j'avais été traité mardi. Ma fille et moi réalisons que nous n'allions pas avoir d'assistant, alors nous avons commencé à sortir lorsque la dame de la réception qui n'a pas parlé à notre arrivée mais a dit au revoir en partant. Ils ont vraiment perdu une vente par la façon dont nous avons été jugés.

Mes expériences avec l'équipe de service ont toujours été agréables! Le service client est génial. Anthony a écouté mes inquiétudes et a patiemment répondu à toutes mes questions!

Récemment acheté un nouveau Ram et j'ai été très impressionné par ce concessionnaire, ils ont été très serviables et disposés à travailler avec moi, le vendeur David Dominguez était très professionnel et serviable et a rendu l'expérience sans stress!

Je suis allé chez ce concessionnaire pour faire changer l'huile et le filtre. Ils ont procédé à changer mon filtre à carburant et mon séparateur d'eau sans mon consentement, ajoutant 400 $ supplémentaires à ma facture. On m'a dit de prendre le véhicule à 18h30. Lorsque j'arrive chercher le véhicule, tous les employés en service sont rentrés chez eux pour la nuit ne me laissant d'autre choix que de payer la totalité de la facture. J'ai parlé au responsable du service le lendemain et tout ce qu'il a dit était désolé. J'ai entendu dire que ce concessionnaire pratique des affaires comme ça maintenant, je ne reviendrai plus.

Des réparations majeures ont été effectuées ici pendant le week-end. J'ai dépensé bien plus de 1000 $. Ils ne peuvent même pas être dérangés pour rendre ma voiture propre. Je suis allé à la chaîne des lieux de vidange d'huile qui permettront au moins d'aspirer votre véhicule tout en dépensant beaucoup moins d'argent. Le conseiller de service a également eu du mal à me tenir au courant de l'avancement des réparations. Prenez soin de vos clients avec ces petites choses et vous obtiendrez de meilleures critiques et recommandations.

Le service des pièces est impoli et peu professionnel. Ils devraient montrer aux clients qui dépense 40 000 $ pour une voiture avec un peu plus de respect et de meilleures manières. Surtout quand c'est un Jeep Grand Cherokee qui continue d'avoir des rappels et des problèmes sans arrêt.

Il y a une raison pour laquelle Arrigo ressemble à des tentes de cirque ... Il est plein de clowns. La sécurité n'est PAS une priorité pour eux sur un véhicule d'occasion. Regardait une voiture d'occasion et leur a demandé de fournir une copie de l'inspection de sécurité et ils ont agi comme s'ils n'avaient aucune idée de ce dont je parlais. Les 4 pneus sont chauves et je leur ai demandé de remplacer les pneus et de faire les choses correctement, on leur a expliqué comment ils étaient un nouveau concessionnaire automobile et ils se sont disputés avec moi au sujet de la profondeur de la bande de roulement, même si je leur ai prouvé les pneus. n'étaient pas bons. En fin de compte, j'ai fait l'achat et j'ai conseillé à plusieurs personnes d'éviter cet endroit et je continuerai de le faire. Mon vendeur était super et je le recommanderais 10 fois s'il travaillait ailleurs, mais son manager avec qui il m'a fait parler avait une attitude terrible, était impoli, se révèle louche, pas digne de confiance et était extrêmement inutile. Je n'ai jamais vu l'inspection de sécurité ... Malgré ce que disent les publicités, tu ne dois pas aller arrigo.

Russ est très aimable et informatif et non agressif, ce qui est exactement ce que devrait être un vendeur! Merci Russ!

J'ai travaillé avec Chris Etter et son manager pour parvenir à un accord raisonnable. Étant un client difficile, ils ont réussi à mettre en place l'accord que je recherchais. Service exceptionnel de l'équipage Arrigo. Je suis parti avec ma nouvelle Jeep et un immense sourire sur mon visage.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos d'Arrigo Dodge et de Bill le responsable du service. Il a travaillé la magie pour rendre mon expérience fantastique. Je suis l'individu le plus pointilleux en matière d'alignement et il a travaillé avec moi tout au long du processus. Il prend le temps de tout vous expliquer et de faire un effort supplémentaire pour s'assurer que le client est bien pris en charge. Arrigo Dodge a la chance d'avoir quelqu'un d'aussi génial que Bill. Il s'assure vraiment que le service après-vente est incroyable.

Je viens d'acheter un nouveau Grand Cherokee 2017 de Jordan Goodman chez Arrigo Jeep. Jordan était extrêmement serviable et compétent. L'expérience entière a été rendue tellement plus agréable grâce à l'aide de Jordan.

Notre associé aux ventes a été spectaculaire. Expérience d'achat de voiture la plus simple à ce jour.

Malheureux d'être dit au téléphone qu'il n'y avait pas d'attente pour se présenter à 2 1/2, je suppose qu'ils mentent pour amener les gens ici.

nous n'avions pas prévu d'acheter une voiture aujourd'hui, mais le lieutenant Dan a trouvé la voiture exacte que nous recherchions et les hommes des finances et des relations avec la clientèle ont été si utiles que nous sommes partis en 2 heures dans notre JEEP WRANGLER SPORT NEUF 2012!

J'ai acheté ma voiture ici en 2015, le service était excellent la première année depuis, il semble que chaque visite que je fais à leur service après-vente empire. Depuis Tard dans la nuit de 19h à 20h le lendemain, ils n'ont pas appelé pour m'informer que ma voiture était prête à être appelée, ils ont laissé un message, je n'ai jamais rappelé mon appel et tout ce qu'ils avaient à dire, c'est qu'ils ont envoyé un SMS qui n'était pas vrai. Ils ne se soucient pas de savoir si vous êtes heureux ou non. J'ai récupéré ma voiture, ils l'ont garée dans le parking, ils ont juste remis mes clés et ne m'ont même pas dit comment le service de contrôle multiple s'est déroulé car ils avaient beaucoup changé depuis que j'ai acheté la voiture pour la première fois. Pour faire court, je n'étais pas satisfait de ma visite au service après-vente.

Personne aux alentours pour examiner le service qui a été effectué. La seule personne disponible était le caissier qui m'a dit: "Votre camion est à l'extérieur, alors payez-moi, et vous êtes prêt." Le travail que j'ai demandé à terminer n'a pas été fait et mon voyant de service TPMS est toujours allumé.

Nous sommes accueillis depuis le moment où nous sommes entrés et avons rencontré Chris Etter, nous savions que nous voulions un petit SUV mais ne savions pas quel modèle. Il nous a montré différents modèles disponibles et nous avons finalement opté pour un nouveau Jeep Compass. Dès le début, il a demandé ce que nous recherchions en ce qui concerne les paiements. Chris et Mme Church dans la finance ont fini par nous obtenir ce que nous avions demandé au départ. J'avais la mentalité que ça allait être une expérience stressante. J'avais complètement tort, tout le processus a pris environ 3 heures et j'ai adoré l'expérience sans tracas qu'ils ont tous deux fournie à ma femme et à moi.Si vous êtes à la recherche d'un véhicule, je vous recommanderais de vérifier Arrigo Dodge et d'aller voir Chris Etter.

Accueil courtois! Je pensais que j'allais être remorqué mais je suis arrivé. M'a traité sans rendez-vous!

J'ai été très satisfait de l'équipe de service d'Arrigo. Mon conseiller de service était Calvin MacCrary et, à mon avis, il est la «norme d'or» pour l'excellence dans son domaine de travail. Il était professionnel, minutieux et m'a tenu informé tout au long d'une réparation difficile et complexe qui a duré plus d'une semaine. Le travail était superbe et il a fourni des conseils d'experts tout au long du processus. Il a même pris un coup de fil de ma part le jour de son congé pour répondre à une question qui s'est posée. Si Arrigo a un prix interne pour le conseiller de service de l'année, je le proposerais très certainement pour le prix.

Non seulement nos sponsors, mais ont acheté 12 véhicules neufs et 4 d'occasion, je pense que cela devrait en dire assez. DIS LEUR
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Représentant des ventes compétent et sympathique, Jonathan a rendu le processus d'achat de voitures simple et sans stress. Pas l'épreuve ridicule typique de 6 heures où vous avez l'impression d'être sous pression et manipulé. Simple et direct et agréable. Je recommande vivement d'arriver à Palm Beach et Jonathan.

Le responsable du service client Bill était inutile.

Il a fallu 2 semaines et 3 jours pour changer la batterie parce que le projet de loi a utilisé le runaround

Le directeur mécanique était très utile. Le personnel de service a ignoré notre rendez-vous que la facture nous a dit de prendre, puis a menti et a dit qu'il ne nous avait jamais parlé !!!!!!

Merci Adrian Martinez, notre associé aux ventes et Gerry Montana, directeur des ventes pour avoir rendu notre expérience de location agréable. La semaine dernière, nous avons loué deux Jeep Cherokees et c'était vraiment un processus sans faille. Nous nous sommes mis d'accord sur un prix juste et Adrian est constamment allé au-delà de son service client. Tout le monde dans la concession était sympathique et arrangeant. En récupérant les véhicules, M. Arrigo lui-même a personnellement remercié ma femme et moi pour travailler avec leur concession. Il a même poursuivi en disant que si jamais nous avions besoin de quelque chose, n'hésitez pas à l'appeler directement. Tout a commencé avec Adrian comme porte d'entrée vers notre expérience très positive. Nous prévoyons également de réparer nos véhicules à Arrigo.

Je suis propriétaire d'un chargeur pour la première fois aux États-Unis après avoir conduit une Lexus is250 f et je suis toujours fier de posséder la 545i de la BMW 2014. Mon expérience chez ce concessionnaire en particulier n'a pas été excellente pour commencer. J'ai remarqué à quelques reprises des employés de service qui vous ont directement balayé lorsque des questions ont besoin de réponses, aucune curiosité n'est donnée ... Pas tellement de la façon dont je voudrais le dire, mais je suis sûr que cette brève description suffira. Lors de l'appel pour obtenir des informations que le service dept. n'a pas donné suite à son difficile d'obtenir une réponse directe en essayant de mettre les choses au carré. La seule exception sur la seule personne qui a effectivement essayé d'aller au-delà d'un au-delà après avoir expliqué l'expérience de frustrations chez ce concessionnaire est un M. Alfano. Il a en fait pris le temps de répondre à mes questions et de se soucier du service demandé. C'est à cause de cette personne qui tente même de revenir. Le reste de l'équipe doit commencer à comprendre la situation dans son ensemble, personne n'achètera un produit "américain" si le service est tout simplement nul, quelle que soit la gamme que vous avez. Je suggérerais de regarder dans le revendeur de secours juste pour que vous ne sentiez pas que votre qualité est même proche de ce que votre période de paiement de votre poche.

Tous les consultants étaient sympathiques et serviables. Adrian Martinez a fait un excellent travail en nous aidant à trouver le bon véhicule.

Eh bien, on m'a demandé de supprimer cette critique mais le responsable du service n'a jamais tenu sa part de l'affaire. Alors, voici mon message original.

Les pires gestionnaires de services au monde. Incroyablement ignorant. Demandez à obtenir la fonction de ralenti élevé de mes camions. Un travail facile de 5 minutes. Ces gars ne pouvaient pas le comprendre. Dites que ce n’est pas une fonctionnalité de mon camion. Pourtant, il est dans le manuel du propriétaire, partout sur Internet et 5 de mes copains avec le même camion exact l'ont. C'est une recherche en ligne facile. Je lui montre et lui dis et il continue de me parler comme si je devais être l'homme le plus ignorant jamais venu dans leur concession! J'ai emmené mon camion à Wallace Jeep et Dodge à Stuart. Ils m'ont sorti de là en 5 minutes avec ma fonction de ralenti élevé. Sauvez-vous le mal de cœur. Aller chez n'importe quel autre concessionnaire

J'ai pris mon promaster pour un léger problème de transmission. Le directeur Bill a bien pris soin de moi. Le problème a été résolu en moins de 2 heures.

Tony est un excellent consultant en service.

Son équipe m'a accueilli à l'heure de mon rendez-vous et a effectué tous les services demandés. Bien que l'attente ait duré toute la journée, je recommanderais Tony et son équipe d'Arrigo à mes amis, à ma famille et à nos partisans.

Arrigo dispose d'un excellent salon de service, de café, de fruits, de danois le matin et d'une connexion Wi-Fi gratuite.

Le centre de service avait le pire service client que j'aie jamais connu. Hier, j'avais rendez-vous à 10h pour faire inspecter mon camion après un récent rappel. Le conseiller technique m'a dit que je devrais laisser mon camion pendant SIX HEURES parce qu'ils étaient très occupés. Cependant, je devais être au travail dans 3 heures. Après avoir expliqué cela pour être conseiller, il m'a juste regardé. Ne m'a pas proposé de voiture de location, n'a pas proposé de reporter le rendez-vous et n'a pas proposé que la navette me ramène à la maison. Après quelques secondes de regard maladroit ... j'ai demandé s'il pouvait reporter mon rendez-vous pour demain (aujourd'hui). Aujourd'hui, je suis rentré à 8 heures du matin et j'ai rencontré le même conseiller. Il a pris mes informations et mon camion. Avant de me renvoyer au salon client, il m'a dit que cela ne prendrait pas longtemps et qu'il serait bientôt là pour me mettre à jour. J'ai attendu 3 heures dans le salon avant de perdre patience en attendant que quelqu'un vienne simplement me mettre à jour. Quand je suis allé au bureau pour demander combien de temps encore, il a dit qu'ils avaient mes papiers et que je pouvais récupérer mon camion. Pourquoi n'ai-je pas été mis à jour dès que mon camion était terminé? C'est ridicule que j'ai attendu aussi longtemps dans leur salon sans qu'on me propose la navette pour me ramener à la maison. Je suis content qu'ils pensent que les gens ont 3 heures à perdre au milieu de la journée. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes de service client avec ce centre de service. Sans le rappel, je n'aurais pas revu ce centre de service. J'ai même refusé les changements d'huile à prix réduit offerts dans le passé à cet endroit juste pour éviter leur service de merde.

Le service après-vente est de premier ordre et le personnel est professionnel et courtois! J'emmène mon camion ici depuis 3 ans pour un entretien de routine. Je dois voir Bernard!

Nous conduisons 45 minutes juste pour acheter à Jean Sylvester (associé aux ventes). Je lui ai acheté deux béliers et une jeep. le service + le prix est imbattable. Elle est géniale ..

Je ne peux pas dire grand-chose de plus que WOW !!!! Dean a fait de cette expérience d'achat de voiture une expérience amusante. Il était tellement enthousiaste et heureux. Vous pouvez dire qu'il aime son travail. C'était la première fois que j'achetais une voiture seule et j'étais une épave nerveuse! Dean a fait des pieds et des mains pour s'assurer que je comprenais tout à chaque étape du processus. Je me sentais incroyablement bien traité et mes besoins étaient priorisés plutôt que de me sentir comme faisant partie du chèque de paie de quelqu'un. Quiconque recherche un véhicule doit absolument lui téléphoner. Je suis très content de mon Jeep Cherokee Trailhawk et la prochaine fois que je suis sur le marché pour un véhicule, Dean recevra un appel de ma part !! Merci, Dean!

Excellent service du début à la fin. Demandez à Chris Etter de vous aider et à Ricardo pour votre agent des finances. Expérience super géniale!

Service client désagréable et horrible, je n'y retournerai jamais, et ma famille a 5 Dodges. --------- Arrigo n'est rien d'autre que des menteurs avec leur réponse à mon avis. J'ai été appelé une fois par M. Arrigo et il était très en colère et exigeant que je retire ma critique. 1. Ils ont laissé un employé couper toute la ligne de service, après avoir attendu plus d'une demi-heure en ligne pour le service de mon ramassage Ram. Quand je me suis demandé pourquoi ils prenaient cette voiture avant moi, ils ont dit «il travaille ici». Cela ne lui donne pas le droit de couper une ligne. Sa voiture était encore écrite avant la mienne. 2. J'ai amené ma Jeep pour un rappel. Quand ils m'ont rendu ma Jeep, il manquait des pièces et des vis sur mon tableau de bord. Il a fallu revenir en arrière pour être terminé correctement. 3. Ils ont également endommagé ma nouvelle camionnette Ram à une autre époque. Ils ont réparé les dommages, mais qui ont besoin de travaux de peinture inutiles sur un véhicule plus récent. Incompétence totale ,. Ma fille a acheté une toute nouvelle Dodge Journey et l'a amenée plusieurs fois pour un numéro de radio. Ils ont prétendu avoir résolu le problème, mais le problème existe toujours. Non seulement ils sont incompétents, mais ils sont également très impolis. Ils ne savent pas comment gérer ces problèmes et ils sont très défensifs. J'ai plus de problèmes avec cette entreprise grossière, mais je pense que vous devriez comprendre. Je leur ai donné plus qu'assez de chances de faire leurs preuves et ils m'ont montré les vraies couleurs. Vous le regretterez, si vous allez chez eux pour quelque chose.

Sans conteste, Russ est le meilleur vendeur de voitures que j'aie jamais rencontré. En tant que femme, acheter une voiture peut être une expérience intimidante; cependant, Russ a rendu toute l'expérience totalement sans stress. Il est le professionnel accompli; me faisant me sentir complètement à l'aise. Je lui ai fait confiance dès le moment où je l'ai rencontré; et je n'ai aucun doute que mon fils conduit maintenant un véhicule sûr et fiable. Je ne peux pas en dire assez sur Russ, merci beaucoup !!
Je recommande vivement Russ et Arrigo Dodge Chrysler Jeep Palm Beach!

Nous avons eu une excellente expérience avec notre vendeur Kurt. Il connaissait bien les voitures et nous a donné son opinion honnête. Il était à notre écoute et j'apprécie son aide. Si ce n'était pas pour lui, je n'aurais pas acheté une nouvelle voiture dans un style différent de celui que je recherchais.

Le vendeur-John G- et le directeur étaient exceptionnels et, à l'âge mûr «jeune» de 76 ans, m'a offert l'une des meilleures offres de ma vie! Nous adorons notre Pacifica 2019!