Jennifer Hebblewaite

Examen de BW Primary Care

Je suis patient ici depuis l'âge de 8 ans (j'ai ma...

Je suis patient ici depuis l'âge de 8 ans (j'ai maintenant 24 ans) et depuis qu'ils ont changé de direction il y a quelques années, ils sont devenus horribles. Plusieurs fois, j'ai appelé pour planifier un rendez-vous pour être raccroché, mis en attente d'appel puis raccroché, ou forcé de laisser un message vocal auquel ils ne répondent jamais. Aujourd'hui encore, j'ai appelé pour essayer de faire renouveler mon ordonnance et de récupérer les résultats de mes tests, et plus d'une heure d'attente sur la liste d'attente des appels, j'ai été renvoyé à la boîte vocale, à laquelle je sais qu'ils ne répondront jamais.

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