Alta Bates/Summit Medical Center Revoir

J'ai été transféré ici de John Muir Concord. Les chambres privées en soi sont indispensables, ainsi que la possibilité de prendre une douche. Les soins de l'équipe étaient excellents.

C'était génial jusqu'à ce que vous deviez attendre que le médecin revienne, l'hôpital est froid comme le pôle Nord alors préparez-vous, vous aurez peut-être besoin d'une veste bouffante et d'un pantalon long.

Mon fils a passé du temps là-bas, où une excellente équipe de travailleurs de la réception était trop grande dame et sécurité Ils me montrent tous le grand amour de la famille en cas de besoin.

Je suis allé deux fois aux urgences d'Alta Bates et j'ai eu des expériences étonnamment agréables les deux fois («Étonnamment» parce que j'ai eu des expériences carrément horribles et humiliantes dans d'autres urgences). Le temps d'attente était inférieur à 30 minutes ... Les médecins, les AM et les infirmières étaient tous extrêmement gentils et patients avec moi ... Mes problèmes médicaux ont été résolus en 2 heures ... Un peu difficile à trouver un inconvénient! J'espère pouvoir continuer à compter sur eux à l'avenir :)

Je déteste cet endroit de tout mon cœur mais ils ont une équipe formidable à l'USI. Je vous remercie.

Une entreprise est composée de personnes qui y travaillent. Le comportement du Dr Joseph B. Nakhleh est très choquant et inacceptable. Ce que le médecin dirait à un patient très malade, «ce n'est pas un hôtel». Il est exactement le contraire de ce qu'un médecin devrait être et de la façon dont un médecin devrait agir. Traitez les gens comme vous voulez être traité. Le leadership, David Clark et le Dr Ursula Boynton sont de très mauvais exemples de leadership. Nous n'avons encore rien reçu d'eux concernant le comportement du Dr Nakhleh. Je ne recommanderais PAS cet hôpital. Période.

La pneumonie m'a emmené là-bas. Attendu 25 minutes pour être soigné; la salle d'attente était pleine. Envoyé rapidement à Xray, a rencontré le Dr après 25 minutes et il a passé en revue les résultats - pneumonie. Rempli les médicaments prescrits à la pharmacie. Vérifié

Mon expérience à l'hôpital Summit a été exceptionnelle. Le traitement que j'ai reçu en commençant par l'infirmière de triage et le médecin aux deux infirmières des urgences a été spectaculaire. J'étais très mal avec A-fib. J'ai passé quatre jours en soins intensifs et les soins que j'ai reçus sont difficiles à mettre en mots un simple merci ne lui rend pas justice. Le médecin qui a drainé le liquide autour de mon cœur a pris le temps de m'expliquer ce qui se passait. Les médecins qui ont suivi mes soins ont été très professionnels et ont également planifié avec nous mes soins ultérieurs. Je voudrais mentionner le nom de l infirmière aux soins intensifs et au huitième étage, mais je protégerai leur vie privée.

Était le contact du membre de ma famille qui a subi une intervention cardiaque. 2 heures d'attente pour les mises à jour lorsque j'ai contacté un membre du personnel a appris qu'elle était dans la salle d'opération. Après la procédure, elle a été transférée au 8ème étage, j'ai reçu un appel téléphonique pour m'informer qu'elle avait été transférée, le personnel savait que j'attendais à l'extérieur dans le salon. Un peu plus de considération et de mises à jour rendrait la famille moins stressée avec l'anxiété supplémentaire. Peut-être investir dans un tableau qui montre où se trouve le patient lors des procédures et de la chirurgie.

Le 1er août à 2 h 30, j'ai été admise avec un mensonge et une crise cardiaque - un grand infirmier terrible nommé Mark était l'un de mes infirmiers et il était si désagréable et dur physiquement qu'il m'a attrapé et m'a coupé la peau. J'ai dit que je suis plus vieux et fragile pourquoi vous précipitez-vous comme ça; il a dit que je fais tout à la hâte et puis ça se fait. J'ai regardé mon bras et j'ai dit regarde tu m'as coupé; Je saignais. Il marmonna une sorte de désolé et continua son chemin pendant que quelqu'un d'autre devait me bander. Il était méchant avec toutes les personnes dans cette pièce pendant que j'y étais pendant 5 heures. Il devrait être libéré. Les soins infirmiers ne sont pas sa profession. Il me rappelle un vétérinaire vietnamien qui supprime toutes ses agressions sur les patients. Que Dieu m'aide si jamais je devais le revoir - je hurlerais un meurtre sanglant. Il ne mérite pas d'être infirmier. Les autres infirmières allaient bien; mais à cause de lui, une étoile.

Je tiens à remercier tous les pompiers et les sauveteurs qui m'ont porté vers le bas 82, Rocky step inégal, grâce au personnel des urgences qui a travaillé si rapidement pour me sauver la vie, et le personnel de PCU8 qui s'est occupé de moi jusqu'à ce que je puisse rentrer chez moi pour Noël
Suzanne
5 plus à tous les membres du personnel.

Un membre de la famille a subi une crise cardiaque qui est décédée plus tard, le médecin et le personnel étaient très réconfortants et patients.

Endroit terrible. Était dans 3 heures et plus et n'a été vu par personne et saignait Ils s'en moquent ici
Je ne reviendrai jamais. N'allez pas ici ... même si votre vie en dépend. Allez ailleurs s'il vous plaît

Ma mère a été admise à Alta Bates avec une septicémie secondaire à PNA. Elle était dans et hors de l'USI, surcharge liquidienne r / t, faible taux d'O2, afib et insuffisance cardiaque. Au cours de ce séjour de 10 jours, elle a fait une chute importante, provoquant des déchirures cutanées et des ecchymoses. Cela s'est produit lorsqu'elle a appuyé à plusieurs reprises sur le voyant d'appel sans réponse et a tenté de se lever d'elle-même car elle avait besoin d'utiliser la commode. Elle a été laissée assise dans ses propres excréments sur le sol pendant 20 minutes.
Lorsqu'une infirmière responsable a demandé pourquoi un membre de la famille passait la nuit avec ma mère, ma sœur a mentionné la chute. L'infirmière responsable est devenue furieuse et a nié que ma mère soit tombée, déclarant qu'il n'y avait aucun document de chute.
Nous avons fait transférer ma mère à Stanford où elle a reçu d'excellents soins et en convalescence. ÉVITEZ LES ALTA BATES! SOINS INFIRMIERS PAUVRES, CHAMBRES SALES, NON PROFESSIONNEL.

Petite salle de prière privée en bas. Je recommande de trouver la paix et la solitude. Dieu est bon!

Très mauvaise expérience d'attente à l'urgence, malgré le travail acharné de l'équipe.
Fondamentalement: si vous n avez pas une maladie potentiellement mortelle, ne perdez pas votre temps à attendre là-bas, car l hôpital est situé dans un quartier très défavorisé, avec pour la plupart des cas graves / négligés. Escorté mon ami qui avait besoin de médicaments sur ordonnance de toute urgence (pour une maladie neurologique, mais pas une menace pour la vie), nous avons été triés au bas de la liste, avons attendu de 22 heures à 4 heures du matin pour être vus. Infirmière de triage: veuillez préciser que cela peut être le cas, permettre aux gens de décider de revenir le matin
Dans le même temps, l'équipe remplit une mission très importante de manière admirable, avec une zone d'urgence / de crise comme l'hôpital.

Ma fille souffrait tellement mais le dr. Refusez de lui laisser prendre les médicaments et combien il lui fallait pour la mettre suffisamment à l'aise pour au moins dormir

Le pire hôpital, mon fils a des besoins spéciaux parce qu'il n'y a pas d'anesthésiste dans la salle de maternité, donc je n'ai pas reçu de propriété et mon fils meurt pour la plupart avant sa naissance.

Magnifiquement conçu et mis à jour, très propre. Les services sont généralement excellents. Beaucoup de payer pour les parkings et le stationnement dans la rue. Accessible aux personnes handicapées.

Endroit horrible.
est allé aux urgences ici pour un problème de grossesse compliqué. Quelques infirmières et un médecin étaient gentils. Bien que lent comme diable. Ne m'a rien dit sur mes résultats, mais j'ai continué à commander des tests.
Le technicien en ultrasons aux urgences a été la pire expérience que j'ai vécue ici. Elle était juste absolument sans cœur et horrible. Elle s'est énervée contre moi parce que je saignais et a littéralement dit que tu vas juste retourner au lit, m'a dit que je ne pouvais pas avoir de téléphone dans la chambre et m'a demandé de le ranger (j'ai envoyé un texto à la famille pour leur faire savoir ce qui se passait alors que je avait attendu plusieurs heures pour l'échographie et mon mari attendait dans la voiture inquiet. Ils ne voulaient pas le laisser entrer à cause de Covid). J'adorerais déposer une plainte officielle contre elle, mais d'après les critiques, la plupart des gens ici ont eu des expériences terribles. Je passe la moitié de la journée dans un lit sale, je saignais abondamment. N'allez pas ici, le pire hôpital où je sois allé.

Service le plus pathétique. Ma femme a été hospitalisée en cure de désintoxication et ils n'ont pas accordé une attention appropriée. Retard de prise de médicaments de plus de 3 heures, la raison invoquée était que le pharmacien n'avait pas délivré les médicaments. malgré le fait d'avoir une unité d'IRM, elle n'était pas fonctionnelle. J'ai dû emmener ma femme dans une ambulance à l'unité IRM et revenir.
Dans l'ensemble, les physiothérapeutes orthophonistes et neuro-psychologues sont géniaux mais les directeurs médicaux ne sont pas réactifs et trop pathétiques. Les infirmières ont eu l audace de nous dire qu elles appartiennent à un étage différent et ne pourront pas répondre aux besoins de ma femme. Dans l'ensemble, ils sont une installation absurde et ils jouent avec la vie. Ma femme a dû être réadmise aux soins intensifs, puis 15 jours supplémentaires d'hospitalisation, puis un mois de réadaptation. Veuillez ne faire admettre personne ici.

A été immédiatement vu par l'infirmière de triage pour les signes vitaux. Elle était l'infirmière de triage la plus agréable et la plus utile que j'aie jamais rencontrée. Elle s'est adressée à chaque patient qui attendait qu'elle pensait avoir besoin de quelque chose pendant qu'ils attendaient. J'ai ensuite été rappelé dans la première pièce et vu presque immédiatement par le médecin. C'était la meilleure visite aux urgences que j'ai jamais eue. Je viendrai ici maintenant pour mes urgences.

Excellents services et soins aux patients, ainsi que d'excellents services pour les membres de la famille avec des sièges, des endroits pour se reposer et des collations.

J'ai emmené grand-mère ici à leurs urgences quelques fois, une fois même hopitalisée. Très impressionné par leurs installations et leur professionnalisme. Excellent!

excellent personnel médical. belles chambres dans la nouvelle aile. efficace la plupart des membres du personnel sont gentils, prévenants et surtout gentils. un ou deux pas si génial mais sur tout A +. le centre cardiaque est le meilleur dans la région!

Avait une expérience de planification d'une semaine, ridiculement incompétente, avec la clinique préopératoire pour une ablation bénigne d'une tumeur du sein, y compris un suivi qui a retransmis les informations. J'étais déjà stressé pour la procédure, mais maintenant je ne suis pas convaincu que les informations que je fournirai seront communiquées efficacement, ou dans le côté administratif de cet établissement de santé.

L'ordonnanceur vient de me laisser une VM exprimant «confusion» de son côté, tout en se trompant dans les faits (vous ne m'avez pas «continué à m'appeler», j'ai reçu un appel d'un NP sans avertissement préalable, vous ne m'avez pas rappelé hier) donc c'est agréable de savoir qu'ils sont super au top là-bas.

Juste au-delà des mots. Le personnel le plus gentil, les professionnels de la santé les plus informatifs et informés

Des gens sympas qui y travaillent. Ils se soucient beaucoup

. aime les tous

Terrible entreprise et traite terriblement les employés

Trois étoiles est très gentil. N'ENTREZ PAS DANS CE LIEU LE WEEK-END SI CELA EST POSSIBLE!

Ma mère a eu une cardiomyopathie aiguë et une douleur thoracique, des étourdissements, un essoufflement. Elle est restée dans l'unité 8711 Summit Medical Center (Sutter Health) pendant 3 jours. Ma mère a reçu d'excellents soins, tous les médecins, infirmières, responsables diététiques sont super. Elle a bien récupéré et est très contente de son traitement et reste! Merci beaucoup!

N'allez pas dans cet hôpital pour quoi que ce soit, surtout maintenant pendant une pandémie. Ma fille y est allée pour un traitement lié à son diabète par notre médecin de premier recours. Ils l'ont mal placée avec les personnes infectées par le virus. Ils n'ont pas abordé le problème lié à son diabète et ils lui ont donné des médicaments que son endocrinologue lui avait dit de ne pas prendre. Les infirmières ne se lavaient pas les mains et n'utilisaient pas de gants contaminés. Le comportement général du personnel hospitalier était désorganisé et peu professionnel. J'ai dû littéralement décontaminer ma fille pour la faire monter en voiture et quand elle est rentrée à la maison. Quel horrible hôpital.

Pire expérience de ma vie Ma faïence et moi sommes allés faire leur check-up pour notre bébé, nous sommes arrivés à 17h00 le mercredi après-midi n'a été aidé qu'à 19h30 quand nous avons finalement obtenu de l'aide, ils nous ont emmenés faire l'ultra son qu'il fallait environ 2 heures (Relatable), à ​​partir de là, l'infirmière nous a dit qu'un médecin serait bientôt avec nous Cela ne s'est produit qu'une heure ou deux plus tard, il est maintenant 9h45 et ma fience se demande quelle est l'attente et ils nous disent qu'ils l'ont emmenée hors du système AUCUNE DÉCHARGE, ILS N'ONT JAMAIS EXPLIQUÉ RIEN, & Ma faïence avait encore l'IV dans son bras. Après cela, l'infirmière a compris que l'infirmière Ultra Sound nous avait sorti du système (non professionnel), ils avaient réalisé leur erreur, alors nous avons dû attendre pour qu'ils puissent nous faire une chambre privée. Quand nous avons eu notre chambre, le médecin est venu 20 minutes plus tard nous a parlé pendant environ 10 minutes principalement (Questions) qui ont déjà été posées par comme 4 infirmières et sont parties.Nous n'avons jamais obtenu de réponse à l'une de nos questions ou préoccupations j'ai entendu et vu beaucoup de rire et plaisanter je ne serai plus jamais là.

P.S c'est mon avis mais tu peux voir par toi-même

Cette critique est pour Susan dans le service d'urgence. Merci d'avoir pris le temps d'écouter une Mère désemparée, effrayée et inquiète. Grâce à vous et à votre action immédiate, mon enfant disparu est en lieu sûr.

Ils sont sympathiques est propre est nouveau seulement que c'est dans un endroit effrayant

Lentement comme jamais, je ne suis jamais venu me voir. Je souffre tellement que je ne viendrai jamais ici.

Horrible. Horrible. Horrible ER. L'infirmière d'admission détermine les analyses de sang AVANT que le médecin ne vous voie même. Puis une LONGUE ATTENTE. Quand le médecin s'est présenté, elle a dit que ma fille qui avait des douleurs à l'estomac et des problèmes cognitifs n'était pas un cas d'urgence et nous a renvoyés chez nous sans même revoir le panneau de sang qu'ils ont prélevé !!! Aucun diagnostic fourni. Dit aller trouver un médecin régulier qui, soit dit en passant, était une attente de deux semaines. Donc une quote-part de 350 $ plus tard, une perte de temps totale. N'y allez plus jamais. SYSTÈME CASSÉ. J'ai beaucoup d'expérience avec les visites à l'urgence. ET NOUS AVONS AVOIR UNE ASSURANCE MALADIE DONC PAS D'EXCUSE POUR LES ATRITUDES APATHETIQUES !!!

C'est le meilleur hôpital que j'ai jamais été de toute ma vie !!! Endroit très propre et agréable et le personnel ici est très sympathique et gentil et ils font de leur mieux pour vous rendre confortable et heureux. Merci beaucoup

4 heures et demie déjà. Je ne sais toujours pas quand je peux voir un médecin à l'urgence. Je ne veux vraiment pas revenir dans cet hôpital.

Traité dégoûtant ici. Entré pour des contractions incontrôlables et des grimaces de visage. A été traité horriblement par les pompiers et l'ambulance, mais c'est un autre problème dans l'ensemble. Quand j'ai été amené à l'hôpital, le personnel ET la sécurité ont ouvertement fait des blagues et des commentaires grossiers alors que je pouvais clairement entendre. J'étais dans un état incapable de communiquer correctement ou d'expliquer les choses à fond, et le personnel semblait impatient.

Quelle que soit ma situation pour m'amener à l'hôpital, personne ne devrait être traité de cette façon et je ne retournerai pas ici ni ne recommanderai cet hôpital à personne.

Tout le monde est utile. Comprenez que les patients et leurs familles sont stressés.
La cafétéria peut avoir une meilleure nourriture, avoir un caissier plus sympathique et garder l'endroit plus propre. Mon expérience était proche de leur fermeture.

3 étoiles parce qu'être malade dans n'importe quel hôpital est nul! Le personnel était compatissant et attentionné. La vue depuis les chambres de la tour est cependant de 5 étoiles.

Mon mari a été ramené du travail après s'être évanoui au travail. Il leur a dit qu'il souffrait depuis plus de 4 jours et qu'il vomissait sans arrêt. Impossible de manger ou de dormir à cause de la douleur. Ils l'ont renvoyé chez lui et n'ont absolument rien fait. Le lendemain, nous allons à Stanford parce qu'il empirait. Ici, nous sommes admis car il a une pancréatite et pourrait avoir besoin d'une intervention chirurgicale pour en retirer une partie. Vous êtes horribles les gars et n'avez absolument rien fait pour comprendre pourquoi il souffrait. Seulement inquiet pour l'argent qui rentre apparemment.

a eu une autre expérience aux urgences ailleurs peu de temps après avoir visité Alta Bates.
La comparaison des expériences dans les circonstances m'a fait apprécier les services fournis par le personnel des urgences d'Alta Bates. Faire face à une situation de santé stressante est au mieux un défi et je suis reconnaissant pour l'attention et les soins authentiques fournis.
@Damion Je vais regretter toutes les futures infirmières de ne pas être assez charmantes #rockstar

J'envisage de saisir des services médicaux pour ma fille qui a une condition particulière mais je ne sais pas où aller ni quelles étapes suivre J'ai besoin de toute urgence que ma fille soit traitée