Lorne Werbenuk

Examen de Mercedes Benz of Tucson

Je vis au Canada et pendant les vacances d'hiver j...

Je vis au Canada et pendant les vacances d'hiver j'ai apporté mon ML350 pour son service «A» prévu. Nous avons été reçus rapidement et notre véhicule était prévu pour le lendemain matin, ce qui était super.

Nous avons indiqué que nous attendrions car l'entretien durait environ 90 minutes. Le réceptionniste de service a proposé de nous conduire à n'importe quel endroit pour le petit-déjeuner et de venir nous chercher. C'était un beau geste et nous avons choisi de la faire nous conduire dans un restaurant local et nous sommes rentrés.

Quand nous sommes revenus, nous avons attendu un moment et notre véhicule était prêt. Il avait été lavé, passé l'aspirateur et les fenêtres avaient toutes été nettoyées à l'intérieur.

Dans l'ensemble, j'ai trouvé le service très bon. Le personnel était sympathique et serviable. J'avais un certain nombre de questions techniques qui ont toutes été très bien traitées. Le travail a été fait comme prévu et nous n'avons eu aucune difficulté. La salle d'attente de service était bien équipée avec des boissons et des friandises ainsi que des journaux et la salle d'attente générale était confortable.

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