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3 il y a des années

C'est la première fois que je vais chez le concess...

C'est la première fois que je vais chez le concessionnaire Mercedes-Benz de Tucson et j'ai vécu une expérience merveilleuse. Les gens de la réception étaient très courtois et professionnels. À mon arrivée, un autre monsieur qui y travaille m'a ouvert la porte. Ils avaient des fruits, des friandises et toutes sortes de boissons disponibles pour leurs clients. M. David Layton était exceptionnel, il était si professionnel et si patient et m'a tout expliqué. On m'a donné une voiture pendant qu'ils travaillaient sur mon véhicule, j'ai reçu un message plus tard dans la soirée me demandant mon approbation pour procéder à une ventilation des prix de ce qui devait être complété, vous avez simplement approuvé ou refusé le service en ligne Easy as pie. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, non seulement ils ont réparé ma voiture, mais ils ont lavé l'extérieur et l'intérieur du véhicule sans frais.
Dans l'ensemble, ce fut une expérience très positive.En dernier, je voudrais vous remercier Mercedes ..... J'apprécie la qualité du service client

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C
3 il y a des années

Super expérience! Un grand merci à Jaime Ohlmaier,...

Super expérience! Un grand merci à Jaime Ohlmaier, mon commercial, pour votre patience et votre compréhension. Le processus s'est déroulé sans heurts et tout a été expliqué tout au long. C'est mon premier achat Mercedes Benz mais ce ne sera pas le dernier.

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K
3 il y a des années

Grande expérience d'achat de voitures d'occasion! ...

Grande expérience d'achat de voitures d'occasion! J'ai vu le véhicule que nous recherchions sur Internet sur leur site Web, a contacté l'agent de vente Natasha, a négocié l'ensemble de l'affaire à distance. Quand nous sommes allés de Phoenix à Tucson pour acheter la voiture, ils sont restés ouverts tard, avaient tous les papiers prêts, sans marchandage inutile supplémentaire !! Même avec un essai routier de 15 minutes, nous étions dans et hors et tous les papiers signés en 45 minutes !!! Merci Natasha d'avoir fait de cette expérience la meilleure expérience d'achat de voiture!

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J
3 il y a des années

Je recommande vivement Mercedes Benz de Tucson! J'...

Je recommande vivement Mercedes Benz de Tucson! J'ai eu une expérience d'achat fantastique et sans tracas et je ne saurais trop remercier Yeohoon Youn pour son enthousiasme et son expertise. Je suis venu chez le concessionnaire pour tester une nouvelle GLB car j'en avais longtemps lorgné et même si je n'avais pas l'intention de partir avec une nouvelle voiture, on m'a donné une bonne affaire qui était trop belle pour la laisser passer.

Merci Mercedes Benz de Tucson!

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3 il y a des années

Je n'ai jamais été traité avec plus de respect che...

Je n'ai jamais été traité avec plus de respect chez un concessionnaire, mais plus important encore, ma voiture a reçu le plus de respect que j'ai jamais vu une voiture recevoir, maintenant pour la troisième fois à la barre des 30000. Comparer ce concessionnaire au concessionnaire Volvo local n'est guère possible - ce concessionnaire MB est à pas de géant. Un aspect qui distingue ce concessionnaire est sa générosité (j'ai trouvé que Volvo était incroyablement mesquin au maximum). Et quelle voiture est mon C300. Quand j'ai acheté ma nouvelle Volvo, dans les six mois, j'étais coincé sur la route à cause d'une pompe à eau éclatée et la climatisation ne fonctionnait jamais bien (mauvaise année, m'a-t-on dit) et la peinture a disparu (ma faute m'a été dite). Pas un instant coincé avec mon incroyable MB pour 31 080 miles maintenant. Merci

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P
3 il y a des années

Traitement super star. Nous avons acheté une voitu...

Traitement super star. Nous avons acheté une voiture la semaine dernière. Allen P. était notre vendeur de voitures! Il était très aimable, compétent et super drôle. Nous recherchons une voiture depuis six semaines dans tous les concessionnaires automobiles Tucson. Nous ne sommes revenus ici que pour Allen. Il a laissé une impression sur nous la première fois que nous nous rencontrons et il a travaillé dans les limites de notre budget. Nous n'avions pas l'impression d'acheter une voiture, mais plutôt de les changer. Pas beaucoup de "insistance" ou de pression.
Ce que j'ai vraiment aimé chez Allen, c'est que chaque fois que je suis enthousiasmé par une voiture que j'ai vue (au-dessus de notre budget), il me redirige vers une voiture dans notre gamme de prix. Je l'ai vraiment apprécié pour nous avoir fait une bonne affaire, rester avec nous jusqu'à 21 heures une fois que tous les documents ont été réglés. Il nous a montré comment faire fonctionner l'écran, le déroulement de base de tous les boutons et nous a encouragés à revenir à tout moment pour que nous nous sentions à l'aise avec notre voiture. Je reviendrais certainement chez Mercedes Tucson à l'avenir et j'encouragerais les autres à le faire également.

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3 il y a des années

J'ai eu une expérience très désagréable avec le di...

J'ai eu une expérience très désagréable avec le directeur général de la concession et la force de vente la semaine dernière. En essayant d'avoir une idée approximative de la valeur de mon ML350 d'occasion, acheté chez ce concessionnaire en novembre 2014. John Hornbeck, le directeur général, après avoir recherché le véhicule dans son ordinateur, alors que nous étions au téléphone, m'a cité "environ un chiffre bas à moyen de 30K ". En apportant le véhicule au concessionnaire 24 heures plus tard, on m'a offert 28,5K, même si la voiture avait 3000 miles de moins au compteur que ce que j'avais mentionné! Le directeur général dont j'ai parlé aussi, était condescendant et a agi comme un vendeur de voitures d'occasion typique, sans explication et s'est à peine excusé pour cette différence significative. Ils n'avaient évidemment pas besoin de mon entreprise et ont seulement agi comme s'ils ne pouvaient pas attendre de me sortir de leur présence ... (après avoir possédé 9 Mercedes Benz dans le passé).

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3 il y a des années

Michele a donné un excellent service client et nou...

Michele a donné un excellent service client et nous a fait monter dans la voiture de nos rêves ..... Greg était hilarant et a fait en sorte que la partie finance se passe si bien !!! Je recommanderais certainement à tous ceux qui recherchent une voiture de s'y rendre !!!!

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3 il y a des années

Mercedes Benz de Tucson affiche constamment un hau...

Mercedes Benz de Tucson affiche constamment un haut niveau de service à la clientèle, ... en particulier son département de service, à savoir Monsieur Jason Cowdry; - ... leur équipe d'assistance routière - .... ainsi que M. Tom Chance des ventes. Tous sont bons à gérer. Ils offrent toujours un service avec le sourire.

Le conseiller technique - monsieur Jason Cowdry - ainsi que l'équipe d'assistance routière connaissent les véhicules de la tête aux pieds.

Même avec un problème qui n'a pas encore été présenté auparavant, l'équipe du service après-vente, des ventes et de l'assistance routière trouve rapidement une solution.

De plus, il faut souligner que M. Adam contribue beaucoup à l'équipe de ce concessionnaire, M. Adam fait toujours un effort supplémentaire pour ses clients ... À chaque fois.

.... Tout comme la réceptionniste! Elle prend chaque appel téléphonique avec une attitude positive et utile.

M. Tom Chance mérite également d’être vivement félicité. Ses compétences en communication et sa compréhension des besoins des clients sont inégalées.

En résumé, une grande équipe All Star!

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3 il y a des années

Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon véhi...

Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon véhicule ou du processus d'achat. J'ai travaillé avec Jaime Ohlmaier et il était extrêmement professionnel, compétent et facile à travailler. Nous sommes arrivés à un prix raisonnable pour le véhicule et l'échange. Je recommanderais certainement Jaime à ma famille et à mes amis.

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3 il y a des années

J'ai récemment acheté une voiture chez Mercedes-Be...

J'ai récemment acheté une voiture chez Mercedes-Benz de Tucson par l'intermédiaire de Jason Gates, directeur de la flotte et des VIP. Jason a rendu le processus très facile et c'était un plaisir de travailler avec. L'expérience totale était excellente.

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3 il y a des années

Le service régulier de 4 ans a été effectué à temp...

Le service régulier de 4 ans a été effectué à temps et en deçà des estimations. Véhicule de prêt fourni sans frais supplémentaires. Le conseiller technique, Steve, était poli et compétent.

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3 il y a des années

Je vis au Canada et pendant les vacances d'hiver j...

Je vis au Canada et pendant les vacances d'hiver j'ai apporté mon ML350 pour son service «A» prévu. Nous avons été reçus rapidement et notre véhicule était prévu pour le lendemain matin, ce qui était super.

Nous avons indiqué que nous attendrions car l'entretien durait environ 90 minutes. Le réceptionniste de service a proposé de nous conduire à n'importe quel endroit pour le petit-déjeuner et de venir nous chercher. C'était un beau geste et nous avons choisi de la faire nous conduire dans un restaurant local et nous sommes rentrés.

Quand nous sommes revenus, nous avons attendu un moment et notre véhicule était prêt. Il avait été lavé, passé l'aspirateur et les fenêtres avaient toutes été nettoyées à l'intérieur.

Dans l'ensemble, j'ai trouvé le service très bon. Le personnel était sympathique et serviable. J'avais un certain nombre de questions techniques qui ont toutes été très bien traitées. Le travail a été fait comme prévu et nous n'avons eu aucune difficulté. La salle d'attente de service était bien équipée avec des boissons et des friandises ainsi que des journaux et la salle d'attente générale était confortable.

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3 il y a des années

Pour faire court, Jaime O. a pris grand soin de ma...

Pour faire court, Jaime O. a pris grand soin de ma mère. Elle est allée chercher une vidange d'huile et avait une conversation informelle avec Jaime au sujet de la possibilité d'acheter une autre voiture. Ils ont parlé de ce qu'elle aimait de son véhicule actuel, de ce qu'elle n'aimait pas, de ce qu'elle cherchait, etc. Sans aucune pression, Jaime a recommandé un véhicule en adéquation avec ce qu'elle cherchait et VENDU! Merci, Jaime! Vous avez pris votre temps, vous n'avez pas fait pression et vous avez parlé avec elle comme une vraie humaine. Je ne vous remercierai jamais assez!

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3 il y a des années

je m'appelle Jose Olea, c'est l'e-mail de mon fils...

je m'appelle Jose Olea, c'est l'e-mail de mon fils et je tiens à exprimer à quel point je suis heureux avec le service Jaime Ohlmaiers. Ma famille et moi sommes très reconnaissants. nous recommandons vivement Jaime.

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3 il y a des années

Excellent service de la vente au financement en pa...

Excellent service de la vente au financement en passant par la mécanique. Je recommanderais certainement ce concessionnaire à vos amis et à votre famille. Je veux y acheter la voiture la plus chère mais ils m'ont quand même bien traité. J'adore ma voiture, merci Lance d'avoir pris votre temps avec nous.

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3 il y a des années

Si tout le monde pouvait travailler avec Jason Gat...

Si tout le monde pouvait travailler avec Jason Gates lors de l'achat d'un véhicule chez Mercedes Benz, je peux garantir qu'il n'y aurait aucune plainte à propos de l'achat d'une voiture - ou des stéréotypes sur les vendeurs arrogants d'ailleurs. Je fais tout mon possible pour m'assurer que mes amis, ma famille et même toute personne que j'entends parler d'acheter le voit pour un véhicule. Il m'a trouvé mon Nissan Xterra 4wd en 2005 quand j'étais PCS-ing à Minot ND et ça va toujours fort à 134k / mi aujourd'hui après avoir enduré des années de blizzards. De retour en Arizona, j'ai voulu ajouter un véhicule sportif pour accompagner le Xterra alors je suis retourné chez lui. Il m'a trouvé un véhicule dont je n'aurais jamais rêvé - un cabriolet Audi TT. Après environ un an de bonheur avec ma TT - j'ai décidé que mon véhicule amusant avait besoin de 2 sièges de plus et il l'a fait à nouveau en me trouvant une Audi A4 Quattro (ligne S) Cabriolet. Chaque fois que j'y ai acheté, Jason a pris le temps de trouver ce qui fonctionnera pour moi sans être submergé par un paiement que je ne peux pas me permettre. C'est pourquoi j'envoie tout le monde là-bas ... service, ambiance et inventaire incroyables !!!!

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3 il y a des années

J'ai donc eu un rendez-vous à 9h après avoir atten...

J'ai donc eu un rendez-vous à 9h après avoir attendu une semaine, puis vers 13h ils m'ont dit qu'ils n'avaient même pas encore démarré sur ma voiture! Donc, après avoir finalement trouvé un solitaire prêt à mettre mes affaires dans la voiture, il était gras, collant et sale, c'est la meilleure façon de décrire l'intérieur de ce véhicule solitaire! La jeune femme qui m'a apporté le véhicule a été très serviable et m'a aidé à le nettoyer! C'était ma première fois chez ce concessionnaire et vous penseriez que le prêt serait propre! En fin de compte, Steve a été très utile dans le service de la voiture et je reviendrai en tant que client

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3 il y a des années

Yeohoon Youn a été incroyablement utile pour mon é...

Yeohoon Youn a été incroyablement utile pour mon échange! Je me suis assuré d'avoir la meilleure offre et la voiture que je voulais! Merci Yeohoon! Je le recommande vivement pour tous vos besoins en voiture chez Mercedes!

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3 il y a des années

J'ai reçu le service le vendredi 9 février à MB Tu...

J'ai reçu le service le vendredi 9 février à MB Tucson. J'ai été accueilli tout de suite par un monsieur qui m'a ouvert la porte et m'a accueilli. Immédiatement, Steve Shumaker a pris soin de lui et s'est vu offrir une voiture de prêt, ou pour profiter de rafraîchissements dans leur hall accueillant. Tout le personnel était habillé pour impressionner et très professionnel. J'irai également à MB Tucson pour mes besoins de transport.

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3 il y a des années

J'aimerais vivre à Tuscon lol, le personnel est in...

J'aimerais vivre à Tuscon lol, le personnel est incroyable, avec un service phénoménal. Avait le commutateur d'allumage remplacé dans mon 2000 E55. Fait en deux jours, prix raisonnable, UTILISEZ CE CONCESSIONNAIRE!

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3 il y a des années

Génial

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3 il y a des années

Nous venons de louer un nouveau véhicule de MB Tuc...

Nous venons de louer un nouveau véhicule de MB Tucson et avons été très satisfaits du service fourni. Yeohoon Youn était notre associé des ventes et il a très bien répondu à nos questions et a rendu le processus facile et agréable.
Je recommanderais!

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3 il y a des années

Tina est excellente! Si vous avez besoin d'un serv...

Tina est excellente! Si vous avez besoin d'un service de premier ordre, d'une bonne communication, d'une efficacité avec un suivi!
Nous avons quelques voitures qui doivent être entretenues à l'occasion et Tina a juste été excellente dans la gestion de nos besoins.

Merci!

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3 il y a des années

Je tiens à remercier Jamie mon vendeur et Greg le ...

Je tiens à remercier Jamie mon vendeur et Greg le directeur financier pour leur aide à choisir le bon véhicule et à m'offrir beaucoup de choses avec tous les tracas que je recevais des autres concessionnaires de Tucson. Merci et j'adore la voiture. Larry Perkins

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3 il y a des années

J'ai acheté trois véhicules chez Mercedes Benz de ...

J'ai acheté trois véhicules chez Mercedes Benz de Tucson et j'ai toujours eu un service exceptionnel !!! Quand il était temps d'acheter mon deuxième véhicule, j'ai contacté M. Chapman parce que j'avais besoin d'une aide supplémentaire pour ma situation financière. Après un divorce et lasse de ce qu'ils pouvaient faire pour moi, j'ai décidé de saisir le risque en espérant qu'ils m'emmèneraient dans le véhicule de mon choix. M. Chapman m'a envoyé directement à la meilleure équipe de vente de la ville. Le chef de cette équipe est Jason Gates; il est de loin l'homme de vente le plus phénoménal que j'aie jamais rencontré. Depuis mon deuxième achat, il a toujours été là pour toutes questions ou préoccupations que j'avais. Je peux toujours compter sur Jason pour répondre au téléphone et offrir un service fantastique. L'expérience a été si formidable que lorsqu'il était temps d'acheter mon troisième véhicule, je lui ai fait suffisamment confiance pour me vendre un véhicule en regardant une photo sur le site. Quelques heures plus tard, j'ai pris la voiture et j'ai été tellement impressionné que c'était plus que ce que j'avais demandé. J'ai construit une relation si forte avec Jason Gates et Mercedes Benz de Tucson qu'ils sont mon concessionnaire automobile à vie.

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3 il y a des années

Allen Pollack a rendu le processus d'achat de mon ...

Allen Pollack a rendu le processus d'achat de mon nouveau CLA250 2018 si fluide et opportun. Il a pleinement pris le temps de comprendre mes désirs et mes besoins dans un véhicule et m'en a proposé quelques-uns parmi lesquels choisir. Je suis tombé amoureux de la CLA250 et j'ai vécu une expérience incroyable en lui achetant ma première voiture. Il a même envoyé un joli petit cadeau par la poste. Merci Allen, tu es le meilleur!

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3 il y a des années

Grande expérience avec Mercedes Benz de Tucson, à ...

Grande expérience avec Mercedes Benz de Tucson, à commencer par le directeur général John Hornbeck et le consultant en vente Jason Gates, le consultant en service Steve Shumaker, des gens très professionnels. Super ambiance au magasin, on se sent comme chez soi.

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3 il y a des années

Étant un acheteur de voiture pour la première fois...

Étant un acheteur de voiture pour la première fois nerveux, je ne pourrais pas être plus satisfait du service que j'ai reçu. Courtney P. était très serviable et sympathique. Les ventes à basse pression et toutes mes questions nous ont répondu rapidement.

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3 il y a des années

En tant qu'agent de State Farm, mes attentes sont ...

En tant qu'agent de State Farm, mes attentes sont élevées en ce qui concerne le service aux clients, Jaime a rendu mon expérience facile et claire avec une atmosphère amicale et chaleureuse, est allé au-delà de répondre à nos questions, merci Jaime vous avez créé un moment d'excellence pour nous.

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3 il y a des années

Natasha a travaillé avec moi pendant des mois, jus...

Natasha a travaillé avec moi pendant des mois, jusqu'à ce qu'elle trouve le véhicule que je voulais. Elle ne m'a jamais abandonné et m'a pris au sérieux. Natasha est patiente, compétente, professionnelle et très facile à parler. Elle a rendu toute l'expérience Mercedes-Benz de Tucson agréable et totalement indolore.

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3 il y a des années

Professionnalisme, courtoisie et surtout service à...

Professionnalisme, courtoisie et surtout service à la clientèle avec le sourire. Vous pouvez vous attendre à cela de la part de la direction et de son équipe chez ce concessionnaire. J'ai eu le plaisir de traiter avec Anthony Panos en mars 2020. Anthony était humble et direct dans son approche alors qu'il travaillait avec l'équipe pour répondre à mes besoins / exigences. Ses efforts ont porté leurs fruits car j'ai acheté le même jour que je suis entré pour la première fois :)

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3 il y a des années

Adrian Schumacher était très serviable et a trouvé...

Adrian Schumacher était très serviable et a trouvé ma femme la voiture parfaite! Il était professionnel, patient avec nous et très compréhensif sur nos hébergements. Il a écouté notre besoin et nous a montré ce que nous voulions sans essayer de nous vendre ou de brûler notre temps. Je reviendrai à cause d'Adrian! Quelle belle expérience! Merci!

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3 il y a des années

Nous étions sur le marché pour acheter une voiture...

Nous étions sur le marché pour acheter une voiture avec un kilométrage inférieur à celui de nos véhicules actuels et Mercedes était en lice mais pas en tête de liste. Après m'être arrêté juste pour jeter un coup d'œil, puisque le concessionnaire est dans notre quartier, j'ai été agréablement surpris. J'étais seule au départ et en tant que femme, mon expérience avec les concessionnaires automobiles n'a pas toujours été agréable.

Lemarr Neely était professionnel et connaissait très bien la gamme de produits Mercedes. Nous avons fini par acheter une voiture et ce fut une belle expérience. De plus, nous pensons que le prix de la valeur est plus élevé que ce que nous aurions pensé. Gloire!

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3 il y a des années

Je voulais juste exprimer ma reconnaissance pour l...

Je voulais juste exprimer ma reconnaissance pour le très bon service client que j'ai reçu il y a quelques jours de Jason Gates.
Sera de retour dans un proche avenir et je m'assurerai de raconter à tous mes amis mon expérience dans ce magasin Tucson!

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3 il y a des années

J'ai acheté une voiture en utilisant leur service ...

J'ai acheté une voiture en utilisant leur service Internet. J'ai traité exclusivement avec Adrian. L'ensemble du processus, depuis le moment où j'ai contacté le concessionnaire jusqu'à la réception des clés, a été de loin l'expérience la plus agréable que j'ai vécue lors de l'achat d'un véhicule. Pas de tracas, pas de frais cachés, pas de surprises de dernière minute. Adrian est le professionnel accompli. Il était très réactif et arrangeant. Je n'aurais vraiment pas pu demander autre chose. Je recommande vivement ce concessionnaire!

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3 il y a des années

quand les choses tournent mal, je peux compter sur...

quand les choses tournent mal, je peux compter sur les personnes compétentes de Mercedes de Tucson. Et lorsque le service est requis, Tina Griffith améliore l'expérience dans son ensemble. Ils font du bon travail et Tina me tient au courant de toutes les options. Je fais toujours confiance à ma voiture à l'équipe de Mercedes de Tucson. Et leurs nouvelles installations sont au top. coin salon confortable, wifi gratuit et aussi une excellente occasion de découvrir les manèges dans la salle d'exposition.

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3 il y a des années

Concessionnaire exceptionnel. Nous avons acheté un...

Concessionnaire exceptionnel. Nous avons acheté une Mercedes d'occasion à Jason l'année dernière, et il nous a fait sentir que nous achetions leur nouveau haut de gamme. Il a offert des conseils judicieux et une aide considérable sans jamais être insistant. Vraiment la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons eue. J'ai également été impressionné quand je suis entré un an plus tard et qu'il s'est souvenu de nous et de nos noms. Nous serons des clients à vie de Jason.
La zone de service du concessionnaire est impressionnante et son souci du détail est exagéré. Comparé à un autre concessionnaire Mercedes avec lequel nous avons travaillé, Mercedes Benz de Tucson est un 20 sur une échelle de 1 à 10.

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3 il y a des années

Jaime, a rendu les choses si faciles la dernière f...

Jaime, a rendu les choses si faciles la dernière fois que nous sommes revenus une semaine pour acheter une autre voiture. Il était tellement génial qu'il avait tous les papiers et tout était prêt à partir! Recommande fortement!

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3 il y a des années

JASON GATES EST VOTRE GUY "GO-TO" CHEZ MERCEDES-BE...

JASON GATES EST VOTRE GUY "GO-TO" CHEZ MERCEDES-BENZ DE TUCSON. FIABLE, JUSQU'À LA TERRE ET VRAIMENT FACILE À ACHETER AVEC. APPRÉCIEZ VRAIMENT SON APPROCHE INFORMATIVE DÉCONTRACTÉE. UN SERVICE DE HAUT NIVEAU DE CHAPMAN DANS L'ENSEMBLE. BESOIN D'UN NOUVEAU «FOUET»? JASON EST VOTRE GARÇON!

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3 il y a des années

Le concessionnaire s'est occupé de l'avis de rappe...

Le concessionnaire s'est occupé de l'avis de rappel de coussin gonflable que j'ai reçu lors d'un long voyage sur la route. M'a traité comme un client apprécié, a commencé à travailler peu de temps après mon arrivée pour mon rendez-vous et était de retour sur la route dans l'heure. C'était le 3e rappel d'airbag auquel j'ai dû faire face et c'était de loin l'expérience la plus rapide et la plus agréable à ce jour. Mon rédacteur de service David était merveilleux de travailler avec. A également parlé avec quelques vendeurs et le directeur des ventes; J'ai eu de belles conversations avec tout le monde et je n'ai jamais eu l'impression d'obtenir des arguments de vente (j'ai expliqué à l'avance que j'étais là pour le service sur mon camping-car Winnebago View 2017 à châssis Sprinter). Recommander sans réservation.

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3 il y a des années

Nous sommes allés à deux reprises au cours des deu...

Nous sommes allés à deux reprises au cours des deux derniers mois, car notre Mercedes 2005 avec 162 000 milles glorieux avait besoin d'un peu d'attention. Rich Van Sickle a été extrêmement utile à chaque fois et prend vraiment le temps d'expliquer toute préoccupation et quels sont les choix. J'aime vraiment le fait que je ne me sens jamais obligé de faire faire un service que je ne pense pas vraiment nécessaire et pourtant ils sont complètement honnêtes sur les problèmes qui pourraient affecter la sécurité ou les services qui sont les plus économiques lorsqu'ils sont effectués en même temps. Les «tout aussi bien» qui nous font vraiment économiser de l'argent à long terme. Rich est sympathique et poli et rappelle toujours dès qu'il n'est pas disponible tout de suite. Si vous avez une Mercedes, apportez-la à Rich Van Sickle chez Mercedes Benz de Tucson. Ils sont de premier ordre! Mark Stutterheim, Tubac, AZ

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M
3 il y a des années

J'ai eu une belle expérience chez Mercedes-Benz de...

J'ai eu une belle expérience chez Mercedes-Benz de Tucson grâce en grande partie à Natasha Rogerson, la représentante des ventes. avec qui j'ai travaillé pendant le processus d'achat. Elle s'est assurée de répondre à toutes mes questions et m'a permis de tester la voiture pendant près d'une heure afin de m'assurer que j'avais une bonne idée du véhicule que je voulais acheter. Elle était très patiente et ne m'a jamais donné l'impression qu'elle me poussait à me dépêcher et à prendre une décision. Une fois que j'ai décidé d'acheter le véhicule, elle a été très directe sur tous les aspects de l'achat et a répondu à toutes mes questions concernant le prix, les options, les frais et le financement. Elle était également très sympathique et courtoise avec ma femme, ce que nous avons tous deux apprécié car nous avons eu des expériences d'achat de voitures chez d'autres concessionnaires.
En plus de leur excellent personnel, Mercedes-Benz de Tucson dispose également d'une très belle installation avec un mobilier confortable et une salle d'exposition très cool et moderne. Ils ont même une chambre d'enfant et une belle salle d'attente que ma famille a appréciée pendant le temps qu'elle a dû attendre que tout soit finalisé!
Dans l'ensemble, j'ai eu une excellente expérience d'achat chez Mercedes-Benz de Tucson et je les recommanderais certainement à tous ceux qui recherchent une voiture!

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3 il y a des années

Nous sommes arrivés à Mercedes-Benz Of Tucson avec...

Nous sommes arrivés à Mercedes-Benz Of Tucson avec un peu d'espoir et un rêve. Nous rencontrons Jaime Ohlmaier qui est un spécialiste des ventes et grâce à ses conseils, notre rêve est devenu réalité. Je vous remercie pour votre travail acharné. Si vous cherchez à acheter une voiture, je vous recommande de venir ici et de le demander. Impressionnant.

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C
3 il y a des années

Nous sommes propriétaires de M-B pour la première ...

Nous sommes propriétaires de M-B pour la première fois et c'était notre deuxième visite à M-B de Tucson. Et tout comme notre visite précédente, le service client, l'assistance et le service n'étaient rien de moins qu'EXCEPTIONNELS! Steve Shumaker, conseiller technique, a été rapide, courtois et professionnel. Sa personnalité terre-à-terre est un trait très bienvenu et rafraîchissant que ma femme et moi ne ressentons généralement pas lorsque nous traitons avec d'autres établissements haut de gamme. Steve entend non seulement quelles sont nos préoccupations, mais écoute activement (prête attention) et, par conséquent, a résolu nos préoccupations de manière rapide à notre plus grande satisfaction. Merci d'aller au-delà des attentes et d'avoir rendu notre visite agréable.

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a
3 il y a des années

Nous vivons à Paradise Valley et avons acheté 6 Me...

Nous vivons à Paradise Valley et avons acheté 6 Mercedes à Mercedes de Tucson.
Le concessionnaire a bâti une base de connaissances. Les vendeurs et le directeur Brian Decook qui exigent qu'ils connaissent leur produit. Compétitif et le plus charmant des 5 concessionnaires Mercedes de l'Arizona.

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B
3 il y a des années

Jaime était génial

Jaime était génial
Il a tout rendu facile, sans pression et très très fluide

Je recommanderai certainement et achèterai certainement de Mercedes de Tucson à l'avenir

Ce sera mon premier arrêt :-)

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3 il y a des années

Aujourd'hui, j'ai conclu mon deuxième achat d'un v...

Aujourd'hui, j'ai conclu mon deuxième achat d'un véhicule par MB de Tucson. Chaque partie du processus s'est très bien déroulée. Mon vendeur, Yeohoon, était extrêmement compétent et connaissait bien la gamme actuelle de voitures MB. Il m'a tenu informé des détails de livraison, des coûts et d'autres informations de vente. Il a compris mes besoins et mes désirs et les a traduits en un véhicule parfait pour moi. Yeohoon m'a tenu informé des coûts, des informations de vente et des détails de livraison lorsque nous devions localiser et commander ma voiture.
J'ai eu des rendez-vous avec le personnel des ventes et des affaires, ce qui m'a fait me sentir en sécurité et à l'aise pendant les restrictions covid.
Une autre excellente expérience chez MB of Tucson.

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M
3 il y a des années

Je n'ai pas réparé ma camionnette. Laissez-le rest...

Je n'ai pas réparé ma camionnette. Laissez-le rester là même si j'ai pris rendez-vous. Il a dit qu'il était réparé et prêt, qu'il se précipite dans le travail et que ma camionnette ne démarre toujours pas correctement. Au moment où j'écris, je suis bloqué. Il a 9000 miles dessus. Ce n'est pas parce que je suis sous garantie que vous ne devriez pas faire du bon travail.

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J
3 il y a des années

Bien meilleur service que prévu.

Bien meilleur service que prévu.
M. Stark était le conseiller de service.
Il a rapidement enregistré tous mes problèmes, planifié la maintenance pour le lendemain matin et réservé un prêt.
Tout s'est bien passé.
J'espère que le message d'erreur ne réapparaîtra plus.

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C
3 il y a des années

Nous sommes entrés sans nous attendre à acheter, m...

Nous sommes entrés sans nous attendre à acheter, mais le conseiller en vente et en voiture, Steven, était très patient et gentil. En tant qu'agent immobilier, une conduite confortable est extrêmement importante. Le GLC 300 répond parfaitement à mes besoins et j'aurai des clients satisfaits.

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M
3 il y a des années

En cherchant ma voiture, j'ai croisé Mercedes de T...

En cherchant ma voiture, j'ai croisé Mercedes de Tucson. J'avais envoyé un intérêt par site Internet et j'ai été contacté rapidement par Jaime. Il m'a immédiatement dirigé vers la voiture que je voulais et comme il l'avait promis en prix et en service, il a confirmé sa fin de la vente. Il n'y a pas d'autre vendeur que je recommanderais au-dessus de Jaime!

Jaime O
Neuf et d'occasion
Tucson, Arizona

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j
3 il y a des années

Excellent service et prompt avec le service mobile...

Excellent service et prompt avec le service mobile pour une nouvelle batterie. Le mécanicien, Steve (je pense) était professionnel, compétent et poli. Une nouvelle batterie a été installée en un éclair. Merci les gars!

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B
3 il y a des années

Mon conseiller de service Steve Shoemaker et le di...

Mon conseiller de service Steve Shoemaker et le directeur du service Scott Perkin ont réparé ma Mercedes et m'ont offert un service client exceptionnel. Professionnel, compétent et attentionné.

Bruce Daley

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C
3 il y a des années

Comme TOUJOURS Mark Schofield a fourni une expérie...

Comme TOUJOURS Mark Schofield a fourni une expérience de service impressionnante. La voiture a été faite à temps et correctement. Merci encore pour l'excellent service. À la prochaine !

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3 il y a des années

Je viens de récupérer ma nouvelle SL 450 chez Merc...

Je viens de récupérer ma nouvelle SL 450 chez Mercedes Benz de Tucson hier. L'expérience d'achat a été formidable. Mon vendeur était Jaime Ohlmaier. Jaime est très compétent et très utile pour vous mettre dans la bonne voiture. Son suivi tout au long du processus a été très attentif. Ma commande avec Brandon à la livraison m'a rendu très à l'aise au volant de ma nouvelle voiture. Je recommanderais certainement Jaime, Brandon et Mercedes de Tucson à mes amis et à ma famille.

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3 il y a des années

Le spécialiste des produits Mercedes Benz, Yeohoon...

Le spécialiste des produits Mercedes Benz, Yeohoon Youn, nous aide à trouver le nouveau GLS (SUV) parfait sans tracas, sans tracas, sans pression de vente ... juste un service compétent avec un sourire (enfin, nous avons supposé qu'il souriait, car il portait un masque à tous les temps et respecté nos préoccupations de santé COVID-19)

Une excellente voiture avec un excellent service mérite une excellente recommandation. Demandez Yeohoon, vous serez heureux de l'avoir fait.

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3 il y a des années

Jason en service, a pris soin de mes préoccupation...

Jason en service, a pris soin de mes préoccupations et de mon service de la manière la plus professionnelle.

La jeune femme qui s'occupait de ma voiture de prêt était très patiente lorsque je lui ai fait appeler ma compagnie d'assurance dans l'Iowa pour obtenir des formulaires d'assurance. Depuis que j'étais nouveau propriétaire, je n'avais pas encore reçu mes documents d'assurance.

Lorsque je suis revenu pour le ramassage, le responsable du service a répondu à la question sur ma navigation et mon téléphone Bluetooth avec des instructions sur la façon d'utiliser efficacement le système.

Je ne peux pas en dire assez sur le personnel de vente et le personnel de service. Ils étaient tout simplement excellents.

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3 il y a des années

Personnel incroyable et Natasha était super servia...

Personnel incroyable et Natasha était super serviable !! Son service client impeccable a été largement dépassé. Tout le monde a été vraiment professionnel jusqu'à la fin ... Le département des finances a été formidable pour tout mettre en ordre et a rendu les choses faciles! Je le recommanderais certainement !!!!

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3 il y a des années

Le vendeur traité, M. Jaime Ohlmaier est très comp...

Le vendeur traité, M. Jaime Ohlmaier est très compétent, sympathique et résout les problèmes.
Traiter avec lui était à la fois facile et agréable. Il a fait l'expérience de trouver la bonne voiture, de passer en revue les options de financement et de conclure la transaction.
Comme une brise.
Je recommande vivement ce concessionnaire et M. Ohlmaier en particulier.
Cinq étoiles bien méritées.
Rubens Barbosa et April Boyd.

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3 il y a des années

Yeohoon Youn était exceptionnel. Plus qu'utile. Il...

Yeohoon Youn était exceptionnel. Plus qu'utile. Il m'aide à arriver à une conclusion de ne pas abandonner. Peu importe ce qu'il a gardé en contact, il s'est assuré que j'allais bien, mais surtout il m'a aidé à monter dans ma première voiture. Je me sentais à la fois inquiet et nerveux à propos de ce processus, mais il m'aide à garder la tête droite. Il a tout décrit en détail et s'est assuré que je comprenais ce que j'avais besoin de savoir avant de me laisser partir. Mais ce qu'il a fait pour moi était plus que des affaires, il m'a donné des conseils m'a donné de l'espoir et m'a donné la voie à suivre pour ne pas avoir à regarder par-dessus mon épaule et avec cela je dis que vous devriez tous aller vers lui.

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À propos de Mercedes Benz of Tucson

Mercedes-Benz of Tucson est un concessionnaire de premier plan situé en Arizona qui propose une vaste gamme de voitures et de fourgonnettes Mercedes-Benz neuves et d'occasion. Le concessionnaire dessert la communauté de Tucson depuis de nombreuses années, offrant un service client exceptionnel, des véhicules de haute qualité et des services d'entretien fiables.

Chez Mercedes-Benz de Tucson, les clients peuvent parcourir une vaste sélection de véhicules de luxe conçus pour répondre à leurs besoins uniques. Que vous recherchiez une berline élégante ou un VUS spacieux, le concessionnaire a quelque chose pour tout le monde. L'équipe de Mercedes-Benz de Tucson s'engage à aider les clients à trouver le véhicule parfait qui correspond à leur style de vie et à leur budget.

L'une des caractéristiques les plus remarquables de Mercedes-Benz of Tucson est sa plate-forme en ligne sur laquelle les clients peuvent acheter des voitures neuves et d'occasion dans le confort de leur foyer. Le site Web fournit des informations détaillées sur les spécifications, les caractéristiques, les options de tarification et les plans de financement de chaque véhicule. Les clients peuvent également programmer des essais routiers en ligne ou demander plus d'informations sur toute voiture qui les intéresse.

En plus de vendre des voitures neuves et d'occasion, Mercedes-Benz of Tucson propose également des services d'entretien de premier ordre pour assurer le bon fonctionnement de votre véhicule. Le concessionnaire dispose d'une équipe de techniciens certifiés qui utilisent un équipement de pointe pour diagnostiquer rapidement tout problème avec votre voiture. Ils offrent des services d'entretien de routine tels que les vidanges d'huile, la rotation des pneus ainsi que des réparations plus complexes comme la révision du moteur ou le remplacement de la transmission.

Les propriétaires de Mercedes-Benz peuvent également commander des pièces d'origine en ligne sur le site Web du concessionnaire. Ces pièces sont spécialement conçues pour votre modèle de véhicule garantissant des performances optimales tout en conservant sa valeur dans le temps.

Le personnel de Mercedes Benz Of Tucson s'engage à fournir un excellent service client à chaque étape de votre voyage avec eux - de la consultation de l'inventaire sur leur site Web jusqu'à la conduite dans la voiture de vos rêves ! Ils sont fiers d'être une destination unique où vous pouvez trouver tout ce qui concerne la possession d'une voiture de luxe sous un même toit !

En conclusion, si vous recherchez une expérience d'achat exceptionnelle en matière d'achat ou d'entretien de votre véhicule de luxe, ne cherchez pas plus loin que Mercedes Benz Of Tucson ! Avec sa vaste sélection d'inventaire associée à un service client et un support de premier ordre, ce concessionnaire se démarque vraiment des autres en Arizona !

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Mercedes Benz of Tucson

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4.7