Anmarie Needham

Examen de Car Pros Kia

Je suis allé aujourd'hui pour acheter un Kia Soren...

Je suis allé aujourd'hui pour acheter un Kia Sorento et j'ai eu la pire expérience que j'aie jamais eue chez un concessionnaire. Nous rencontrons un gentil jeune homme nommé Pete Bower qui était le vendeur de voitures qui nous a montré les différents Sorento et expliqué toutes les différentes caractéristiques de chaque modèle. Nous en avons pris un pour un essai routier et nous l'avons vraiment aimé. Nous sommes ensuite allés parler au directeur concernant le prix et c'est là que notre expérience s'est terriblement mal passée. Mon mari a demandé puisque la voiture avait été ramenée à la maison et rendue par la première personne s'il y aurait une différence de prix. Le directeur nommé Jacob Foster est devenu très impoli et agressif et a bien dit que toutes les voitures avaient été enlevées du terrain et conduites, alors pourquoi aurions-nous un prix spécial. J'ai ensuite déclaré que la voiture avait 716 miles et des frites à l'arrière. Il a déclaré qu'ils pouvaient facilement nettoyer la voiture. J'ai alors demandé quel était le prix de la voiture et il m'a répondu un million de dollars. J'ai dit que nous ne voulions pas faire de la bite et j'ai demandé sérieusement quel était le prix auquel il a répondu en me demandant ce que je pensais que le prix devrait être. J'ai dit que je ne savais pas quel devrait être le prix et c'est pourquoi je demandais. Il a ensuite demandé pourquoi nous étions même là et que tout le monde avait un prix là-dedans. J'ai déclaré que je n'avais vraiment pas de prix dans ma tête et que je n'étais pas sûr et c'est pourquoi je demandais. Je lui ai demandé pourquoi il était si agressif qu'il a ri et a dit qu'il venait de prendre une tasse de café et qu'il était juste excité. Je m'assurerai et informerai tout le monde du type d'expérience que j'ai eue chez ce concessionnaire. Je n'ai jamais été aussi offensé lors de l'achat d'un véhicule. La partie vraiment dite est que le jeune homme Pete qui nous avait initialement aidés était incroyable. Jacob ne devrait jamais être au service à la clientèle car il n'est clairement pas un professionnel.

Traduit