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Examen de Hotels.com

Client depuis 2013 et réservé environ 400 chambres...

Client depuis 2013 et réservé environ 400 chambres. Le service a vraiment baissé récemment, même pour les membres Gold. J'avais l'habitude d'obtenir un service plus personnalisé, mais maintenant je reçois plus de représentants de services robotiques et de lettres types. Dommage car à un moment donné, Hotels.com était le leader des réservations en termes de service, de récompenses et de disponibilité.

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