Andrea

Examen de Hotels.com

J'ai réservé une réservation sur hotel.com en janv...

J'ai réservé une réservation sur hotel.com en janvier pour un voyage à Cape May le 17 mai pour un montant de 904,44 $. Lorsque nous avons été fermés en raison de la crise de Covid-19, j'ai immédiatement annulé mon voyage le 22 mars. Depuis lors, j'ai appelé et envoyé un e-mail à Hotel.com à plusieurs reprises (toujours dirigé vers un endroit en Asie) pour me faire dire qu'il y avait un problème dans le système sur mon compte PayPal et ils n'ont pas pu traiter mon remboursement. Ils m'ont dit de contacter PayPal. PayPal a dit que c'est Hotel.com qui a dit que je n'avais pas droit à ce remboursement. Je suis à bout de nerfs avec cette arnaque. Ils n'ont pas l'intention de rembourser mon argent. J'ai fait une erreur drastique en ne réservant pas avec ma carte American Express où ils remboursent votre argent et font ensuite le litige d'enquête de 90 jours. Je n'abandonne pas.

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