Luc Leroy

Examen de Consulat général de France à S...

D'après mon expérience, le personnel est gentil et...

D'après mon expérience, le personnel est gentil et essaie de faire de son mieux, donc je ne suis pas d'accord avec les critiques qui les blâment, écrivant qu'ils «font une sieste dans leur bureau l'après-midi». Quelques employés seniors sont très professionnels et arrangeants. Cela étant dit je suis français et peut-être que l'expérience serait différente si je ne parlais pas français; qui sait?
Cependant, le fonctionnement de l'administration française est dicté par la bureaucratie du XIXe siècle! Si vous ne suivez pas les étapes EXACTES du processus, vous êtes foutu. Et tout est de votre faute et vous devrez peut-être attendre des semaines avant d'obtenir un autre rendez-vous.
Avec leur nouveau bureau sur Kearny, c'est encore pire car cela donne l'impression qu'il se cache et moins accessible qu'auparavant.

Je lui donne 2 étoiles car je suis encore assez naïf pour espérer que des avis médiocres feront réfléchir les autorités françaises et essaieront d'améliorer leurs services (aller en ligne, dématérialiser, faciliter les choses .... s'il vous plaît! Aux États-Unis un passeport peut être obtenu en quelques semaines à la DMV!)
Ce que je n'aime pas le plus, c'est le fait que vous ayez besoin d'un rendez-vous pour presque tout. Dans un pays où vous avez 10 jours de vacances, vous aurez plaisir à en perdre 2 ou 3 pour aller au consulat;) Et c'est même le cas pour les passeports enfants. Étant donné que le consulat fonctionne pendant des heures qui ne réservent pratiquement personne, vous devrez sortir les enfants de l'école pour montrer leur visage au consulat (qui, espérons-le, n'est pas trop loin - quelques heures de route ou des jours de voyage pour y arriver!) afin de faire bouger les choses.
Comparez cela à l'obtention d'un passeport aux États-Unis, qui est d'ailleurs produit par la même entreprise (française) avec le même niveau de sécurité ...

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