Adam Kremer

Examen de Midco

J'ai le service supposé de 500 mbs et quand je l'a...

J'ai le service supposé de 500 mbs et quand je l'ai eu pour la première fois, cela fonctionnait très bien. Mais après un mois, j'ai eu de la chance si je reçois 100 Mo. Peut fonctionner occasionnellement si câblé. Mais le wifi ne fonctionne presque jamais. A été dit par le technicien que "les xbox ethernet envoie des signaux d'alimentation au modem et le fait frire". Des techniciens ont été envoyés plusieurs fois au moins une fois par mois au cours des 6 derniers mois et ils ont remplacé le modem plusieurs fois. Même ils ont déclaré au téléphone qu'ils n'avaient aucune idée de ce qui se passait. On a également dit lorsque le service a été mis en place qu'ils avaient gâché et ne le réglaient qu'à 150 Mo. Mais je n'ai pas eu de réduction. Et ils ont essayé de me faire "baisser mon service à 200 Mo car cela fonctionnerait mieux" mais je paierais plus pour cela que les 500 Mo. J'avais le service avant et je le recommanderais à tout le monde mais maintenant je ne le ferais pas. Peut envisager de modifier l'avis s'il le corrige réellement. Au lieu de simplement changer le modem et de donner des excuses.

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