Midco Revoir

Les gens du service client sont gentils et essaient d'être utiles, mais le service disponible ne correspond pas à celui des concurrents. Les forfaits de chaînes sont également configurés de sorte que pour obtenir une ligne décente, vous devez payer un forfait premium. De plus, ils nécessitent des appels de service pour installer et configurer des équipements que je suis capable d'installer moi-même. Je n'ai pas besoin de manquer une demi-journée de travail pour regarder quelqu'un brancher trois câbles à l'arrière d'une boîte TiVo.

Internet fonctionne très bien et un bon service client. Mon seul reproche, c'est que les frais ne cessent d'augmenter. Je paie 35 $ de plus par mois que mon contrat initial. Cela ne semble pas beaucoup, mais sur un an, c'est 420 $. Quel est le billet d'avion pour un au Mexique!

J'ai eu midco pendant environ 5 ans et j'ai eu peut-être 3 pannes avec le service. Le service client était bon lors de l'appel.

Les agents téléphoniques et les techniciens sont super sympas; cependant, le service lui-même est une poubelle et s'éteint tout le temps. Je ne recommanderais pas Midco.

Ugh juste ugh, Appelé plusieurs fois dans les 24 derniers, il est juste assis en attente quand je mets mon numéro pour un rappel, c'est comme 22 heures. Je travaille aussi tu sais, comment tu penses que je paie ma facture.

La fiabilité était acceptable pour les temps d'arrêt imprévus environ 10 fois par an. Il déposait des packs sur leurs routeurs (et ils n'avaient pas les connaissances techniques pour comprendre, ni croire les données fournies jusqu'à ce qu'ils les observent en direct).
Le pire, c'est qu'ils n'ont pas envoyé ce qu'ils avaient promis et ont continué à me facturer le câble, puis ont eu le courage de me facturer des équipements vieux de 7 ans pour 8 fois le coût actuel du nouvel équipement.
En général, je vois que les FAI sont généralement des équipements / services de mauvaise qualité, ils ont tendance à ne pas donner suite et à vous menacer par intimidation.
Pas le genre d'entreprises que j'aime voir. (Mais vous avez un choix très limité de fournisseurs de mini-monopoles).

J'apprécie cette entreprise. Je les avais dans ma ville précédente où j'habitais, j'ai vu qu'ils avaient ce bureau à moins d'un kilomètre de chez moi, mais ils n'offrent pas de service dans ma région .... J'aimerais qu'ils le fassent pour que je puisse quitter mon fournisseur actuel ... ..

Je ne peux pas mettre la main sur tgem. Ser b ice est à nouveau en panne. Mon travail dépend des services. Veuillez lancer un appel de problème lorsque cela se produit. Ne nous laisse pas pendre

Le technicien de service était très inutile. Je me suis promené et j'ai dit qu'il n'y avait pas de câble pour la maison, dont la boîte est directement en face de mon allée, et qu'il ne pouvait pas faire l'installation. A été informé qu'il l'a soumis à son patron et je voudrais ici d'eux avec une solution. Attendu plus d'une semaine, pas de réponse. Appelé plusieurs fois par la suite et on leur a dit qu'ils avaient envoyé un e-mail au service pour faire avancer les choses et qu'ils n'avaient toujours jamais reçu une seule réponse. Abandonné, service client terrible

Midcontinent a vraiment été une bénédiction, le service client a toujours été excellent et l'entreprise se soucie vraiment de sa qualité de service.

Il y a un an, j'ai déménagé dans la région de Minneapolis (Prior Lake), et Midcontinent n'est pas disponible là où je vis actuellement. L'industrie des communications dans la région de Minneapolis est TERRIBLE !!! Midcontinent m'a laissé avec une attente très élevée pour mes services de câble / Internet, et ils ne sont pas satisfaits par la société avec laquelle j'ai traité dans ma région.

S'il vous plaît, construisez dans le Midcontinent de la région de Minneapolis, si vous fournissez le genre de service à ces gens que vous m'avez donné dans ma ville natale de grandes fourches, vous seriez propriétaire de ce marché en un rien de temps.

J'ai le service supposé de 500 mbs et quand je l'ai eu pour la première fois, cela fonctionnait très bien. Mais après un mois, j'ai eu de la chance si je reçois 100 Mo. Peut fonctionner occasionnellement si câblé. Mais le wifi ne fonctionne presque jamais. A été dit par le technicien que "les xbox ethernet envoie des signaux d'alimentation au modem et le fait frire". Des techniciens ont été envoyés plusieurs fois au moins une fois par mois au cours des 6 derniers mois et ils ont remplacé le modem plusieurs fois. Même ils ont déclaré au téléphone qu'ils n'avaient aucune idée de ce qui se passait. On a également dit lorsque le service a été mis en place qu'ils avaient gâché et ne le réglaient qu'à 150 Mo. Mais je n'ai pas eu de réduction. Et ils ont essayé de me faire "baisser mon service à 200 Mo car cela fonctionnerait mieux" mais je paierais plus pour cela que les 500 Mo. J'avais le service avant et je le recommanderais à tout le monde mais maintenant je ne le ferais pas. Peut envisager de modifier l'avis s'il le corrige réellement. Au lieu de simplement changer le modem et de donner des excuses.

Si je pouvais fournir zéro étoile, je le ferais !!! Aujourd'hui est le jour le plus froid depuis 22 ans et mon Internet est en panne !! Et je ne peux pas accéder au "service client"! Incroyable! La seule chose qui est cohérente à propos de leur "service" est que c'est toujours horrible !! #Midcosucks

Pannes quotidiennes
Service client zéro
Vitesse lente la nuit jusqu'au matin
Généralement moins de la moitié de la vitesse pour laquelle vous payez
La facture augmente tandis que la qualité du service diminue

Ils n'ont pas grand-chose pour le service client si vous avez un problème, ils ne font que vous épater

Le service a toujours été exceptionnel. Je ne me souviens pas d'avoir jamais eu une panne.

Mon mari et moi avons essayé de mettre en place un service Internet dans notre maison pendant non pas une, pas deux, ni même quatre, mais SEPT SEMAINES !! Et nous ne vivons même pas dans une zone rurale! Quelqu'un, s'il vous plaît, dites-moi comment une entreprise peut s'en tirer en esquivant / ne répondant pas / ne complétant pas un travail pendant plus de 7 semaines et rester en affaires ?? Je voudrais dire que nous pouvions voir une lumière au bout de ce long tunnel irritant, mais selon l'appel que nous venons d'avoir "il n'y a aucun moyen de vous dire que" ... j'en ai complètement marre de eux et le service n'a même pas commencé! À ce stade, je suis tenté de me tourner vers l'option Century-links 1.25mbps juste pour éviter de traiter avec ces clowns.

S'il vous plaît s'il vous plaît éviter Midco à tout prix et vous épargner le mal de tête! Pourquoi dépenser votre argent et soutenir une entreprise qui ne s'en soucie tout simplement pas?

Service client très génial, se soucie vraiment d'un bon Internet.

CRAP CRAP CRAP ... Le service est juste CRAP. Ils vous mentiront et vous feront sauter à travers toutes sortes de cerceaux. Puis allongez-vous encore avant de vous demander de sauter à nouveau dans tous les mêmes cerceaux!