Sergio Villegas

Examen de Feldmann Imports

J'ai acheté un véhicule d'occasion certifié auprès...

J'ai acheté un véhicule d'occasion certifié auprès de ce concessionnaire en 2016. On m'a dit que ce véhicule n'avait jamais été impliqué dans aucun accident et qu'on lui avait fourni un carfax propre, c'était la seule raison pour laquelle j'ai acheté ce véhicule. Le tableau de bord du véhicule a dû être remplacé et a été fait immédiatement après l'achat, couvert par la garantie. le véhicule a été amené quelques mois après pour un bruit étrange provenant des roues avant lorsque je dirigeais, cela a été enregistré et porté à l'attention des techniciens qui ont déclaré qu'il était peut-être causé par la direction et le freinage en même temps, ce qui n'avait jamais de sens . Le véhicule était à peine conduit (nous n'avons ajouté qu'environ 26 km - à partir de la propriété 2016-2020), le bruit a continué et s'est principalement produit à basse vitesse, nous l'avons donc laissé aller. En 2019, nous avons décidé qu'il était temps de vendre / échanger contre un autre véhicule. J'ai récupéré le rapport Carfax et j'ai découvert que le véhicule avait été impliqué dans un accident en 2015 (un an avant notre achat), le véhicule devait même être remorqué. C'était très bouleversant parce que nous avons payé spécifiquement pour un véhicule qui n'a été impliqué dans aucun accident et que la valeur des véhicules a considérablement diminué après avoir été informé de cela. Nous avons contacté Feldmann à plusieurs reprises et ils ont finalement répondu après avoir contacté le bureau du procureur général, début 2020. Le directeur des ventes de voitures d'occasion (Michael Pop) a proposé de racheter le véhicule et n'a pas tenu compte des accidents. Michael a dit qu'ils étaient TRÈS généreux, l'offre était une blague, je suis allé chez un autre concessionnaire qui a offert plus pour mon véhicule. Quand j'en ai parlé à Michael, ils ont dit qu'ils ne paieraient pas plus pour cela et qu'ils étaient généreux avec leur offre. Il a également déclaré qu'il n'est pas inhabituel pour eux d'avoir des véhicules impliqués dans des accidents dans leur inventaire de CPO, alors faites attention, ne payez pas trop cher pour un véhicule, car vous serez mis à sécher lorsque vous essayez de vendre. Je n'achèterai plus JAMAIS chez ce concessionnaire.

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