Beverton Honda Revoir

Je n'ai acheté que des Honda pour mes 3 dernières voitures et j'ai toujours eu une grande expérience. Mon achat ici était bien, mais le service est horrible. Il faut attendre une éternité pour que quelqu'un réponde et le service n'était pas bon. J'ai eu quelque chose de simple sur mon véhicule qui est toujours sous garantie. Ils m'ont dit qu'ils auraient besoin de ma voiture pendant 6 heures et qu'ils ne me fourniraient pas de véhicule à conduire. Quand j'ai évoqué cela était sous garantie et un problème connu avec le modèle que j'ai acheté, ils m'ont offert un BUS PASS ou je pouvais payer 20,00 pour leur louer un modèle de base bon marché pendant 6 heures! Je suis allé chez un autre concessionnaire et ils l'ont réparé dans les 15 minutes pour moi. Beaverton Honda n'offre tout simplement pas le niveau de service que j'ai toujours reçu des autres concessionnaires Honda. Je n'achèterai pas mes futures Honda d'ici

J'ai fait remorquer mon CRV ici après que la transmission a sauté. Les réparations étaient hors de mon budget et la transmission a soufflé la semaine avant la finale, mais les gens ici ont été très patients avec moi. Ils ont permis à ma Honda de s'asseoir sur le terrain de remorquage pendant que j'essayais de déterminer mon prochain mouvement. J'ai fini par vendre le CRV alors qu'il était encore sur le terrain de remorquage. Cet endroit peut avoir des critiques douteuses, mais elles étaient exceptionnelles pour moi. J'ai parlé avec beaucoup de gens, mais c'est Nathan qui a géré ma voiture et qui était super! Je reviendrais.

Super expérience, personnel sympa et ils ont aidé du début à la fin. Je recommande vivement

Bonne expérience de magasinage pour une Honda. Vendeurs très patients et connaisseurs. Je ne me sentais pas poussé à la vente ou aux extras.

Je ne peux pas en dire assez sur la façon dont Chris chez Beaverton Honda a sauvé la journée pour ma famille et moi! Nous étions à court d'essence sur l'autoroute, puis ma batterie est morte et nous avons dû rentrer chez nous et laisser la voiture sur le bord de l'autoroute. L'assistance routière de Beaverton Honda est venue chez moi pour récupérer mes clés de voiture, s'est rendue à ma voiture pour y mettre de l'essence, a sauté dessus et a remorqué la voiture jusqu'à ma maison sans frais. Non seulement cela, mais Chris de Beaverton Honda a été incroyablement gentil et serviable tout au long du processus. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience!

J'ai amené ma Honda Accord de 95 que je possédais depuis février 2012 chez Beaverton Honda à trois reprises. Le premier: après avoir conduit du Minnesota à l'Oregon, puis à quelques reprises à travers l'Oregon, il était temps de changer d'huile. J'avais également besoin d'une nouvelle ampoule de feu stop. Aucun problème! Ils étaient rapides, courtois et abordables. J'étais satisfait. Le second: un nouveau balai d'essuie-glace. Le responsable des pièces s'est assuré que j'avais exactement ce dont j'avais besoin à un prix avantageux. Satisfait! La troisième: aujourd'hui, parce que ma copine utilise maintenant la voiture, elle l'a prise pour une vidange d'huile, sur rendez-vous. Elle s'est présentée 15 minutes plus tôt et il lui a fallu encore près de deux heures pour terminer. De plus, elle a reçu une petite brochure amusante du "QVI" contenant toutes sortes d'articles coûteux "Failed" (freins avant et arrière, fluide AT, fluide PS, etc.) et plusieurs éléments vraiment, vraiment bon marché "Passed" ( liquide lave-glace, bande de roulement de pneu, etc.). Plusieurs des éléments «Échec» ont été abordés par d'autres professionnels au cours des quatre derniers mois / plusieurs milliers de kilomètres, et je n'ai aucun doute qu'ils sont en parfait état de fonctionnement. Sans parler de l'inspection en 138 points effectuée par un mécanicien privé en février qui a révélé certains problèmes (qui ont été corrigés), mais qui ne mentionnait rien de Beaverton Honda. Cela n'a pas empêché le comptoir de service d'essayer de pousser les 2 380,69 $ de travail sur ma petite amie, qui a heureusement dit "non, merci" et est partie, au prix d'un changement d'huile. J'avais pensé que le département de service de Beaverton Honda était au-dessus de ce genre de BS sournois qui donne aux concessionnaires partout une mauvaise réputation. Apparemment, j'ai mal pensé. Cela ne me donne pas confiance en leurs services, mais me donne plutôt l'impression d'avoir échappé de peu à un escroc louche. Je ne peux qu'espérer que c'était une anomalie, car c'est un établissement très propre avec (historiquement) un personnel très sympathique et serviable. Dommage, je confierai mon entreprise à un mécanicien privé à l'avenir.

Je suis venu en sachant exactement ce que je voulais et je l'ai eu. Je n'y suis pas resté plus de 3 heures et l'expérience a été formidable! Merci!! J'adore ma Honda Fit!

Service très sympathique. J'ai obtenu ce dont j'avais besoin rapidement et à un prix raisonnable. La plupart des concessionnaires vous arnaquent, et je craignais vraiment que cela se produise ici. Agréablement surpris de la façon dont j'ai été traité, je reviendrais ici en un clin d'œil.

Grande expérience, excellent concessionnaire avec qui travailler. Acheté un Wrangler d'occasion. J'ai eu un petit problème avec cela quelques jours plus tard dans la région de la baie. Ils ont fait les choses correctement - rapidement et sans tracas. MERCI pour l'excellent service client et la superbe voiture!

Très simple et respectueux. Dans l'ensemble, une expérience d'achat de voiture positive et agréable. Merci!

Je suis très heureux d'être venu ici pour acheter une nouvelle voiture. Nicholas Malmstrom était super et il s'est assuré que j'obtenais exactement ce que je voulais. Leur prix est meilleur que ce que j'ai vu chez d'autres concessionnaires, et leur processus d'échange de voitures d'occasion était simple, équitable et facile.

Les publicités disent la vérité. Une personne tout au long du processus d'achat et c'était simple et rapide. Tout le monde était si gentil et accueillant. Les voitures sont super aussi. Allez d'abord ici, vous ne serez pas déçu. Louie

Expérience incroyable tout autour. Le personnel et la direction ont vraiment fait un effort supplémentaire pour m'aider à trouver la voiture parfaite avec une offre incroyable!

Nous avons toujours reçu de bons services de la part de tout le monde chez Beaverton Honda. Notre commerce et l'achat d'un CR-V 2018 n'ont pas fait exception. Tout le monde était sympathique et serviable. Renforcé notre conviction que Beaverton Honda est le meilleur concessionnaire de la région

C'était ma première expérience d'achat de voiture et cela n'aurait pas pu se passer plus facilement. Mike était mon vendeur et a été en mesure d'expliquer les différentes caractéristiques de quelques-unes des voitures que nous examinions et était très sympathique pendant tout le processus. J'ai été très satisfait de mon expérience chez Beaverton Honda et je recommanderais Mike à tous ceux qui recherchent une aide sans pression pour obtenir la voiture qu'ils aiment!

Le personnel est sympathique. Cependant, la qualité du service n'est pas très bonne. J'ai eu trois expériences différentes. Tout d'abord, je suis allé là-bas pour faire des détails sur le corps à cause du problème des taches d'eau. Le personnel a fait des travaux terribles. Je peux voir que la peinture montre des rayures en cercle léger sous le soleil. J'ai dû leur demander de refaire le travail. Le second, j'y suis allé pour faire la vidange d'huile. Le personnel est sorti de la voiture avant que la voiture n'entre dans le tunnel de lavage de voiture. L'essuie-glace automatique s'est allumé pendant le lavage de voiture et s'est cassé. Ils m'ont donné une paire de nouveaux essuie-glaces OEM. La troisième fois, cela s'est produit récemment. J'y suis allé pour le changement d'huile. Ils ont recommandé un travail d'alignement. Cela ne me dérange pas de dépenser plus pour les services qu'ils recommandent. Mais cela se sent très mal après avoir payé plus d'argent et la voiture fonctionne moins bien après le service. La voiture a continué à tirer vers la droite après avoir effectué l'alignement. J'ai dû rentrer. Le directeur a fait un essai routier et a mentionné que le problème était dû aux pneus. La situation s'est améliorée après la permutation des pneus. Je sens toujours que le volant tourne toujours un peu vers la droite. Ma recommandation, allez-y pour les services OEM, trouvez ailleurs pour les travaux complémentaires, comme l'alignement, les détails du corps, etc.

Daniel est très utile. répondu à toutes les questions et très instructif.

Aujourd'hui, c'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. C'est la quatrième Honda que je loue et le processus n'aurait pas pu être plus simple. Je suis entré et j'ai dit à Melvin ce que je voulais et il l'a fait. C'était la seule personne avec qui j'avais affaire tout le temps, je n'avais pas besoin d'aller dans plusieurs pièces ou de parler à plusieurs personnes et c'était un gros poids sur mes épaules car généralement je traite avec au moins trois personnes et beaucoup de tracas. Aujourd'hui, c'était juste une expérience formidable et facile! Je recommande vivement ce concessionnaire et Melvin Kellough!

Dave Kroll était super serviable et disposé à travailler avec nous pour que nous puissions obtenir la voiture que nous voulions! Nous sommes très heureux et le recommanderions certainement, lui et ce concessionnaire, à tous ceux qui cherchent à obtenir une nouvelle voiture. Merci Dave et l'équipe du concessionnaire !!

Merci pour le service serviable et aimable JC! J'adore ma nouvelle course.

Mon père et moi voulions tout vérifier avant de nous impliquer avec un vendeur. Une fois que nous l'avons fait, je dirai que c'était génial. Pete était honnête et nous a aidés à nous renseigner sur toutes les politiques d'une manière simple mais informative. Il n'y avait aucune pression que nous devions acheter à ce moment-là, ce qui était super. Pete était excellent pour écouter ce dont j'avais besoin et nous a aidés tout au long du processus.

Grande expérience de vente à basse pression avec un personnel de vente compétent et patient qui a fait appel de manière proactive au personnel de service pour s'assurer que l'attelage répondait à nos besoins de remorquage.

Une mauvaise journée s'est bien passée! Avant d'arriver chez Beaverton Honda, j'ai vérifié un autre concessionnaire Honda qui était plus proche dans la région. Eh bien, c'était une erreur! Comme beaucoup, j'ai dû reconduire des fonds propres négatifs. Ce concessionnaire qui restera sans nom dans la région de Vancouver, m'a beaucoup attiré par téléphone. Quand je suis arrivé là-bas, cet accord était inexistant. ils ont insisté sur une décision que je ne voulais pas prendre (financer au lieu de louer). Le vendeur ne connaissait pas grand-chose des voitures qu'il essayait de pousser. Le ministère des Finances était ridicule à gérer. Aussi dans le showroom, je peux entendre les malheurs des autres. Alors je suis parti bouleversé, comme avoir une mauvaise journée puis trouver votre autre significatif vous a trompé. En quittant, et en abandonnant presque tout espoir, dans leur salle d'exposition, vous ne le savez pas, j'ai vu une publicité de Beaverton honda et traitant avec une personne (au lieu des 4 par qui j'ai été victime d'intimidation). Je suis allé chez Beaverton Honda et oh garçon! Quelle agréable expérience! Comme être trompé par votre futur ex, et découvrir que la personne de vos rêves veut votre numéro !! Chez Beaverton Honda, toutes mes questions ont été répondues sur le véhicule que je cherchais, j'ai eu affaire à une personne tout le temps, je n'ai pas été sous pression, ils m'ont montré la meilleure offre qu'ils peuvent offrir sans les tracas de la négociation. À la fin de la journée, je suis parti avec beaucoup et le sourire aux lèvres.

Nous avons eu une expérience formidable ici avec la location d'une nouvelle voiture. Nous recommandons vivement April, elle a été très agréable de travailler avec et a aidé mon partenaire à louer sa première nouvelle voiture. Tout le monde était super gentil et l'ensemble du processus était très transparent. Ils ont répondu à toutes nos (nombreuses) questions et n'étaient en aucun cas insistant. Si vous cherchez à acheter ou à louer une voiture, nous vous recommandons vivement d'aller ici et de demander définitivement avril! Il convient également de mentionner que leur salle d'attente a été récemment rénovée et était également un endroit idéal pour se détendre. Merci encore les gars!

C'était ma première expérience d'achat de voiture et Ron m'a rendu la tâche très facile et sans stress. Il connaissait bien les voitures et était extrêmement serviable.

Moyen indolore et relativement rapide d'acheter une voiture. Je ne me sentais pas sous pression, je suis allé à ma vitesse. Personnel compétent.

Robert a été très utile, compétent et patient avec nous aujourd'hui. Son comportement amical ajoutera à notre expérience positive chez Beaverton Honda à chaque visite. Merci!

En octobre 2015, nous avons fait réviser notre Honda Insight chez Beaverton Honda et le technicien a inspecté nos 2 pneus et leur a recommandé de les remplacer. Les pneus sont évalués à 85K miles et nous les avons achetés il y a environ 2,5 ans et les avons fait tourner à temps; J'ai donc été choqué qu'après avoir conduit 38K avec ces pneus - ils devaient être remplacés.

J'ai parlé à un technicien du service à la clientèle qui m'a aidé ce jour-là à propos des pneus, et il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire puisque le gars qui m'a vendu les pneus il y a 2,5 ans n'y travaillait plus. Je lui ai dit, le gars qui m'a vendu les pneus n'était pas responsable, mais Beaverton Honda IS - pour me vendre des pneus de mauvaise qualité! J'ai ensuite parlé au gérant, son nom est Matt.
Il a vérifié les pneus et ils étaient entre 3 et 4 (jauge de filetage de pneu)
et il m'a suggéré de revenir en janvier pour mesurer à nouveau les pneus, parce que la garantie entre en jeu à 2 32 "- (Beaverton Honda" échoue "automatiquement les pneus à 3).

Je suis revenu le 8 janvier 2016 et Matt a de nouveau vérifié le filetage des pneus; il a dit qu'il appellerait le fabricant de pneus s'il était possible de les faire remplacer (au prorata) et me rappellerait - IL N'A JAMAIS FAIT!

J'ai appelé Beaverton Honda le 14 janvier (2x), le 18 janvier (2x), le 19 janvier (2x), le 20 janvier (2x), le 21 janvier (2x) et le 26 janvier (1x). J'ai laissé des messages sur sa messagerie vocale, j'ai parlé à des gens du service après-vente qui ont dit qu'ils le feraient savoir à Matt - mais jusqu'à aujourd'hui (27 janvier), il n'a même pas pris la peine de retourner mes appels. Matt a pratiquement ignoré mes appels, et je crois que Beaverton Honda m'a vendu de mauvais pneus bon marché et n'assumera aucune responsabilité. Mauvais service client!

Ce fut de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue. J'ai travaillé avec Dave et Manny et ils ont pris soin de moi. Ils m'ont offert une offre compétitive sur mon échange et un prix exceptionnel sur le nouveau véhicule. Je ne pense vraiment pas qu un autre concessionnaire au moins à moins de 100 miles pourrait battre la voiture qu il avait à vendre. Et il a été certifié d'occasion! Je suis vraiment satisfait de tout le processus et la meilleure partie est que cela ne ressemblait pas au processus normal des voitures d'occasion.

J'ai adoré travailler avec Beaverton Honda. Kyle, l'un des vendeurs qui m'a aidé à trouver la voiture parfaite et a travaillé avec moi pour me proposer la meilleure affaire possible. Ils ne sont pas envahissants et vous font vous sentir les bienvenus. Ces gars-là sont incroyables et ce n'est vraiment pas trop long! Je recommande vivement ce concessionnaire.

Je viens d'acheter un nouveau CRV et j'ai eu une super expérience. J'ai aimé traiter avec une seule personne et son meilleur prix: pas de politique de négociation

J'ai eu une très bonne expérience avec Erick. Il a été patient tout au long du processus et m'a aidé à obtenir la voiture que je voulais
Je le recommanderais certainement à tous ceux qui recherchent une Honda!

Nous avons eu une excellente expérience avec Elmo chez Beaverton Honda. Il a fait un excellent travail en écoutant ce que je cherchais, aimable et facile à vivre, et très consciencieux de notre temps. Il a rendu tout le processus agréable et lorsqu'un porteur n'était pas disponible pour laver notre voiture, il l'a fait lui-même. Allez voir Elmo si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture!

Les points positifs pour ce concessionnaire sont que vous ne faites pas de marchandage et que le prix de vente est inférieur à celui des autres concessionnaires.

Maintenant, tout cela est dit. Vous n'obtenez pas la meilleure offre. Je leur donne des accessoires - c'est une stratégie marketing intéressante - "Donnez votre prix final aux clients avec l'illusion que nous avons éliminé le marchandage de l'équation. Soyez tranquille, c'est le meilleur prix".

Sauf que ça ne s'additionne pas vraiment. Après des recherches extrêmement approfondies sur les concessionnaires Honda à travers l'Oregon, je peux vous dire ce qu'ils font sur un bail - réduire le prix de vente (l'attrait de l'accord), augmenter le facteur monétaire (votre TAP), réduire la valeur résiduelle (valeur attendue au fin du bail), et augmentez les prix sur la fiche accessoires. En fin de compte, ce concessionnaire affichait certains des prix de location les plus élevés. Passe difficile - je prendrai le marchandage.

Très bon service client! J'ai dû aller au centre de service et ils ont été très utiles pour tout. Je recommande vivement ce concessionnaire / centre de service

J'ai eu des problèmes de transmission sur une Civic 04. Les gens ici sont allés au-delà pour travailler avec Honda National pour prolonger une garantie qui couvrait le problème. Je ne peux pas les remercier assez. Ils me font économiser des centaines, voire mille dollars.

Robert Soto a rendu mon expérience si douce et sans apparence. Je n'étais chez le concessionnaire que pendant quelques heures et je suis parti avec exactement ce que je voulais. Il a rendu les choses amusantes et je suis parti avec le sentiment de m'être fait un nouvel ami. C'est ma deuxième voiture achetée chez Bob Lamphere et quand et si j'ai besoin d'échanger (ce qui pourrait être long à partir de maintenant) je reviendrai! J'adore mon tout nouveau Honda CR-V EX-L Touring. C'est incroyable de conduire et je me sens comme une reine. La première fois que j'en ai acheté un neuf et je suis tellement content de l'avoir fait. Merci Robert pour la meilleure expérience que j'ai vécue en achetant une voiture.

Nous avons déjà regardé des voitures d'occasion ici et avons eu de bonnes expériences avec le personnel de vente. Cette fois, ce n'était pas différent - Kalea et Kyle étaient courtois, informatifs et patients, et nous avons fini par acheter une Accord. Le processus d'achat a pris plus de 3 heures et nous n'avons jamais su ce qu'était le blocage, mais ce n'était pas un gros problème.

Je souffre d'une douleur chronique sévère, donc la voiture était toujours «en probation» cette semaine pour voir comment je me débrouillais avec mon trajet hebdomadaire. Il est impossible de le dire lors d'un essai routier, car tous les sièges font mal, certains un peu moins que d'autres. Kyle nous a assuré que nous avions encore 5 jours pour décider avec leur garantie. Ma douleur s'est considérablement aggravée le lendemain en allant au travail. Malheureusement, j'ai aussi attrapé la grippe ce jour-là, il était donc difficile de dire ce qui était une inflammation accrue du virus et ce qui ne fonctionnait pas dans le siège d'auto. Mon mari était également malade comme un chien et incapable de me ramener chez le concessionnaire.

Enfin, aujourd'hui (5ème jour), je me suis senti assez bien pour conduire à nouveau et tester une voiture différente ailleurs, ce qui a fait une grande différence dans mon niveau de douleur. Quand j'ai posé des questions sur le retour de l'Accord, ils ont répondu: "Oh, cela a expiré hier, mais si vous aviez envoyé un SMS plus tôt, nous vous aurions aidé aujourd'hui." Contrairement à ce qu'on nous a dit au moment de l'achat, ils ont compté le jour où nous avons acheté la voiture à 20 heures pour être une journée complète. Le directeur, Tim, m'a parlé comme un escroc, pas comme un client honnête. Il a recommandé de faire changer les sièges de sa poche dans une autre entreprise. J'aurais certainement contacté plus tôt si j'avais pensé que ce serait un problème, même en étant très malade. Je suis déçu du manque de service client et du manque de volonté d'honorer la garantie comme cela nous a été expliqué plus tôt.

Ils ont conservé la vente mais ont perdu le client aujourd'hui.

Très content d'avoir acheté une voiture là-bas
Melvin a fait un excellent travail!

Je suis client ici depuis plus de 8 ans et j'ai malheureusement vu le service client, en particulier dans le service après-vente, descendre constamment et être traité avec apathie et même agacement comme je l'ai été plusieurs fois aujourd'hui. Il est évident que cette entreprise se concentre uniquement sur l'argent et non sur la qualité du service ou la considération de ses clients.

N'amenez pas votre voiture ici. S'ils ne peuvent pas le réparer, ils vous déposeront une facture de 1 200 $ et garderont votre voiture.

Service client très médiocre, je n'achèterais plus jamais de voiture.

Nous avons eu une excellente expérience chez Honda Beaverton. Nous avons décidé de louer une Honda Civic, car il s'agissait d'une promotion en location. Nous avons eu une très mauvaise expérience avec d'autres concessionnaires et nous avions peur de louer une autre voiture. Parker a été extrêmement patient et a passé beaucoup de temps avec nous. Nous n'avons jamais ressenti de pression ni d'émotions négatives chez ce concessionnaire. Lorsque nous ne pouvions pas comprendre certains aspects des financements de location, Parker a appelé un directeur général et il a tout expliqué. Ils ont une politique ouverte chez leur concessionnaire, ce qui signifie qu'ils ne négocient pas sur un prix. c'est votre décision d'acheter une voiture ou non. Si vous êtes un PDG riche ou un étudiant, le prix restera le même. J'ai trouvé cette tactique transparente et adaptée à tous. Grand concessionnaire et vendeurs professionnels! Merci

Expérience fantastique! Environnement de stress très faible, et je ne peux pas imaginer acheter une autre voiture ailleurs. J'ai été aidé par un jeune homme formidable, Elmo, qui a pris le temps de m'assurer d'avoir une voiture que j'aimais à un prix que je pouvais me permettre, et qui était extrêmement réactif et sympathique en cours de route. J'adore aussi l'environnement sans marchandage, vous donne l'impression de ne pas être trompé par quoi que ce soit!

Le service après-vente n'écoute pas et met trop de temps à diagnostiquer le problème. J'ai déjà fait des recherches et j'ai dit au technicien ce qu'il fallait faire ou la cause la plus probable du problème. Dans deux cas différents, ils n'écoutent pas.

Dans un cas sur ma Honda Odyssey 2007, ils n'ont pas réussi à résoudre le problème qui était clairement indiqué en ligne: le moteur de mélange d'air du côté conducteur échouait et devait être remplacé - un élément assez courant signalé en ligne. En cas d'échec, cela provoque un bruit de clic \ de grattage. Au lieu de cela, le technicien de (dés) service Honda a affirmé qu'une recharge de climatisation permettrait de le réparer. Je ne suis pas contrarié par le fait que l'unité ait échoué après des années d'utilisation ... Je suis contrarié par l'échec du technicien à répertorier et à résoudre le problème correct qui est souvent signalé. J'ai décrit plus tard le problème à une société de service automobile locale. Ils ont correctement diagnostiqué et résolu le problème ... le moteur de mélange d'air, ou peu importe son nom. C'est un actionneur sous le tableau de bord. Il y en a un de chaque côté. Le côté conducteur échouait. Il est situé en haut et à droite de la pédale d'accélérateur. Voir l'image ci-dessous

Dans un autre cas avec ma Honda Civic 2004, ils m'ont vendu un ensemble de pneus qui avaient des problèmes environ un an et demi plus tard, provoquant une traction vers la droite. Au début, j'ai pensé que c'était un problème d'alignement et j'ai demandé aux Schwab de le vérifier. Ils ont signalé que ce n'était pas l'alignement mais un défaut de pneu (conicité du pneu ou similaire). Certes, c'était un problème de fabricant, mais je n'étais pas satisfait de la réponse de Honda. Le pneu n'était plus fabriqué ou n'était pas en stock et je devrais acheter un nouvel ensemble avec un crédit de 16 à 18 $ pour les pneus actuels. Je crois que le prix d'origine était d'environ 80 $ par pneu. Kilométrage et usure relativement faibles depuis l'installation. De plus, il faut plus de 4 heures au service Honda pour me dire ce qui ne va pas ... même si je leur ai déjà parlé du problème. (et a appelé à une mise à jour du statut).

Si j'avais acheté les pneus à quelqu'un comme Les Schwab, ils auraient fait un meilleur travail en moins de temps.

J'ai commencé à comparer les prix entre Honda et la réparation automobile locale, trouvant souvent des prix de service Honda de 15% plus élevés ou plus.

Évitez les tracas. Il y a plusieurs bons lieux de réparation automobile à proximité qui font un meilleur travail à mon avis ... et qui sont plus réactifs, plus communicatifs et à meilleur prix

Excellent processus. Prix ​​juste. Vendeur patient.

Je viens de parler avec leur département des pièces. Le gars à qui j'ai parlé était super serviable et a pu m'aider à obtenir ce dont j'avais besoin. Je reviendrai dans ce magasin.

Je suis entré vers 18 heures pour acheter un nouveau CR-V. J'ai obtenu le prix affiché en ligne avec une réduction appliquée en fonction du code postal. Le gérant et le vendeur, Melvin a travaillé avec ma famille en fonction de ma situation financière. Il était très facile de travailler avec cette personne par rapport à mon expérience chez Carr Subaru et Nissan à Beaverton où je me sentais épuisé à gérer le prix. Merci beaucoup au personnel de Melvin et Honda Beaverton.

Processus très simple et fluide avec des associés commerciaux et financiers simples. J'imaginais que ma première fois obtenir une nouvelle voiture serait beaucoup plus fastidieuse et compliquée, mais Beaverton Honda en a fait un jeu d'enfant.

Très bon service.
Alex m'a traité comme une famille.

Comme toujours jc est magnifique et ce sera la 3ème voiture qu'il m'a aidé à obtenir !!! Il doit faire quelque chose de bien pour que j'aie obtenu trois voitures de lui! Et comme toujours merci beaucoup !!

Ma femme et moi cherchions une Honda Odyssey 2014 avec navi mais sans accessoires. À l'époque, le seul de la région se trouvait chez ce concessionnaire. Nous avons convenu d'un prix d'achat (en utilisant un programme acheteur) avec la représentante des ventes Internet, Amanda Ball. Lorsque nous avons confirmé les détails, Amanda a déclaré que 500 $ supplémentaires d'accessoires ajoutés par le concessionnaire (tapis de sol, protège-portes en plastique et garde-boue clipsés) avaient été installés sur le véhicule, de sorte que nous devions payer le prix convenu. sur le prix plus 500 $ parce que ces accessoires "ne pouvaient pas être supprimés."

Nous lui avons dit que nous devions réfléchir à cela et la rappeler. Peu de temps après, elle nous a rappelé en affirmant que son responsable avait autorisé la vente du véhicule sans les add-ons et qu'ils pouvaient être retirés sans endommager le véhicule. Nous avons été ravis de cette nouvelle, confirmé le prix de vente, déposé un acompte et convenu d'une date et d'une heure de ramassage (nous venions de l'extérieur de la ville).

Quelques jours plus tard, nous avons reçu un appel inattendu de la directrice générale des ventes, Kelly Parker. Bien qu'il semblait ne pas avoir parlé à Amanda Ball, Kelly a déclaré qu'il ne nous vendrait pas la voiture sans les modules complémentaires, car il ne voulait pas perdre le travail nécessaire pour les installer. Au lieu de cela, il a proposé que si nous voulions une voiture sans add-ons, nous pourrions laisser notre dépôt avec lui et recevoir un véhicule d'une future livraison dans 8 à 10 semaines. C'était inacceptable pour nous car nous avions déjà conclu un accord avec l'un de ses vendeurs, revérifié les détails et déposé une caution. Cependant, Kelly a insisté sur le fait que si nous nous présentions pour récupérer le véhicule à la date et à l'heure convenues, nous devions payer les 500 $ supplémentaires, que nous voulions ou non les modules complémentaires.

Le nœud de notre mécontentement à l'égard de Beaverton Honda (et de Kelly Parker en particulier), c'est que Kelly n'était pas disposée à honorer l'accord conclu par son personnel de vente deux jours à peine auparavant. Même lorsque nous avons proposé de partager la différence sur le coût des accessoires pour conclure l'affaire, Kelly a refusé. Honorer l'accord conclu par son propre personnel était simplement quelque chose que Kelly n'était pas disposé à faire. Il a en outre déclaré qu'il ne voulait même pas nous vendre la voiture si nous nous entendions sur un prix, car il pensait que nous le noterions mal dans l'enquête de Honda auprès des nouveaux propriétaires.

En fin de compte, nous avons demandé à Kelly de rembourser notre caution (ce qu'il a fait). Nous avons trouvé un concessionnaire plus près de chez nous qui pourrait se situer à moins de 20 $ du prix chez Beaverton Honda, et plus important encore, ils ont honoré le prix qu'ils nous avaient initialement indiqué et ne nous ont pas limités à acheter une voiture avec un tas de compléments de concessionnaire indésirables. Comme ils n'avaient pas le véhicule sur le terrain, nous avons dû attendre six jours de plus pour obtenir la voiture chez le concessionnaire local.

Beaverton Honda a perdu notre entreprise pour une somme d'argent insignifiante et nous ne recommanderions jamais à quiconque de faire affaire avec un concessionnaire qui n'honorera pas les offres conclues avec ses clients.

Tout le monde était très sympathique. Margo a bien répondu à mes questions sans trop insister pour me vendre des choses dont je n'avais pas nécessairement besoin. Kristin a également fait un excellent travail en me procurant un taux d'intérêt plus bas. Dans l'ensemble, je suis très content de mon expérience et je suis content d'être allé chez Beaverton Honda.

Un suivi de ma première critique d'une étoile. J'étais à l'origine venu acheter une nouvelle voiture le 18 décembre et jusqu'au dernier aspect de la transaction, j'étais très content du concessionnaire et du vendeur. Malheureusement, mon vendeur m'a remis avant la fin de la transaction car il avait un rendez-vous pour arriver tôt, mais m'a assuré que le monsieur à qui il me confiait passerait par une explication de haut en bas sur le fonctionnement de la voiture. Quand le monsieur est enfin arrivé à l'endroit où j'étais assis, il m'a demandé si j'avais ma deuxième clé et je lui ai dit que je n'avais même pas ma PREMIÈRE clé, alors il est allé la chercher. À ce stade, la transaction finale prenait trop de temps à WAAAAY (y compris un exercice d'incendie où nous devions quitter le bâtiment) et au moment où je suis parti, je n'ai pas eu la démonstration de ma voiture OU la deuxième clé. J'avais le sentiment qu'il voulait juste que je parte et qu'il n'y aurait pas de suivi sur la deuxième clé, mais j'attendais toujours que le concessionnaire me contacte, mais comme je le soupçonnais, je n'ai rien entendu en retour.

Le 7 janvier, j'ai utilisé le site Web pour contacter le directeur général pour obtenir ma deuxième clé et je n'ai encore rien entendu en retour. Aujourd'hui, j'ai envoyé un e-mail à toutes les personnes répertoriées comme membres de la direction pour voir si quelqu'un (TOUT LE MONDE) allait remédier à ma situation, mais au lieu d'utiliser le site Web, j'ai coupé et collé les adresses e-mail pour m'assurer qu'elles étaient passées depuis l'utilisation du site Web. ma correspondance.

Le directeur général a immédiatement contacté et déclaré qu'il n'avait pas reçu la correspondance initiale sur le site Web et qu'il était très excusé et qu'il remédierait à la situation. Parfois, des balles peuvent être lâchées, mais c'est la façon dont la situation est corrigée qui définit finalement l'expérience. Apparemment, ils ne pouvaient pas trouver la deuxième clé, MAIS ils ont immédiatement envoyé quelqu'un chez moi (de Beaverton au nord-est de Portland) et en ont programmé une nouvelle! C'EST comment gérer une entreprise!

Je suis très impressionné par la façon dont cela a finalement été géré! Et j'adore vraiment ma voiture!

Toujours une expérience rapide, facile et conviviale.

J'ai apprécié l'expérience facile de travailler avec notre vendeur Dave. Il était facile à vivre et agréable à travailler.

Tim et le reste du personnel de vente étaient géniaux. Facile d'obtenir ce que je voulais dans ma gamme de prix. Super expérience dans l'ensemble

Je cherchais une voiture sur Internet, puis j'ai reçu plusieurs appels de Beaverton Honda pour un essai routier. J'ai finalement décidé d'aller de l'avant et de le faire. Le jeune homme qui m'a emmené faire des essais routiers était très gentil. J'ai regardé trois voitures. Je voulais des prix sur les trois voitures et quels pourraient être les paiements. J'ai attendu longtemps et j'ai dit que c'était parce qu'ils faisaient des offres pour les trois voitures. Bien. Puis Kelly s'est approchée de moi, a sorti un morceau de papier brouillon, a noté ce que seraient les trois prix, puis est partie. Je pensais que ce n'était pas du tout professionnel. Je veux dire - je pense acheter une voiture de 19 000 $ et je reçois l'offre sur un morceau de papier brouillon. Leur prix était de 19 259 $. J'ai trouvé la même voiture pour 17 555 $ chez Town and Country Honda. J'y suis allé le lendemain et j'ai acheté la voiture. Processus simple et indolore.
J'ai également eu des difficultés avec le service après-vente de Beaverton Honda. Ils ont dit qu'ils avaient réglé le problème, mais pas et j'ai dû reprendre la voiture. C'est arrivé plus d'une fois. Je ne les utiliserai plus.

Le vendeur était super, mais nous avons laissé le concessionnaire sans paperasse pour dire que nous avons acheté la voiture pour l'avoir dans la voiture au cas où vous seriez arrêté. dans toutes les voitures que j'ai jamais achetées, je suis toujours reparti avec des documents indiquant que la transaction sur la voiture m'appartient et que j'ai les documents pour le prouver

Le vendeur (Jimmy) était bon.
La seule chose qui m'a irrité, c'est qu'ils n'ont pas nettoyé ma voiture avant de me la remettre. Il y avait des taches partout sur les fenêtres et des débris végétaux partout. Normalement, les voitures neuves sont conduites à la maison d'une propreté impeccable.
Bonne expérience autre que l'état sale de ma nouvelle voiture. Bon concessionnaire dans l'ensemble.

Je suis arrivé chez le concessionnaire l'esprit ouvert et je suis reparti avec un tout nouveau Insight Touring 2019! C'était la première fois que j'achetais une voiture moi-même, alors Jimmy m'a guidé à chaque étape, expliquant tout et répondant à toutes mes questions. Pas de pression pour acheter, pas de pression pour obtenir le complément supplémentaire, et pas de précipitation - super expérience dans l'ensemble!

N'y allez jamais et ne leur faites jamais confiance, ce sont des menteurs, surtout c'est le directeur financier. Donc, si vous voulez ruiner vos antécédents de crédit, rendez-vous chez ce concessionnaire. J'ai vu une Insight Honda en ligne et j'ai décidé de l'acheter. Je voulais simplement le financer auprès de ma caisse populaire. Le lendemain de l'achat, ma caisse populaire a dit que ma demande n'avait pas été approuvée et qu'elle devait la réexaminer. J'ai appelé le directeur financier de Honda et lui ai fait savoir que si je n'obtiens pas l'approbation, je paierai la pénalité de 250 $ et je rendrai la voiture, car je ne voulais pas obtenir le prêt d'une autre banque. Il a dit qu'il n'enverrait pas mes informations à une autre banque et qu'il restera pour ma réponse bancaire. Mais ils sont un si gros menteur. Sans ma permission, ils ont envoyé mes informations à quatre banques différentes et j'ai été rejeté. Ma caisse populaire a finalement approuvé ma demande et j'ai obtenu un intérêt de 2,44 sur le prêt, mais je ne retourne jamais chez ce stupide concessionnaire. Ils veulent juste vendre leur voiture, peu importe comment, même si vous détruisez vos antécédents de crédit.

Dave Kroll était super serviable et gentil! J'ai apprécié mon expérience et j'adore ma nouvelle voiture.

Mon mari et moi cherchions à acheter un véhicule pour la première fois depuis plus d'une décennie. Je redoutais l'expérience stéréotypée des vendeurs de voitures d'occasion et je me sentais un peu dépassée par les options et les coûts. Cependant, mes préoccupations n'étaient pas fondées, nous avons travaillé avec Ell Hollandsworth, qui était extrêmement serviable et aimable. Il a répondu honnêtement à toutes nos questions et a même admis qu'il ne connaissait pas la réponse à quelque chose que je n'attendrais pas d'un vendeur d'aucune sorte. Je recommande de travailler avec Ell sur tout achat de voiture et je ne peux qu'espérer que nous vivrons une expérience aussi simple la prochaine fois que nous chercherons à acheter une voiture!

Nous avons eu une expérience fabuleuse avec Manuel. Il a rendu les choses très faciles et a tout expliqué très clairement. Il s'agit de notre deuxième grande expérience chez Beaverton Honda avec deux achats de véhicules au cours de la dernière année. Je le recommande fortement!

Un service incroyable. A pu m'introduire dans quelque chose de nouveau sans Hassel. Definatley recommande Beaverton Honda. Merci pour une expérience que je n'oublierai jamais.

Ils sont incroyables et ont un excellent service client quand j'ai eu ma voiture, l'écran tactile ne fonctionnait pas correctement et ils ont fini par le réparer gratuitement

Super endroit pour avoir une voiture !! J'ai vraiment eu un excellent service ici, ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont donné toutes les informations dont j'avais besoin pour faire le bon choix! Très sympathique et très serviable.

L'expérience a été formidable ... opportune, respectueuse et transparente. Je recommande vivement Beaverton Honda et David Moreno !!

Merci!!

Le vendeur expérimenté Robert Nathan était formidable de travailler avec. Le prix était super tout autour de super expérience A +

Kyle Finley était absolument fantastique! Travailler avec une seule personne du début à la fin a été une expérience tellement positive. J'ai été guidé par toutes mes options, et comme Beaverton Honda est un magasin One Price (leur prix le plus bas est * en fait * affiché, donc il n'y a pas de négociation), il n'y avait pas de sentiments contradictoires, Kyle voulait légitimement m'aider. J'avais conduit la même voiture au cours des dix-neuf dernières années (je sais, mentalement), et conduire dans un nouveau CR-V 2019 était juste la MEILLEURE sensation! Merci Kyle et toute l'équipe Beaverton Honda!

Hier, ma fille a choisi d'acheter la Honda Accord 2019 de Bearton Honda après quelques jours de shopping automobile! C'est sa première voiture après avoir obtenu son permis de conduire il y a quelques jours. Brandon Pollard (Sr. Sales Representative) s'est très bien occupé de nous hier. Il a patiemment travaillé avec nous et nous a guidés jusqu'à ce que ma fille puisse se décider et prendre une décision. Il a expliqué tous les détails que nous devions connaître au-delà de l'appel du devoir. Cela nous a aidés à prendre une décision éclairée. J'ai été impressionné par son attitude qui a vraiment contribué à rendre notre expérience avec Beaverton Honda agréable! Nous prévoyons de revenir pour notre prochaine voiture (le pilote) !!!

Si vous êtes un résident de Washington, sachez qu'ils n'ont pas de permis de voyage pour Washington. Donc, si vous achetez un véhicule là-bas, vous ne pourrez pas le conduire à moins d'avoir un permis de voyage à Washington. Mais ils vous factureront toujours le montant total de la licence, qui devrait inclure un permis de voyage qu'ils ne fournissent pas.

La tête haute.

La meilleure expérience que nous ayons jamais eue. JC était le meilleur! Il connaissait la voiture, savait ce que nous voulions et il était trop facile de ne pas en sortir heureux. Mieux encore, c'est le seul avec qui nous ayons eu affaire. Tous mes amis et ma famille iront voir JC!

Ceci est un examen du centre de service. J'aurais donné deux étoiles pour la qualité de la réparation s'ils n'avaient pas eu besoin de mon aide pour diagnostiquer les problèmes (et je ne suis pas un génie automobile); mais 0 étoiles pour un service impersonnel, grincheux et désorganisé. Deux pneus à plat "run flat" (l'un mort comme mort peut l'être, l'autre - comme je l'ai clairement expliqué - avait une fuite lente qui retenait l'air pendant 3 ou 4 jours, et je venais de le remplir). L'agent de service a insisté sur le fait qu'il n'y avait rien de mal avec le pneu avec la fuite lente, et ils l'avaient complètement inspecté et submergé. Ce n'est qu'après avoir fait une puanteur (et un jour plus tard) qu'il m'a appelé pour me dire qu'ils avaient trouvé un petit clou dans le flanc. L'agent de service semblait surchargé de travail et n'avait pas besoin d'un client de retour (ne m'a jamais regardé en face pendant que je payais ... nous a fait attendre pendant qu'il effectuait plusieurs tâches de saisie de données pour d'autres clients et parlait au téléphone avec des mécaniciens pour d'autres clients) . Déposé la voiture dimanche; la voiture a terminé mercredi; retard dû à des pièces (hé, ça arrive ...), mais pas de prêteurs (ils n'offrent pas ça - ils ne proposent que des locations, dont ils étaient hors, selon l'agent; au cas où le concessionnaire lirait réellement ceci et penserait les prêts ne sont que pour les clients de voitures haut de gamme - consultez le concessionnaire Subaru en haut de la rue ...). Je me suis renseigné sur une navette à moins d'un kilomètre, mais on m'a dit que le gars de la navette régulière était malade et que l'agent n'avait pas encore trouvé comment contacter le chauffeur de la navette temporaire, et ce serait formidable si je pouvais en trouver un autre. façon pour qu'il n'ait pas à retrouver le gars. Aucune indication à l'arrivée pour savoir où attendre la voiture, etc. - J'ai dû demander autour; beaucoup de personnel à demander mais aucun ne ferait un contact visuel. De longs temps d'attente pour simplement récupérer la voiture (20+ minutes après avoir payé, vers 15 heures un mercredi); le personnel a dit à deux clients avant moi que le retard était dû au fait que le personnel avait du mal à trouver leur voiture, mais ne vous inquiétez pas, elle finirait par "se présenter", gloussements. Ceux d'entre nous qui attendaient ont commencé à rire incrédule devant le chaos. Peut-être que je suis gâté, mais le concessionnaire Honda de Tacoma, WA, que je fréquentais depuis 2008 (a) avait une navette pour les destinations locales, y compris ma maison qui fonctionnait régulièrement; (b) m'a montré où attendre / payer, etc., et s'est assuré que j'étais à l'aise pour attendre et / ou que j'avais le chemin du retour (ils ont même semi-organisé une location Hertz pour moi une fois, appelant en mon nom pour réserver un puis me transportant à l'agence de location ...); (c) ils avaient ma voiture qui m'attendait lorsque je l'ai récupérée ou du moins savait où elle se trouvait et me l'ont apportée rapidement; et (d) travaillé avec un client à la fois pendant les 5 minutes au dépôt et 5 minutes au ramassage. ET le Tacoma Honda était beaucoup plus «sans fioritures / bas frais généraux» que celui de Bob Lanphere ... Je prendrai un personnel bien organisé, une gentillesse sincère et de solides compétences interpersonnelles et de communication au-dessus d'un bar à expresso tous les jours. Je suis gravement inquiet d'être coincé avec ce concessionnaire pour mon service ... la seule raison pour laquelle je peux penser que quelqu'un d'autre était là pour le service était que ce pourrait être le seul jeu en ville. Le service était si médiocre, c'était presque surréaliste ... comme un croquis SNL. PAS D'EXAGÉRATION.

Après que ma fidèle Corolla S (puisse-t-elle reposer en morceaux) ait été totalisée la semaine dernière, je redoutais absolument de devoir faire du shopping en voiture, entièrement préparée à passer toute la journée à marchander avec une myriade de vendeurs de voitures sournois (désolé, vous êtes une voiture incroyablement honnête vendeurs du monde). Ne sachant pas si je voulais acheter une voiture d'occasion ou une voiture neuve, j'ai décidé de me frayer un chemin plus ou moins à travers le nombre obscène de concessionnaires automobiles bordant l'autoroute 8, dans l'espoir de tomber sur quelque chose qui me semblait juste. Merci aux dieux de l'automobile, ma recherche s'est terminée par l'arrêt numéro deux: celui de Bob Lanphere.

Vous pouvez immédiatement ressentir l'énergie positive en franchissant les portes de cette concession, et le service est à tous égards une continuation de ces bonnes vibrations. Brandyn m'a aidé à prendre la décision de louer une nouvelle Civic EX 2016, une option que je n'avais même pas envisagée jusqu'à ce qu'il explique en détail pourquoi cela pourrait être un excellent choix pour moi puisque je n'ai pas tendance à accumuler une tonne de miles, et car je craignais un peu de m'engager à acheter un nouveau véhicule coûteux. Brandyn a fourni une richesse de connaissances et de compréhension, tout en étant très faible sur tout cela.

Après un essai routier d'une Civic '16 bleu vif - une voiture qu'il a recommandée compte tenu de ma précédente histoire d'amour avec une autre berline sportive susmentionnée - j'ai été plutôt séduit. Certes, je suis passé brièvement chez Toyota juste pour essayer une Corolla '16, ne serait-ce qu'à la recherche d'un semblant de fermeture avec ma pauvre voiture totalisée ... mais, finalement, j'ai dû revenir pour cette petite Civic impertinente. En fin de compte, je suis heureux d'annoncer que ce fut dans l'ensemble une journée sans stress choquant, et je continue d'être ravi de ma nouvelle Civic '16 de vaisseau spatial! Je recommanderais certainement ce concessionnaire, et Brandyn, à tout le monde et à leurs mères.

Je suis venu ici pour remplacer ma 07 Civic par un modèle plus récent car il a été totalisé dans un accident récent. J'ai rencontré Margo, qui était extrêmement gentille et courtoise. J'ai mis mes informations sur TrueCar et ai entendu en une demi-heure. Je n ai pas fait d achat (j'attends toujours mon chèque d assurance) mais Margo m'a fait sentir qu il ny avait aucune pression sur le choix d un véhicule. J'avais totalement l'impression d'être pris en charge et elle connaissait vraiment ses affaires. Merci Beaverton Honda!

Ron était très aimable et gentil. Il était bien informé et a répondu clairement à mes questions. Ron est une personne de confiance et cela est utile lorsque vous recherchez les idées d'une personne en qui vous devez avoir confiance.

Ils traitent tout le monde mieux que 90% des concessionnaires du pays. 1 personne 1 prix tout transparent et ils prennent bien soin de leurs employés. Merci pour tout ce que vous faites!

J'adore cet endroit et les gens! J'y retournerais certainement pour acheter ma prochaine voiture là-bas! Elmo et Dave sont les meilleurs, ils étaient très gentils et agréables à travailler! Pas insistant et très utile et compétent! Ils m'ont offert la meilleure voiture que je pouvais demander !! Merci!!!!

Jamarri est un vendeur très honnête, patient, non insistant et articulé avec un grand sens de l'humour. J'ai aimé travailler avec lui et c'est (seulement) à cause de lui que j'ai décidé d'acheter une voiture chez Beaverton Honda (après une terrible expérience avec un autre concessionnaire automobile à Hillsboro qui n'a pas pu tenir l'engagement). Jamarri a pris note de toutes mes demandes et s'est assuré que la même chose était livrée. Je suis très satisfait de son éthique de travail et je le recommande vivement à tout le monde. J'ai également interagi avec Linda, Tony, Jasmine et Bill, et ils sont tous très professionnels dans leur travail. Félicitations à toute l'équipe Beaverton Honda! Vous êtes super!

Joe était une ressource fantastique lorsque nous avons acheté notre nouvelle voiture. Il n'a jamais été insistant et était là pour nous pour toutes les questions que nous avions pendant que nous prenions le temps de regarder d'autres voitures. Nous étions sur la clôture entre deux marques et ce qui nous a vraiment vendu ce que son excellent service client. Chez l'autre concessionnaire, ils faisaient des ventes basées sur la peur et m'ont donné l'impression qu'ils pensaient que je dirigeais un jeu secret et que c'était une conspiration, ce qui était extrêmement inconfortable. Je suis heureux d'avoir pris la décision de choisir Honda, car j'adore ma voiture et je serai heureux d'y retourner pour de futurs besoins de service!

Très belle expérience! Mon vendeur Ron était compétent, professionnel et un plaisir de travailler avec! Je ne me suis jamais senti sous pression et je recommande vivement la Honda de Bob Lamphere à mes amis et à ma famille!

Très bon service à la clientèle du concessionnaire Honda, beaucoup de choix de véhicules à acheter, très belle station-service, spacieux et emplacement facile à trouver.

Première classe à tous égards. Tous les employés étaient masqués et très présentables ... De plus, ils étaient courtois et généreux. Je ne pouvais pas demander une meilleure expérience d'achat de voiture neuve. Gagnants!

Ma mini-fourgonnette vieillissait et j'envisageais d'acheter une nouvelle Honda. Freddy Ortega de Honda m'a téléphoné un jeudi avec une offre incroyable. Il savait que je venais de faire réviser ma camionnette et m'a parlé d'un échange de colis qui était trop beau pour être refusé. Ils ont appliqué 1 000 $ que j'ai payés en services à la valeur de mon échange. Je lui ai indiqué le montant maximal de la mensualité et le véhicule
J'étais intéressé. Freddy m'a proposé un bon choix. J'ai pu venir le lendemain. Freddy s'est arrangé pour que je rencontre Elmo Duran qui avait aligné mes véhicules pour un essai routier. Elmo était le meilleur. Super gentil et gentil. Bien informé et sincère. C'était en fait la deuxième fois que j'achetais une voiture et ce fut une expérience formidable. J'ai également dit à Freddy que j'avais été pré-approuvé par ma caisse populaire et que Honda était en mesure de battre l'APR! Avec le TAP inférieur, j'ai pu obtenir la garantie de 5 ans plus les extras, toujours en dessous de mon paiement mensuel maximal. J'ai confiance et j'apprécie les services de cet établissement Honda. Et Freddy Ortega et Elmo Duran étaient incroyables. Merci beaucoup.

Nous avons récemment acheté un nouvel Accord avec Robert Soto. Il connaissait très bien le véhicule et c'était un plaisir de travailler avec lui. Il a été très poli et professionnel tout au long du processus. Ce fut certainement la meilleure expérience que nous ayons eue en achetant un véhicule.

J'étais méfiant en entrant, mais tout dans l'expérience de magasinage m'a mis à l'aise et était simple, sans stress et assez rapide pour que même avec un enfant, nous en ayons fini avant de nous fatiguer. Kyle était compétent et serviable à chaque étape avec un désir d'aider, mais sans pression excessive.

Le personnel est le meilleur! Et j'adore mes Honda - toujours un bon rapport qualité-prix, de belles voitures

Belle installation, tout le monde que vous rencontrez semble misérable. Il y a également peu de communication entre les départements. Je n'ai pas pu obtenir de réponse directe sur quoi que ce soit parce que, comme les représentants qui ont répondu au téléphone l'ont dit à plusieurs reprises, ce n'est pas mon ministère. Il n'y avait pas non plus de sentiment d'urgence à essayer d'obtenir une réponse. J'ai juste pris plusieurs appels téléphoniques sur plusieurs jours pour comprendre les choses par moi-même.

J'ai pris ma nièce là-bas alors que sa voiture était en cours de réparation, ce qui a clairement indiqué quand un vendeur m'a approché que je n'allais pas en voiture. Il a tellement poussé une vente que nous nous sommes sentis mal à l'aise et sommes partis. Je l'ai déposée quand sa voiture était prête. J'achète une nouvelle voiture au printemps prochain mais pas chez ce concessionnaire en raison du vendeur trop insistant

Mack a fait tout son possible pour m'aider. Lorsque j'aurai besoin de quelque chose d'autre, je reviendrai dans ce centre de service Honda.