Feldmann Imports Revoir

J'y ai appelé deux fois, les deux fois ils semblaient indifférents et on m'a dit que je recevrais un rappel ... toujours en attente ... cela fait environ un mois maintenant

J'ai acheté mon nouveau GLS450 la semaine dernière! J'ai appelé Feldmann mardi et je conduisais ma voiture mercredi. Jack a rendu l'ensemble du processus transparent. J'ai été impressionné par le professionnalisme de Jack et son souci du détail. Tout le monde était super de travailler avec! Haley a été si serviable et enthousiaste à m'informer sur ma nouvelle course! Et Jor in Finance était sympathique et efficace. Merci à tous!!!

Un service exceptionnel tout autour. Aucune affaire amusante de la part de qui que ce soit à qui nous avons dû faire face dès le premier appel, jusqu'à la sortie du véhicule du concessionnaire. Un merci spécial à mon professionnel de la vente et au chef d'entreprise, Jack Woodring et Jor Cha, vous êtes tous deux des personnes exceptionnelles avant tout et la véritable définition de vrais professionnels. Ce fut un plaisir de travailler avec vous deux. À votre santé.

J'ai acheté un véhicule d'occasion certifié auprès de ce concessionnaire en 2016 et j'étais assuré qu'il n'avait jamais été impliqué dans un accident. Après avoir récupéré le rapport Carfax il y a quelques mois à peine, il s'est avéré que le véhicule avait été impliqué dans un accident avant ma date d'achat. J'ai payé le prix d'un véhicule NON impliqué dans un accident. Après avoir contacté Feldmann s concernant cette anomalie, ils ne m'ont pas recontacté. Je n'ai pas eu de réponse d'eux jusqu'à ce que le procureur général les ait contactés pour leur demander de me contacter. Le directeur des ventes de voitures d'occasion a fini par me contacter et m'a proposé de racheter mon véhicule à un prix ridicule. Pouvez-vous croire qu'il a même eu l'audace de dire que c'était une offre généreuse? Le point est d'être prudent avec leurs véhicules d'occasion certifiés. Selon le directeur des ventes de voitures d'occasion, il n'est pas rare que ces véhicules soient impliqués dans un accident. Je n'achèterai plus jamais un véhicule de ce concessionnaire.

Matt Sack était super sympa. Excellente attitude et très utile! Il a rendu cette expérience si facile et amusante pour nous! Hautement recommandé!
C'est le type de vendeur auquel vous vous attendez chez un concessionnaire Benz!
Achètera à nouveau d'ici!

Cory est toujours aussi gentil dans le département de service, et Jenna dans la finance est une rockstar!

Était intéressé par un véhicule, mais j'ai averti que je conduisais 50 miles dans chaque sens. Nous avons pris rendez-vous pour ouvrir le lendemain matin. Ce matin-là, j'ai été contacté pour confirmation du rendez-vous et on m'a assuré que le véhicule était disponible. À mon arrivée, j'ai été informé que le véhicule avait été vendu. Si vous cherchez une Mercedes, je recommanderais Mercedes de St. Paul. Malheureusement, ils n'avaient pas le véhicule que je recherchais, mais ils étaient très francs, gentils et faciles à utiliser.

L'expérience a été excellente et est devenue la norme chez Feldmann. Scott était un professionnel absolu pour comprendre exactement ce que je cherchais et ce dont j'avais besoin.
Pas de pression ... pas de roulage excessif et de trafic ... excellente voiture à un bon prix chez un grand concessionnaire.

Feldmann Imports continuera à avoir ma fidélité en raison de son service client impeccable. Je me sens comme une partie de leur famille chaque fois que je visite le concessionnaire. Mon vendeur, Greg Clark, m'a toujours fourni un service et des commentaires de premier ordre en ce qui concerne les multiples véhicules que j'ai loués à son entreprise. Je sais toujours que je serai traité avec le plus grand respect et que Feldmann Imports gardera toujours mon meilleur intérêt à l'esprit lorsque je travaillerai avec moi. Vous ne pouvez pas vous tromper avec Feldmann Imports!

Scott est le meilleur. Il fait vraiment de l'expérience d'achat un plaisir. J'ai acheté 3 voitures de lui et je peux honnêtement dire qu'il se bat pour vous. Il est toujours très accommodant et honnête sur tout. Ses connaissances sur Mercedes sont impressionnantes. Si vous allez acheter une Mercedes, rendez-vous service et allez voir Scott Babcock. Au fait, le concessionnaire est également de première classe et je suis allé dans les trois concessionnaires Mercedes locaux. OUI, JE SIGNIFIE VRAIMENT TOUT CELA. Client Jerry Miller

Clayton Chessen, Boris Perelman et Idaliz Maldonado sont les raisons pour lesquelles Feldmann's est 5 étoiles. Bien que certains problèmes d'usine aient dû être résolus avec ma voiture, tous les trois ont veillé à ce qu'une situation accablante soit gérée avec excellence, minutie, intégrité et amabilité. Mercedes-Benz Corporate et Feldmann Imports devraient définitivement leur donner à tous les trois une salve d'applaudissements et une compensation exceptionnelle car ce sont les raisons pour lesquelles ce n'est pas ma première et dernière Mercedes ... Mes problèmes ont été correctement résolus et je suis extrêmement heureux avec le résultat. J'achèterais certainement une autre Mercedes-Benz à Feldmann Imports à l'avenir, même si je vis maintenant en Californie.

Achetez et entretenez votre Mercedes ici, chaque personne à qui j'ai fait un trajet vers ou depuis cet endroit est heureuse et satisfaite.

Meilleure expérience avec un concessionnaire que nous ayons eue jusqu'à présent. Sanel était très gentil et réactif à nos questions et besoins.

Je viens chez Feldman Nissan depuis plus de 20 ans pour acheter nos voitures et, bien sûr, pour les entretenir. Chaque fois a été une expérience agréable. Le service a été merveilleux à chaque fois!

S.A. Sharpe-Neale

Prix ​​le plus bas sur un Nissan Rogue, de tous les concessionnaires de la région de Twin Cities. Des vendeurs, des affaires et des finances très courtois et sympathiques. Je recommanderais.

90% des employés ne portaient aucun masque à l'intérieur ou ne portaient pas de masque à couches menton. Donc, pas professionnel et ne se soucient clairement pas de la santé et de la sécurité de leurs employés ou clients. Heureusement, il y a deux autres concessionnaires en ville qui adhèrent aux règlements des gouverneurs.

Ils savent vraiment comment vous traiter correctement!

J'ai eu la meilleure expérience d'achat de voiture de ma vie avec Jack Woodring chez Feldman Mercedes. Il est compétent et sympathique et a vraiment mérité mon entreprise. Il m'a aidé à monter dans la meilleure voiture au meilleur prix pour mes besoins. Je recommanderais Jack à tout le monde!

J'ai eu une super expérience avec Zac Lovera lors de la location de mon Altima! Il a répondu à toutes mes questions et m'a permis d'obtenir facilement ce dont j'avais besoin! J'adore mon Altima, c'est exactement ce dont j'avais besoin.

Assurez-vous de voir / travailler avec Mark Leuthard lors de l'achat ou de la location d'une Nissan via Feldmann. Mark a été un partenaire fantastique dans nos relations avec Feldmann. Nous sommes maintenant sur notre 4e Nissan de Feldmann et Mark est avec nous depuis le début.

C'est un vendeur compétent, honnête, patient et sympathique qui ne vous pousse pas ou ne vous fait pas sentir que vous êtes escroqué; J'ai beaucoup apprécié nos expériences de vente.

Je viens d'acheter une voiture! Excellent travail avec William! Excellent service client

Don Harvey est le plus grand vendeur de Mercedes Benz à ce jour

Mon expérience chez Feldmann a été excellente! Matthew Olson, mon représentant commercial était impatient d'aider, mais je ne ressens aucune pression. Il m'a pris la tête, a répondu à mes questions de manière approfondie. Je me sentais très à l'aise de travailler avec lui. Je tiens également à féliciter Raena qui a été formidable avec la paperasse pour terminer la vente. Après la vente, Haley Amundson m'a aidé patiemment et avec enthousiasme à apprendre les caractéristiques de la voiture. J'ai vraiment apprécié qu'elle me fasse toucher les boutons et me laisse choisir les configurations que je voulais. L'achat d'une voiture me rend toujours anxieux, mais je ne me sentais pas de cette façon avec cette vente. Et j'adore la voiture!

J'ai apprécié tous les efforts déployés par Guy et Dallas pour me procurer l'Altima que je voulais. Ils ont écouté ce qui était important pour moi et au final, je suis un client satisfait. J'ai hâte de voir les performances de la voiture.

Nous avons acheté notre C300 4matic ici. Ils sont l'un des principaux concessionnaires Mercedes de la région des villes jumelles. Très bon service client. Ils ne vous obligent pas à acheter chez eux. Et vous donnez même un crédit cadeau de 25 $ juste pour avoir montré votre intérêt pour leurs voitures. Notre vendeur, Boris était très compétent et franc.

Les employés ici sont impolis et ignorent les clients qui parcourent la salle d'exposition. Le réceptionniste était cependant agréable. Je recommande Sears Imports si vous voulez être traité avec respect.

Super expérience et service. Meilleur concessionnaire du Minnesota. Alex Vaynberg absolument la personne la plus vendue

J'ai officiellement reconnu que je suis entre de bonnes mains ici. J'ai travaillé maintenant avec les deux plus grands concessionnaires Mercedes concurrents du Minnesota. Je vais soutenir quatre personnes ici en particulier, à savoir Matthew (Matt) Sack, qui est un vendeur très professionnel qui fera certainement le travail, peu importe la quantité de travail que cela représente, ne sous-estimera certainement jamais le gars. à nouveau après avoir travaillé avec lui. Michael (Mike) Popp, qui est un excellent directeur des ventes, ne veut pas prendre votre argent à moins que vous ne soyez vraiment satisfait de ce que vous regardez. Il fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous aider également. Jor Cha, qui a géré mon financement, qui est extrêmement professionnel mais vous fait vous sentir comme chez vous, très accueillant, et vous donnera toujours un aperçu approfondi de toutes vos questions. Enfin, Jesse Nelson, avec qui j'ai eu une brève rencontre en service mais qui était toujours meilleur que les revendeurs récents avec lesquels j'ai travaillé. Ne soyez pas intimidé qu'il s'agit d'un concessionnaire Mercedes, car je vous garantis que vous vivrez une expérience incroyable. Je vous suggère fortement de travailler avec Matt. Appelez-le, prenez un rendez-vous dès que possible car si vous allez ailleurs, vous manquerez quelque chose. Dites-lui que Robb vous a envoyé, et il va vous rendre un service tout aussi incroyable que ce qu'il m'a donné, et trouver un accord autant qu'il le pourra pour vous. Lorsque vous trouvez quelque chose que vous aimez, faites de votre mieux pour obtenir un rendez-vous avec, Jor. Elle sait tout sur le commerce de l'achat de voitures, même si vous devez attendre, cela en vaudra la peine et elle vous facilitera beaucoup la tâche.

Au moment où je suis entré là-bas, j'ai été accueilli tout de suite à la réception ... et quand j'ai rencontré mon vendeur Matt Sacks, il était très affable et cela a rendu mon expérience tellement meilleure, il était également très instructif, donc si vous y allez là, je recommanderais certainement Matt Sacks !!! Oh et l'équipe de financement est phénoménale, j'étais très extatique d'être jumelée avec jor cha, elle m'a mis à l'aise et a tout examiné avec moi même si elle devait y revenir jusqu'à ce que je comprenne dans quoi je m'embarquais, je '' chez le concessionnaire où tout ce qu'ils veulent, c'est emballer plus d'argent sur votre prêt !! mais pas ici, elle m'a tout expliqué et a passé en revue les chiffres pour que je puisse mieux comprendre !! Je lui ai même acheté le déjeuner le lendemain ... lol
Si vous venez chez Feldmann Mercedes à Bloomington, je vous garantis que vous ne serez pas déçu !!!

Feldmann Imports est un GRAND concessionnaire. J'ai acheté des véhicules et fait entretenir des véhicules chez Feldmann et j'ai toujours eu affaire à un personnel professionnel et courtois.

Alex, Brian, Patrick, Gregg, Cory et Jeff, ainsi qu'Angel et Joe ont été là pour assurer un excellent service client et la satisfaction du client.

L'expérience d'achat a toujours été un excellent prix sur un véhicule de qualité. Je me considère comme un négociateur acharné, mais Feldmann entame des négociations avec une meilleure offre que ce que j'avais déjà fixé pour l'achat.

Expérience de service; quelle que soit l'étendue du service, vous êtes accueilli par un conseiller de service professionnel et sympathique qui vous traite comme des rois. Chaque question ou préoccupation a reçu une réponse rapide ou a été réglée en temps opportun.

Un service client incroyablement excellent. J'étais sur la route hors de l'état et j'ai eu des problèmes de gestion avec ma voiture à 17 heures le vendredi soir 28 décembre juste avant le week-end de vacances. Je suis rentré chez Feldmann et le consultant de service Don Andrews s'est occupé de moi et a vérifié ma voiture, me garantissant que dès le samedi matin, ils commenceraient à travailler sur ma voiture et me ramèneraient sur la route. Don m'a mis en place avec un prêt gratuit et j'ai continué jusqu'à la maison de mes sœurs. Comme promis, samedi matin, ils m'ont appelé pour me dire qu'ils avaient réparé ma voiture. Quand je suis allé chercher ma voiture, j'ai demandé à parler au technicien et ils ont demandé à Brian de venir me parler des réparations. Brian était super et a pris beaucoup de temps pour discuter des problèmes et de ce qu'il a fait et du cadre qu'il avait mis en place.
À mon avis, ce service allait bien au-delà du service standard et je recommanderais vivement Feldmann Imports.

L'équipe de vente, en particulier Greg Clark, a été formidable et agréablement patient avec mon achat. Hautement recommandé.

L'équipe de service, en particulier Ryan Dwyer, est également allée bien au-delà pour répondre à mes préoccupations et à mes besoins en matière de service de voiture.

Dans l'ensemble concessionnaire MB très respectueux et bien géré.

Je faisais mon service chez Feldmann Nissan depuis quelques années et je ne peux rien dire d'autre que de belles choses! Ashlee Carlson a toujours un sourire sur son visage et fait un excellent travail pour expliquer les services dont j'ai besoin et les recommandations de ses techniciens dans la boutique. J'ai parlé à tous les amis de nissans et d'autres marques de l'excellent travail qu'elle accomplit, merci Ashlee et continuez votre excellent travail.

À quel point cet endroit était impressionnant, de la belle salle d'exposition, les employés parfaits.

Si vous cherchez à acheter un véhicule Mercedes, je recommande cet endroit. Matt Olson est le gars que vous voulez rencontrer. Il a été d'une très grande aide, allez-y si vous voulez un BENZ!

Mon copain et moi avons décidé que nous étions sur le marché pour remplacer une de nos voitures par une berline de luxe 2010 ou 2011. Nous avions examiné quelques modèles / marques d'occasion, l'un étant Mercedes. Nous avions trouvé deux modèles en ligne sur le site Web de Feldmann et avons décidé de rendre visite au concessionnaire à Test Drive. J'étais un peu nerveux à l'idée d'entrer dans Feldmann car je suis allé chez d'autres concessionnaires d'importation et ils ont tendance à être en quelque sorte «snob». Nous avons été accueillis rapidement par le personnel sympathique. Nous avons travaillé avec Boris qui s'est assis avec nous pour trouver les deux voitures dans l'inventaire. Nous avons passé du temps à examiner les informations sur la voiture, le KBB et le rapport historique. Il connaissait parfaitement le C300 Sport et nous a aidés à comprendre toutes les fonctionnalités. Nous avons beaucoup apprécié notre essai routier et sa capacité à rester engagés et à nous renseigner sur la voiture. Nous sommes partis un peu pour tester des voitures chez d'autres concessionnaires et avons décidé de revenir car nous pensions que le C300 était la meilleure option pour nous. La voiture certifiée était une valeur, et la garantie supplémentaire était un bonus. Il s'agit de mon quatrième achat de voiture chez un concessionnaire, et sans aucun doute la qualité de l'expérience a été la meilleure. Nous avons dû attendre un peu le directeur financier car il y avait un autre client qui terminait avant nous, mais il est resté tard au-delà des heures ouvrables pour terminer notre demande et était extrêmement arrangeant. Je suis normalement très impartial pour m'asseoir avec les responsables du financement automobile, mais Patrick a compris exactement quel était notre objectif final. On pouvait dire qu'il voulait le meilleur pour nous. Nous avons pu obtenir l'ARP de la rock star (1,74%), taux inférieur à celui que j'avais pré-approuvé dans notre banque. Nous ne pourrions être plus satisfaits de la qualité du service et de notre achat. Nous prévoyons d'être clients Feldmann pendant très longtemps, merci!

Encore une mauvaise expérience avec le service après-vente. Il semble que les critiques ont tendance à fausser les ventes = excellent et le service = mixte ".

Un exemple spécifique et factuel de cette époque:
En raison des températures extrêmes que nous connaissons au MN, j'ai demandé que les pneus soient gonflés à la pression du montant de la porte, et non à la pression du bouchon d'essence. (Cette technique de gonflage des pneus à au moins 40 lb est largement utilisée pour empêcher / effacer l'avertissement de basse pression des pneus.). Le responsable du service a écrit cette écriture sur la feuille. Je récupère la voiture et ils ont clairement déclaré qu'ils avaient gonflé les pneus à la pression du bouchon d'essence, ignorant explicitement mes instructions.

J'ai eu une merveilleuse expérience en achetant une automobile SLK 300 chez Feldmanns. J'achète Mercedes chez Feldmans depuis plus de 35 ans. Mon vendeur Matthew Olsen a été formidable de travailler avec. J'ai eu la voiture que je voulais à un prix abordable. Je recommanderais ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent des modèles Mercedes. Je sais que je peux toujours compter sur Feldmanns pour les ventes, le service, le service à la clientèle, ils ont tout. Mike Kronstedt

J'ai acheté deux voitures de Feldmann Nissan au cours des trois dernières années, et j'ai également effectué la plupart / la totalité du service (y compris l'entretien périodique). À CHAQUE fois, sans faute, ils ont répondu ou dépassé mes attentes. Le plus récent était le premier changement d'huile de ma nouvelle voiture - et Ashlee était super. M'a accueilli, tout expliqué en détail et m'a escorté jusqu'à la salle d'attente. J'ai dit que cela pouvait prendre une heure, car ils étaient plutôt occupés ... mais c'était en fait environ une demi-heure, y compris le lavage gratuit. Comme toujours, tout était incroyablement bien fait, la voiture était propre et prête à partir.

Oui, une vidange d'huile est un processus simple, mais j'ai eu beaucoup d'autres expériences chez Feldmann - et je suis TOUJOURS satisfait.

Ils déroulent le tapis rouge pour tous leurs clients.

Mérite un cinq étoiles car notre expérience d'achat a été excellente. Nous avons été accompagnés par Veronica Garcia, ce fut un plaisir absolu d'être montrée par elle. Aucune force ne vendant aucun comportement froid. Nous sommes allés vers le milieu de l'après-midi samedi et à 17 h 30, nous avons reçu un appel au sujet de notre approbation de prêt et nous sommes partis avec notre nouveau Merc à 6 h 45. Veronica et le directeur financier sont restés en arrière pour que nous puissions retourner joyeusement dans notre voiture.
Fier de dire que Merc a non seulement des voitures incroyables, mais aussi des gens formidables pour les vendre.

CJ a fait un travail incroyable. Nous ferons du shopping ici à nouveau

J'ai récemment acheté un cabriolet MB C300 Coupé chez Feldman Imports. Feldman est probablement la meilleure expérience d'achat au pays et Jack Woodring est un vendeur incroyable, vous offrant une expérience formidable. Jack prend son temps, veut s'assurer que vous achetez la bonne voiture pour vous et vous suit plusieurs fois au cas où vous auriez des questions. L'ensemble du processus d'achat est très amusant et cela fait que les clients de Jack sont de fidèles ambassadeurs de la marque Mercedes-Benz. Excellent travail Jack et j'ai hâte de continuer à travailler avec vous pour les années à venir! Terry Ceulemans.

J'ai acheté plus de 25 véhicules dans de nombreux endroits différents, et Feldmann souffle toute expérience que j'ai eue hors de l'eau! Zac est de loin le meilleur vendeur avec qui j'ai jamais fait affaire. Zac et l'équipe des finances ont travaillé très dur pour me mettre dans le véhicule de mes rêves, et je ne pourrais pas être plus reconnaissant pour leur service et leur professionnalisme. Je serai un client à vie et je référerai toujours mes amis dans votre direction. Je ne saurais trop vous remercier d'avoir rendu le processus fluide et facile. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour moi!

J'ai acheté trois voitures de feldman nissan et j'ai eu un excellent service de ryan dwyer et je ne penserais pas à emmener ma voiture ailleurs. ryan élimine les inconvénients liés à l'entretien d'une voiture

Je peux toujours faire confiance au service après-vente de Feldmann. Ils ne suggèrent jamais de réparations inutiles et répondent toujours à toutes mes questions. Ils prennent très bien soin de moi et de mon Xterra. Je trouve qu'ils sont également compétitifs sur le plan financier en ce qui concerne le coût du service. L'entretien de mon véhicule est simple et sans souci avec Feldmann's.

Endroit / voitures vraiment professionnel et chic mais leurs prix sont supérieurs aux prix habituels du marché.

J'ai récemment loué un véhicule à Feldmann Imports. Du début à la fin, c'était le meilleur concessionnaire que j'ai connu. Mon conseiller aux ventes, Matthew Sack, a renouvelé ma confiance dans le processus de location / achat de véhicules. Honnêtement, je ne peux pas dire assez de bonnes choses à son sujet. Si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf, appelez Matt.

Mon expérience de service a toujours été excellente. Ils comprennent le service client!

Je viens de l'improviste. Le service me convient et la réparation terminée en temps opportun. Très bon service!

J'ai récemment visité Feldmann pour obtenir un problème avec mon pneu / jante inspecté. Bien que payer les réparations ne soit jamais amusant, leur service à la clientèle est excellent et ils travaillent avec vous pour trouver la solution la plus rentable pour votre réparation.

Paul Rupp était mon conseiller de service, il a fait un excellent travail pour me faire entrer et sortir rapidement. Dans l'ensemble, leur personnel fait un excellent travail de service à la clientèle.

Expérience incroyable lors de mon premier achat de véhicule. Le personnel très sympathique m'a fait me sentir à l'aise et comme une famille. Je reviendrai certainement!

Feldmann Imports fournit un service 5 étoiles et s'engage à satisfaire ses clients. J'ai loué 3 véhicules Mercedes-Benz à Scott Babcock et il est exceptionnel dans la gestion du processus de vente (pas de pitch dur, pas de gadgets). En janvier 2017, alors que j'envisageais un nouveau bail, Joe Feldmann s'est impliqué dans le processus de vente et a vraiment entendu ce dont j'avais besoin / voulu dans une voiture, alors j'ai eu deux personnes de haut niveau qui m'aidaient à sortir du terrain avec une voiture que je JUSTE AMOUR. Feldmann Imports est allé au-delà des attentes pour s'assurer que j'étais le plus heureux des clients.

J'apprécie le plus le service après-vente. Ryan fait un excellent travail et la salle d'attente a tout ce dont j'ai besoin pour travailler pendant quelques heures tout en faisant réparer ma voiture.

Sarah Britney était géniale! Nous avons récemment acheté un CPO GL 450 et elle est allée au-delà de ses obligations pour s'assurer que tous les problèmes étaient résolus. Elle nous a tenus au courant des progrès et lorsque le véhicule était prêt, a passé beaucoup de temps avec nous, expliquant toutes les nouvelles fonctionnalités. Nous recommanderions certainement Sarah à tous ceux qui recherchent une Mercedes neuve ou CPO.

Nous avons eu une grande expérience en achetant notre Mercedes pré-certifiée auprès de Feldmann. Cathy et toute l'équipe étaient là pour nous aider et répondre à nos questions. Très professionnel! Merci et prenez soin de vous. Erich avec un "h".

Notre expérience avec Jack a été agréable. Jack était serviable, compétent et accueillant. L'orientation du véhicule avec Zachary était également merveilleuse.

Merci

TNT

ALLER AUX IMPORTATIONS DE RECHERCHE AU LIEU. J'ai acheté une voiture ici en 2017 et le service de voiture d'occasion était incroyable. J'ai donc décidé de référer ma mère à ce concessionnaire pour acheter une voiture après avoir totalisé son véhicule précédent et nous avons eu une expérience TERRIBLE. Les détails qu'ils ont faits sur son véhicule d'occasion certifié étaient absolument terribles. Elle a dû faire peindre tout le capot du véhicule pour couvrir tous les éclats qu'ils n'avaient pas recouverts dans les détails. Quelques mois plus tard (1000 miles maximum), elle a dû remplacer les 4 pneus pour lesquels Feldmann a refusé de payer les frais. Ses freins grincent depuis qu'elle a acheté le véhicule et ils ne répondront pas à sa demande de réparation. Si vous voulez acheter un véhicule d'occasion et payer 5 000 $ de plus en service qu'ils auraient dû faire avant d'acheter le véhicule, venez chez Feldmann! Ils trouveront un moyen de prendre votre argent supplémentaire. Si vous voulez une bonne affaire et une belle Mercedes, allez chez Sears Imports.

Je recommande vivement de travailler avec Matt Sack! Je n'aime généralement pas les concessionnaires automobiles, car je trouve que les vendeurs peuvent être agressifs. Cependant, Matt était très compétent et m'a aidé à trouver la bonne voiture pour répondre à mes besoins. Crier à
Jerry Moore pour avoir été super gentil avec mon chien, "Coco". Nous apprécions votre excellent service!

Un excellent service client vient de s'arrêter au service après-vente et Cory était très gentil et serviable.

Paul était une rock star pour m'aider dans toutes mes réparations GLK.

Merci pour l'excellent service client. :-)

Nous avons acheté un Murano d'occasion 2012 avec notre vendeur Abbes Khamoni. Toute notre expérience avec notre achat a été exceptionnelle. Nous avons vraiment aimé travailler avec Abbes. Il connaissait tellement bien les Nissans. Nous cherchions depuis des mois et il était certainement l'un des 2 vendeurs sur les dizaines de vendeurs à qui nous avons parlé qui semblent vraiment avoir appris le produit. Il a été très agréable tout au long du processus, tout comme l'ensemble du personnel. Brandon a été formidable avec le financement, Amanda complètement au-dessus avec les articles du marché secondaire, et M. Feldman a vraiment conclu le marché pour nous sur Feldmann quand il a proposé de remplacer gratuitement le protecteur de pare-chocs bosselé. La seule chose que je n'ai pas faite comme si le type qui conduit la camionnette de courtoisie avait une tasse pour le pourboire. Je ne pensais pas que c'était approprié et je n'avais jamais vécu cela pour une balade de courtoisie auparavant. Cela semblait juste retrancher de l'expérience. Petite chose mais tout dans l'opération est tellement top que j'ai senti que je devais le mentionner.

M. Greg toujours aimable. Il écoute et aide avec les promotions en cours.

Envoyé plusieurs demandes d'informations sur la voiture. Il leur a fallu plusieurs jours pour me revenir, seulement pour être désolé, la voiture dont vous avez parlé a été vendue hier, chose amusante, c'est qu'elle est toujours sur le marché automobile. Je crois qu'ils ne veulent pas vous vendre si vous avez déjà un prêt !! Cela interfère avec les ristournes bancaires !!!!

Matt Sack est un vendeur génial. Il a fait des pieds et des mains pour obtenir la voiture que nous voulions.

J'ai travaillé avec Jack Woodring sur la location d'une Mercedes-Benz E 300 2019. J'ai trouvé que Jack était très professionnel, sympathique et compétent tout au long de la transaction. Jack a fait un suivi pour s'assurer que tout allait bien, ce qui me dit qu'il se soucie de ses clients. Je recommande vivement Jack Woodring pour votre prochain bail ou achat chez Feldmann importations.

J'ai eu ma première Mercedes il y a environ 2 ans. J'étais un peu nerveux à l'idée d'avoir une voiture aussi sophistiquée, mais le personnel de Feldmann m'a mis à l'aise dès que je l'ai eue. En particulier, le service que m'a rendu John Pfeiffer a été exceptionnel! Il se souvient de moi à chaque fois que je viens, que ce soit pour un entretien programmé ou lorsque j'ai eu des problèmes personnels - j'ai vraiment hâte de faire réparer ma voiture! J'ai recommandé John à des amis qui ont acheté leurs voitures ailleurs et je continuerai à m'exciter à son sujet à quiconque écoutera. Merci!!!!

Wow, j'ai acheté mon viseur Merc E400 invisible de Matt Sack et je l'ai fait expédier sur la côte est, j'ai été agréablement surpris de voir à quel point il était neuf (d'occasion). Merci Matt et Feldman Imports pour avoir rendu à nouveau un excellent achat de voiture!

Expérience de service sans faille. J'ai fait effectuer mon service de 40 000 milles. Ryan m'a fait enregistrer une installation avec une voiture de prêt en quelques minutes. Quand je suis revenu chercher ma voiture plus tard dans l'après-midi, le technicien de service m'a expliqué ce qu'ils avaient fait et m'a envoyé sur mon chemin.

James Raymond et Feldman Imports Mercedes-Benz ont fait un excellent travail pour nous! Nous nous sommes vraiment sentis pris en charge et avons eu une excellente expérience d'achat avec eux. Nous recommandons vivement le vendeur avec lequel nous avons travaillé et le concessionnaire à d'autres!

J'ai eu une excellente expérience d'achat à partir du moment où j'ai franchi la porte d'entrée. Jack Woodring a pris grand soin de moi tout au long du processus de vente, de la livraison et de la sensibilisation après la livraison. Je suis un acheteur 3 fois de cette concession, heureux d'avoir travaillé avec Jack sur ce troisième véhicule! Recommande fortement.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Matthew Sack au service des ventes pour l'achat de mon véhicule. Matthew est incroyablement compétent, réactif, respectueux de mon temps et a écouté mes désirs et mes préoccupations.

L'expérience entière du début à la fin était vraiment incroyable. Tous les membres du personnel sont professionnels, sympathiques et prêts à offrir l'expérience de service client la plus incroyable à tous ceux qui franchissent ces portes!

Un cri spécial à Carrie Rabe et Jor Cha! J'ai trouvé mon concessionnaire pour la vie!

J'ai récemment acheté une voiture chez le concessionnaire et j'ai traité avec Greg Clark. Il était très serviable, compétent et aimable. De plus, le concessionnaire a honoré une erreur de prix qu'il avait commise. Je recommanderais certainement l'achat d'un véhicule de Feldmann et plus particulièrement de Greg Clark.

Ayez 3 voitures de ces gens et ils prennent vraiment soin de vous

Nous avons acheté une nouvelle Ml350 en décembre 2014, les négociations étaient typiques de tout concessionnaire automobile, peut-être plus difficiles. Si je devais évaluer Feldmann uniquement sur le service après-vente, ce serait 5 étoiles. (Les prix sont relatifs au service) Les raisons des 3 étoiles sont tout le reste. Lorsque vous achetez chez eux, la voiture est rare et précieuse, lorsque vous revenez faire affaire, la voiture a peu de valeur! Nous avons eu des difficultés à recevoir même des appels du magasin. Ma femme a pris notre voiture pour obtenir une offre pour leur vendre la voiture, ils l'ont fait attendre plus de 30 minutes. pour sa nomination, puis a réduit le prix. Après 2 ans de bons et loyaux services, nous avons été traités comme des étrangers!

C'est probablement la pire expérience d'achat de ma vie. Assurez-vous qu'ils vous arnaqueront, je veux dire qu'ils essaieront de vous retirer chaque centime (surtout si vous n'êtes pas un bon négociateur). Maintenant, je sais comment ils peuvent se permettre un si bel emplacement. Un conseil pour ceux qui veulent encore essayer, prétendez que vous quittez leur emplacement et vous verrez le changement de "c'est le mieux que nous puissions faire" à "laissez-moi voir si je peux donner un meilleur prix".
Autre chose, ils essaient vraiment de vous faire revenir pour un service MAIS ils ne répondront jamais à aucune autre question concernant votre véhicule. J'ai envoyé plusieurs e-mails il y a quelques mois avec des questions générales sur ma Nissan à Taylor (vendeur) et j'attends toujours une réponse. CEPENDANT, j'ai reçu 3 appels téléphoniques pour planifier un service (dernier appel il y a quelques jours). Ceci est une autre preuve qu'ils ne recherchent que votre argent et ne se soucient pas vraiment de vous, alors soyez prudent. Je ne me suis jamais senti aussi trompé !!

Matt a été incroyable du début à la fin et s'est assuré que j'étais entièrement satisfait de l'achat de mon nouveau véhicule. Son approche sans pression et sa connaissance des produits ont rendu mon expérience confortable et sans apparence.

Un mot pour décrire mon expérience chez Feldmann Imports - Exceptionnel! Matt Sack est un vrai professionnel, respectueux de votre temps et rend toute transaction irréprochable. J'ai acheté plusieurs véhicules chez Feldmann s, et je sais toujours que je serai pris en charge avec un niveau de service impeccable! Matt Sack est l'un des meilleurs et je suis vendeur.

Diamond est un employé exceptionnel. Elle est intelligente et aimable.

Je voulais juste partager ma récente expérience positive chez Feldmann Imports avec Jack Woodring. Dans le passé, j'ai eu des expériences vraiment horribles lors de l'achat de véhicules. Je dois dire que je n'ai qu'à signaler un haut degré de professionnalisme dans mes relations avec Jack. Ce monsieur était compétent, sympathique et pas insistant. Dans le passé, j'ai senti que je devais sortir mon instrument polygraphique lors de l'achat d'une voiture, mais pas avec Jack. Sans aucun doute, nous reviendrons à cause de cette expérience. Merci, Mike

Je suis allé pour un changement d'huile aujourd'hui. Il était prévu à 12h00 et je ne suis sorti du magasin qu'à 1h45. Les gens sont sympathiques et très serviables, mais 1h45 pour un changement d'huile est incroyable. Vous pouvez obtenir le même service partout ailleurs en 30 minutes ou moins. Feldmann devrait réfléchir à la façon dont ils peuvent canaliser leur service de vidange d'huile. Ce n'est pas un processus compliqué et doit être bien compris par les techniciens. Que diriez-vous d'une garantie de 30 minutes Feldmann. Votre service après-vente fait un excellent travail, mais cela prend beaucoup trop de temps. J'y suis allé 5 fois maintenant pour un changement d'huile et tout sauf un a pris plus d'une heure. Il est temps de reprendre votre jeu sur un service simple comme une vidange d'huile. Au fait, il ne s'agissait pas du plan d'entretien A ou des vidanges d'huile B, mais uniquement de l'huile et d'un filtre.

Un service de premier ordre, des ventes aux finances et au service après-vente!

Je dois dire que Clayton Chessen est un gars debout. Très courtois et professionnel, et pas du tout un dur de plus près. De loin la meilleure expérience que j'ai eue chez un concessionnaire, un personnel remarquable et d'excellents équipements. Je dois être honnête cependant, je n'ai pas acheté de lui. J'ai fini par être trop attaché à ma voiture actuelle pour pouvoir l'échanger. J'aimais tellement travailler avec lui que je me sentais si mal qu'il ne pouvait pas gagner mon entreprise mais hélas il savait que je n'aimais pas la voiture et n'a pas poussé pour la fermeture. Merci beaucoup, encore une fois Clayton.

Le représentant des ventes C.J. était sympathique. Il est également allé au-delà du service à la clientèle.

Expérience fantastique @ Feldmann! J'ai travaillé avec Matthew Sack qui est allé au-delà. Après avoir visité plusieurs concessionnaires, c'était de loin la meilleure expérience. Merci Matthew Sack!

Mon expérience a été exceptionnelle. Manny, l'associé aux ventes de voitures, était extrêmement professionnel au moment de la vente et après la conclusion de la transaction. Il a fait un excellent travail en me présentant toutes les caractéristiques de la voiture.

Le directeur commercial qui s'occupait des papiers de financement était très sympathique et connaissait toutes les options d'achat ou de location.

Je dirais que l'expérience est la meilleure de la classe.

Il était facile de travailler avec Matt Sack. Pas de vente de pression et écouté mes préoccupations. Je travaillerai à nouveau avec lui au printemps prochain lorsque j'achèterai un nouveau cabriolet.
Dr Armand

De la prise de rendez-vous de service à la prise en charge, tout s'est très bien passé! Nous avons eu un rendez-vous le samedi et Kristine nous a aidés. Elle a soigneusement pris note de vos préoccupations et s'est assurée que le véhicule était fait en temps opportun. Le service de navette est exceptionnel - nous a emmenés à Southdale pour faire du shopping et est venu nous chercher lorsque la voiture était terminée. Je recommande vivement Feldmann Imports - un personnel de vente et de service exceptionnel!

J'ai amené ma voiture au service après-vente Mercedes pour un changement d'ampoule de phare. M. John P était mon conseiller de service. Outre le service rapide que j'ai obtenu, l'ampoule a été réparée gratuitement. Je n'ai payé ni le service ni l'ampoule. Je suis sûr que j'aurais dépensé au moins 50 $ pour ce type de visite si j'avais visité d'autres mécaniciens. Je ne suis pas un nouveau client de feldmanns mercedes mais je dois dire que de petits gestes de cette nature m'impressionnent et je reviendrai sans cesse.

L'achat chez Feldmann est une expérience d'achat de voiture impressionnante. Notre deuxième achat Benz chez le concessionnaire et une expérience vraiment parfaite. Bill Sigel était excellent en finance. Nous avons élaboré tous les détails du financement, en allant au-delà des attentes, pour nous faire économiser de l'argent et obtenir tout ce que nous voulions sans que nous lui demandions de le faire. Ensuite, Bill nous appelle quelques jours plus tard et déclare qu'il a trouvé une offre encore meilleure (ce qu'il a fait) et nous a sauvés davantage. Attention, il est dans la finance. Pas un vendeur.
Scott Babcock était également génial. Aucune pression d'achat. Juste nous demander ce qui nous intéressait et comment il pouvait nous aider. Ne jamais nous pousser. Ensuite, une fois que nous avons acheté, nous avons pris tout le temps dont nous avions besoin pour passer en revue toutes les caractéristiques du véhicule.
Enfin, Ashley. Excellent support client et service. Tout travailler et s'assurer de nous apprendre ce que Scott n'a pas fait.
Feldmann a un excellent personnel. Il doit s'agir de l'un des meilleurs concessionnaires de la région métropolitaine. Nous avons parcouru un long chemin pour acheter nos voitures et sommes très satisfaits d'eux, de leur service et de leur traitement en tant que client!

J'ai vraiment eu une très bonne expérience chez Feldmann Nissan, tout le monde était très sympathique avec un joli sourire. Je voulais juste vous dire merci beaucoup pour votre aide et votre compréhension de mes besoins. Abbes vous êtes tout simplement le meilleur.