Arianna B

Examen de Universal Property and Casualt...

Cela fait deux ans que j'ai déposé ma réclamation ...

Cela fait deux ans que j'ai déposé ma réclamation et j'ai reçu il y a 3 semaines un 11 547 $ de la compagnie d'assurance pour commencer mes réparations. Veuillez garder à l'esprit que 11k a été ordonné par le tribunal. Le juge a demandé à Universal de me le donner. Ils ne voulaient pas me le divulguer pendant des mois.

J'ai soumis le chèque à ma société hypothécaire pour endosser et la société hypothécaire demande à Universals de m'envoyer son estimation des dommages causés à ma propriété par l'ouragan Irma. L'avocat d'Universal n'a encore répondu à aucune de mes demandes d'avocats pour que cette estimation me soit donnée.

Pendant les deux années que j'attendais qu'Universal m'envoie le chèque, j'ai dû travailler davantage pour suivre les réparations. Je suis tombée enceinte et j'étais une grossesse à haut risque. Ma maison ne compte que deux pièces et en raison des dégâts causés par la tempête, il ne me reste qu'une seule pièce.

J'ai dormi dans le canapé et j'ai donné à mon enfant de 10 ans la chambre avec le lit pendant toute ma grossesse. Ma chambre était pleine de moisissure et les murs ont dû être enlevés, et des rats sont entrés. C'était 12 mois de ma grossesse.

Avancez jusqu'en 2019 et j'ai reçu le chèque pour enfin réparer ma toiture d'Universal. Et je ne peux pas y toucher car Universal ne me donnera pas l'estimation des dommages.

Je suis à jour sur mon hypothèque, je paie l'assurance habitation et quand je demande ce que je pense que Universal devrait me donner, ils ont ignoré et prolongé ce processus. 2 ANS.

À ce stade, il n'y a aucune justification à cela. Aucune excuse, rien. Ma maison ne survivra peut-être pas à une autre saison des pluies avec ce toit.
Faites-moi une faveur Universal et ne répondez pas par un court message pour contacter votre service des réclamations par e-mail, vous avez complètement laissé tomber la balle sur celui-ci.

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