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3 il y a des années

J'ai passé une commande avec anniversaire directem...

J'ai passé une commande avec anniversaire directement et j'ai reçu toutes les mises à jour par e-mail. Une fois que j'ai reçu le colis, une partie de ma commande a été endommagée pendant le transport. J'ai envoyé un e-mail à l'entreprise et ils ont immédiatement répondu qu'ils envoyaient un remplaçant. Dans les trois jours suivant mon e-mail, j'ai reçu le produit de remplacement. Entreprise et service client incroyables. Je vais certainement les utiliser à nouveau!

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D
3 il y a des années

RESTE LOIN! MA FEMME A DÉCIDÉ D'ACHETER LES DÉCORA...

RESTE LOIN! MA FEMME A DÉCIDÉ D'ACHETER LES DÉCORATIONS DE NOTRE FILS À CETTE SOCIÉTÉ ET NOUS NE LES AVONS TOUJOURS PAS REÇUES. L'ANNIVERSAIRE DE MON FILS EST PASSÉ ET NOUS N'OBTENONS TOUJOURS PAS DE RÉPONSE. CETTE ENTREPRISE EST UNE JOKE & REFUSE DE PRENDRE RESPONSABILITÉ. PLUS JAMAIS.

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L
3 il y a des années

J'ai commandé quelque chose à livrer du jour au le...

J'ai commandé quelque chose à livrer du jour au lendemain et je ne l'ai toujours pas reçu. Pire encore, personne ne répond à mon e-mail. Je n'ai pas reçu de mise à jour depuis le jour où j'ai commandé. NE RECOMMANDEZ PAS

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3 il y a des années

J'ai commandé les affaires d'anniversaire de mon f...

J'ai commandé les affaires d'anniversaire de mon fils d'ici et je l'ai eu le lendemain avec la LIVRAISON GRATUITE! J'ai accidentellement placé une commande en double et il était si facile de faire annuler la deuxième commande. Tout ce que j'ai est exactement ce que la description dit, ce serait tellement je suis très heureux! Je recommanderais fortement cet endroit.

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a
4 il y a des années

Commandé le soleil et juste venu par la poste. Exp...

Commandé le soleil et juste venu par la poste. Expédition rapide de l'Alabama à AZ très satisfaite et arrivée au bon moment pour l'anniversaire de ma fille. Merci, je vais à nouveau commander chez vous les gars

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T
4 il y a des années

Super endroit pour commander des fournitures d'ann...

Super endroit pour commander des fournitures d'anniversaire. Soyez assuré que vous obtiendrez exactement ce que vous avez commandé et bien avant de vous y attendre. Service client toujours disponible sans attente folle. Je commanderai définitivement d'ici à nouveau

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C
4 il y a des années

SI JE POURRAIS DONNER MOINS D'UNE ÉTOILE QUE JE LE...

SI JE POURRAIS DONNER MOINS D'UNE ÉTOILE QUE JE LE FERAIS. Je suis allé directement à l'endroit pour ramasser des trucs pour ma fête d'anniversaire. Ils m'ont dit que je devais le commander en ligne, puis ils iraient à la porte suivante pour le ramasser. J'AI ÉTÉ BIEN AVEC CECI MAIS ALORS IL VOULAIT QUE TI ME FACTURE POUR L'EXPÉDITION. J'AI ACCEPTÉ CECI PUISQUE ILS ONT DIT QU'ILS REMBOURSERAIENT LE RETOUR. J'AI FAIT L'ACHAT ET PUIS ILS ME DISENT QUE TOUT LE MONDE A ÉTÉ EN Pause, QUE JE DEVRAIS REVENIR. Je suis revenu après le déjeuner (2 heures plus tard), ils étaient toujours en pause. Je suis prêt pour le travail ce jour-là et je reçois un appel disant qu'ils étaient en rupture de stock de mon article et je vais me rembourser mon argent alors. C'EST 5 JOURS PLUS TARD ET JE DOIS LES RAPPELER AU SUJET DE MON REMBOURSEMENT PARCE QUE JE N'AI PAS SUFFISAMMENT DANS MON COMPTE POUR PRENDRE UN AUTRE FACTURE ET MON COMPTE EST MAINTENANT EN MOINS! ILS ONT DIT QUE CELA A ETE REMBOURSE MAIS QU'IL FAUT 72 POUR REVENIR DANS MON COMPTE! ILS NE SONT RIEN POUR LEURS CLIENTS ET NE SONT PAS SOUCIS QUE LES CLIENTS REÇOIVENT LEUR PRODUIT OU ARGENT! NE FAITES PAS D'AFFAIRES AVEC CETTE ENTREPRISE !!!! VOUS NE SEREZ PAS HEUREUX DE LEUR ENTREPRISE QUELLE ENTREPRISE A TOUT LE MONDE FAIT UNE PAUSE PENDANT PLUS DE 2 HEURES EN MÊME TEMPS !?

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T
4 il y a des années

Je pensais que ce serait un bon endroit pour achet...

Je pensais que ce serait un bon endroit pour acheter des fournitures de douche de bébé.
Sans service client, vous ne pouvez pas être génial !! J'ai reçu un article incorrect pour ma commande et ma douche est de quelques jours, je voulais le bon article. J'ai laissé 2 messages vocaux et un e-mail, AUCUNE réponse.

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M
4 il y a des années

Birthday Direct offre un moyen super facile et pra...

Birthday Direct offre un moyen super facile et pratique d'obtenir des fournitures de fête à des prix imbattables!
Le processus était également très rapide!
Je suis arrivé quelques minutes en retard pour récupérer ma commande et les employés avec qui j'ai parlé se sont mis en quatre pour m'aider (même s'il était temps pour eux de rentrer chez eux)!
Je suis tellement heureux d'avoir trouvé un endroit génial pour les fournitures de fête qui est si proche de chez moi!

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t
4 il y a des années

J'aimerais que zéro étoile soit une option. Cet en...

J'aimerais que zéro étoile soit une option. Cet endroit est une perte de temps. Ils sont très peu professionnels. Je vais plutôt dépenser plus et aller dans une autre entreprise. Merci d'avoir foiré ma commande

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R
4 il y a des années

Éviter! Ignorez toutes les bonnes critiques et la ...

Éviter! Ignorez toutes les bonnes critiques et la fausse note BBB sur cette entreprise! Le BBB attribuera à toute entreprise qui lui versera une note A +. J'ai commandé un produit chez eux et ils ont débité ma carte. Plus de deux semaines plus tard, les marchandises n'ont pas été expédiées. Je les ai contactés par e-mail et par téléphone. Aucune réponse n'a jamais été donnée. J'ai contesté l'accusation avec ma société cc, mais à ce jour, personne de ce détaillant ne m'a contacté pour m'excuser. J'ai eu la chance que la seule chose que j'ai perdue soit le temps. Faites des affaires ailleurs.

02/10/2018: Suivi - Un représentant de Birthday Direct à Muscle Shoals AL a appelé mon téléphone portable hier pour s'excuser. Dans l'appel, il a fait référence à mon avis négatif sur Google, mais personne de ce vendeur n'a jamais répondu à aucun de mes e-mails concernant la localisation de ma commande. Il a reconnu qu'ils avaient eu des problèmes mais n'a pas précisé. Notez que la réponse originale du propriétaire ci-dessous (laissée il y a quelques jours) indique que je n'ai peut-être pas passé ma commande sur le site Web de Birthday Direct. Quoi qu'il en soit, j'ai le récapitulatif de la commande et les détails de facturation de mon cc indiquant clairement le vendeur comme Birthday Direct dans Muscle Shoals AL. De plus, comment ont-ils mon numéro de téléphone portable si je n'avais pas passé de commande avec eux? Quant à la BBB, l'un des propriétaires de cette entreprise est (ou a été) membre du conseil d'administration de la BBB locale. C'est pourquoi les acheteurs ne doivent pas faire aveuglément confiance au BBB.

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