Zaineb Ouazzani

Examen de Saffire Blue Inc.

NE PAS COMMANDER DE CETTE SOCIÉTÉ! JE DÉPOSE UNE P...

NE PAS COMMANDER DE CETTE SOCIÉTÉ! JE DÉPOSE UNE PLAINTE DE CONSULMER. Je me bat avec eux depuis trois mois et je n'ai pas reçu mes produits! J'ai demandé et appelé plusieurs fois, la réceptionniste était si désagréable et incapable de me fournir aucun type de réponse. Je lui ai demandé ce que je suis censé faire hun, par réflexe, et elle m'a répondu en criant NE M'APPELLE PAS MIEL C'EST CONDESCENDANT, JE VOUS DIRE AU SERVICE CLIENTÈLE. Il est impoli de traiter un client de cette façon.

Quand j'ai mentionné que j'avais besoin du produit le plus tôt possible et si c'était possible, je n'ai eu aucune réponse. J'ai dû commander ailleurs et j'ai également dû modifier mes commandes pour des dates d'expédition tardives pour m'habituer à la situation. Mon entreprise a perdu 700 $ en raison de son incapacité à me fournir les produits et de son incapacité à communiquer avec nous.
Dès que la réceptionniste a été impolie et que j'ai écrit une lettre indiquant que je déposais une plainte auprès des services aux consommateurs de l'Ontario, ils m'ont remboursé mon remboursement. Ils ne se sont même pas excusés.

Merci

Traduit