Halle Hutcherson

Examen de Vigilante Plumbing Heating and...

J'ai toujours aimé Vigilante et je les ai utilisés...

J'ai toujours aimé Vigilante et je les ai utilisés plusieurs fois, mais malheureusement c'est ma dernière fois. J'ai un mini split Mitsubishi qui devait être nettoyé et vérifié. Les hommes qu'ils ont envoyés étaient très gentils mais ont découvert plus tard qu'ils ne savaient pas grand chose de ces systèmes. Je me suis plaint auprès d'eux qu'il ne refroidissait pas mais ils m'ont assuré que tout allait bien avec le système. Ils ont nettoyé les têtes, ce qui a coûté 997 $ ... 3 têtes! Mais le système ne refroidissait pas. Ensuite, ils ont appelé le support technique qui m'a coûté 325 $ de plus! Leur conclusion était que la carte mère était mauvaise, alors ils sont allés en avoir un - 1400 $ ... ne l'ont pas réparé Alors maintenant, je suis dans ce domaine pour 2900 $ et toujours pas de climatisation! Ils sont partis et ont dit qu'ils reviendraient lundi avec des estimations. J'appelle à 9 heures du matin supposé que le technicien travaillait sur les devis et me rappellerait ... 11 heures, j'appelle et il est censé travailler toujours dessus ... 12h50 le directeur non là va rappeler ... non .. . 4:00 j'appelle et je leur demande de récupérer leur carte mère et de rembourser mon argent, "le directeur devra vous rappeler ..." ouais c'est vrai, je ne retiendrai pas mon souffle. Quelle entreprise laisse un client avec un système qui ne fonctionne pas, lui facture 2900 $ et ne lui donne pas d'options pour le réparer? Réponse: une mauvaise. * note J'ai demandé au répartiteur de 9h de demander un devis pour un nouveau système ... toujours pas assez pour me rappeler. Je suppose qu'ils n'ont pas besoin d'argent ...

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