Vigilante Plumbing Heating and Air Conditioning Revoir

Une chaudière a été réparée et une nouvelle chaudière a été installée ... Excellent travail!

Le technicien était très gentil et respectueux. Le prix était un peu cher pour ce que je voulais. Remplacez le réfrigérant pour refroidir la maison. 150 $ pour la première jauge, 30 $ pour chacun des autres. Très cher !!!

eu une très bonne expérience avec mike s. et son apprenti pour remplacer mon chauffe-eau au gaz. ils sont venus rapidement, dans les 3 heures suivant mon premier appel à Home Depot. ils ont protégé notre tapis avec «boucher»? papier. ils étaient tous les deux professionnels, serviables et ont fait du bon travail. aussi le nettoyage était super. tout, et je veux dire tout, papier, boîtes, tuyaux, etc. ont été enlevés, mis dans leur camion et emmenés. le plus important, nous avons maintenant de l'eau chaude!

George est arrivé à l'heure et lui et Steve ont travaillé dur toute la journée pour terminer le travail tôt. Il a inspecté mon (mes) système (s) et a recommandé des améliorations. Il est allé au-delà de la proposition et a ajouté des paniers à certains arroseurs et a changé une vanne de radiateur.
Vous ne pouvez pas vous tromper avec le service Vigilante même s'ils sont chers.

Nous sommes clients de Vigilante depuis des décennies, à travers trois générations de Vigilantes. Nous les avons toujours trouvés exceptionnellement bons, attentifs et fiables.

Robert Smith est venu cet après-midi au plus fort d'une vague de chaleur en réponse à un appel d'urgence concernant notre climatisation centrale. Il a rapidement déterminé le problème et a trouvé un moyen de le résoudre en moins d'une heure - et prévoit maintenant une réparation permanente pour nous afin que cela ne se reproduise plus. Il était extraordinaire - très clairement concentré sur le problème et savait exactement ce qu'il fallait rechercher et comment le résoudre.

Ce fut une expérience exceptionnelle pour nous en tant que clients et je ne saurais trop le recommander. Il a notre gratitude et nous sommes si heureux qu'il soit venu.

Rapide, courtois et professionnel, ce qui est très important lorsque quelqu'un vient chez vous.

Les plombiers Vigilante sont rapides, compétents, courtois et offrent un service de qualité et exceptionnel.
Lorsqu'ils terminent un projet, votre maison est
laissé propre et net!

Super boiteux! Le type qui s'est présenté a démonté les deux boucliers HVAC et seulement alors me dit qu'il ne connaît en fait que Brownstones et en sait très peu sur les immeubles de grande hauteur. Il a dû aller travailler et a découvert plus tard qu'il avait également été libéré sous caution tôt. Ce petit faux pas nous a coûté 135 $. Non, merci.

Cornelius Lewis 911 rue des pins de Brooklyn. Payé 3000,00 $ pour les réparations le 11/07/2019. Et je n'ai pas de chaleur. Joshua vient de dire qu'il est temps pour lui de partir. Paye moi. Et gauche.

Excellente réparation de chaudière. Sean L. a travaillé dur, réparé la chaudière et installé un nouveau thermostat, était très sympathique et compétent.

Avantages: Ils ont envoyé un technicien en quelques heures et n'ont facturé que 125 $ pour la visite de diagnostic.

Inconvénients: les prix sont fixes et non transparents. La société m'a cité près de 800 $ pour une pièce de 50 $ et 2 heures de travail. Quand je leur ai demandé de ventiler les prix pour moi, ils ont dit que c'était le coût de faire des affaires et non négociable.

Conclusion: si vous avez besoin d'une réparation rapide, ils peuvent probablement la gérer, mais vous paierez beaucoup plus que ce qui est raisonnable.

J'ai eu une fuite dans mon sous-sol d'une section de tuyau de drainage qui est entrée dans le tuyau d'évacuation principal sous le plancher du sous-sol. J'ai appelé Vigilante, que j'ai utilisé auparavant, et j'ai pris rendez-vous. Michele Papa était le chef de file qui est arrivé avec son collègue exactement comme prévu (et c'était génial que Vigilante m'ait appelé ce matin-là pour m'informer des hommes sur leur chemin). Parce que le tuyau dans le sol était cassé à cause des années d'utilisation, Michele a immédiatement reconnu que ce travail pourrait être plus grand que prévu à l'origine. Il a pris des photos pour fournir le bureau à domicile et a également pris des dispositions pour que son superviseur s'arrête avant le début des travaux pour confirmer ses conclusions. Michele m'a fourni une fourchette d'estimation appropriée avec l'avertissement qu'elle serait affinée une fois qu'il aurait ouvert le plancher pour évaluer la situation avec le tuyau d'évacuation principal. Michele et son collègue ont été extrêmement minutieux et m'ont fourni des options spécifiques pour me permettre de choisir le travail à faire. Ils ont terminé l'installation initiale du nouveau tuyau et ont fait un excellent travail de cimentage du sous-sol. À chaque étape de la procédure, ils m'ont fait vérifier le travail. Étant donné que le ciment a besoin de 48 heures pour sécher complètement, il est prévu de revenir à la fin de la semaine pour terminer le travail. Ils se sont assurés de nettoyer tous les débris du travail et de les emporter avec eux. La preuve de ma satisfaction est que je leur demanderai, à leur retour plus tard cette semaine, d'installer un évacuation à l'extérieur pour la sécheuse au sous-sol. Je recommande Vigilante et Michele en particulier sans hésitation.

C'est une boutique professionnelle, fiable et à prix raisonnable. J'ai résolu mon problème de chauffe-eau en un jour. La personne qui a répondu à mon appel du matin a trié mon problème, expliqué les prix et a programmé une visite des plombiers plus tard dans la journée. J'ai reçu un appel avant l'arrivée des plombiers. Danny et Jonathan, les deux plombiers, étaient des professionnels complets. Ils avaient toutes les pièces nécessaires, m'ont expliqué le problème et le prix, puis se sont rapidement mis au travail. Ils ont travaillé dur pour résoudre le problème et pour me tenir informé à chaque étape. Très appréciée.

J'ADORE LA PLOMBERIE VIGILANTE! Je vis dans mon appartement depuis près de 3 ans et ils ont été un plaisir d'avoir répondu à mes préoccupations. Les techniciens sont polis, intelligents et honnêtes - je ne peux pas demander beaucoup plus! Il y a un technicien qui a été EXTRÊMEMENT utile et incroyable dans son service à moi - Bill. Si vous appelez Vigilante (et vous DEVRIEZ DEFINITIVEMENT), demandez Bill ... Je vous promets que cela en vaudra la peine!

N'UTILISEZ PAS VIGILANTE. ILS VOUS ARRACHENT. J'avais un évier de cuisine qui fuyait qui avait besoin d'un joint. Le plombier, Dmitriy, était condescendant et n'a jamais répondu à aucune de mes questions. Il ne pouvait pas simplement réparer le joint, il devait remplacer la crépine entière soi-disant. Ensuite, il s'est étendu à deux tuyaux coudés tubulaires, tous s'élevant à plus de 600 dollars. Il était ici 30 minutes et a à peine transpiré. Ne les utilisez pas.

Une semaine pour un rendez-vous? Sans chaleur dans la neige? Je pensais que 24 heures signifiait 24 heures! Mais au moins, ils ont répondu au téléphone alors ils ont les deux!

La planification du service a été simple et rapide. Le plombier est venu à l'heure, a fait le travail rapidement et proprement et a également répondu à mes questions concernant quelques problèmes. Les prix semblent corrects par rapport à ce que j'ai entendu parler d'un service similaire. Je recommande vivement cette entreprise.

Ils étaient à l'heure, c'est à peu près la seule chose positive que je puisse dire à leur sujet. Ils sont chers. Ils ont fourni la solution la plus chère et je me suis senti mis à profit. Ma femme et moi sommes clients de Vigilante depuis plus de 25 ans et récemment quelque chose a changé et je ne les recommanderais plus.

Ils sont venus non seulement dans la fenêtre de temps qui avait été initialement donnée, mais la base m'a appelé pour me donner une fenêtre encore plus petite. Les deux hommes étaient polis et très serviables, réparant ma laveuse qu'une autre entreprise de plomberie avait cassée. J'ai même reçu un appel de suivi de la base me demandant si tout se passait bien. Vigilante sera maintenant mon appel pour les besoins de plomberie.

Vraiment professionnel. Ils ont clairement expliqué mes options pour remplacer mon ancien chauffe-eau. Ils ont également pu venir dans la journée suivant mon premier appel téléphonique. Je recommande vivement Kenny et Mark, ils étaient polis et ont fourni un service très rapide.

Papa était efficace et doué pour me dire ce qu'il fallait faire et ce que cela coûterait. Lui et son collègue ont fait le travail rapidement, et mon drain de baignoire fonctionne bien maintenant.

Eau au sous-sol = mauvais. Jeremy et Frank = bien. Ils sont venus en cinq minutes et ont arrêté l'eau, sont revenus plus tard et ont réglé le chauffage. Efficace, agréable et motivé.

Je n'écris généralement pas de critiques en ligne, mais je me sens obligé d en écrire une sur ma récente expérience avec la plomberie, le chauffage et la climatisation Vigilante. Je suis propriétaire d'une maison à Park Slope depuis trente ans et pendant ce temps j'ai embauché des charpentiers, des couvreurs, des plombiers et d'autres artisans pour travailler sur ma maison, mais je n'ai jamais eu une expérience comme celle que j'ai eue récemment avec Vigilante.

J'avais besoin de remplacer ma fournaise de trente ans, et j'ai pensé à la remplacer par deux fournaises puisque j'ai une maison à deux familles. Will Vassallo, le responsable du service, est venu faire une estimation. Deux autres entreprises auprès desquelles j'ai obtenu des estimations se sont arrêtées, ont pris quelques mesures et m'ont envoyé un devis par courrier électronique. Will a passé environ 45 minutes chez moi, évaluant et expliquant soigneusement les différentes options, et comme l'installation d'un système de chauffage à deux zones dans une pierre brune de 130 ans est compliquée, il est revenu une deuxième fois avec Sal Vigilante - le propriétaire de les affaires! - juste pour s'assurer que tout allait bien.

En fin de compte, j'ai décidé de simplement remplacer le four unique. Comme c'était le mois de mars et qu'il faisait encore froid, je craignais de faire le travail en une seule journée, mais Will a garanti qu'ils feraient exactement cela - et ils l'ont fait: l'équipage est arrivé à l'heure et a fait le travail à 17 heures! Les deux hommes étaient sympathiques, ont répondu à toutes mes questions, étaient respectueux de ma maison (ils portent des bottillons par-dessus leurs chaussures pour ne pas salir les sols), et une fois le travail terminé, ils ont soigneusement expliqué le nouveau thermostat sans fil, revérifié. le câblage électrique, a nettoyé le site à fond et s'est assuré que tout fonctionnait parfaitement avant leur départ.

Comme je l'ai dit, parmi les nombreux artisans que j'ai embauchés au cours des trente dernières années pour travailler dans ma maison, Vigilante Plomberie, Chauffage et Climatisation était de loin le plus professionnel. Je les recommande vivement!

Grand fan de Plomberie Vigilante. Ils ont remplacé une chaudière et un chauffe-eau pour nous, et entretiennent notre chaudière annuellement. La meilleure chose est que leurs techniciens de réparation portent ces bottillons rouges sur leurs chaussures et gardent la maison impeccable à l'entrée et à la sortie. Le personnel de réparation est professionnel et ponctuel. Il y a toujours un appel quand ils sont en route. Et jamais de gâchis quand ils ont fini.

Ils étaient géniaux! Ils sont venus tout de suite et ont réparé mon robinet. Ils étaient sympathiques, professionnels et super. Je les recommande.

Frank et Joe. Étaient le havac le plus professionnel. Les gars ive tous traités recommanderaient ces deux gars à quiconque a de la chance de les avoir!

Ils se sont impliqués dans la réparation de notre fournaise et c'est comme être pris au piège dans un cauchemar. C'est après les avoir utilisés pendant +10 ans. Vous n'obtiendrez jamais une histoire claire sur le prix ou le temps qu'il faudra pour enfin faire le travail. Service client absolument horrible. Nous ne faisons plus affaire avec Vigilante.

Excellent service client et installation professionnelle!

Incroyablement courtois et professionnel. J'ai supposé que remplacer un chauffe-eau un samedi matin serait un cauchemar, mais Vigilante s'est occupé de tout en deux fois moins de temps que prévu. Frank et Mike étaient super à traiter. Je les recommande vivement.

Vigilante m'a donné un rendez-vous rapidement, a appelé pour confirmer et a résolu le problème rapidement et professionnellement. Heureux du service et je le recommande vivement!

J'avais utilisé votre service dans le passé et j'étais satisfait du travail et du prix. Mon plombier a déménagé et on vous a recommandé.
À partir de ces résultats, je me suis senti à nouveau en confiance. Cependant, j'ai été choqué. Les messieurs étaient courtois et efficaces et ont débouché mon évier de cuisine à travers le piège avec la tarière. Une petite visite.
Mon CHOC était au PRIX 353,17 $. En tant que personne âgée, c'est un coup dur pour un évier.
J'ai vérifié auprès de nombreuses autres sources professionnelles une fois le travail terminé et tous ont convenu qu'il était très cher. J'allais vous appeler mais j'ai reçu un avis par e-mail.
Je vous donne 5 étoiles pour le service. ONE (1) pour le prix.
Votre sincèrement,
Ann Marie Stefanuk

Je vous donne 5 étoiles pour le service et les travailleurs courtois. 1 pour les prix.
J'allais vous appeler mais cet e-mail est arrivé.
Votre sincèrement,
Ann Marie Stefanuk

Mon unité n'avait pas de chauffage et d'eau chaude pendant le service par temps froid. J'ai trouvé Vigilante sur google et j'ai appelé aux urgences. Le service de cette entreprise est excellent! Le personnel, Mia est très sympathique et incroyable. Elle a répondu à mon problème si rapidement.

Homme très poli, calme et sympathique. Tranquillement efficace, il a tout expliqué parfaitement et a été un plaisir de traiter.

Vigilante Plumbing n'a pas tardé à répondre. Le plombier / technicien qui est venu chez moi a été rapide, respectueux et propre. Il portait un masque, s'est présenté, a placé des chaussons sur ses chaussures avant d'entrer chez moi et a utilisé des gants correctement, se changeant et se débarrassant correctement.
Il a diagnostiqué mon problème de plomberie de manière approfondie et rapide, puis m'a expliqué simplement, y compris mes options pour résoudre le problème. Pas de pression, pas d'argumentaire ... le gérant et le propriétaire m'ont également fait savoir qu'ils étaient au courant de tout. Un peu cher, mais parfois, vous en avez pour votre argent. Un travail de qualité réalisé par de bonnes personnes avec de réelles connaissances et une expérience derrière leur excellent service !!!

Les deux hommes de Viglante Plumbing sont venus exactement à l'heure et ont réparé un tuyau et une vanne rapidement et efficacement. Je les recommanderais pour tout travail concernant des tuyaux cassés, du chauffage, etc. Ils connaissent leur métier!

Ils ne fonctionnent pas sur les unités murales? De quel genre de service de réparation de courant alternatif s'agit-il?

On a l'impression d'être pris pour un trajet coûteux. Ils avaient une nouvelle chaudière et un chauffe-eau installés par eux il y a un peu plus d'un an (option pas la moins chère, coûtait 14000 $ mais ils ont recommandé et installé). Depuis lors, le système a été éteint 3 fois (pas de chaleur au moment où j'écris ceci). Ils reviennent sans cesse pour dire que c'était un panneau de commande (ils ne couvrent pas 900 $), puis un fusible grillé, ils ont remplacé le fusible, mais cet ami a alors placé le panneau de commande (alors maintenant 1600000 $ pour un autre nouveau panneau et un correctif de câblage) ... et ils toujours pas sûr que cela fonctionnera. Ils devraient soutenir leur travail, en particulier pour installer de nouvelles choses qui coûtent cher. Me faire choisir entre geler en famille pendant l'hiver ou continuer à vous payer pour entretenir un nouveau système que vous avez installé me ​​semble une situation injuste piégée.

Ils ont été très utiles. Je devais travailler le matin alors ils m'ont fait leur premier rendez-vous de la journée. Le gars était très serviable et a examiné les informations de garantie et les prix pour remplacer notre chauffe-eau si nous avions d'autres problèmes avec celui-ci. Je les utiliserai certainement à nouveau si je le dois.

J'ai eu un drain très obstrué dans mon évier de cuisine causé par une plomberie mal installée par l'entrepreneur qui a rénové le bâtiment il y a des décennies. Vigilante Plumbing a répondu rapidement à ma demande d'appel de service et a diagnostiqué la cause première du problème. Cela signifiait ouvrir un mur pour accéder au tuyau de vidange, le remplacer au bon pas, nettoyer le reste de la conduite de vidange et tester minutieusement les résultats. Un travail compliqué très bien fait avec courtoisie et professionnalisme. Le technicien de l'appel a été efficace et a clairement expliqué les options, les conséquences et les coûts pendant le travail.

Dale B. de Vigilante était superlatif. Nous avons eu un problème de chaudière délicat dans notre coopérative de grès brun à Park Slope. Nous avons un rolodex d'excellents commerçants avec des connaissances approfondies, des générations d'expérience. Mais il n'est pas toujours possible de programmer ces gars à la volée. Ce qui est vraiment formidable à propos de Vigilante, c'est qu'ils offrent une combinaison d'intervention d'urgence et une véritable expertise concrète. C'est comme si un neurochirurgien se présentait dans une ambulance! Dale a non seulement remplacé un fusible, réajusté le thermostat et mis la chaudière en marche, mais il a effectué un test approfondi du système. Et puis il a analysé la source du problème et m'a donné des instructions écrites pour d'autres correctifs à la cheminée et à la ventilation dans le sous-sol qui empêcheraient la chaudière de s'éteindre à l'avenir. Vraiment une expérience formidable avec un fournisseur de services de premier ordre.

À la date du service prévu - remplacement du chauffe-eau - j'ai reçu un appel du bureau pour me faire savoir que le technicien était en route. Les techniciens sont arrivés peu de temps après et se sont présentés avant de se mettre au travail. Sean L. a pris quelques mesures et m'a fait savoir que le chauffe-eau existant était plus court que le remplacement qu'ils ont apporté. Il a pris le temps d'expliquer comment cela modifierait l'installation, et d'appeler le fournisseur pour voir s'il avait un réservoir plus court en stock. Il a constaté qu'ils avaient un modèle de la même hauteur que notre appareil de chauffage actuel, et m'a fait part des différences entre les deux modèles avant d'aller chercher l'autre appareil de chauffage, qu'il a rapidement installé au prix indiqué pour l'autre modèle. Rapide, efficace et heureux de répondre à toutes mes questions.

Vigilante a effectué trois travaux liés au chauffage pour moi au cours des cinq derniers mois: vérification de la chaudière avant la saison, nettoyage chimique du système de chauffage et réparation d'une soupape de pression dans ma chaudière à gaz. Le service était rapide. Toutes mes questions ont été répondues. La documentation des estimations et des reçus était facile. Je n'ai pas été insensé de poser des questions. Le temps d'attente pour une partie nécessaire n'était que de quelques minutes. Je prévois de continuer avec eux pour la maintenance. Cette entreprise engendre la confiance.

Il n'y a qu'une seule salle de bain dans mon appartement, donc les réparations d'urgence de la cuvette des toilettes peuvent être non seulement inquiétantes mais physiquement urgentes. Le gentilhomme de Vigilante s'est présenté en moins d'une heure, m'a parlé du diagnostic et des coûts, a effectué la réparation rapidement, puis a expliqué les options à long terme pour maintenir cet appareil en porcelaine essentiel en bon état de fonctionnement. Vigilante m'a fait me sentir mieux dans ma place.

La première fois que je l'ai engagé pour déboucher le drain, il a fait du bon travail. Mais six mois plus tard, je l'ai embauché de nouveau pour déboucher le même drain. Il n'a pas fait le travail satisfaisant. Chaque fois, il me facturait 255 dollars juste pour avoir serpenté le drain et il ne garantissait pas son travail. Je ne l'engagerai plus.

Je donnerais à cet endroit 0 étoiles si je pouvais!! ÉVITEZ CET ENDROIT À TOUT PRIX !!! ILS SONT UN GROS DE CROOKS !! Ils ont tellement arraché ma belle-mère !! C'est tellement terrible ce qu'ils ont fait à une personne âgée! Terrible!! Ils gèrent leur entreprise en fraudant des gens qui ne savent pas mieux ... cela a commencé par une fuite dans le tuyau de ma belle-mère, alors elle a déjà utilisé un justicier pour installer un nouveau chauffe-eau pour elle, alors elle les a appelés à nouveau, ils ont envoyé quelqu'un pour "diagnostiquer" le problème, il a dit que l'eau chaude devait être déplacée et que c'était un travail de 8 heures, ils ont donc dû envoyer une autre équipe tôt le matin pour terminer le travail. Elle a accepté le prix de 900 $ et a pris rendez-vous avec le bureau pour qu'une nouvelle équipe sorte tôt le lendemain matin. Ma belle-mère est payée à l'heure et n'est pas payée lorsqu'elle prend un congé et vit avec un budget serré. Elle a pris toute la journée de congé et a attendu, attendu et attendu. Finalement, à 11h00, elle a appelé et la fille du bureau a dit que le gars avait vos nouvelles pipes maintenant et qu'il était en route. Alors ma belle-mère a encore attendu et les hommes n'étaient toujours pas là à 12h50! Alors elle a de nouveau appelé le bureau et la fille a dit qu'elle y serait bientôt. Ils sont arrivés à 13 h 30 et ma belle-mère a accepté de payer 950 $ supplémentaires et elle ne se rendait pas compte qu'ils feraient si peu de travail qu'elle pensait que c'était un travail énorme étant donné que l'homme qui était sorti auparavant le faisait paraître ainsi. Les hommes ont passé plus de temps à l'extérieur au téléphone qu'à travailler à la maison, ils ont fait environ 20 minutes de travail et ont changé 2 petits tuyaux et lui ont facturé 1850 $ !! C'est incroyable !! Lorsque mon mari a découvert ce qui se passait, il savait qu'elle avait été fraudée et en avait profité, il a contacté d'autres plombiers et ils ont dit que cela n'aurait pas dû être plus de 500 $ et que c'était haut de gamme. Alors ma belle-mère appelle l'entreprise et parle au directeur des ventes et lui dit la situation qu'il lui rapporte et lui dit qu'il changera le prix à 1150 $, c'est toujours inacceptable! Il lui dit alors que nous devons payer le temps de déplacement et l'entretien du camion et ceci et cela qui n'a rien à voir avec ma belle-mère ... elle n'aurait dû être facturée que pour les 20 minutes de travail et les 2 petits tuyaux qui étaient fixé. Cette entreprise est dégoûtante et c'est tellement triste qu'elle le fasse à des personnes vulnérables qui ne savent pas mieux. Ne donnez aucune affaire à ces gens, ils ne le méritent pas pour la façon dont ils ont traité ma belle-mère !!! Cela n'a pas de sens qu'ils lui aient dit que c'était un travail toute la journée qui devait être commencé tôt le matin, mais le jour où les hommes étaient censés venir, ils ne sont pas arrivés avant 1h30, donc ils savaient déjà que c'était facile. travail qui ne prendrait pas longtemps! Quelle horreur!!

J'ai été entièrement satisfait de votre service. Très professionnel. Mon gaz a été arrêté par le réseau national. J'avais besoin d'un service immédiat et vous avez répondu immédiatement. J'étais en panne seulement un jour. Merci encore pour votre service professionnel.

Pas de spectacle pour un rendez-vous sans même appeler; gaspillé une journée entière!

service exceptionnel
très professionnel

Je pense qu'il est temps que les vieux de cette entreprise la confient à leurs employées plus jeunes, plus pointues et plus habiles. Technicien vraiment abrasif, qui parlait constamment de son assistante et ne faisait même pas le travail.

Pour la première fois en 37 ans, notre sous-sol a été inondé - 8 pouces en une heure. Après l'avoir pompé, nous avons appelé nos plombiers réguliers, Vigilante, pour vérifier les fournaises et le chauffe-eau et pour nous dire si nous avions un problème de notre côté. Ils ont envoyé Mike Parks et son assistant. Ils étaient extrêmement sympathiques et professionnels. Nous avons été horrifiés par l'eau, mais ils nous ont installés. Ils ont tout vérifié, réparé le chauffe-eau pour le court terme et fait des suggestions judicieuses, par exemple des sacs de sable autour des zones sensibles, pour nous aider jusqu'à ce que New York puisse apporter des modifications à la rue où l'eau est entrée. Ensuite, ils ont marché à l'extérieur. pour s'assurer qu'il n'y avait pas d'autres problèmes. Ils forment une super équipe.

Dmitriy était super. Il était très professionnel et compétent et nous a aidés à déterminer les pièces à commander. Merci de l'avoir envoyé. Son assistant était également très excellent.

J'avais un évier de cuisine bouché ordinaire et j'ai donc pris rendez-vous le jour même. Les messieurs qui sont venus étaient très gentils et professionnels. J'aurais aimé qu'ils fassent le travail mais ils m'ont cité 480 $ pour déboucher l'évier de la cuisine! J'ai déjà fait cela plusieurs fois et cela coûte toujours entre 65 et 160 dollars. Le devis était beaucoup trop élevé pour qu'ils fassent le travail et j'ai dû payer les frais de 82 $ pour qu'ils se présentent. Ma suggestion serait que la gentille femme qui effectue la réservation ait accès au tableau des honoraires que les militaires utilisent afin qu'elle puisse vous conseiller sur leur tarification régulière pour les travaux ordinaires. Bien sûr, il s'agirait d'estimations, mais cela avertirait leurs clients qu'ils ont tendance à facturer des prix très élevés pour leurs services.

Vous êtes un type d'entreprise que je ne recommanderai jamais.

Excellent service je vous dis! J'ai reçu un avis du DEP pour mon immeuble indiquant que j'avais besoin d'un dispositif de connexion croisée à contre-courant installé. Ne sachant pas ce que c'était ou ce que cela faisait, j'ai été référé à Vigilante Plumbing, alors j'ai appelé et parlé avec Rich Rivera.
Quelle aide énorme il a été. Il a non seulement pris le contrôle, mais il a expliqué pourquoi j'avais besoin de l'appareil. C'était une révélation.
Inutile de dire que vivre en Floride et entretenir un immeuble à New York n'est pas le plus simple. Il a pu envoyer tous les documents par voie électronique. Ils ont offert un financement à 0% «bonjour ??? Prêt sans intérêt pourquoi pas» et ont terminé l'installation sans aucune interruption pour le restaurant ou les locataires.
Il a également examiné ma chaudière de chauffage et m'a donné quelques conseils pour de meilleures options d'efficacité. Je garderai certainement leur numéro sur mon frigo car je les utiliserai désormais.
Tout au long de tout cela, je ne peux pas exprimer ma gratitude à Rich, Dwaine, Lloyd et le reste de l'équipe Vigilante.

Vigilante a remplacé mon appareil CVC plus tôt cet été et il est tombé en panne deux fois par la suite. Chaque fois que j'appelle pour que quelqu'un vienne réparer son travail, on me dit que je devrai attendre plusieurs jours avant de pouvoir prendre rendez-vous. Utiliser un justicier pourrait être comparé à faire un vœu et à espérer le meilleur.

J'ai eu une excellente expérience avec Vigilante. J'ai appelé pour prendre rendez-vous le matin où mon climatiseur central ne refroidissait plus ma maison. Vigilante a pu envoyer quelqu'un plus d'une heure après mon appel. Leur technicien, Robert, était merveilleux. Il respirait la compétence, la fiabilité et la fiabilité. Après avoir vérifié l'unité A / C sur notre toit, il a très rapidement évalué que nous avions besoin d'un nouveau condensateur. Il a vérifié s'il avait la pièce dans sa fourgonnette, en a trouvé une, l'a amenée, a remplacé la nôtre et a remis la climatisation en marche. Je ne pourrais pas recommander Vigilante plus fortement.

Peter est passé aujourd'hui et a fait l'entretien de notre chaudière. Il était courtois et très compétent. J'utiliserais à nouveau Vigilante avec plaisir.

Fuyez-les. J'ai trouvé un nouveau plombier pour terminer leur travail.

J'ai invariablement un service rapide et exceptionnel de Vigilante Plumbing. Je suis leur client depuis plus de 10 ans.

un équipage très expérimenté est arrivé chez moi, poli, propre et compétent. Remplacé tout le drainage sous l'évier de la cuisine, le siphon, les coudes, les raccords, et il est ressorti mieux que jamais.

La pire entreprise ne sait même pas comment elle est toujours en affaires. Mike était censé venir jeter un œil au poste et me donner une estimation. j'avais
courir après lui 10 fois jusqu'à ce que j'abandonne et que je trouve quelqu'un d'autre.

La fournaise a cessé de fonctionner un jour de neige, bien sûr, dans ma propriété locative et en ce qui concerne les services d'urgence, la seule chose que je sais, c'est que Vigilante répondra toujours au téléphone mais facturera le plus. J'étais préparé pour cela, mais le technicien m'a appelé plus tard une fois arrivé pour me dire qu'il avait trouvé le problème et que le total pour remplacer mon assemblage de pilote, ma boîte à étincelles et mon robinet à gaz serait de 1500 $ plus les 200 $ juste pour le service. Le total était de près de 1 900 $ avec taxes. Il l'a réparé mais le lendemain matin, les locataires m'ont dit que la maison était froide. La chaleur était allumée pendant la nuit mais à un moment donné, elle a cessé de fonctionner. J'ai appelé le même gars du justicier à revenir cette nuit-là car la chaleur n'était pas constante tout au long de la journée. Parfois, il fonctionnait, puis s'éteignait simplement sans raison. Ils sont sortis cette nuit-là ET la NUIT suivante jusqu'à ce que le technicien reconnaisse finalement qu'il n'a jamais attaché de fil de terre à la nouvelle boîte à étincelles qu'il a installée et que cela pourrait être le problème. Conclusion: nous avons dépensé beaucoup d'argent et plus précieux que cela, notre TEMPS pendant deux nuits supplémentaires pour avoir manqué ce petit problème. Après avoir attaché le sol, le four fonctionne depuis lors. Depuis, j'ai trouvé d'autres plombiers locaux qui ne pouvaient pas croire le montant que nous avons payé pour ce travail et mon nouveau ira aux gars contre Vigilante à partir de maintenant. Très déçu pour l'argent que nous avons payé, puis les voyages supplémentaires pour corriger leur erreur.

Vigilante est toujours à l'heure, fournit des conseils judicieux et on peut lui faire confiance pour facturer équitablement.

Les techniciens, Bill & Ishmael, étaient très professionnels: ils sont arrivés rapidement, ont travaillé efficacement et ont corrigé un certain nombre de problèmes. Ils ont fait attention à notre propriété et à celle de nos locataires. Ils ont terminé le travail avec des observations et des options utiles concernant la maintenance continue.

A bien commencé mais est allé au sud absolu. La communication est devenue terrible et ils ont continué à me donner le tour de toutes mes questions. Le "directeur" n'a pas non plus été utile. Reste loin

J'ai toujours aimé Vigilante et je les ai utilisés plusieurs fois, mais malheureusement c'est ma dernière fois. J'ai un mini split Mitsubishi qui devait être nettoyé et vérifié. Les hommes qu'ils ont envoyés étaient très gentils mais ont découvert plus tard qu'ils ne savaient pas grand chose de ces systèmes. Je me suis plaint auprès d'eux qu'il ne refroidissait pas mais ils m'ont assuré que tout allait bien avec le système. Ils ont nettoyé les têtes, ce qui a coûté 997 $ ... 3 têtes! Mais le système ne refroidissait pas. Ensuite, ils ont appelé le support technique qui m'a coûté 325 $ de plus! Leur conclusion était que la carte mère était mauvaise, alors ils sont allés en avoir un - 1400 $ ... ne l'ont pas réparé Alors maintenant, je suis dans ce domaine pour 2900 $ et toujours pas de climatisation! Ils sont partis et ont dit qu'ils reviendraient lundi avec des estimations. J'appelle à 9 heures du matin supposé que le technicien travaillait sur les devis et me rappellerait ... 11 heures, j'appelle et il est censé travailler toujours dessus ... 12h50 le directeur non là va rappeler ... non .. . 4:00 j'appelle et je leur demande de récupérer leur carte mère et de rembourser mon argent, "le directeur devra vous rappeler ..." ouais c'est vrai, je ne retiendrai pas mon souffle. Quelle entreprise laisse un client avec un système qui ne fonctionne pas, lui facture 2900 $ et ne lui donne pas d'options pour le réparer? Réponse: une mauvaise. * note J'ai demandé au répartiteur de 9h de demander un devis pour un nouveau système ... toujours pas assez pour me rappeler. Je suppose qu'ils n'ont pas besoin d'argent ...

Très professionnel et compétent de la planification au conseil, le technicien nous a.

Vous les gars êtes des professionnels d'essai, je vais vous utiliser à nouveau et vous référer à mes amis et à ma famille !!

Très professionnel et minutieux. Serait utilisé pour les futurs besoins de plomberie.

C'était pour ma mère, une super senior. Vigilante est arrivé à l'heure et était impeccable après l'achèvement. Le travail (four) fonctionne parfaitement, la chaleur fonctionne très bien. J'ai toujours une bonne expérience avec le personnel.

Je n'ai pas retourné mon appel avant le lendemain et j'ai essayé de me vendre quelque chose avant même d'arriver ici. Quand j'ai refusé, la fille a montré peu d'intérêt pour mon rendez-vous

Vigilante est venu réparer quelques radiateurs qui fuyaient et vérifier les autres. Michele Papa était le technicien. Michele était sympathique, courtois et bien informé sur le système de chauffage de mon brownstone. Il a effectué les réparations rapidement et de manière experte, et un avantage supplémentaire, il a bien diverti mon chien.

Dimitry et Joseph étaient si gentils et professionnels.
J'avais besoin d'un kit de réparation pour un robinet qui fuyait, Dimitry a juste pensé en dehors des sentiers battus pour remédier au problème et l'a résolu. Merci, compagnie hautement recommandée !!

J'ai travaillé avec Michele chez Vigilante et il était super. Michele a été initialement appelé pour réparer un tuyau corrodé au-dessus de la chaudière. Lors de la première visite, il a regardé tous les tuyaux et a trouvé d'autres mauvais tuyaux - le gars est minutieux. Le jour de la réparation, il est arrivé à 8 h 01 pour un rendez-vous à 8 h et a travaillé toute la journée à remplacer les tuyaux corrodés attachés à la chaudière. Au cours du processus, il a trouvé un autre tuyau dangereusement corrodé et l'a également réparé. Il a exécuté parfaitement et a laissé l'endroit impeccable. Je recommande vivement Michele et Vigilante Plumbing. Notre bâtiment les a utilisés pour les urgences de chaudière et ils sont réactifs, efficaces et professionnels.

Ils sont toujours très professionnels et j'étais satisfait du travail. Cependant, ils ne m'ont pas laissé la garantie et j'ai maintenant appelé deux fois pour savoir comment en obtenir une copie et je n'ai toujours pas obtenu de réponse. Je pense que dans l'ensemble, ils sont le meilleur plombier de Park Slope, mais c'est très préoccupant que je doive appeler plusieurs fois pour obtenir quelque chose qui aurait dû être laissé une fois les travaux terminés.

J'avais besoin d'une réparation de four dans ma maison de Brooklyn. Vigilante est venu et a réparé mon four et m'a donné un bon prix. Je les utiliserais totalement à nouveau.
Merci!

J'ai un rendez-vous rapidement. Danny était sympathique et efficace et, surtout, n'a pas essayé de me vendre des biens ou des services dont je n'avais pas besoin.

J'ai eu une bonne conversation avec la fille de réponse en ligne. J'ai demandé un rappel, je n'ai jamais reçu cet appel. Et même avec mon email fourni aucun contact non plus. J'apprécierais un appel même si c'était pour une brève conversation pour découvrir mon problème.

Premier rendez-vous annulé. Évaluer le service après aujourd'hui.

gentil, serviable, honnête et informatif.

C'est un peu cher, mais je leur fais confiance.

Lors de la nuit la plus froide de l'année (ces dernières années), j'ai appelé mon plombier pour réparer ma chaudière en urgence. Je suis son client depuis plus de 10 ans. Il m'a dit qu'il me rappellerait dans environ 30 minutes. Il n'a pas. Il n'a répondu à aucun autre appel que je lui ai adressé. Ensuite, j'ai appelé Vigilante Plumbing vers 22h45. Un plombier était chez moi en moins d'une heure et a réparé ma chaudière. Le plombier, Mohammed était extrêmement professionnel et courtois. Quelqu'un est venu le lendemain pour l'inspecter davantage et avait des recommandations pour entretenir la chaudière à l'avenir. Ce n'était pas bon marché, mais je me sentais bien avec l'argent que j'ai dépensé et que ma famille et mes locataires ne passeraient pas la nuit dans des conditions inférieures à zéro.

L'équipe Vigilante est toujours réactive, sympathique et fiable. Il est très facile de travailler avec eux lorsque la planification et la communication sont un jeu d'enfant. Safraz et Steven de l'équipe de plomberie ont été formidables de travailler avec eux. Ils ont pris le temps de s'assurer que le travail était bien fait, ont travaillé très soigneusement chez nous et ont répondu à toutes mes questions pour que je comprenne la situation.

Vigilante est un employeur dont je discute avec tous mes proches et amis pour postuler. Ils offrent un service extraordinaire et font un très bon travail. Tous ceux que je reconnais qui les utilisent sont très satisfaits de leur service et continueront de les appliquer pour tous leurs souhaits de plomberie.

Technicien en plomberie professionnel et courtois. A expliqué son travail. Respecté les précautions Covid-19 de l'entreprise décrites dans les e-mails d'entreprise.

Salut, je suis juniorman, je suis bon pour l'installation dans aucun moyeu, Sprinkler, j'ai presque 2 oreilles d'expérience

Nous avons discuté avec une douzaine d'entreprises de climatisation de l'installation de mini-splits au fil des ans. Mike de Vigilante a été le premier à esquisser un plan d'installation qui aurait un impact minimal sur notre ancienne maison de ville de Park Slope. Ensuite, l'installateur en chef Peter et l'assistant Drew ont fait un travail formidable en dissimulant les tubes et les fils à travers notre sous-sol et nos placards. Ils étaient régulièrement surveillés par un ancien professionnel du personnel et ils ont appelé en renfort pour les travaux de plomberie conventionnels.

Peter et Drew nous ont toujours dit ce qu'ils faisaient. Ils ont fait très attention au perçage des trous et au montage des tuyaux, et ils ont effectué le travail à temps sans grande surprise. Normalement, vous ne penseriez pas aux installateurs HVAC, mais l'équipe de Vigilante est de véritables artisans de cette discipline particulière. Merci Peter et Drew.

Ils étaient fantastiques. Ils ont fait un excellent travail, je vais certainement vous utiliser à nouveau.

Nous avons appelé Vigilante pour diagnostiquer et réparer un radiateur qui fuit. L'équipe de service est arrivée dans les délais impartis, a été extrêmement minutieuse et a fait un très bon travail en expliquant le problème avant que j'accepte de lui faire faire les réparations. Je n'hésiterais pas à rappeler Vigilante à l'avenir.

Comme d'habitude lorsque nous utilisons Vigilante (comme nous le faisons depuis de nombreuses années), les techniciens ont été rapides, courtois, serviables et compétents. Ce projet - la réparation d'un projet de plomberie à faire soi-même plutôt désastreux - s'est bien mieux passé que ce à quoi nous étions en droit de nous attendre.

C'est notre deuxième année d'utiliser leur service. Ils sont ponctuels, bien informés, peuvent recommander la meilleure option possible sous notre budget, honnêtes avec leurs prix depuis le début, etc. Ils ne sont certainement pas l'option la moins chère, mais nous aimons leur service et leur professionnalisme. Le seul problème que nous avons eu, c'est que lorsqu'ils trouvent un problème inattendu et doivent revenir, ils n'envoient pas le même technicien, et le deuxième technicien ne connaît souvent pas tout le travail dont nous avons discuté avec le premier. Pour résoudre le problème, nous recommandons vivement à toute personne se trouvant dans la même situation d'appeler l'entreprise pour confirmer les détails de votre deuxième rendez-vous. La dame, qui répond au téléphone, est très douée pour gérer les détails et est très utile pour répondre à vos demandes.

Excellent service, John et Frank étaient courtois, rapides et absolument professionnels.

Ils peuvent être bons, mais je ne peux pas imaginer utiliser un plombier qui ne fait pas de service d'urgence pendant les nuits froides d'hiver!