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A On Maui

3 il y a des années

Je ne peux recommander ce concessionnaire à person...

Je ne peux recommander ce concessionnaire à personne. Nous vivons à Maui et avons acheté une nouvelle Fiat 2015 chez ce concessionnaire. La voiture avait des dommages à l'arrière, qu'ils ont promis de réparer et de nous expédier la voiture dans les 3-4 jours. Cela ne s'est pas produit et, bien sûr, notre vendeur, Kaleo Perry, n'a jamais répondu à nos appels! Le directeur Jarad non plus. Nous avons finalement obtenu la voiture après leur avoir dit que nous annulions la vente à moins qu'ils ne puissent fournir une date d'expédition. Cela fait maintenant 6 semaines, et nous n'avons ni titre, ni immatriculation, ni plaques. Personne ne répond au téléphone. Vous êtes soit transféré vers la messagerie vocale, soit raccroché pendant le transfert.

Après de nombreux appels aujourd'hui, on nous a finalement dit qu'ils OUBLIENT de nous faire signer les papiers pour nos assiettes! Maintenant, ils disent qu'ils nous posteront les documents, nous devons les renvoyer par la poste, et je suppose que nous attendons encore quelques mois ou qui sait combien de temps pour notre titre, notre immatriculation et nos plaques!

Bien sûr, nous ne pouvons pas joindre le directeur financier. C'était son travail de nous faire signer tous les documents appropriés.

Cette concession a été un cauchemar depuis que nous leur avons fait notre chèque! Si j'avais dû le refaire, j'aurais acheté la voiture sur le continent et je l'aurais expédiée. Aucune idée de quand nous obtiendrons notre titre, notre immatriculation ou nos plaques d'immatriculation. Espérons que le temporaire expire la semaine prochaine! Nous déposerons une plainte auprès du BBB d'Hawaï. Ce concessionnaire ne devrait pas vendre de voitures s'il ne sait pas comment faire correctement la paperasse.

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