CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZDA FIAT OF HONOLULU Revoir

J'étais à la recherche d'un scatpack Dodge Challenger et Kaiea m'a fait une super affaire!

J'ai eu une terrible expérience. D'abord, ils étaient censés retirer mes plaques personnalisées du véhicule que j'avais échangé. Ils ne l'ont pas fait et l'ont expédié en Californie avec mes plaques personnelles là-bas. La semaine suivante, j'ai reçu un avis de rappel et on m'a dit de venir à une certaine heure à une certaine date. Après avoir organisé un trajet de retour au travail, on m'a alors dit qu'ils n'avaient en fait pas la pièce de rechange pour l'article de rappel et que je devrais prendre un autre rendez-vous à l'avenir. Puis environ sept mois après mon bail, j'ai dû l'apporter pour une vidange d'huile qui était censée être couverte par le bail. Ils m'ont facturé et j'ai dû demander un responsable même si j'avais des papiers avec moi qui montraient que c'était couvert. Aucune partie de cette expérience n'a été agréable.

Belle expérience! David Nihei était génial! Super professionnel et m'a donné beaucoup de choses sur ma nouvelle Fiat 500. Allez voir David si vous cherchez une voiture.

J'ai récemment acheté une voiture chez Cutter Dodge et les vendeurs ont été très serviables et ont travaillé avec nous pendant tout le trajet. Elizabeth Browning et Darryl Mason connaissaient très bien les voitures sur le terrain et ont passé beaucoup de temps à nous aider à trouver la bonne pour nous.

Notre famille faisait du shopping autour de l'île depuis environ un mois avant de nous arrêter à Cutter sur la base d'une recommandation. La chose n ° 1 que j'ai adorée, c'est que les vendeurs sont chaleureux, sympathiques et informatifs mais pas agressifs et agressifs. Notre gars était Paul Borset. Je suis très satisfait de son professionnalisme et de sa patience alors qu'il écoutait ce que je lui disais exactement quelles étaient mes attentes et mes limites. Il a également conduit moi-même et mes fils jumeaux de 5 ans toute la journée pendant 6 heures à TOUS les concessionnaires de coupe jusqu'à ce que j'aie trouvé exactement le véhicule que je cherchais. C'est un soldat et je ne taris pas d'éloges sur lui et cet établissement. Même en ce qui concerne les prix, ils ont donné à mon mari et moi un accord équitable sur notre commerce et ont répondu à toutes mes questions sur ce que je voulais faire du véhicule avant de signer. Finance a également mis en contact avec plusieurs banques différentes pour nous aider à atteindre le taux d'intérêt le plus bas possible et nous nous sommes retrouvés avec le paiement que j'avais initialement demandé. Bravo Cutter. Continuez comme ça Paul! & Merci encore de la famille Williams

Je recommanderais de travailler avec Elan Enriquez chez Cutter Jeep! Demandez-la par son nom lorsque vous entrez! J'ai fait une bonne affaire sur une super voiture!

Mérite vraiment 5 étoiles dans tous les départements; service, gestion, finance et vente. Chaque équipe a offert un service à la clientèle supérieur et amical qui a contribué à une excellente expérience globale. Donald D. est un super vendeur !!! Compris et écouté nos exigences, nous a fourni des informations et des spécifications fiables sur la voiture tout en nous laissant l'espace pour prendre nos propres décisions. Je souhaite que tous les vendeurs / femmes travaillent comme Donald! Je recommande vivement Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu !!!

Dimanche dernier, j'ai demandé à ma femme si elle voulait regarder des voitures. Nous n'étions pas encore prêts à en acheter un. Je voulais juste avoir une idée des Jeeps. Cependant, une fois que nous avons commencé les essais de conduite, notre curiosité a commencé à culminer. Ensuite, nous avons été passés à Danny Weston, qui nous a demandé ce qu'ils pouvaient faire pour que nous quittions le parking avec une nouvelle voiture. Il n'aurait pas pu être plus accessible. Danny nous a fait nous sentir à l'aise et appréciés, même si ma femme était catégorique sur le fait que nous ne bougerions pas de notre prix demandé. Danny aurait pu nous laisser sortir. Au lieu de cela, il a fait des allers-retours pour voir si le prix du concessionnaire pouvait être réduit. En fin de compte, son travail acharné a porté ses fruits et mardi, nous avons quitté le terrain avec une nouvelle Jeep Compass. Sans l'approche honnête et terre-à-terre de Danny, nous serions partis. Danny Weston est un pro. Merci Danny! Nous reviendrons.

La première fois que j'ai appelé un concessionnaire, on m'a dit que ma voiture est trop vieille pour être entretenue (c'est une 1996 et on m'a dit que tout ce qui est plus ancien que 2006 doit aller chez un concessionnaire tiers). C'est VOTRE marque, je suppose que c'est sans importance ...

Paul est génial. Fait la différence. Nous avons acheté de l'île extérieure .. Il a fait la différence .. Nous avons appelé partout. Si vous voulez une jeep, appelez-les.

J'ai acheté ma nouvelle Fiat 500 il y a deux semaines et ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture jamais vue. À tel point que j'ai décidé d'écrire ma toute première critique. Danielle était ma vendeuse que j'ai rencontrée à deux reprises pour tester deux Fiats différentes. Elle était incroyablement informative et donc PAS comme les autres vendeurs de voitures (vous savez, le type: arrogant et lisse). C'est une personne merveilleuse et ce fut une expérience tellement agréable. Je recommande vraiment d'acheter chez elle.

Le seul problème était que lorsque j'ai finalement acheté la voiture et que j'étais prêt à rentrer chez moi, l'équipe de détail n'a pas fait le plus grand travail de nettoyage de la voiture (les pneus avant étaient un peu bas et il y avait quelques endroits qu'ils ont manqués et des saletés ont été laissées sur la fenêtre des autocollants). Certes, il était tard dans la nuit que nous avons finalement terminé la vente, mais je l'ai apportée le lendemain et ils s'en sont occupées tout de suite!

Qu'y a-t-il avec cette île et un service client terrible? Ne gaspillez pas votre argent ici! J'ai acheté une voiture sur le continent et l'a fait renvoyer ici pour 3 000 $ de moins que ce qu'ils voulaient facturer ici même avant les taxes. Ensuite, le service après-vente a voulu nous facturer des pièces supplémentaires lors d'un service qui n'a pas été cité ou même demandé. Après avoir tenu bon et insisté sur le fait que nous n'allions pas payer les frais supplémentaires après avoir reçu la facture, ils ont reculé et ont réduit le prix au devis qu'ils nous ont donné. Dans l'ensemble, je n'ai été impressionné par aucune entreprise ici sur l'île, mais c'était de loin la pire expérience que j'aie jamais eue.

J'ai eu la meilleure expérience d'achat de camions au cours de mes 20 années d'achat de véhicules ici chez Cutter Dodge Honolulu. TJ, DJ et Matt ont vraiment pris soin de moi. J'ai eu beaucoup de choses sur le camion que je voulais, sans tracas, je me sentais bien au sujet de l'achat et sans remords des acheteurs le lendemain matin. Un gros Mahalo pour l'équipe Cutter Dodge Honolulu. Je reviendrai la prochaine fois que j'aurai besoin d'un véhicule et je ferai savoir à quiconque souhaite acheter de venir vous voir.

Aloha!

Je recommande vivement ce revendeur à quiconque. Marlon Gante était un excellent vendeur avec qui travailler, il m'a aidé à trouver le nouveau Ram qui correspondait à mes exigences et même à ma liste d'options souhaitées. Quand j'ai dit que je devais également envisager et tester une camionnette Ford chez un autre concessionnaire, il n'y avait ni résistance ni pression, j'ai été encouragé à magasiner et à trouver la meilleure solution pour moi et ma famille. Quand je suis finalement revenu, lui et le directeur des ventes (je ne me souviens malheureusement pas de son nom) ont travaillé avec moi pour atteindre un prix équitable sans recourir à des pressions ou à des tactiques louche que j'ai rencontrées chez d'autres concessionnaires dans le passé. J'ai pris livraison en quelques heures et j'étais heureux sur mon chemin. Leur service après-vente est également très bien, je les ai utilisés 3 fois maintenant et j'ai été impressionné par l'agitation et la serviabilité que j'ai reçues. Shawn (j'espère que j'ai bien épelé cela) a vraiment fait tout son possible pour s'assurer que je suis informé tout au long du processus de maintenance et que les autres employés ont également beaucoup à faire. C'est dans l'ensemble un concessionnaire et un centre de service de premier ordre, j'y retournerai tant que je vivrai ici.

N'achetez ou ne louez jamais une voiture d'ici. Bien qu'ils soient gentils à l'avant, ils sont impolis et peu disposés à travailler. J'ai eu un problème simple au cours des deux derniers mois et personne ne m'aide. Je suis passé de manager en manager. Ils ont été impolis lors de la négociation d'un prix. Alors qu'ils vous donnent une carte à appeler chaque fois qu'il y a un problème, personne ne décroche. J'aimerais que nous ne louions pas de voiture d'ici. Ils rendent les choses plus compliquées, frustrantes et ennuyeuses qu'elles ne devraient l'être.

Rencontrez Devin, il était si compétent et avait un excellent service client. Bon gars

Je suis donc actuellement sur le marché du nouveau Jeep Wrangler JL. Après avoir fait pas mal de recherches, je savais que le modèle que je voulais n'était pas en stock et que la couleur ne serait même pas fabriquée avant la fin du mois de juin. Je l'ai évalué. Et il est venu à environ 55k. Les concessionnaires gagnent de l'argent de plusieurs façons. Comme il se doit, c'est une entreprise. Je comprends parfaitement que tout le monde a besoin de gagner de l'argent, mais soyons réalistes ici. Quiconque paie le PDSF a obtenu une affaire horrible. Je vais donc à Cutter Honolulu en sachant que 51-52k est l'endroit où je ferais l'affaire. Je me suis assis avec le vendeur. Très gentil gars. J'ai sorti les feuilles de commande et il m'a demandé où je voulais en être. J'ai répondu avec 49k. Bien sûr, je sais que ce prix est bas, mais il s'agit de ventes de voitures. C'est ce que vous attendez d'un concessionnaire lors de l'achat d'une voiture. Le vendeur revient vers le gérant. Il sort environ 2 minutes plus tard. Un grand sourire sur son visage me serre la main et dit ... Nous n'allons pas vendre en dessous du PDSF. Inventant un mensonge, le Jeep JL est quelque chose de spécial et il n'y en aura pas plus. Cela signifie que Jeep a vendu 191000 wranglers de jeep en 2017 seulement! Donc, si le "Manager" n'est pas disposé à rouler et à vendre le modèle le plus vendu de Jeeps, je ne peux qu'imaginer comment il traite la vente de quelque chose de rare ou de numéroté. Sooo Si vous voulez payer le prix fort pour une auto ... Allez au cutter Honolulu! Ce gestionnaire n'a aucune entreprise à gérer un magasin de crème glacée. Peu importe un concessionnaire de plusieurs millions de dollars. Il n'y a même pas eu de tentative de sauvegarde de la vente. Nous nous sommes simplement serré la main à nouveau et avons dit bonne journée. La meilleure partie est qu'ils ont potentiellement eu deux ventes. Le bail de ma femme arrive bientôt et elle a regardé le nouveau Grand Cherokee.

J'ai acheté un tout nouveau Rubicon 2016, Jeep VIN: 1C4HJWFG4GL241494 chez Cutter Jeep à Honolulu, Hawaï, environ trois à cinq jours, la lumière du moteur et la lampe à gaz continuent à s'allumer, ramenez-les à Cutter Jeep à Honolulu environ 6 à 10 fois, Cependant, ils continuent de me dire ne vous inquiétez pas, cela n'empêchera pas la Jeep de fonctionner et elle ne perdra aucune puissance. Parfois, ils ont dit que c'était réglé, mais sur le chemin du retour ou quelques jours plus tard, les mêmes problèmes continuent à surgir. J'ai finalement été très en colère contre la situation et j'avais l'intention d'aller directement au PDG de Chrysler Company.

Entré en contact avec M. Chip Lowman, un vendeur de Cutter Jeep à Honolulu, et il m'a informé qu'il pouvait résoudre le problème en me mettant dans une toute nouvelle Jeep MOAB, trois jours plus tard, je suis parti dans ma nouvelle Jeep MOAB. J'ai félicité M. Chip Lowman d'avoir géré la situation de manière professionnelle.

Merci Chip.

Un si bon endroit pour faire des affaires. J'ai eu plus que ce à quoi je m'attendais pour mon échange. Si vous y allez, demandez Scot Lucas. Il vous fera partir dans la voiture de votre choix à un prix avantageux.

Juste mis à niveau d'un challenger v6 à un v8, Chip a été d'une grande aide pour décider de mon achat, et me faire savoir tous les faits; simple et au punch, je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur représentant commercial !!!

Donc, je me suis senti un peu stressé après avoir effectué un achat avec Cutter mais le lendemain, le directeur des ventes m'a appelé et m'a dit qu'il avait trouvé un pour travailler avec moi et m'aider à obtenir un meilleur prix. Cela montre que les vendeurs de Cutter Dodge ne sont pas là pour vous. Ils auraient pu me laisser payer plus mais au lieu de cela, ils ont pris le temps de me faire savoir qu'ils me donneraient plus pour mon commerce et diminueraient mon paiement. Un service incroyable et une excellente équipe de vente. Merci à l'équipe de Cutter !!!

J'ai eu une bonne expérience avec la location d'une Chrysler Pacifica 2017 en 2017. Je suis militaire en service actif et les commandes militaires seront qualifiées pour le SCRA et rendront mon véhicule le 15 mai 2019, ils ont dit qu'ils transmettraient tous les documents et la lecture du compteur kilométrique à Ally ( par qui ils ont obtenu le bail). J'ai récemment demandé un prêt immobilier et j'ai découvert que les documents n'avaient jamais été envoyés et que j'ai maintenant un montant en souffrance de 24 jours pour près de 700 $, car les documents n'ont pas été envoyés à Ally pour SCRA. Ils m'ont assigné un Rookie pour mon tour et apparemment son entraîneur n'a pas réussi à l'entraîner. Ne dites pas que vous vous en occuperez si vous ne faites pas ce que vous dites que vous voulez. Même le directeur des ventes est sorti et a dit que je n'avais rien à craindre ... apparemment, je l'ai fait.

Entré pour regarder autour de lui et a été immédiatement accueilli par Isa. J'ai trouvé une voiture dont je suis tombé amoureux et j'ai obtenu une bonne affaire! Isa et Don ont été si faciles à travailler. Recommande fortement!!!

L'équipe de vente est formidable, elle vous accueille avec le sourire.

Je suis entré pour pré-commander une nouvelle Jeep pour me dire qu'il y aurait une majoration de 20%. Cutter Jeep voulait 54k pour une jeep avec un PDSF de 40k ish qui n'était même pas sur leur terrain. Quand j'ai mentionné que je pouvais en obtenir un moins cher, on m'a dit que même si vous en achetiez un sur le continent, vous paieriez également la majoration là-bas. Donc à peu près ... "Nous annotons cela parce que nous savons que nous pouvons gagner de l'argent". Économisez votre argent et achetez sur la terre ferme et faites-le expédier. Je suis une personne assez fidèle à la marque et je n'achèterai pas du tout de jeep maintenant, car il est surprenant qu'un concessionnaire Jeep soit même autorisé à vendre des véhicules à un prix aussi élevé.

Jean et N. G. étaient extrêmement serviables et très arrangeants! Jean m'a vraiment fait me sentir chez moi et m'a guidé dans l'achat de ma première voiture! C'était le processus le plus fluide et le plus simple que je puisse imaginer! Si vous cherchez à acheter une voiture, je verrais certainement Jean, elle est si sympathique et vous pouvez lui faire confiance!

Le personnel est horrible ici. L'attitude change complètement une fois la vente effectuée. Nous avons acheté un Jeep Patriot d'occasion début mai et on nous a dit que l'enregistrement serait posté dans environ 4 à 6 semaines (ils ont également oublié de nous donner une inscription temporaire). Il est maintenant proche d'août et nous n'avons toujours pas obtenu l'inscription. Aucun membre du personnel n'a essayé de nous contacter pour nous informer de ce qui se passait. Ce n'est que lorsque nous les avons appelés et avons découvert que, parce que la sécurité a expiré en mai, ils doivent faire un contrôle de sécurité raté pour que nous puissions obtenir l'enregistrement. Alors maintenant, cela va prendre encore 4 semaines avant que nous obtenions l'enregistrement, puis nous devons rentrer et obtenir la sécurité réelle.

Ils rendent les choses bien plus difficiles que nécessaire.

TLDR: le personnel n'est pas utile une fois qu'il fait la vente. Vous feriez mieux d'aller ailleurs ou d'acheter des véhicules d'occasion sur Craigslist ou Marketplace.

La meilleure expérience que j'ai jamais eue en achetant une voiture. Scot Lucas et la direction se sont mis en quatre pour répondre à nos besoins et à notre prix. Merci à Scot et au reste de l'équipe Cutter! Vous êtes top les gars!

Cet endroit est génial, j'ai eu ma Dodge Challenger RT 2015 ici. Beaucoup de voitures géniales parmi lesquelles choisir, peut-être que dans le futur j'achèterai une autre belle voiture.J'adore esquiver pour la vie pour le meilleur pour les pires règles d'esquive!

Je suis allé voir la sélection de voitures d'occasion. Après n'avoir rien trouvé, j'étais intéressé, j'étais prêt à partir mais il voulait me montrer ce qu'il avait chez certains des autres concessionnaires ... Super! Rien que je voulais voir. Il a dit ok laissez-moi chercher mon manager, elle ne voulait pas nous laisser sortir ... Même s'ils n'avaient rien, j'étais même intéressé par un essai de conduite. Le vendeur faisait son travail mais le gérant ... je ne reviendrai pas.

Des gens de service amicaux mais les peuples du Dale sont des requins.

Le pire service client de tous les temps. Personne ne répond au téléphone ni ne renvoie de messages. Ils me devaient un travail de détail, alors j'ai quitté le travail et dépensé 60 $ en allers-retours pour découvrir que tout ce qu'ils faisaient, c'était passer l'aspirateur. Ensuite, 2 mois après l'achat de la voiture, le voyant de contrôle du moteur s'est allumé et l'un des cylindres a des ratés. Il leur a également fallu 2 mois pour obtenir mes plaques et mon enregistrement. Je recommande vivement d'aller ailleurs. Perdre de l'argent

Merci à Andy du service après-vente Cutter Fiat Honolulu d'avoir été SUPER informatif pendant que ma voiture était en train de travailler! Il a vraiment fait de cette expérience une expérience pratique et abordable pour moi, et je l'apprécie vraiment!

Mon expérience d'achat de voiture chez ce concessionnaire a été incroyable. De Marlon le vendeur à Joe le responsable des finances, et tout le monde entre les deux, l'expérience globale n'aurait pas pu être meilleure. Mon fils et moi avons été traités avec patience, respect et appréciation pour toute la visite. Le gars des finances, Joe, a même aidé avec les assurances.

La barre est placée assez haut en ce qui concerne la concurrence pour ce groupe de personnes. Juste un groupe de personnes essayant d'aider les clients. Aussi stressant que puisse être l'achat d'une voiture, en essayant de répondre à toutes sortes de questions, ce délire emploie des personnes formidables qui sourient et répondent aux questions. Quel prix? Acheter ou louer? Quel kilométrage? Combien de duvet? Tant de décisions. Je ne voudrais pas les fabriquer ailleurs.

Si vous cherchez une voiture. Va ici. Demandez Marlon.

J'ai acheté une Jeep Compass 2014 de Danny. Il a pris son temps pour m'expliquer les différentes caractéristiques de ce véhicule, le carburant, le moteur, l'extérieur et l'intérieur. Danny est très compétent. Il m'a donné des chiffres lui disant que j'étais prêt à verser un montant X et qu'il était prêt à me donner un montant X comme une remise à laquelle je pourrais avoir droit. C'était une affaire conclue. Si vous avez besoin d'un nouveau véhicule, rendez-vous chez Cutter Chrysler Jeep Dodge of Honolulu sur Ala Moana Blvd. Allez voir Danny Weston lui dire que
Jeff M. vous a envoyé. BON TRAVAIL DANNY ..... J'adore ma Jeep Compass

Je n'ai jamais été aussi insulté de ma vie par un concessionnaire. Je suis nouveau sur l'île, la première expérience ici est allée très vite au sud. J'ai un camion que j'ai acheté il y a 10 mois. C'était un PDSF de 50k. 2015. Nécessaire de l'échanger parce que c'est vraiment peu pratique d'avoir ici. J'ai parlé à un gars du nom de Ryan et à un gars du nom de Troy et on m'a dit que l'accord que je voulais ne pouvait probablement pas arriver. Recevez un appel 5 minutes plus tard pour vous dire que l'affaire peut être conclue, venez demain. Présentez-vous, à mi-chemin dans le processus, Ryan se lève et me laisse au bureau pour de bon. J'ai un nouveau gars, je dois recommencer tout le processus. Ils ont une marque sur chaque véhicule jusqu'à la fléchette. SRT'S 10k, tout le reste comme 4k, juste au moment où ils ne pouvaient pas être assez gourmands, ils montrent le numéro le plus insultant et irrespectueux que j'ai même vu de mes 8 voitures au cours des 7 dernières années, (j'ai fait un beaucoup de commerce.) 27k commerce pour un camion il y a 10 mois tout neuf était de 50, a 6700 miles maintenant. Condition parfaite. 8k de moins que le livre bleu et la valeur du livre noir, cela a été une énorme perte de temps, un mauvais service client, un concessionnaire gourmand comme je ne l'ai jamais vu auparavant, et la première expérience la plus horrible pour un militaire comme moi qui vient à cela île, je me demande si le racisme était impliqué et non le professionnalisme. Horrible!!

Nous avons fini par ne pas acheter notre nouvelle voiture chez ce concessionnaire. Nous avons plutôt bien commencé avec le premier gentleman, et des essais ont conduit quelques styles de Dodge Durango pour avoir une idée du véhicule qui conviendrait à notre famille. Nous avons été confiés à un autre vendeur, et c'est là que tout s'est effondré. Haute pression, et un peu exagéré avec le type de trucs "terrain d'entente" (par exemple, les équipes sportives, les antécédents ...) Il était tard, et nous avons décidé de couper court à la visite pour obtenir le souper de la famille et la maison pour se coucher. ..à laquelle le vendeur a essayé de prolonger notre visite. Il a promis des chiffres à ma femme et à moi, pour nous aider à décider si Lease ou Buy était le bon choix, mais ne leur a jamais été adressé. Je devais enfin envoyer la famille à la voiture et dire au vendeur que nous avions terminé. Nous nous sommes sentis très mal à l'aise avec l'ensemble de la transaction, nous faisons donc maintenant des achats ailleurs.

Jeremy Merritt a offert un excellent service client! Je recommanderais ce concessionnaire.

M. Mason était super vraiment reconnaissant pour lui

Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu est le SEUL concessionnaire Jeep sur l'île d'Oahu où je prendrai ma Jeep, ils la feront réparer rapidement et prendront grand soin de vous. En plus de cela, leurs techniciens font un excellent travail !!!

J'ai lu beaucoup de bonnes critiques, j'ai donc pris ma Jeep pour le service et j'ai été assez déçu pour les raisons suivantes:

1) Je leur ai demandé de remplacer mes écrous de moyeu de pneu. Ils ont appelé le concessionnaire et m'ont dit qu'ils n'avaient pas la bonne taille même si l'emballage indiquait clairement une taille de filetage de 20 (qui est un JKU). Quand j'ai inspecté les écrous de moyeu, un tas d'entre eux avait des filets effondrés, c'est pourquoi ils ne continueraient pas. Je ne sais pas s'ils ont utilisé un pistolet à percussion pour les mettre et c'est ce qui a causé les dégâts.
2) Payé pour un diagnostic sur l'ABS et le concessionnaire n'a pas mentionné le code stocké pour le voyant du moteur de contrôle qui s'est allumé un certain temps après que je l'ai déposé.
3) Payé pour remplacer un capteur TPMS. Sur le chemin du retour, le capteur a cessé de fonctionner. Quand j'ai appelé Keith pour lui demander comment ils faisaient tourner mes pneus (pour voir si c'était le nouveau capteur), on m'a dit que les roues arrière avaient avancé, ce qui serait normal pour un 4 roues motrices SAUF mon pneu avant gauche avait été bouché et est maintenant à l'arrière. position gauche. Je crois qu'ils ont utilisé un modèle de rotation FWD, puis le TPMS qui ne fonctionne pas est celui qu'ils ont remplacé.

Bref, je suis un mécanicien aéronautique qui a emmené ma jeep pour travailler pour me faire gagner du temps pendant les vacances dans un magasin de bricolage automobile. Grosse perte de temps et d'argent de ma part. Il est moins cher d'acheter un programmeur pour désactiver le TPMS que de lui en "réparer" un autre.

Ils ont été utiles et ont même localisé mon camion sur un terrain différent et sont allés là-bas pour l'obtenir.

une excellente suggestion devrait prendre un café pour les clients

Merci ERIC S. de m'avoir aidé avec ma dodge avanger 2014 !!!
Beaucoup d'amour pour cela, vous m'avez vraiment aidé à sortir de mon caddi et j'aime vraiment cette toute nouvelle esquive, mon expérience avec elle est la meilleure PAS DE PROBLÈMES ET INCONVÉNIENTS 4 la vie je ne peux pas en avoir assez de la conduire, mon ami Joey Thakhamhor :)

Kaleo a été très utile pour m'aider à trouver le bon véhicule pour moi. Je recommanderais définitivement ce concessionnaire pour les véhicules neufs ou d'occasion

Acheté. La Fiat 500X 2016 a été utilisée la veille et voulait une inspection, une pièce rappelée remplacée et une pièce de rechange pour la poignée de porte du conducteur et Rey Piano était formidable. Je n'étais pas sûr si j'avais besoin d'une vidange d'huile et il a vérifié tous les fluides et m'a fait savoir que j'étais bon pour encore 2000 milles. Excellent service, si heureux, merci !!

Service client exceptionnel
Quand ma voiture est due pour quelque chose .. Cutter Chrysler. Laisse-moi savoir .. Le service est génial !!

a conclu un accord pour acheter une voiture au vendeur David Cade, tous deux convenus du prix, mais avant d'aller au rendez-vous pour payer en espèces pour la voiture, il m'a appelé pour me dire qu'il devait emmener son enfant chez le médecin à ce moment-là, et nous avons fixé l'heure pour le lendemain 10 suis à 9h le lendemain, il appelle et dit voiture vendue cette nuit-là, quand j'ai demandé que la voiture était en attente pour moi, il a dit oh je n'ai pas signé DUH n'est-ce pas sa faute de ne pas être là pour signer, je possède une réparation automobile magasiner et aidait un client âgé de longue date à obtenir une autre voiture.Je ne peux pas croire à la façon dont ils font des affaires.Je ne recommanderais jamais à personne de faire des affaires avec eux en achetant une voiture neuve ou d'occasion, ils n'ont aucune crédibilité sur leur parole.

J'ai eu la pire expérience. J'ai pris rendez-vous pour 8h30 et il a fallu 3 heures pour arriver même à ma voiture, et dans les 2 jours, le même problème est revenu et a dû retourner chez le même horrible concessionnaire. Une fois sur place, la voiture a été prise et on m'a donné un temps estimé à 15 minutes car elle n'était pas réparée la première fois. J'ai donné mon numéro à Shawn et je lui ai dit de m'appeler une fois le service terminé. J'ai dû rappeler une heure et demie plus tard sur une ligne qui ne savait rien de ce dont je parlais. Ils ne savaient pas pour ma voiture. Je suis retourné et Shawn a dit qu'il avait transmis mes informations à quelqu'un d'autre alors que c'était déjà une question délicate. Veuillez vous épargner le temps et les tracas. À moins que vous ne souhaitiez prendre rendez-vous et attendre 3 heures plus tard, puis revenir un jour plus tard pour effectivement, soi-disant terminer votre service, ne perdez pas votre temps. Désolé d'être négatif Nancy mais, c'est ma première mauvaise critique, et il faut le dire. Ils ont des manières terribles et un mauvais service client.

J'ai été en train de déménager ma famille de Séoul en Corée du Sud, de retour dans les îles et j'ai finalement pu libérer du temps et me diriger vers Cutter Jeep pour tester le Jeep Wrangler JL 2018. Heureusement pour moi, Minji, leur principal représentant des ventes était disponible pour consultation et m'a aidé à me renseigner sur les spécifications de la voiture. Elle a été patiente, gentille, informative et a proposé plusieurs options différentes pour respecter mon budget. En fin de compte, j'ai l'impression qu'elle a travaillé très dur avec l'équipe de gestion / finance pour me proposer la meilleure affaire possible. En fait, c'était tellement bon que j'ai fini par acheter deux voitures au lieu d'une. L'équipe de vente a même eu la gentillesse de me sauver un voyage et d'aider à livrer les voitures au centre-ville de Waikiki le même soir. Un service incroyable et maintenant un ami pour la vie! Merci Minji et Matt.

Whoa par où commencer, ces gars sont des crétins absolus. Du vendeur (Oncle Bernie) à la personne financière (Lance Rivera) au directeur général (Jarrod Cutter).

Ces idiots peuvent même remplir correctement les documents, puis ils ont essayé d'augmenter le prix après que nous ayons tout signé en affirmant qu'ils avaient mal rempli les documents.

Ils ne retourneraient pas mon chèque d'acompte après qu'ils ne pouvaient pas conclure l'affaire. Même le directeur général n'a pas pu résoudre le problème.

Attention, l'acheteur n'aime rien par e-mail car cela pourrait être utilisé contre lui plus tard. tous refusent de communiquer par e-mail, seulement m'appelleraient pour discuter. C'est drôle comment ils vous appelleront et diront plus tard que nous n'avons jamais dit ça ?? Oui, le courrier électronique est génial, mais ces gars refuseront de répondre par courrier électronique.

J'ai finalement rendu mon chèque après environ 3 mois après avoir menacé d'aller au RICO (bureau des plaintes des industries réglementées) .Oui, ils ont envoyé mon chèque dès que possible une fois que j'ai dit que j'allais à RICO. Ils ont envoyé juste mon chèque sans excuses, non désolé, nous avons eu ce problème, rien que mon chèque dans une enveloppe, des gars vraiment chics.

Ces gars sont incompétents! J'ai fini par acheter 2 véhicules Dodge sur le continent pour un prix beaucoup plus bas, même après les avoir expédiés. Économisé environ 6k en achetant sur le continent même après l'expédition.

Évitez ces gars quoi que vous fassiez. Mon expérience remonte à 2013 et c'était absolument horrible, la pire expérience de tous les concessionnaires automobiles!

Ne vous laissez pas berner par les avis 5 étoiles trafiqués, consultez également Yelp pour plus d'informations sur ce concessionnaire.

J'ai ramené la voiture de ma femme à cause d'un pneu endommagé. Le véhicule a été acheté neuf en juillet de cette année et a maintenant atteint 900 milles. Une fois que j'ai parlé avec le service après-vente et mentionné que le véhicule avait été acheté neuf il y a plusieurs mois, ils ont réduit le prix du pneu de 180 $ à 30 $ installé. Tout le monde était extrêmement sympathique et j'ai même plaisanté avec les travailleurs. J'achèterai un autre véhicule de cet endroit en un clin d'œil.

Tout le monde ici a un excellent service client. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi il a fallu 2 heures pour un diagnostic rapide de la batterie, de l'huile et du changement de filtre lors d'un rendez-vous. Si j'avais su que j'aurais juste fait une voie express sans prendre rendez-vous puisque tous ces gens ont fini avant moi. De plus, la facture prétend que j'ai refusé la permutation des pneus, ce qui ne m'était pas du tout informé. Votre esprit n est pas entièrement là lorsque le service n est pas effectué en temps opportun, mais c est ma faute de ne pas avoir entièrement lu la facture avant de signer et de partir. Bien que la rotation des pneus soit incluse dans le Ram Care, elle aurait dû être effectuée de toute façon.

Je recommanderais difficilement cette entreprise à ma famille et à mes amis pour leur excellent service esp. Le nom de notre concessionnaire John et son manager sont très utiles pour moi et mon mari, ils ne veulent pas seulement notre argent, mais ils trouvent ce qui convient et abordable pour notre famille, ils ont fait une excellente affaire que nous sortirions ce jour-là avec notre KIA 2013 SOUL ce que nous avons fait. sa viecle d'occasion mais toujours tout neuf et tout. alors merci beaucoup les gars, nous l'apprécions et nous avons la chance d'être à bord :-)

Je suis venu chercher une Dodge Charger, David m'a aidé à regarder tous les Dodge Chargers qu'ils avaient sur le terrain et était très préoccupé par le fait que j'aime la voiture par-dessus tout.
J'ai finalement trouvé la Dodge Charger que j'aime et David m'a aidé tout au long du processus de conduite de la voiture à la maison. Le service du début à la fin était une expérience formidable et je recommanderais à tous ceux qui recherchent une voiture de faire leur premier arrêt
Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu. J'ADORE toujours ma Dodge Charger.

Mon petit ami et moi avons décidé d'acheter une voiture qu'il a vue au travail (puisqu'il travaille ici). Nous l'avons vérifié et nous l'avons tous les deux beaucoup aimé. C'était une BMW 330i 2006, en très bon état! C'était une offre que nous ne pouvions pas laisser passer.

Peu de temps après avoir obtenu notre voiture, nous l'avons mise en service. Il est sorti tout neuf! L'intérieur est peut-être un peu démodé, mais il est toujours agréable. Le concessionnaire a fait un très bon travail de nettoyage de la voiture.

Le personnel était très sympathique et toujours prêt à répondre aux questions. Pendant que j'attendais que la voiture soit nettoyée, le personnel venait souvent vers moi et entamait une conversation. Leur salle d'attente a des canapés très confortables.

Si vous cherchez à obtenir une voiture neuve ou d'occasion, vous devriez voir Drevis. Je lui ai référé nombre de mes amis et de ma famille. Ils m'ont dit qu'il était très compétent et serviable pour choisir la voiture qu'ils voulaient. Mon frère est amoureux de sa Jeep Grand Cherokee.

Mise à jour: rencontré quelques problèmes lors de la prise de rendez-vous avec les départements de service.

Je ne peux recommander ce concessionnaire à personne. Nous vivons à Maui et avons acheté une nouvelle Fiat 2015 chez ce concessionnaire. La voiture avait des dommages à l'arrière, qu'ils ont promis de réparer et de nous expédier la voiture dans les 3-4 jours. Cela ne s'est pas produit et, bien sûr, notre vendeur, Kaleo Perry, n'a jamais répondu à nos appels! Le directeur Jarad non plus. Nous avons finalement obtenu la voiture après leur avoir dit que nous annulions la vente à moins qu'ils ne puissent fournir une date d'expédition. Cela fait maintenant 6 semaines, et nous n'avons ni titre, ni immatriculation, ni plaques. Personne ne répond au téléphone. Vous êtes soit transféré vers la messagerie vocale, soit raccroché pendant le transfert.

Après de nombreux appels aujourd'hui, on nous a finalement dit qu'ils OUBLIENT de nous faire signer les papiers pour nos assiettes! Maintenant, ils disent qu'ils nous posteront les documents, nous devons les renvoyer par la poste, et je suppose que nous attendons encore quelques mois ou qui sait combien de temps pour notre titre, notre immatriculation et nos plaques!

Bien sûr, nous ne pouvons pas joindre le directeur financier. C'était son travail de nous faire signer tous les documents appropriés.

Cette concession a été un cauchemar depuis que nous leur avons fait notre chèque! Si j'avais dû le refaire, j'aurais acheté la voiture sur le continent et je l'aurais expédiée. Aucune idée de quand nous obtiendrons notre titre, notre immatriculation ou nos plaques d'immatriculation. Espérons que le temporaire expire la semaine prochaine! Nous déposerons une plainte auprès du BBB d'Hawaï. Ce concessionnaire ne devrait pas vendre de voitures s'il ne sait pas comment faire correctement la paperasse.

Le service après-vente est horrible. Un peu après un mois à obtenir une voiture de cutter, je n'avais même pas payé mon premier paiement, j'ai eu un voyant de contrôle du moteur. Je l'ai pris et ils m'ont dit qu'il faudrait 7 jours pour résoudre le problème de ma voiture. 7 jours passent sans rien entendre d'eux. Allez-y le 10e jour, ils n'avaient même pas commencé à y travailler. Je parle aux ventes de le reprendre et de me mettre dans quelque chose de nouveau, ils disent qu'ils ne peuvent pas le faire sans l'autorisation de Chrysler. C'était lundi m'a dit que ce serait fait d'ici vendredi. Viens vendredi je n'entends rien. Alors j'appelle Chrysler, ils me disent qu'il n'y a rien à faire qui dépend du concessionnaire, bien sûr. Chrysler appelle le cutter qu'ils grand Chrysler, ce sera fait d'ici samedi. Prêt à être récupéré au plus tard le lundi matin. Venez lundi, je les appelle parce que, bien sûr, je n’entends rien d’eux. Ils me disent qu'ils viennent de terminer la voiture à 16 heures et que je dois être là à 16 heures pour la récupérer. Le pire service jamais.

À travers tout cela, ils ont menti et m'ont dit que le plan de couverture étendu que j'avais obtenu ne couvrait pas les diagnostics initiaux, le moteur ou une voiture de location. Venez le découvrir après être allé là-bas et avoir parlé à quelqu'un que j'ai couvert de tout. Mais ils ne m'ont jamais offert de location.

Excellent service lors de l'achat d'un nouveau véhicule.
On m'a offert TOP DOLLAR pour mon commerce par rapport à 5 autres concessionnaires.

Un personnel de vente simple et compétent qui s'est très bien occupé de ma femme et moi pendant que nous achetions une Jeep.

Je ne les recommanderais jamais à personne !! Je me suis fait un devoir de faire savoir à tout le monde dans notre club Charger de ne jamais aller ici pour obtenir un service ou un véhicule neuf / d'occasion. Ils ont de mauvaises pratiques de vente, un service à la clientèle et un retard dans l'achèvement des réparations. Tout autour d'une éthique de travail horrible et vous ne pouvez jamais avoir personne du téléphone. Ils ont beaucoup d'excuses pour leurs mauvaises affaires mais ne font rien pour vous convaincre. Ils sont doués pour se tenir debout, c'est à peu près tout. Cela vaut la peine de se rendre à Jerry V Windward Dodge.

Nous avons eu une expérience formidable pour un premier acheteur, je recommande vivement cet endroit. Le nom de notre concessionnaire est Bart, il a été très patient et serviable tout au long du processus. Nous a donné d'excellentes options financières. Nous avons eu une bonne affaire pour une traversée Chevy 2012. Que mon oncle qui est venu avec moi a décidé de s'acheter une voiture aussi !!

Profiter de mon Jeep Patriot 2014 acheté plus tôt ce mois-ci. L'équipage de Cutter Chrysler Jeep Dodge était génial, en particulier le conseiller aux ventes Armando Maza. Armando nous a accueillis immédiatement et nous nous sommes vite retrouvés à tester une nouvelle Jeep 2014. Après avoir examiné plusieurs options, d'occasion et neuves, Armando a trouvé la Jeep parfaite pour nous. Même si notre intention était juste de regarder, l'excellent service client d'Armando nous a fait paraître si facile. Il était très serviable, sympathique et s'est tenu à nos côtés tout au long du processus. Si vous êtes en train de chercher une nouvelle automobile, je recommanderais certainement Armando à mes amis et à ma famille.

J'ai récemment loué un véhicule à Cutter, j'ai eu une grande expérience et j'ai trouvé beaucoup d'aide du conseiller aux ventes Eric Slutter. Il était très compétent et a aidé tout au long de l'expérience d'achat de voiture, du premier essai routier à même de rendre la voiture de prêt que je conduisais à l'époque. Je suis extrêmement content de ma nouvelle voiture merci Eric Slutter.

C'est à peu près vrai ce que les gens disent de la sélection ici. Il est d'une diversité impressionnante. Non seulement il y a beaucoup de nouveaux fiats incroyables, mais leur sélection de voitures d'occasion est la meilleure que j'ai jamais vue à Honolulu. Personnellement, je n'aime pas passer d'un parking à l'autre et avoir affaire à des vendeurs affamés partout. Je préférerais de loin choisir beaucoup de produits dont je sais qu'il y a une bonne sélection. Cutter Fiat est l'endroit où aller si vous ne voulez pas passer des mois à marchander avec différents concessionnaires uniquement pour découvrir que la voiture que vous vouliez regarder au moment où vous y êtes arrivé était vendue. Ugh je déteste ça.

Très irrespectueux envers moi à cause d'un rappel sur un véhicule là-bas, j'essaie de me faire réparer, traité moi très irrespectueux pas professionnel Je vais me débarrasser de mon esquive et aller chez un concessionnaire avec des gens respectables l'acte gentil jusqu'à ce que vous ayez un problème alors ils ne voiture ce qui se passe donnerait à cet endroit .5 étoiles s'il me le permettait, mais ce n'est pas le cas, j'ai tout essayé avec le concessionnaire et rien ne fonctionne, ils cherchent juste à faire une vente et non à renvoyer des clients

Merci au manager Chad Kume de Cutter Dodge pour m'avoir aidé tout au long du processus d'achat, ce qu'il n'avait pas à faire en tant que manager. J'ai été extrêmement satisfait du véhicule avec lequel je suis parti, sans parler de l'attention portée à moi en tant que client tout au long des processus de vente, de financement, etc. Merci beaucoup et Mahalo!

Le groupe Cutter obtient cinq étoiles mais Sutah Chirayunon est un mec TEN STAR. Compétent, professionnel et honnête. Ouais, c'est vrai, j'ai dit un honnête vendeur de voitures. Il a aidé ma femme et moi à trouver la voiture qui répondait exactement à nos besoins et dépassait nos attentes sur le prix de la voiture que nous pouvions nous permettre. Nous ne nous sommes jamais sentis sous pression et aussi fous que cela puisse paraître Sutah a rendu toute l'expérience agréable. Nous achèterons tous nos futurs véhicules à Sutah et Cutter Auto et je vous recommande de faire de même.

Je suis un client fidèle ayant acheté un certain nombre de voitures neuves chez Cutter. J'allais acheter un pick-up Dodge Ram d'occasion, mais j'ai plutôt opté pour un nouveau Dodge Ram Longhorn Laramie 2019. J'étais déjà pré-qualifié pour un prêt automobile de Bank of America. Tout ce que nous avions à faire était de fixer un prix de vente avec le groupe de vente. 20 minutes et nous nous sommes serrés la main. Très beau camion. Je suis heureux.

Puis-je acheter les pièces de ma voiture? 05 chrysler pacifica.

NE PAS FAIRE RIEN DE CES GENS !!! TOUTES LES VOITURES SONT CRAP. J'ai eu une voiture il y a un an. J'AI PAYÉ 11 000 ET MAINTENANT IL NE VAUT PAS MÊME 300. ILS SONT UN ENDROIT horrible. AVEC DES PERSONNES HORRIBLES. C'EST JUSTE TENTER DE PRENDRE VOTRE ARGENT ET DE VOUS LAISSER AVEC LE PLUS DE PROBLÈMES POSSIBLE. Cela ne vaut pas la peine. VEUILLEZ PROTÉGER VOUS-MÊME !!

Cet endroit est tout simplement horrible. J'ai acheté mon véhicule ici et je l'ai fait réviser ici aussi depuis que j'ai acheté le véhicule. La dernière fois que j'ai fait réviser la voiture ici, ils m'ont dit que je devais acheter 4 pneus parce que tous mes pneus étaient usés. Ils n'avaient aucune explication sur les raisons pour lesquelles les pneus s'usaient si rapidement et le GESTIONNAIRE DU SERVICE a suggéré qu'il s'agissait de ma note de pneu parce que l'alignement semblait bon. J'ai donc changé la cote des pneus et acheté les pneus qu'il a suggérés. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui SEULEMENT 6 mois plus tard, mes deux pneus avant sont usés et ils me disent maintenant que je dois faire mon alignement. Alors maintenant que je suis ici en leur demandant d'assumer la responsabilité de leurs conseils, ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Maintenant, je suis coincé avec un billet de 900 $ NON NÉCESSAIRE. Je ne reviendrai jamais ici pour des services ou des achats de véhicules. À TOUS en lisant ceci ... il vaut mieux aller à WINDWARD DODGE ...

Je ne suis pas bon en anglais. Mais il ne se sentait pas gêné, et il répondit gentiment avec un sourire.

Je suis allé chez Cutter Dodge pour voir comment échanger ma Dodge Charger contre un modèle plus récent et j'ai reçu certains des meilleurs services lors de l'achat d'un véhicule. Khoi était mon vendeur et il était incroyablement patient avec moi. J'ai fini par acheter deux voitures en quatre jours parce qu'elles écoutaient mes besoins pour ma famille. Mon mari et moi avons acheté une Dodge et une Mazda. Ils ne vous vendront pas une voiture dont vous n'avez pas les moyens. Je les recommanderais à mes soldats juniors parce que je sais qu'ils n'essaieront pas de leur vendre un véhicule hors de prix qu'ils ne peuvent pas se permettre. Allez voir Khoi et rejoignez la famille Dodge!

Personnel très sympathique et serviable chez Cutter Fiat. Brehon était le directeur qui m'a aidé avec toutes mes formalités administratives, mon financement, etc. et j'ai été très impressionné par le service que je reçois. Je le recommanderais certainement en tant que concessionnaire pour la prochaine voiture neuve ou d'occasion pour laquelle vous êtes sur le marché.

Ils m'ont lowballed sur mon véhicule, ne voulait pas bouger sur le prix pour le leur, et cela fait un mois et aucun financement n'a encore été accordé. Le service client fait défaut en ce qui concerne les ventes et les financiers ne sont d'aucune aide. Je ne recommanderais pas.

J'ai eu une belle expérience chez Cutter. Isa Ruiz a été extrêmement serviable et respectueux depuis le moment où il m'a accueilli jusqu'à la fin de la paperasse. il a vraiment répondu à tous mes besoins et a travaillé avec moi pour obtenir un plan parfait. Je recommande vivement ce concessionnaire à tout le monde et en particulier à l'associé aux ventes Isa Ruiz.

Nous avons eu la meilleure expérience d'achat de voiture / camion ici. Du début à la fin, Jeremy Merritt nous a mis à l'aise et confiants que nous obtenions ce que nous voulions .Un excellent service client. Recommande fortement

Le vendeur Brian Palmieri était professionnel, facile à vivre et ne nous a pas fait pression sur la vente. Il s'est mis en quatre pour répondre à nos besoins et préoccupations, une excellente expérience d'achat de voiture. Recommande fortement!

Noel et Mike ont vraiment accroché ça pour moi et ont obtenu exactement ce que je demandais, ils ont vraiment repoussé leurs limites pour moi et mon expérience a été formidable!

Ils ont ma Jeep depuis 50 jours et continuent de dire qu'ils commandent des pièces. Cela a empêché ma femme de gagner de l'argent supplémentaire pour les vacances parce que le prêteur n'est pas un véhicule 4 portes dont elle a besoin, oh et c'est un véhicule de prêt qui n'est pas autorisé. La personne en charge de mon véhicule ne peut même pas garder ses histoires droites sur ce qui se passe, alors oui, ils mentent aux clients sur leurs véhicules. Inutile de dire que ma lettre à Jeep a été envoyée aujourd'hui pour la loi de citron. C'est triste qu'ils ne puissent même pas communiquer honnêtement avec les clients. J'ai laissé des messages au responsable à appeler deux semaines de suite sans réponse. La seule bonne chose est qu'il est sous la garantie de fabrication d'origine et moins de 2 ans depuis la date d'achat.

Fait un apt. mais on m'a dit que je devais attendre dans la ligne de service. Ils m'ont expliqué que je devais être au travail dès que possible, ils m'ont déplacé vers l'avant et m'ont fait sortir de là. M'a appelé plus tard dans la journée et m'a dit que la pièce qu'ils étaient censés remplacer n'était pas en stock. Gardez à l'esprit, quand j'ai programmé mon apt. la veille de la vérification de la disponibilité de la pièce avant de confirmer mon apt. Il s'agit d'un comportement non communautaire typique parmi les employés de tous les services de cette découpeuse. Pas le meilleur service mais pas le pire. Ayez juste la mentalité qu'ils sont occupés et s'ils perdent un client, cela ne leur fera pas de mal.

Allez voir Donald "Cadillac" Cade!

J'ai acheté une Jeep Renegade aujourd'hui chez Cutter Dodge Honolulu et il n'était rien d'autre que génial pour moi et ma famille. Il n'est pas insistant comme les autres vendeurs. Il a pris grand soin de nous et nous a mis à l'aise et sans pression. Je recommande à tout le monde d'aller voir Donald "cadillac" cade! Il se met en quatre pour ses clients

Mon expérience et mon temps chez ce concessionnaire ont été une perte de temps totalement inutile. Tim Corwin et moi avons conclu un accord selon lequel si j'avais les fonds lorsque j'essayais le véhicule que je voulais acheter, c'était pour 17000 à l'extérieur. Au milieu de l'essai routier, il m'a dit que 17k était un "et si je pouvais vous obtenir ce prix". Donc, fondamentalement, lui et son manager m'ont menti au visage. Je n'allais jamais acheter cette voiture en premier lieu et le seul prix qu'ils voulaient était de 25k. Cela montre qu'ils diront n'importe quoi au client pour son propre profit. Soyez prudent si vous choisissez ce navire concessionnaire, je suis sûr que tous ne sont pas identiques, mais faites d'abord vos recherches sur la voiture.

ATTENTION NE PAS PRENDRE VOTRE VOITURE ICI POUR SERVICE !!!! TENIR À L'ÉCART!!!
J'ai acheté ma Jeep Wrangler toute neuve en 2013. Je n'ai pris ma Jeep que pour obtenir des services chez un concessionnaire Jeep. Je n'ai jamais eu de problèmes majeurs jusqu'à ce que cet endroit change mon huile et ne le fasse pas correctement, ce qui entraîne une fuite d'huile et la fumée de ma Jeep. J'ai eu une expérience horrible avec le service après-vente, mais à la fin, ils ont dit qu'ils avaient réparé ma vidange d'huile et qu'ils avaient même réparé ma suspension pour moi gratuitement, mais j'ai maintenant un problème de radiateur. Tom dans le service après-vente nous a dit que notre radiateur est cassé, nous devrions le réparer à l'avenir, un autre responsable du service après-vente j'ai oublié son nom a dit que je ne sais pas ce que Tom vous a dit mais le radiateur n'est pas cassé, et le mécanicien a dit que le radiateur fuyait. Je ne sais même pas ce qui ne va pas avec mon radiateur parce que 3 personnes différentes me disent 3 choses différentes. Je leur ai dit que si quelque chose ne va pas avec le radiateur, c'est probablement parce qu'il se surmenait parce que nous conduisions la voiture sans huile parce qu'ils n'ont pas fait ma vidange correctement. Nous avons récupéré la Jeep et une semaine plus tard, devinez ce que notre voyant de vidange d'huile s'allume à nouveau alors nous appelons parler avec Tom et Tom
Nous dit qu'il n'y a aucun moyen pour nous de voir si le voyant de changement d'huile est allumé, donc nous ne l'avons probablement pas réinitialisé. Il a dit qu'il suffit de pousser le colporteur d'essence 4 fois après avoir allumé la voiture sans démarrer le moteur. OMG!!! Pour couronner le tout, l'un des responsables nous a dit: «J'espère que vous savez que nous ne vous donnons pas une nouvelle voiture», nous avons dit que nous comprenons que nous voulons simplement que vous répariez notre voiture. Puis il continue en disant: "Je suis heureux que nous comprenions tous les deux que .. nous sommes une grande entreprise tellement réparer cela pour nous n'est rien ....." Je suis un client fidèle du cutter honolulu depuis 4 ans et ils peuvent ' t même changer mon huile correctement. Maintenant, je dois trouver un autre endroit pour faire vérifier ma voiture et dépenser plus d'argent. Je vous conseille vivement de ne pas venir à cet endroit. Vous finirez par dépenser plus d'argent pour vos erreurs. Pour être une grande entreprise, vous penseriez obtenir un meilleur service, mais au lieu de cela, vous obtenez des attitudes de
Il y a des employés et un service horrible.

VEUILLEZ économiser votre argent et votre temps NE VENEZ PAS ICI !!!

Ne perdez pas votre temps comme ils le feront avec vous. Nous avons appelé des pièces pour nous assurer qu'elles avaient ce que nous recherchions en stock. Ils ont dit oui et prendraient environ une heure à installer. Nous avons appelé le service après-vente pour savoir quand ils seraient en mesure d'ajouter les pièces nécessaires. Ils ont dit de venir entre maintenant et 30 minutes et vous serez bien. DEUX HEURES PLUS TARD EN ATTENTE À L'EXTÉRIEUR AVEC UN BÉBÉ DE 4 MOIS, le conseiller de service a dit que les pièces oh pensaient que vous vouliez dire des tapis de sol et non des bavettes, j'ai dit que vous factureriez une heure de travail pour ajouter des tapis de sol. Cet endroit est une blague. Ne vous embêtez pas avec eux pour quoi que ce soit concernant le service ou les pièces.

Nous avons commencé à faire réparer notre caravane car le service que nous recevions du concessionnaire à qui nous l'avions acheté à l'origine n'était pas aussi bon que prévu. Nous avons continué à l'apporter ici en raison du service amical et exceptionnel que nous recevons toujours et nous continuerons à l'apporter là-bas. Un service amical et excellent compte.

Je conduis pour gagner ma vie et depuis plus de 25 ans, j'ai acheté des voitures basées sur la fiabilité et l'économie,
après avoir acheté ma mini-fourgonnette Dodge (grande caravane), la transmission serait soudainement
sauter hors de vitesse et dans une autre vitesse tout seul pendant que la voiture roule. Je conduisais sur l'autoroute à 55 miles par heure et la voiture passait soudainement en 3e vitesse. ça a presque causé un
une autre voiture à l'arrière de ma camionnette. Ma camionnette traverserait ce problème pendant plus de 40000 miles
dans et hors du service après-vente Cutter Dodge. C'est tellement triste que mon agent de service obtienne le pire
de ma déploration des problèmes avec les problèmes que ce modèle ne peut tout simplement pas résoudre. Je voudrais....

Restez loin de Cutter Dodge

Keith et tout le monde ont été très utiles lorsque j'ai dû quitter ma voiture. Ils ont été très efficaces pour inspecter ma voiture lorsque le voyant du moteur était allumé.

Super service client Danny est l'homme !!! Merci Danny d'avoir aidé mon fils à obtenir sa première voiture, il adore ça. Si vous souhaitez acheter une voiture de coupe Chrysler Jeep Dodge de Honolulu est l'endroit. Faafetai Tele Lava !!!

M'a fait une offre sur une voiture pour ne pas aller chez un autre concessionnaire. Signé un contrat écrit disant qu'ils feraient l'affaire. Ensuite, je n'ai pas respecté cet accord. Kind off m'a énervé et m'a aussi fait manquer un rendez-vous. Je ne recommanderais pas.