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Examen de Hyatt Regency Aurora-Denver Co...

Pas bon. J'ai réservé un roi. J'ai réservé des sem...

Pas bon. J'ai réservé un roi. J'ai réservé des semaines à l'avance. Je suis arrivé à l'hôtel et ils n'avaient pas de roi pour moi. Ils ont refusé de rembourser mon argent pour une chambre prépayée, et ils ont refusé de me loger dans le type de chambre que j'ai payé. Le réceptionniste n'appellerait pas un responsable ou ne levait pas le petit doigt pour l'aider. Elle a dit à prendre ou à laisser, vous avez payé pour cela, donc c'est à vous de décider si vous voulez l'utiliser ou non. Nous l'avons utilisé parce que nous avions payé d'avance, MAIS NOUS N'AVONS PAS REÇU CE QUE NOUS AVONS PAYÉ! J'aurais attendu beaucoup mieux de n'importe quel Hyatt, encore moins d'un Hyatt Regency. Dans la matinée, je me suis plaint à nouveau, et le greffier, encore une fois, ne pouvait pas s'en soucier. J'ai eu un bien meilleur service à l'Holiday Inn! Cette propriété s'appelle un Hyatt Regency, mais son niveau de service est inférieur à celui de La Quinta!

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