Tracy Shibla

Examen de Hotels.com

D'accord avec tous les autres messages que cette s...

D'accord avec tous les autres messages que cette société est une entreprise extrêmement trompeuse et contraire à l'éthique. J'avais un hôtel (ROW) réservé à New York pour le 13 mars 2020. Le gouverneur a ordonné la fermeture obligatoire le 12 mars 2020. Tout à New York était fermé, y compris Broadway, les restaurants, les musées. J'ai demandé un remboursement à Hotels.com. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas me rembourser parce que l'hôtel Row refusait. J'ai reçu un e-mail du directeur des opérations de ROW (Gina) disant à Hotels.com de me rembourser. Ils ont refusé. Ils s'en tiennent à leurs mensonges. Ils ne m'ont même jamais offert de crédit. De plus, je suis infirmière praticienne de première ligne à Urgent Care. J'ai vu 2 cas de COVID positifs ou plus et j'ai contracté le COVID pendant cette période (comme en témoigne un test d'anticorps COVID positif). J'ai écrit à HOTELS.com tout cela et rien. Complètement contraire à l'éthique. Devra prendre contact avec le bureau du procureur de l'État.

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