Mahesh C

Examen de Royal Honda

Cet examen est pour le service après-vente.

Cet examen est pour le service après-vente.

Je n'avais pas vraiment envie d'écrire une critique depuis de nombreuses années car toutes mes expériences n'ont été que du mécontentement à cet endroit.

Le service après-vente a appelé il y a un mois pour remplacer les coussins gonflables dans le cadre du rappel. J'y suis allé après avoir pris rendez-vous, ils ont gardé le véhicule toute la journée et m'ont dit ce soir-là qu'ils n'avaient pas les airbags.

Encore une fois, ils m'ont appelé après quelques semaines et m'ont donné un rendez-vous pour aujourd'hui à midi. Je m'attendais à ce que le travail soit terminé comme promis par COB aujourd'hui. Lorsque j'ai appelé pour savoir si le véhicule était prêt à être récupéré, le conseiller de service m'a dit qu'il ne serait pas prêt avant midi demain. On pourrait penser qu'il est de leur responsabilité de faire savoir au client si le véhicule est prêt ou non.

Je suppose que nous n'avons pas le choix dans cette partie de la ville, alors nous sommes obligés d'y aller parce que vous avez acheté un véhicule chez Honda.

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