Volkswagen Corpus Christi Revoir

Robert a fait des pieds et des mains pour m'aider. Il a été un technicien de service exceptionnel.

malgré toutes les informations que j'ai données avant d'entrer. C'était une perte de temps

J'ai acheté un touareg R-Line TDI 2014 dans ce magasin.Je ne peux pas en dire assez sur le fait que, de la direction à la base, c'est le meilleur concessionnaire avec lequel j'ai jamais travaillé. Cela a commencé avec une excellente expérience de vente, un prix juste, puis s'est poursuivi avec un service mécanique et un service client de premier ordre, en particulier Adrian et son équipe sont toujours courtois et professionnels et vont au-delà pour être organisés et tenir leurs promesses. Je recommanderais VW et ce concessionnaire à tout le monde

J'ai acheté 2 voitures d'ici mais j'aurais aimé ne pas le faire. Obtenez votre propre prêt, leur service des finances était louche. Idk si, par la loi, ils demandent un financement éventuel à d'autres institutions financières parce que j'ai été apparemment approuvé par une banque mais que je les ai censément refusés ... pourtant je n'en ai même pas été informé. En bout de ligne, je pourrais obtenir un intérêt de 2% de la part de l'autre société, mais je paie plutôt 6% du crédit Volkswagen. Alors soyez conscient, j'aurais aimé l'être.

Excellent personnel de service; professionnel, patient et serviable. Les compétences de communication d'Adam sont exemplaires. Lui et le personnel de service ont contribué à redévelopper la confiance dans mon véhicule et la société VW.

Roberto Perez est tellement génial! Très professionnel. Il nous a aidés à obtenir un véhicule incroyable. Il a même passé en revue toutes les cloches et sifflets de la voiture après notre achat. Merci beaucoup!

Étonnamment très utile et bien informé sur la voiture que nous avons achetée. Je suis allé sur tous les détails de la voiture. Je n ai pas attendu longtemps pour le financement !! J'y retournerai certainement pour acheter plus de véhicules.

Au début, tout allait bien au service de maintenance et ils ont réparé ce qu'on disait être la pompe à carburant, alors ils en ont installé une nouvelle pour 900 $. Eek! Puis ma voiture est tombée en panne à nouveau à cause des mêmes problèmes, et m'échouant au milieu de nulle part la nuit. Au lieu d'essayer de réparer le gestionnaire de service recommandé, je l'échangerai. WTH? Ils n'ont pas retourné mes appels téléphoniques répétés et le responsable du service a déclaré qu'il était très occupé. Le pire service jamais effectué par un concessionnaire VW!

Nous venons d'acheter une Passat et ce fut l'une des meilleures expériences d'achat que nous ayons eues à ce jour! C'est notre 4e VW et ce ne sera certainement pas la dernière. Robert Perez était LE MEILLEUR vendeur et s'est mis en quatre pour nous. Pas une seule fois, nous ne nous sommes sentis comme un numéro ou juste une autre vente. Ce fut une expérience formidable de la minute où nous sommes entrés dans la concession jusqu'à ce que nous partions dans notre nouvelle voiture. Demandez à M. Perez, il fera certainement de votre expérience d'achat de voiture une expérience formidable!

Roberto Perez était génial et a pris soin de tous mes besoins !! Il a fait des pieds et des mains pour m'aider. J'apprécie tout le personnel et l'hospitalité pendant mon séjour !! J'espère que vous passez une bonne journée !! n mes amis !!

Robert dans le département de service et Kenny dans le département des pièces sont deux des personnes en qui j'ai toujours confiance pour prendre en charge les réparations à un prix raisonnable. Robert et Adam ont toujours fait des pieds et des mains pour s'assurer que je suis satisfait en tant que client. Je leur apporte ma voiture depuis 6 ans et je continuerai de le faire tant qu'ils auront un service de qualité et des pièces!

Impossible de résoudre le problème de voiture. J'ai pris la voiture là-bas deux fois et le voyant du moteur de la voiture s'allume toujours.

Endroit terrible. Le propriétaire du concessionnaire est impoli, les vendeurs ne vous aident pas et vous vous asseyez et attendez des heures. Ne perdez pas votre temps ici.

J'étais très heureux de voir qu'ils sont ouverts le samedi puisque mon mari et moi travaillons tous les deux et n'avons pas les moyens de ne pas avoir de voiture pendant une journée. J'ai donc pris rendez-vous samedi à 8h30 pour faire soigner un très mauvais hochet. Je l'ai apporté et ils l'ont eu pendant 5 heures avant de nous appeler et de nous dire qu'une "inspection externe" ne les avait pas conduits à la source du hochet et que si je voulais qu'ils regardent en interne, je devrais prendre rendez-vous pour au cours de la semaine.
Attends quoi? Il a fallu cinq heures pour regarder l'extérieur de ma voiture? Pourquoi ne peuvent-ils pas trouver la cause du hochet au rendez-vous que j'ai pris pour eux de trouver la source du hochet? Je ne leur rapporterai pas et je leur ferai perdre plus de temps. Si je prends rendez-vous avec quelqu'un pour réparer quelque chose sur ma voiture, je m'attends au moins à ce qu'il essaie.

Nous avons bénéficié d'un excellent service client de la part de toute l'équipe lors de notre achat. Roberto Perez a fait des pieds et des mains pour que l'achat se fasse en douceur, nous livrant même la voiture en dehors de la ville.

Mon vendeur a travaillé dur pour moi pour m'assurer d'avoir le véhicule que je voulais. Il n'y avait aucune pression du tout. L'endroit est propre et la paperasse était trop facile à remplir. J'étais à bord et je suis parti dans mon tout nouveau véhicule en un rien de temps! Super, super expérience!

Expérience d'achat de voiture typique. Cependant, quand j'ai posé des questions sur les voitures d'occasion, âgées d'environ 2 à 4 ans, le vendeur m'a dit qu'elles n'étaient pas bonnes et qu'elles ne les vendaient pas vraiment. Cela signifie-t-il que leurs nouvelles voitures ne durent que deux ans?! Inutile de dire que nous n'avons rien acheté.

Zack avec le service client est excellent et très utile.

Pendant des années, j'ai pensé que Volkswagen avait d'excellentes voitures. J'ai même aimé la campagne publicitaire locale de "Peace and Love, My Friends". J'avais un sentiment de bonne volonté envers l'entreprise et le concessionnaire. J'ai acheté une VW d'occasion et j'ai envisagé d'en acheter une autre très tôt, car je tenais l'entreprise et le concessionnaire en haute estime.

Après avoir possédé une VW, mon opinion sur l'entreprise est considérablement diminuée. De toutes les voitures que j'ai jamais possédées ou conduites, je la considère comme la pire. Je comprends que les bonnes entreprises produisent parfois des citrons et je me rends compte que la plupart de leurs voitures sont probablement meilleures que les miennes. Aussi mauvaise que soit la voiture, les performances de Volkswagen de Corpus Christi m'ont convaincu qu'aucun modèle VW ne vaut la peine d'être acheté.

Un membre du service après-vente du concessionnaire a même reconnu la mauvaise qualité de ma voiture modèle, qu'elle avait un mauvais bilan. Cette reconnaissance honnête est la seule chose positive que je puisse dire au sujet du service après-vente.

Si jamais vous avez besoin de réparer une VW chez ce concessionnaire, attendez-vous à être insatisfait quand ils arriveront enfin à votre voiture. Étonnamment, leur service était pire que la voiture. Chaque expérience que j'ai vécue là-bas était misérable, inamicale et non professionnelle.

À une occasion, je crois qu'ils m'ont trompé sur la nécessité de réparer, bien que je ne puisse pas le prouver. Ils ont affirmé que les freins étaient absolument et urgemment dangereux et devaient être réparés lorsque la voiture était dans leur atelier pour autre chose. Aucun problème de freinage n'a été détecté auparavant, mais j'ai autorisé la réparation car ils prétendaient qu'elle constituait un danger grave et immédiat. Après la «réparation», les freins étaient nettement moins bons et semblaient dangereux. J'ai demandé à un autre mécanicien de résoudre le problème à mes propres frais parce que je ne lui faisais pas confiance pour réparer correctement la voiture et que je n'avais pas confiance en leur honnêteté.

Selon leurs reçus, «Nous nous engageons à créer une visite de service vraiment exceptionnelle pour chaque client.» Ce n'est vrai que dans un sens: l'expérience de la visite de service est exceptionnellement médiocre.

Ils affirment également: «Nous nous engageons à renforcer les relations clients avec chaque contact et à faire de la possession d'une Volkswagen quelque chose qui fait sourire. Vous avez lamentablement échoué et votre vœu est vide et malhonnête, à mon avis. Votre concessionnaire m'a fait passer de l'enthousiasme pour Volkswagen à la ferme résolution d'éviter toute considération d'avoir une VW.

L'un des pires vendeurs qui n'a pas une connaissance de leurs affaires et de leur gestionnaire est un trou. Volkswagen n'est pas tout ça, mieux vaut acheter autre chose

Je ne peux pas en dire assez sur la merveilleuse expérience d'achat de ma voiture chez Volkswagen de Corpus Christi. Je n'ai jamais eu l'intention d'acheter une VW, j'étais juste à la recherche d'une petite voiture d'occasion avec un bon prix, ce qui m'a conduit au site Web. J'ai appelé le numéro dans l'espoir de laisser un message, car il était tard. Roberto Perez a répondu et m'a envoyé sa carte et m'a dit de le demander le lendemain matin. J'ai testé une voiture et j'ai dû partir, il n'a pas essayé de me faire pression pour rester, ni obtenir des informations, en fait il m'a envoyé une meilleure voiture plus tard dans la journée par SMS, je suis retourné, il m'a laissé regarder autour de moi, conduire d'autres voitures & décider moi-même ce que je voulais, en d'autres termes il se souciait de mes envies, pas de la vente !!! J'ai rencontré le propriétaire Louis Perez et j'ai été tellement impressionné qu'il m'a remercié pour mon entreprise, j'ai acheté de nombreuses voitures au fil des ans et je n'ai JAMAIS été remercié par le propriétaire du concessionnaire, et je n'ai même pas acheté une nouvelle voiture !! Le responsable des finances Dan était tout aussi merveilleux, très gentil et apaisant (je deviens très anxieux lorsque je dépense de l'argent), l'homme de service Adam était très gentil en m'expliquant des choses sur ma nouvelle voiture. Cela faisait des années que je possédais une VW (un lapin que j'ai conduit jusqu'à ce que ses pneus tombent) mais je peux vous dire que ces gars-là ont un client et un défenseur de la vie.

Johnny était très gentil et a fait un excellent travail pour atteindre mon pneu dès que je suis entré sur place. Très serviable et gentil. J'ai vraiment apprécié ça!

Impossible de conclure tout type d'accord au cours des 3 dernières années

Arrivé ici lorsque les portes se sont ouvertes pour un changement d'huile, partez 3 heures plus tard .. extrêmement lent

Hier, c'était même le premier jour pour entrer dans un concessionnaire automobile à la recherche d'une voiture. J'ai dit à ma mère que je voulais une voiture et j'en avais environ cinq sur ma liste. Ils avaient la voiture que je voulais et une fois que je me suis assis et que je l'ai conduite, je l'adore. J'ai été aidé par un merveilleux vendeur, Roberto Perez, qui a pris son temps pour répondre à toutes nos questions et je suis également très heureux qu'il connaisse l'espagnol parce qu'avoir une maman hispanophone lui a également permis de mieux comprendre. J'ai vraiment adoré le service client et tout. J'espère que tout fonctionne bien pendant que je suis dans mes paiements et j'espère que nous les utiliserons pour obtenir une voiture pour ma mère et mon frère également :) merci!

Bon endroit pour acheter une voiture mais le service après-vente est une autre histoire ...

N'allez pas ici pour le service! J'ai pris ma Jetta juste pour faire remplacer la connexion auxiliaire, laissée avec un billet de 400 $ avant de devoir y retourner une deuxième fois une fois que la pièce est arrivée. Ils ont ensuite essayé de me charger encore plus après m'avoir dit que je ne serais pas chargé à nouveau. ALORS le remplacement auxiliaire, ils ne fonctionnaient que sur les haut-parleurs droits de ma voiture, pas sur la gauche. J'ai appelé et laissé deux jours d'intervalle de messages vocaux demandant que cela soit corrigé dès que possible car je déménage bientôt. Ils ont ignoré les deux messages vocaux et n'ont répondu que lorsque j'ai appelé le jour de mon déménagement et j'ai dit qu'ils ne pouvaient rien faire à moins que je ne l'apporte ... Ce que j'aurais fait, s'ils avaient répondu à l'un de mes messages vocaux effrayants! Les gars étaient gentils quand j'ai pris ma voiture pour la première fois, mais cet endroit est nul. Économisez votre argent et votre santé mentale.

Volkswagen en cc est l'endroit où aller si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou même d'occasion. Ils sont extrêmement utiles et connaissent leurs véhicules. J'avais recherché le parfait ATLAS et bien que le véhicule que je voulais ne fût pas sur leur terrain, ils ont travaillé leur magie pour obtenir juste celui que je voulais. Je suis extrêmement heureux et excité avec mon nouveau véhicule. Je leur suis extrêmement reconnaissant de supporter ma folie et de rendre chaque logement possible pour obtenir EXACTEMENT ce que je voulais. Je recommande vraiment VWCC !!
Vendeur -RUBEN SOLIZ

Si par hasard Ruben est occupé, BIANCA BUENO est une autre vendeuse là-bas qui se fera un plaisir de vous aider avec tous vos besoins!

Scott est l'homme! J'ai pris grand soin de moi et de ma voiture. Je ne pourrais pas être plus heureux. Je recommande vivement de faire réparer ici!

J'ai essayé de vendre des services non demandés ou nécessaires.

Si vous cherchez une voiture, allez voir Kristian Segura. Je viens juste d'acheter ma deuxième voiture d'ici et c'est super. Ils peuvent vous en mettre un aujourd'hui.

Je suis vraiment satisfait de mes expériences de service chez Volkswagen de Corpus Christi. Leur service est vraiment exceptionnel et le personnel est très sympathique et serviable.

Désolé paix et amour mon ami c'est juste une publicité
Je leur ai dit que je n'avais pas d'acompte. Ils ont menti. Ils voulaient 1500-2000.

J'ai eu une excellente expérience avec le personnel ici, offrant du café et de l'eau pendant que nous servions nos documents. Roberto Perez était un vendeur génial. A répondu à toutes nos questions, montré les caractéristiques des voitures, expliquant les exigences de service et les garanties. Paix et amour mes amis, nous sommes partis avec une nouvelle Jetta et un paiement moins cher! Heureux!

Je suis allé pour un changement d'huile et est sorti avec un changement de style de vie! Une conversation avec Roy à propos de la garantie de ma VW Beetle et avant que vous ne le sachiez, Joe (Speedy) avait mes sœurs et moi en train de regarder un beau Tiguan. Nous avions déjà travaillé avec lui et sa gentillesse, son intégrité et sa connaissance des produits placent la barre haute. Les deux hommes ont déplacé le ciel et la terre pour obtenir un nouveau véhicule dans les limites de mon budget et nous en sommes très reconnaissants. Entrez. Trouvez Roy. Trouvez Joe. Même si j'aimerais penser qu'ils ont fait de moi leur client numéro un, je sais qu'ils traiteront tous les clients comme ils nous ont traités! Paix et amour, en effet!

Robert et Jeremy étaient incroyables. Pas de va-et-vient juste à ce qu'ils pouvaient faire. La meilleure expérience que j'ai eue en achetant une voiture!

Très satisfait de Volkswagen de Corpus Christi! Des services incroyables et Phoebe, ma Volkswagen Jetta 2013 rouge est jusqu'à présent la meilleure voiture que j'ai jamais eue. Pauline je crois que son nom à la réception est plus que gentil et excellent dans son travail. Bravo à Nick du service des pièces pour l'avoir fait dans les meilleurs délais!

Super endroit pour obtenir la voiture que vous voulez sans les tracas!

puis-je donner moins d'une étoile ??

Ok ... c'est sur le SERVICE DEPT.
pour une raison quelconque, ils ont emmené la voiture de mes amis pour un climatiseur
réparation. (la voiture est une Ford Focus 2008 ...)
pour une raison quelconque, ils pensaient pouvoir accueillir les réparations de ce véhicule.

Je vais laisser ce bref mais ils ont eu la voiture pendant PLUS D'UN MOIS !!!

UN MOIS!!!!!

GESTION COMPLÈTEMENT INCOMPÉTENTE

Très utile capable de travailler avec mon emploi du temps et très courtois ...

Le pire service de concessionnaire automobile de tous les temps, je paie près de 1000 dollars pour l'entretien de ma voiture et après seulement deux mois, le témoin Check Engine était allumé ....

Je suis tellement reconnaissant que mon fils le plus jeune ait eu sa première voiture ici, en particulier Lando, je tiens à remercier de l'avoir aidé à obtenir le financement de sa voiture.

Meilleure expérience d'achat de voiture jamais! Le personnel était très gentil et accueillant. Roberto m'a fait me sentir très à l'aise et chez moi. J'adore ma voiture et je suis très excité d'avoir rejoint la famille VW!

Robert a pris soin de moi. Il était extrêmement professionnel et poli.

Les gars qui vous aident dans le service après-vente sont très terre-à-terre et humains.

AIMEZ Volkswagen de Corpus Christi! Jason Olog fournit toujours le meilleur service client et c'est une raison majeure pour laquelle mon mari et moi retournons des clients - il va toujours au-delà! &

J'adore le service! Tout le monde est toujours aussi gentil avec moi et est prêt à aider en général même avec le plus petit des problèmes grâce à l'aide du conseiller de service, Robert Dominguez! Je lui fais confiance pour tous mes besoins Volkswagen.

Je suis entré pour juste un changement d'huile. Ils m'ont envoyé une vidéo de ma voiture sous la voiture. On pouvait entendre la technologie passer en revue tout, et cela montrait que ma voiture était en excellent état. Je fais confiance à VW, ils offrent un excellent service ici.

Je me suis arrêté récemment lors d'un voyage sur la route et je cherchais une nouvelle GTI avec un manuel. Le personnel était gentil et serviable, surtout Eddie.

On dirait qu'ils vont bien dans l'ensemble.

Service exceptionnel de Bianca, Mel, Irene, Jason et Taylor [caissier]. J'ai rencontré Robert une fois. Ma Passat 2004 a dû être remorquée jusqu'au concessionnaire, les problèmes ont commencé à Robstown / Kingsville. Je vis à Harlingen, revenant d'Austin avec mon cocker de 14 ans après avoir rendu visite à mon fils. J'étais tellement angoissée d'être dans un territoire inconnu que le personnel était si patient, comprenant ma situation, mon niveau d'anxiété était exagéré. Merci à tous pour le service client hors pair. Nancy Boga 31 août - 10 septembre 2016

On a menti sur les prix sur les voitures d'occasion sur le prix demandé contre le prix demandé affiché en ligne. N'achetez pas chez ce concessionnaire, allez à Houston ou à San Antonio si vous voulez une bonne affaire à un prix raisonnable.

Je suis très déçu chez Volkswagen de Corpus Christi. J'ai acheté plusieurs voitures chez eux, ce sont de très bonnes voitures. À l'exception du dernier quand je l'ai eu, c'était un citron. Depuis, ils m'ont fait monter dans une voiture et vous diront n'importe quoi pour vous faire signer les papiers. Mais quel est votre signe qu'ils sont faits. Ils ne répondront pas à vos appels téléphoniques, ils vous donneront la solution. J'ai parlé à trois personnes différentes et j'ai obtenu trois réponses différentes. Volkswagen est une bonne voiture, mais je ne ferai plus affaire avec cette Volkswagen.

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle Volkswagen et que vous voulez un grand vendeur qui s'occupe de vous, cherchez John Flanagan! Nous n'avons jamais été déçus par lui. Il a vraiment veillé sur nos besoins en matière d'achat de voitures. Recommandez toujours.

Pas un fan du service après-vente.

Jonathan de leur service après-vente a été très poli et minutieux avec le service effectué sur ma Jetta 2016.

SAVOIR!!!
Le service après-vente sont des escrocs! Ils profiteront de vous de toutes les manières possibles! Quelque chose de très simple à réparer, dépensé plus de 800 $ pour réparer (ce qui était excessif, mais nous devions le faire). Il a fallu un mois pour le réparer. Voiture ramassée, il y a maintenant des problèmes électriques qui n'étaient jamais là auparavant.
Le service a dit qu'en gros, ils ne pouvaient rien y faire.
Nous avons été très gentils avec eux tout le temps, même si nous sentions qu'ils en profitaient!
J'aurais aimé savoir qu'ils étaient des escrocs avant de prendre la voiture là-bas.

Je tiens à remercier John Flanagan et la famille Volkswagen pour la meilleure expérience d'achat d'une voiture ... M. Flanagan a rendu l'achat d'une voiture agréable .. Si vous avez besoin d'une voiture, vous recommandez vivement M. Flanagan .. merci

Service client parfait. J'ai toujours eu une grande expérience en y emmenant ma GTI. Paix et aime mes amis!

Meilleur service client de tous les concessionnaires que je connaisse à Corpus. AJ était notre représentant des ventes et il était super. Nous sommes retournés chercher nos assiettes quelques semaines plus tard et avons de nouveau été accueillis avec un service exceptionnel de la part de toute l'équipe de vente.

Super ... J'ai fait l'affaire et j'ai mis de l'argent dans ma poche !!!

J'ai emmené ma GTI 2014 pour faire un peu de maintenance et le conseiller de service Jermey a été d'une grande aide ... très compétent et m'a aidé et m'a remis sur la route ... tout le monde était gentil et d'une grande aide.

Ils ont essayé de m'aider. Mais ça n'a pas marché. Merci quand même.

Très bonne expérience. Le vendeur de voitures Noe Salinas est très utile.

J'ai acheté ma Beetle chez un concessionnaire à Amarillo que je sentais certain que personne ne pouvait s'approcher du niveau de service client qui y était fourni et j'étais extrêmement nerveux quand il était temps de faire mon bilan de 10000 miles et que je devais aller au VWCC emplacement. Mais ce fut une expérience merveilleuse du début à la fin. Maintenant, je viens de terminer mes 20 000 milles avec VWCC et j'étais tout aussi satisfait de cette expérience!

Je suis furieux contre le service après-vente de cette concession !! Ma mère de 88 ans attend toujours qu'ils diagnostiquent même le problème avec le voyant de service qui est apparu sur le tableau de bord de sa voiture après l'avoir pris pour une nouvelle batterie il y a une semaine !! Elle a pris rendez-vous le lundi 15 juillet 2019 pour qu'ils diagnostiquent et résolvent le problème d'éclairage du moteur .... 4 jours complets pour DIAGNOSTIQUER le problème !! Ce soir ma mère de 88 ans est à la maison sans sa voiture et sans voiture de prêteur !! Et aucun diagnostic du problème !! Je fume

Mon conseiller de service Jonathan était très professionnel et a tout expliqué en détail sur le service rendu à ma VW Jetta TDI 2014.

J'ai emmené mon VW Tiguan 2011 pour une vidange d'huile. Parlé à un très gentil monsieur du nom de Jeremy. Il a suggéré de changer également le filtre à air et le filtre à huile. Je n'avais aucune idée que j'avais besoin d'eux. J'ai dit ce que diable faisons-le. Mon véhicule est entré et sorti en un rien de temps. Il était très professionnel et savait de quoi il parlait. Très satisfait de ma visite et je reviendrai à coup sûr. Merci pour le traitement A + sur mon cher Tiguan!

C'était la deuxième fois que je venais chez ce concessionnaire pour mon changement d'huile et tout comme la première fois que j'avais une expérience exceptionnelle avec Zack.
J'habite près de San Antonio et je viens ici pour faire réviser ma voiture et je continuerai de le faire à l'avenir. Zack a toujours été très incroyable, serviable, honnête et de mon expérience va définitivement au-delà pour vous.
Quand je suis venu faire ma vidange d'huile, nous avons arrêté que ma voiture avait également un rappel ouvert qui devait être réparé afin qu'il ait pu me faire planifier samedi prochain.
Cependant, après mon départ, j'ai découvert que samedi ne fonctionnerait pas pour moi comme je le pensais au départ, car je n'ai personne pour me conduire ce jour-là. Immédiatement, j'ai appelé Zack et lui ai annoncé la nouvelle et lui ai demandé si c'était possible s'il pouvait me faire entrer aujourd'hui puisque je vais faire un tour aujourd'hui.
Il m'a immédiatement aidé et a récupéré ma voiture le même jour pour que le rappel soit pris en charge. Il est également allé au-delà de mes attentes et a pu le sortir et être prêt à être récupéré plus tard dans l'après-midi. Cela m'a tellement aidé que je n'aurais pas à trouver un véhicule et à rentrer le lendemain!
Il va toujours au-delà et ce jour le montre encore plus! Il est la principale raison pour laquelle je reviens chez ce concessionnaire en raison du service à la clientèle exceptionnel qu'il offre.
Le personnel du service et des pièces est tout simplement incroyable et très sympathique! Zack a toujours été vraiment génial avec moi et la merveilleuse dame du département des pièces est si gentille et gentille! Ils sont vraiment honnêtes et dignes de confiance et fournissent certainement un service client exceptionnel!

J'ai eu le beau plaisir d'acheter mon premier véhicule ce soir! Depuis le moment où nous sommes entrés dans la porte, M. Robert Perez était très bienvenu et extrêmement serviable. M'a gardé exactement dans mon budget et n'a jamais contesté mon acompte. J'ai eu la voiture exacte que je voulais depuis le moment où je suis entré. Je n'ai pas essayé de me faire choisir quelque chose de plus cher ou de moins cher. M'a obtenu facilement approuvé! Je ne peux pas exprimer assez à quel point une expérience incroyable et facile a été vécue ce soir. Sera certainement de retour dans le futur pour les affaires. Merci beaucoup à l'équipe de Robert et VW!

RESTE LOIN!! Ce département de service est la plus grosse blague au Texas. Ils ont eu ma voiture pendant 7 semaines et ne l'ont même pas réparée. Maintenant, je dois trouver quelqu'un d'autre qui possède les connaissances et les efforts nécessaires pour réparer ma voiture en temps opportun. Sérieusement, rendez-vous chez un autre concessionnaire ou chez un mécanicien réputé pour réparer votre voiture. J'ai lu les autres critiques terribles mais leur ai donné le bénéfice du doute et maintenant je suis désolé de l'avoir fait.

Nous avons fait sonner le voyant du capteur de filtre à particules diesel à Corpus pour Noël. Nous l'avons pris le lundi matin après Noël à 7h30 et leur avons dit quel était le problème car nous avions déjà examiné en ligne le problème et la réparation. Nous nous sommes assurés de souligner que nous venions de l'extérieur de la ville et que nous avions besoin d'une solution au plus vite.
À 11 heures du matin, ils essayaient toujours de comprendre ce qui n'allait pas avec notre Toureg. Et ainsi cela a duré toute la journée - ils diagnostiquaient toujours le problème. Enfin, à 16 heures (quand nous avons appelé - ils ne nous ont jamais téléphoné), ils ont diagnostiqué le capteur DPF et le "correctif", ce qui était exactement ce que nous leur avions dit qu'il fallait faire lorsque nous avons ramené la voiture. Nous avons récupéré notre voiture à 18 heures seulement pour le conduire 2-3 miles et une multitude de lumières du moteur ont commencé à clignoter. Nous avons donc appelé et ramené la voiture et on nous a promis qu'elle serait examinée à la première heure du matin et que nous recevrions un appel à 9 heures du matin.
Vous l'avez deviné - deuxième jour passé à "diagnostiquer" et aucun appel ne nous a fait savoir ce qui se passait.
L'agent de service était évidemment formé et répétait sans cesse le mantra quotidien «Nous le ferons diagnostiquer vers midi» et «Vous pourrez le récupérer à 17h30»
Cependant, il y avait un vide en ce qui concerne les informations réelles sur le problème de la voiture.
Leur service client pue. Ils n'ont fait aucun effort pour nous accueillir comme étant de l'extérieur de la ville et ayant besoin de rentrer chez eux.
Sérieusement, tout ce que nous voulions, c'était un peu de communication sur ce qui se passait et une estimation du temps que cela prendrait.

Je viens d'acheter une nouvelle VW Passat TDI SEL 2013 de ce concessionnaire au nouvel emplacement. J'ai déjà acheté une VW Routan 2010 à l'ancien emplacement des propriétaires actuels. Ils étaient neufs à cette époque et étaient une bouffée d'air frais par rapport à la direction / propriétaires précédents. Avant cela, j'ai acheté une voiture de l'ancienne propriété et c'était une très mauvaise expérience. Il n'y a aucune similitude entre les propriétaires actuels et les propriétaires précédents ou l'ancien emplacement. L'actuelle concession VW est toute nouvelle et est dotée d'une équipe de professionnels travaillant ensemble pour satisfaire la clientèle. Le personnel de service est bien formé et dispose des derniers équipements.

Robert Crowl, P.E.,
Ingénieur professionnel

Je suis vraiment contrarié d'avoir été vissé et je suis maintenant à l'envers sur mon véhicule parce qu'il voulait que sa commission ait tellement menti sur les chiffres que je dois le laisser partir parce que je ne peux pas me permettre de payer 800,00 et que le concessionnaire ne peut rien faire. il.

Adam est un gars formidable, un personnel formidable, mais étant la SEULE Volkswagen dans la région de Corpus Christi, ils sont vraiment occupés. Ils ont besoin de plus de personnel pour correspondre au volume de personnes et de voitures qui entrent dans leur service après-vente. Encore une fois, super personnel.

Je viens d'acheter une voiture chez Volkswagen de Corpus Christi et j'ai vécu une expérience formidable tout au long du processus grâce à notre vendeur John Flanagan. Il était vraiment génial compte tenu de sa connaissance du produit qu'il vendait et du fait qu'il n'était pas votre vendeur de voitures typique. À l'origine, je me suis présenté et j'ai conduit le parking pour jeter un coup d'œil à ce qui s'y trouvait.Il est sorti et nous a accueillis, nous a demandé ce qui nous intéressait et il a expliqué la promotion actuelle qui était en cours. Il ne m'a jamais fait sentir de pression, je suis parti en voiture et je suis allé dans quelques lots de voitures supplémentaires et je suis retourné chez Volkswagen de Corpus Christi et j'ai conclu un accord avec John sur l'une de ses jettas d'occasion certifiées. Heureux de l'avoir fait, et si vous êtes à la recherche d'un véhicule d'occasion ou neuf, veuillez aller voir John Flanagan chez Volkswagen de Corpus Christi, il prendra totalement soin de vous et je reviendrai certainement dans le futur quand je serai sur le marché pour une autre voiture.

Mon expérience avec VW de Corpus Christi a été fantastique! René Hernandez (directeur des ventes de voitures neuves) a été extrêmement utile pour moi et mes besoins. Réponse rapide et communication claire partout. Les gars et les filles ici @ VW de Corpus Christi ont dépassé mes attentes; soyez assuré que si vous avez l'intention d'acheter chez eux, c'est un bon choix! Merci à tous!

Personnel sympathique, concessionnaire agréable et propre. Excellente sélection et garantie à vie gratuite.

Excellent service comme d'habitude! Jason Olog s'est occupé de mon alignement de roues comme un jeu d'enfant. Je recommande cet endroit.

J'ai récemment pris ma Passat 2016 pour obtenir une estimation de quelques pièces d'un accident que ma fille a eu récemment. J'ai été ravi de trouver une aide précieuse dans le département des pièces par un homme du nom de Nick K.Il m'a donné mon estimation et m'a dit qu'il était en mesure de battre le prix des options de rechange que j'ai trouvées en ligne et est allé au-delà de m'aider à obtenir ma voiture à son état d'origine. Excellent service dans l'ensemble!

Ma femme et moi avons passé un excellent séjour ici, tout le monde était agréable et serviable. Nous recommanderions certainement le concessionnaire à la famille et aux amis. Turbo Beetle 2013, nous l'adorons.

Le vendeur Oscar et le directeur Johnny ont été plus qu'extrêmement utiles pour nous assurer que nous étions heureux à la fin de la journée ... je les recommande vivement !!!

Les voitures sont considérablement surévaluées par rapport aux villes environnantes. Ils ne sont pas prêts à bouger sur les prix. Je viens d'acheter mon Tiguan 2019 d'Ancira à San Antonio pour 5100 $ de réduction sur le PDSF. Ce concessionnaire m'a dit qu'Ancira me mentait et qu'il n'y aurait aucun moyen de me le vendre à ce prix. Ils m'ont offert 1500 $ de réduction sur le PDSF. Je conduis avec plaisir mon tout nouveau Tiguan, malheureusement pas acheté localement!

Service Dept. Excellent service.
Le préposé était très serviable et le caissier était sympathique et efficace. Recommander le service VW.

L'achat de ma première voiture était une montagne pour laquelle je pensais ne pas être prêt, mais M. John Flanagan a rendu la transaction simple, juste et facile. Je lui ai simplement dit ce que je voulais et il a vraiment écouté. Il a pris le temps de me connaître et de connaître mes besoins avant même de me montrer un prix. Il n'est pas comme les autres vendeurs de voitures. Il m'a parlé comme un père et un ami soucieux. M'a aidé à comprendre tout le jargon et la logistique associés à l'achat d'une nouvelle voiture. Jamais je n'aurais pensé aller acheter une nouvelle voiture et sortir avec un nouvel ami. SI vous voulez un vendeur honnête et vrai, M. John est définitivement votre gars.

J'ai eu une expérience tellement incroyable ici, le monsieur qui m'a aidé a tout expliqué très bien et m'a beaucoup aidé. Je recommande vivement Jason olog à tous ceux qui recherchent un excellent service ici à Corpus Christi!

Tout ce que vous avez à faire est de demander rapidement

Le service était excellent et les gens étaient non seulement sympathiques mais aussi arrangeants. J'étais en retard pour récupérer ma voiture, mais ils ont attendu 15 minutes après la fermeture pour moi. Mon véhicule était propre et fonctionnait très bien. Ils ont fait de moi un client totalement.

J'ai acheté un nouvel Atlas 2019 et c'est super. Mauvaise chose avec VW Corpus Christi est-il le service après-vente est nul. Le revêtement de peinture sur les poignées de porte de ma voiture se fissure et se détache. J'ai contacté le concessionnaire à plusieurs reprises et j'ai même pris ma voiture et pris des photos. Rien ne dit que ce jour est arrivé, même laissé un message vocal au directeur de la concession sur la situation et il ne m'a toujours pas contacté.

Je recommande vivement de travailler avec Michael Shillinger pour tout service que vous avez effectué. Ma femme et moi sommes allés en voiture pour une conférence. J'ai démarré la voiture vendredi matin pour me rendre sur les lieux et mon tableau de bord s'est allumé. J'ai appelé le concessionnaire - j'ai eu Mike au téléphone. Il a dit de l'apporter. Il a tout expliqué très bien et a compris que je travaillais avec des finances limitées et un délai court pour que nous puissions rentrer à la maison dimanche. J'ai reçu un lien vidéo de René, le mécanicien et Mike sont arrivés peu de temps après pour me demander ce que je voulais faire. Il a rédigé plusieurs estimations, y compris et divulguant diverses réparations afin que je puisse choisir quelle ligne de conduite serait la meilleure décision financière pour ma famille. Nous avons commencé les réparations et avons obtenu un véhicule de prêt qui était super. Nous avons récupéré ma voiture réparée au moment où ils fermaient samedi. Quand nous avons remis le prêt, nous avons laissé le portefeuille de ma femme dans la boîte à gants. Nous n'avons réalisé cela qu'après le dîner du samedi soir. J'ai envoyé l'e-mail de travail de Mike, sans attendre de réponse - la boutique était fermée jusqu'à lundi. Il a répondu et a appelé. Nous avons fini par nous rencontrer dimanche après-midi pour rendre le portefeuille que nous avions laissé dans la voiture. - Je ne peux pas en dire assez sur la qualité de toute l'expérience grâce à Michael. Je vois beaucoup de critiques mitigées ici et je pense que certaines sont probablement justifiées, donc je ne peux parler que de mon expérience et je suis sûr que c'était beaucoup mieux que les expériences négatives que j'ai vues ici parce que nous avions Mike comme représentant . Ce gars a besoin d'une promotion et d'une augmentation! Nous reviendrons pour une maintenance future, prévue ou non.