Melissa Condotta

Examen de Saffire Blue Inc.

Service client horrible. Zéro communication. J'ai ...

Service client horrible. Zéro communication. J'ai arrêté de commander chez eux il y a deux ans, car ils prenaient des mois pour expédier une commande et ne répondaient pas à mes e-mails, car ils ont été impolis quand je les ai finalement mis la main dessus. Récemment, j'ai décidé de leur donner un autre essai, car ils semblaient être la seule entreprise à avoir ce dont j'avais besoin en tock. Malheureusement, exactement la même chose s'est produite. J'ai envoyé 5 courriels, sur deux mois, demandant une mise à jour de ma commande, et personne n'a répondu. La dernière fois, j'ai reçu une réponse (pas même un e-mail d'un humain), juste une déclaration disant que ma commande avait été annulée et ne pouvait pas être exécutée. Aucune explication, aucune excuse, aucun humain à contacter. C'est la pire entreprise, la moins fiable et non professionnelle avec laquelle j'ai jamais traité. Mes commandes continueront d'être passées auprès de New Direction et Voyageur. Voilà pour les secondes chances.

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