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Examen de ISAAC Heating and Air Conditio...

Pas très content. J'ai fait venir un technicien po...

Pas très content. J'ai fait venir un technicien pour un ventilateur de four qui ne fonctionnait pas. On m'a dit qu'il y aurait des frais de 45 $ pour examiner le problème (tarif pour les amis et la famille), mais on ne m'a pas dit qu'il y aurait d'autres frais de diagnostic si cela nécessitait des diagnostics plus approfondis. J'étais très précis sur le fait que je devais autoriser tout et n'importe quoi avant que le technicien ne fasse quoi que ce soit, en particulier tout ce qui entraînerait des frais supplémentaires. La technologie est allée de l'avant sans mon consentement et a effectué des diagnostics supplémentaires qui ont ajouté des frais de toute façon, et je ne savais même pas jusqu'à ce que je demande le total. J'ai appelé Isaac qui m'a donné l'impression que j'aurais dû savoir qu'ils ajouteraient des frais même si on ne m'a jamais dit d'avance. Il est déjà assez difficile de faire confiance aux réparateurs, mais quand ils font des choses comme ça, vous vous sentez simplement violé dans votre propre maison. Pire encore, j'ai fourni une carte de crédit pour le paiement et ils ne l'ont jamais facturée, et m'ont envoyé une facture 8 MOIS plus tard, et maintenant je ne sais pas si je les ai peut-être payés en espèces ou par chèque parce que c'est si long que je ne me souviens pas !!!

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