ISAAC Heating and Air Conditioning Revoir

Nous appelons toujours Isaac pour nous aider et ils ne déçoivent jamais. Pas besoin d'appeler quelqu'un d'autre.

Mike et Jonah sont venus chez nous. Service client très professionnel et excellent qui est très difficile à trouver de nos jours. Ils ont répondu à toutes nos questions, ont été honnêtes et rapides!

Josh est très compétent et minutieux. Il a pu diagnostiquer et résoudre le problème rapidement.

Les ouvriers étaient très courtois et sympathiques. Nous sommes des résidents plus âgés et notre maison a presque 80 ans. Beaucoup de choses doivent être réparées et nous avons toujours eu de la chance avec Issac. Maintenant qu'ils font aussi de la plomberie et de l'électricité, nous n'avons plus besoin d'appeler d'autres entreprises pour régler nos problèmes. Vous pouvez leur faire confiance!

J'ai appelé Isaac en décembre 2014 pour rep-lace mon four qui était mort. Ils ont installé un nouveau four rapidement et efficacement. le représentant avec qui j'ai travaillé était bien informé et a trouvé un programme de subventions qui aiderait à couvrir le coût de la fournaise (je suis un parent célibataire avec un revenu limité) C'est là que se terminent les aspects positifs. J'ai dû soumettre des documents vérifiant mes revenus pour la subvention et pour un prêt à faible taux d'intérêt. Quelques semaines plus tard, le représentant m'a appelé pour me demander si je soumettrais à nouveau plusieurs documents car Isaac ne pouvait pas les localiser ... alors je les ai soumis à nouveau. Je n'ai rien entendu pendant plusieurs mois, puis j'ai reçu un autre appel disant qu'ils avaient ENCORE besoin des MÊMES documents. Je les ai soumis pour la troisième fois. 6 mois passent et je reçois un e-mail de la société de subvention demandant ces MÊMES documents car ils ne leur avaient jamais été transmis par Isaac. Encore 6 mois environ passent et je reçois enfin .. une facture de leur part pour le montant total dû. Je contacte la société de subvention et je suis informé qu'ils n'ont pas entendu Isaac. Je soumets à nouveau TOUS les documents à la société de subvention et reçois ma lettre d'approbation (qui a également été envoyée par courrier électronique à plusieurs personnes différentes chez Isaac) et n'entends rien pendant 7 mois ... seulement pour être signifié avec des papiers judiciaires !!! J'appelle l'avocat et lui explique la situation ... lui envoie la lettre d'approbation et lui donne le nom et le numéro du représentant de la subvention. Elle est prête à travailler avec moi mais me dit que je suis responsable de ses honoraires !! Isaac n'a pas donné suite à leur fin non pas une mais plusieurs fois. Je n'ai jamais reçu de livre de paiement pour les paiements convenus, jamais donné un numéro de compte pour effectuer des paiements, jamais rien dit, je suis maintenant dans le brouillard d'un énorme gâchis essayant de redresser leurs erreurs. Si vous avez l'argent pour les payer vous-même, utilisez-les bien ... mais si vous n'êtes pas financièrement bien et que vous auriez besoin de prêts ou de subventions pour remplacer votre appareil de chauffage ... allez quelque part

Aimez le service rapide et soyez droit à l'attitude. De plus, quand il y avait un autre problème avec les conduits / évents de la fournaise, il nous a fait savoir immédiatement et nous a montré. Très rapide avec des options et des prix à réparer sur-le-champ. J'adore que nous n'ayons pas à faire séparément pour réparer. Très reconnaissant du service.

Bud et Jake d'Isaac ont fait un travail fantastique en installant notre nouveau climatiseur. Ils se sont montrés très courtois et bien informés sur le projet et ont expliqué leurs progrès au fur et à mesure, surtout si j'avais une question. Le produit final était très soigné, tout comme la zone de travail. C'était complètement différent de l'installation qu'ils ont supprimée et cela montre leur souci du détail. C'est pourquoi nous sommes heureux de toujours les appeler lorsque nous avons besoin de travail.

La même pièce s'est cassée sur le four placé par Issac. Cette année, il leur a fallu 2 jours pour même faire un appel de service pour nous dire qu'ils pensent que c'est le transformateur. Partie prétendument commandée et expédiée mais aucune communication d'Issac sur les mises à jour. Une partie est finalement arrivée deux jours plus tard pour Issac pour dire qu'ils ne peuvent envoyer un technicien avant le lendemain. On dirait une entreprise qui ne se soucie pas de ses clients. Passera dès que possible à une autre entreprise.

Belle expérience. Notre climatisation est sortie et Betlam n'a pas pu se rendre chez nous pendant plus d'une semaine. J'ai appelé Isaac et ils sont sortis le lendemain et l'ont fait réparer en moins d'une heure. Le technicien, Patrick, était super! Nous n'utiliserons plus Betlam et prévoyons de passer à Isaac

Ne cherchez plus, Isaac Heating & Air Conditioning répond à tous les besoins de votre maison! Assurez-vous de configurer une évaluation énergétique gratuite à domicile sur rendez-vous pour vous informer des besoins en chauffage et en climatisation de votre maison. Après des années de négligence, j'avais besoin d'une nouvelle fournaise, d'un réservoir d'eau chaude, de la climatisation, de fenêtres en briques de verre et d'une isolation pour mon grenier et mon sous-sol. Il s'agit d'un investissement judicieux car il augmentera la valeur de votre maison, et vos coûts énergétiques diminuent considérablement avec un équipement efficace correctement installé. Il y a des rabais NYSERDA et des rabais RG&E disponibles avec les nouveaux appareils à haute efficacité énergétique. La connaissance est le pouvoir.

Ce fut un grand plaisir d'avoir Anthony De Luca entretenir ma chaudière aujourd'hui. Je n'aurais pas pu demander un meilleur service et le professionnalisme d'un fournisseur. Il était sympathique, poli, TRÈS minutieux et a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions tout au long de son séjour ici. Je me suis senti extrêmement confiant dans le travail qu'Anthony a effectué sur ma chaudière lorsqu'il est parti. Je voudrais pouvoir le recommander la prochaine fois que j'aurai des problèmes.

Cody H. d'Isaac Heating a fait un travail formidable lorsque mon appareil de chauffage s'est éteint la veille de mon départ de la ville pendant deux semaines. Il a très bien expliqué la situation, est parti chercher les pièces et a réparé complètement le four. Un travail bien fait.

Nous venons d'avoir une visite très positive des techniciens ISAAC pour notre
contrôle d'entretien annuel. Dale G. et Mike N. obtiennent le plus haut possible
note pour un service professionnel et une attitude agréable.

En juin 2017, nous avons dû faire remplacer notre unité centrale de climatisation de 30 ans:
J'ai des éloges extrêmement vifs pour Isaac et ses employés. J'ai une condition médicale (MS) qui peut être gravement aggravée par la chaleur. Un lundi après-midi, j'ai appelé Isaac et lui ai expliqué mes besoins uniques. Bien sûr, c'était pendant leur haute saison A / C ainsi que tard dans la journée. Ils sont allés au-delà des attentes pour travailler avec nous, à chaque étape du processus. Chaque personne avec qui j'ai eu affaire était non seulement compatissante, mais connaissait mon état de santé et mes besoins et voulait me mettre le plus à l'aise le plus rapidement possible. Le technicien Jon Presutti est arrivé à 19h45 (sans frais supplémentaires!) Et a contacté son chef de projet, qui nous a appelés à 8 heures du soir pour lancer le bal. Ce chef de projet, Jon D'Angelo, nous a immédiatement obligés à respecter son emploi du temps le matin suivant. Jon D. était sympathique, serviable et prévenant. Non seulement il nous a aidés à trouver un plan que nous pouvions nous permettre, mais il nous a également aidés à demander une subvention pour les personnes à faible revenu dans laquelle nous avons fini par acheter une nouvelle fournaise à haute efficacité énergétique pour seulement 1000 $ de plus que le coût de l'unité de climatisation. Les prix d'Isaac sont compétitifs, mais là où ils ont le vrai avantage, c'est dans leur excellent service client. Chaque membre de l'équipe était très préoccupé par mes besoins médicaux et mon confort. Notre unité est décédée un lundi, nous avons rencontré Jon D. le mardi, et grâce à sa persévérance, notre installation était prévue dans les 24 heures. Jon D. est très compétent et il prend le temps de s'assurer que toutes les questions sont répondues et que toutes les pistes sont explorées. Il a pu créer un meilleur plan d'installation que celui qui existait actuellement (en déplaçant la nouvelle unité hors des yeux et des oreilles) sans augmenter nos résultats. Je ne me suis jamais senti pressé, même s'il me pressait. Il se rendait également disponible à tout moment de la journée si j'avais besoin d'aide supplémentaire.
Toute l'équipe d'installation, dirigée par Jeremy R., a été attentionnée et efficace, laissant notre maison ramassée et débarrassée de tout débris. Je venais juste d'arriver à la maison quand ils étaient prêts à commencer, et un membre de l'équipe, voyant que j'utilisais des appareils fonctionnels pour marcher, s'est assuré de m'aider à l'intérieur et qu'ils n'étaient à aucun moment «sur mon chemin».
C'était notre deuxième expérience avec Isaac et je recommande vivement leurs services. À mon avis, vous obtenez la «sensation» d'une petite entreprise familiale, avec tous les avantages et avantages de travailler avec une entreprise bien établie et plus grande.
Je suis presque attristé de ne plus avoir besoin d'installation de CVC, car travailler avec le chef de projet Jon D'Angelo a été un plaisir!

Raul, technicien Isaac fait preuve de professionnalisme, d'excellentes compétences en dépannage et met en œuvre des solutions techniques de qualité. Je suis très satisfait de ses services.

Mon technicien Ricardo était super. Il était très compréhensif et a travaillé très dur pour comprendre ce qui n'allait pas avec mon four. Il est allé au-delà de l'appel du devoir. J'utiliserais certainement à nouveau les services de Ricardo.

Très content de la rigueur de Fernando, de sa volonté de répondre aux questions et de sa conduite respectueuse. Bruce Lippa

Jerrod était super. Il a tout expliqué complètement. Je me sentais très confiant dans ses capacités et dans ses recommandations.

Zach forme Issac Le chauffage était super! Très compétent, sympathique et sympathique! Il a été très instructif et m'a tenu informé en cours de route. Il a diagnostiqué rapidement et efficacement le problème et a fait fonctionner notre four en un rien de temps. Il m'a également mis en place sur le plan de maintenance.

J'ai eu deux expériences récentes avec Isaac et j'en suis très heureux. J'ai eu un nettoyage annuel de ma fournaise la semaine dernière avec Evan. Il était rapide, sympathique, compétent et efficace. Heureusement, il m'a fait savoir toutes les tâches ménagères qu'effectue Isaac. Comme, environ une semaine plus tard, j'ai eu un problème avec mon chauffe-eau. J'ai appelé Isaac et Ben était chez moi dans les 4 heures! C'est un grand représentant d'Isaac. Il était sympathique, très compétent mais surtout honnête! Mes deux expériences récentes avec Isaac ont été très positives. J'attends avec impatience l'aide future d'une entreprise honnête et fiable.

J'appelle et personne ne peut m'aider ma mère a 81 ans, son meuble est cassé et elle n'a pas les moyens de le réparer et ne pouvait pas continuer à payer pour le sceau d'or qu'elle avait sur sa fournaise parce qu'elle était à revenu fixe je pense que c'est mal ils ne financent pas ou n'offrent pas d'aide financière aux personnes âgées ou n'essaient pas d'aider leurs clients surtout avec les prix qu'ils facturent cela fait 3 mois que ma mère n'a pas de chauffage Je ne sais pas quoi faire

Fourni quelque chose qui est trop souvent en pénurie - excellent service !!

Expérience client absolument horrible. J'ai dû escalader et parler avec Ray qui est quelqu'un avec qui je ne recommanderais à aucun client de parler. Il est extrêmement peu professionnel et impoli. Très arrogant et se met sur un piédestal. Ils ont installé l'unité MAUVAISE, malgré mon contrat stipulant le contraire, ils ont refusé de résoudre ma situation. RESTEZ À L'ÉCART DE CES PERSONNES. AFFAIRE ENTREPRISE.

Le technicien de service a été rapide, sympathique, a laissé mon appartement propre et a répondu à toutes mes questions. J'ai utilisé Isaac à plusieurs reprises dans le passé et j'ai toujours été extrêmement satisfait.

J'ai eu une merveilleuse expérience avec Isaac Heating and Cooling ce soir. J'ai appelé en début d'après-midi et ils ont pu programmer quelqu'un pour venir entre 18 heures et 21 heures.

Luis est arrivé à 18h15. Il était extrêmement courtois et a pris le temps de nous expliquer tout ce qui concerne notre appareil de chauffage / climatisation. J'ai initialement appelé pour un problème que nous avions, mais il a également fait l'entretien de la fournaise! J'ai fortement recommandé Isaac Heating and Cooling et je tiens à remercier encore Luis pour son temps ce soir.

J'ai fait un excellent travail. Très sympathique et très informatif sur les produits. J'adorerais l'avoir à nouveau ... Merci beaucoup ... Les Mack's ...

Le technicien est arrivé à l'heure et a rapidement dépanné et réparé la panne de la fournaise.

Isaac a remplacé mon climatiseur vieux de 15 ans par une nouvelle unité AC Rheem. Ils ont pris environ 5 heures et ont fait un travail fantastique. Utilisé des toiles de protection dans la maison pour que tout soit propre. Supprimé tous les vieux fichiers indésirables. Ils m'ont même installé un nouveau thermostat sans frais. Je n'ai rien de mal à dire.

Le technicien de service, David, connaissait très bien la fournaise et la climatisation. Très poli et bien rangé. Merci, David.
Sue et Carol Mangione

Notre technicien de service a diagnostiqué avec précision le problème de notre système et est revenu le jour de congé pour terminer les réparations comme promis. Il était très professionnel, était très clair et détaillé dans son explication des réparations et des coûts. Malgré une attente pour les pièces, le système a été réparé, la plupart des coûts étant couverts par la garantie ou le contrat de service. Très satisfait du service et de notre technologie.

... La fournaise de ma mère s'est éteinte tard dans la journée (elle a 87 ans) - elle s'inquiétait de ce qu'il fallait faire - la tempête arrive bientôt - nous avons appelé Isaac - ils l'ont rassurée qu'ils seraient là le même jour / nuit et s'occuperaient d'elle. besoins> ils ont envoyé le technicien Stephen Betler. Il était génial - il a pris le temps de revoir tout ce qu'il allait faire avant, pendant et après son appel de service - Il est resté plusieurs heures à travailler sur le problème - il l'a résolu complètement. Ensuite, nous avons examiné nos options et proposé un contrat de maintenance de service - pour s'assurer que si quelque chose se produisait à l'avenir - ma mère n'a jamais à s'inquiéter - elle obtiendra un service immédiat à un tarif tout compris. nous avons réalisé les bénéfices de ce programme sur place> c'est une tranquillité d'esprit inestimable pour elle ... et pour moi - merci Isaac!

Steve chez ISAAC Home Energy Performance était incroyablement professionnel, minutieux et patient avec toutes les questions que j'avais posées lors de notre audit énergétique. Je le recommanderais certainement!! Merci!

Patrick N. était notre technicien de service aujourd'hui. Il était sympathique, soigné, a répondu à toutes mes questions. Patrick a fait des suggestions pour faire fonctionner nos unités d'air sans conduit. J'ai été très satisfait de son travail. Toujours un client Isaac pour notre unité d'air et notre chaudière. Merci Patrick.

J'ai fait installer une nouvelle fournaise et un nouveau système de climatisation en mai 2017 et ce fut une expérience formidable dès le début. Steve Bibbens était un acte de classe et un plaisir absolu de travailler avec. J'ai eu plusieurs autres représentants d'Isaac avant de rencontrer Steve et aucun d'entre eux n'a pu me vendre ce que je devais faire pour résoudre certains des problèmes que j'avais. J'ai rencontré Steve grâce à un audit énergétique gratuit et c'était l'un des meilleurs moments passés dans ma nouvelle maison. Il a présenté des options qui me semblaient logiques et il est devenu mon point de contact tout au long du projet. Je ne saurais trop recommander Steve. Isaac devrait s'assurer qu'ils gardent ce gars là!

Excellent temps de réponse du bureau et Nick D. était juste dans les délais, minutieux et aussi positif et agréable qu'il pouvait l'être. Très content de toute mon expérience avec Isaac.

Brandon a fait un excellent travail aujourd'hui pour mettre en marche notre four et m'expliquer son travail et le contrat de service. Puis il a immédiatement répondu à mon e-mail lorsque je n'ai pas trouvé les reçus qu'il m'avait envoyés par e-mail juste après avoir terminé.

Eu quelques inquiétudes. David N. a fait du bon travail lors de notre nettoyage annuel et de la mise au point de notre four et de la climatisation. Il a expliqué ce qu'il faisait et j'ai senti qu'il faisait du très bon travail. RL

Isaac entretient notre unité de chauffage et de climatisation depuis de nombreuses années. Nous sommes toujours impressionnés par l'excellent service. Récemment, nous avons décidé d'installer un insert à gaz dans notre foyer. Ben et Chris étaient très professionnels, ponctuels et courtois. Nous adorons notre nouveau foyer propre et efficace. Merci les gars!

Mon mari est généralement capable de tout réparer dans notre maison. Notre fournaise au mazout a été la première chose à le surprendre. Après des années de célébrations temporaires et de pannes constantes de notre four, nous avons finalement décidé qu'il était temps de payer quelqu'un pour qu'il sorte. Il a appelé de nombreuses entreprises. Le pétrole semble être le plus difficile à trouver pour quelqu'un qui souhaite travailler. Isaac était la seule entreprise qui semblait convaincue de pouvoir résoudre nos problèmes. Aujourd'hui, nous avons eu notre deuxième visite de leur part. Je ne peux pas expliquer à quel point j'ai été heureux avec les techniciens qui sont venus chez nous. Notre four fonctionne enfin comme il se doit. Ils étaient minutieux, sympathiques et efficaces. Isaac a un prix raisonnable pour tout le travail qu'il fait. Je suis prêt à payer des gens qui font vraiment le travail correctement! Je suis reconnaissant pour les techniciens compétents qu'Isaac a dans son équipe. Kevin # 840 était notre technologie aujourd'hui. Il formait également un nouvel employé. Les deux étaient super sympas et j'étais à l'aise de les avoir ici alors que mon mari ne pouvait pas être ici. Merci Isaac! Nous serons des clients pour toujours!

Mon expérience avec Dale a été excellente! Il a réglé le problème avec mon chauffe-eau, puis a vérifié les fuites de gaz, la pression de l'eau, etc. Il a fait un travail fantastique!

Service client exceptionnel. Excellente information. Jeff V était une Rockstar qui m'aidait à voir des choses auxquelles je n'avais jamais pensé à propos de notre maison. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau climatiseur et n'hésiterons pas à continuer à mettre à jour notre maison avec l'aide d'Isaac. Merci!

Steve et technicien en formation, Dave était à la fois professionnel, compétent et courtois. Je recommande vivement Isaac. Diagnostiqué rapidement aucun problème de chaleur, résolu le problème et vérifié le fonctionnement après

Dan était très ponctuel et poli. M'a rappelé de vérifier les piles du thermostat (les remplacer pendant qu'il était là) et de vérifier le filtre à air de la fournaise une fois par mois au besoin. Conseillé que je pourrais envisager de remplacer le four car il est assez vieux et pas très efficace, mais j'ai dit que tout avait l'air bien.

Mon appareil de chauffage, mon climatiseur et mon chauffe-eau sans réservoir ont-ils été entretenus aujourd'hui dans le cadre de mon accord Gold Star. Mon technicien, Chris, a été très détaillé dans son travail et je le demanderai l'année prochaine pour mon entretien annuel. J'ai eu une super expérience avec Isaac aujourd'hui.

Aujourd'hui, Ferando Molina est venu effectuer un contrôle du four. Quel bijou, si poli, informatif et est allé à la mer avec ses tâches, aspirant même les toiles d'épi dans les chevrons du sous-sol. C'était un réel plaisir de traiter avec lui et un véritable atout pour Isaac Heating.

Le travail de Derek était excellent et il s'est comporté de manière serviable et polie.

Nous recommandons vivement Isaac à nos amis et à notre famille. Ils ont fait un travail de qualité en peu de temps pour corriger notre problème. Merci Isaac!

Mike est venu à 21h30 après avoir travaillé une journée entière parce que je n'avais pas d'air. Il était poli, prévenant et efficace. Il a trouvé mon unité complètement gelée et s'est excusé de ne pas avoir pu réparer immédiatement. M'a donné mes options et discuté brièvement avec moi. Quelqu'un avait prévu de me voir.

Le technicien de service a été rapide et courtois et je crois qu'il a fait du bon travail. Je pense que le prix est élevé. J'ai appelé Isaac parce qu'ils avaient installé ma fournaise et mon climatiseur dans le passé. J'ai payé 119 $ pour le nettoyage et la vérification. Un concurrent m'a proposé de faire la même chose gratuitement une semaine auparavant. J'ai refusé et suis resté avec Isaac. De plus, le technicien Isaac a trouvé une très petite fuite de gaz. Il m'a cité 150 $ pour faire une réparation qui impliquait de reculer un syndicat et un tuyau de 8 "et de les refermer. Je pense que c'est faux. J'étais loyal et je ne pense pas qu'ils m'ont traité comme tel.

Kyle a fait un travail formidable. Il était 21h30 lorsque j'ai appelé et je m'attendais à devoir laisser un message vocal, mais ils ont répondu et Kyle était chez moi en moins de 30 minutes. Il était très professionnel et compétent. Il a travaillé rapidement et s'est assuré d'exécuter de nombreux tests pour s'assurer qu'il ne s'agissait pas simplement d'une «solution rapide». Je recommande vivement le chauffage et la climatisation Isaac. Demandez Kyle. Inscrivez-vous également pour le sceau d'or. M'a économisé 300 $ en une seule visite !!!

Notre expérience avec Isaac Heating and Air Conditioning est la même depuis plus de 25 ans! Génial!!!!

Tous ceux avec qui j'ai eu des contacts étaient très courtois et professionnels. Ils sont entrés, ont couvert le sol et les escaliers, sont allés travailler et y sont restés jusqu'à ce que le travail soit terminé. Chaque fois que je pose une question, ils répondent. Vous avez un groupe formidable de personnes qui travaillent pour vous.

Nous utilisons Isaac pour notre service de routine depuis trois ans et nous en sommes très heureux. Ils ont donc un travail très approfondi de test des systèmes et n'essaient jamais de vendre. Je pense qu'ils facturent un juste prix pour le service qu'ils fournissent.

Max était merveilleux. Tout nous a expliqué et rendu cela très facile à comprendre. Ça vaut vraiment le temps passé avec lui. Merci, Max!

J'adore ça parce que ma mère et ma famille y travaillent

James a fait un excellent travail. Très professionnel avec une grande connaissance. Je recommanderai à d'autres et utiliserai à nouveau cette société. Merci James!

Je n'utiliserai ISAAC que pour les futurs travaux de CVC et de plomberie à réaliser chez moi. Leurs techniciens sont expérimentés, courtois et consacreront du temps à expliquer et conseiller leurs clients.

Ma maison a un système de plancher chauffant radiant en boucle fermée un peu compliqué (du moins pour moi). Mike et Rob, techniciens d'ISAAC, ont pu rapidement aider et entretenir mon système en temps opportun et à un prix raisonnable.

J'éviterai à l'avenir d'autres entreprises locales offrant le même type de services car je sais qu'ISAAC fera le travail rapidement, en toute confiance et à un prix équitable.

Sam était professionnel et posait des questions essentielles après avoir résumé les services spécifiques à fournir. Il a communiqué clairement et passé en revue les tâches spécifiques accomplies, m'assurant que tout était en bon état de fonctionnement. Il a conclu en me demandant si j'avais quelque chose à dire. J'ai été certainement impressionné par sa conduite et j'ai apprécié sa prévenance.

M. Molina connaît très bien les systèmes de chauffage et de climatisation. Il a immédiatement trouvé le problème avec mon four et a apporté une amélioration qui prolongera probablement la durée de vie du système. Il a pris le temps d'expliquer ce que nous faisions et a été très opportun tant pour le rendez-vous que pour le temps qu'il estimait pour faire le travail. Je recommanderai toujours Issac Heating & Cooling! Merci!

Service client de premier ordre. Steve a fait un excellent travail en expliquant le travail qu'il a effectué. Il était très professionnel et courtois.

Michael O'Hara était un formidable représentant d'Isaac Heating and Air. Ce n'était en aucun cas une expérience transnationale pour lui. C'était son dernier rendez-vous de la journée et il a pris son temps et n'était pas du tout pressé. Il a également répondu à toutes les questions supplémentaires que j'avais lors de sa visite. Il était minutieux dans son travail et a mieux quitté son espace de travail que lorsqu'il est venu. Merci encore pour votre excellent service, Michael.

Très professionnel, poli et compétent. Tout a bien expliqué et répondu à mes questions pour que je comprenne. Merci Joshua Hutton. Bon travail. N'hésitez jamais à appeler Isaac Heating and Air Conditioning. Nous avons eu divers travaux effectués dans notre maison par Isaac et toujours fait de premier ordre. Peut toujours faire confiance à Isaac.

Dave Ross
Hilton

J'ai leur plan d'entretien Gold Star sur ma chaudière / four et je paie chaque mois. La planification d'un examen annuel est facile. En cas de panne, j'obtiens un service rapide et efficace, tout couvert, y compris les pièces.

Excellent représentant, à temps, a effectué une inspection approfondie. Complètement satisfait.

Isaac est une entreprise incroyable. Nous avons notre chauffage, climatisation et chauffe-eau avec Isaac. Le service est exceptionnel. Les rendez-vous sont faciles à prendre en ligne ou par téléphone. Les techniciens appellent toujours à l'avance et sont précis dans leurs délais. Les techniciens sont polis et efficaces. Nous recommandons définitivement Isaac pour tous vos besoins résidentiels.

Ron a été formidable de faire l'appel après les heures sur notre plan de service et a été en mesure de remédier rapidement à un problème d'évacuation de la chaleur qui aurait pu devenir une situation dangereuse pour nous.

Joshua Hutton a été rapide et courtois lors de mon dernier entretien annuel de la fournaise. Il a donné des recommandations détaillées et une évaluation approfondie de l'état actuel de mon unité. C'était rafraîchissant de voir un spécialiste du service habillé correctement et proprement (je n'étais pas chez moi à l'époque, mais cela m'a été signalé par quelqu'un qui l'était). J'aurais (et j'ai déjà) recommandé Issac à ma famille et mes amis.

Extrêmement professionnel ... Mon chauffe-piscine était opérationnel en moins d'une heure. Je recommande vivement Isaac

Dan d'Isaac Heating a fait une inspection de mon système de chauffage hier. Il était cordial et compétent. Bon travail!

J'ai beaucoup de respect pour les employés d'Issac pour leur excellent service. Ils ont été très réactifs aux questions et sont prêts à faire un effort supplémentaire pour expliquer les détails aux clients.

Mike a pu résoudre rapidement mon problème de chauffage. Il a diagnostiqué le four et l'a fait fonctionner rapidement. Merci Isaac Heating.

J'ai eu un audit énergétique avec Mike Billone aujourd'hui. Il a été extrêmement professionnel en examinant ma maison et en faisant des recommandations pour améliorer la conservation de l'énergie de la maison. J'ai obtenu beaucoup d'informations. Il a également passé en revue les travaux antérieurs des techniciens d'Isaac, ne trouvant bien sûr aucun défaut. Il a évalué l'efficacité de l'unité de chauffage et vérifié toutes les connexions de gaz et tous les autres tests au besoin. Au-delà de cela, Mike est très sympathique et j'ai apprécié sa compagnie. Toute l'équipe Isaac, du service et des conseils, à la gestion de projet, à l'installation, à la révision et à l'audit, a été une expérience merveilleuse. Je n'ai pas de plaintes et beaucoup d'éloges pour toutes les personnes impliquées dans le retrait de mon système de chauffage au mazout et l'installation de mon chauffage au gaz et de la climatisation centrale. Je vais et j'ai fortement recommandé Isaac HVAC. Ernest Tschanz

Isaac est le meilleur. Excellent service chaque fois que vous en avez besoin. Très satisfait d'Isaac.

Ryan a répondu à toutes les questions et a donné de bonnes informations. Il était très professionnel.

Le chauffage Isaac a isolé mon étage fini en 2014. Ce n'est que récemment que j'ai trouvé de la moisissure dans l'une des unités de stockage. J'ai même hésité à appeler Isaac parce qu'ils ont fait le travail il y a si longtemps, mais j'ai pensé que je pourrais aussi bien essayer. J'ai contacté et obtenu une réponse immédiate de Nick qui a ensuite transmis la demande à Dom puis au Tchad. Ils sont venus le lendemain pour regarder la moisissure et ont accepté de mieux aérer les salles de stockage ainsi que de nettoyer tous les moisissures, sans frais! Ils sont venus le lendemain et ont passé toute la journée à faire le projet. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service et de la courtoisie de tous les travailleurs d'Isaac. Je suis encore plus impressionné par la façon dont ils se sont tenus derrière leur travail et ont résolu le problème même si cela faisait presque 3 ans que l'isolation initiale avait été faite. Vous avez un client à vie en moi et je défendrai toujours Isaac auprès de mes amis et de ma famille. Merci beaucoup!

Les ouvriers de l'Issac sont des professionnels consommés. Tout ce qui est listé ci-dessus!

Nous avions des problèmes avec notre fournaise au propane et quelqu'un nous a dit que cela "pourrait" être le thermostat. Eh bien, je préfère savoir avec certitude et ne pas expérimenter, alors j'ai appelé Issac et votre technicien est venu chez nous un peu après 14h00. Son nom est Todd Stugert (sp) et j'ai été impressionné par la façon dont il a bien traversé tout ce qui se passait sur le four et expliqué ce qu'il faisait. Il a suggéré un nettoyage et je me suis inscrit au programme Gold Seal qui était une grande partie de la façon dont il faisait son travail. Il ne s'est jamais précipité et il avait d'autres appels à faire, mais il était très fin.
Il a trouvé que c'était certainement le thermostat et j'avais acheté un Honeywell localement, juste au cas où il l'installerait.
Je n'étais pas au courant de la durée de vie d'une fournaise au propane, alors quand je serai prêt, je demanderai à Issac d'en installer une nouvelle. La mienne a été installée en 1997.

J'ai appelé Isaac pour une nouvelle estimation du four et un représentant du nom de Ben est venu chez moi il y a plus d'une semaine. Il a regardé ma fournaise existante et il a discuté des différents fours disponibles qui sont éligibles au rabais RGE. A déclaré qu'il "travaillerait" sur l'estimation. Il ne m'a jamais laissé aucune information sur les options du four, m'a seulement donné une carte de visite. Il devait m'envoyer un devis et il ne l'a pas fait. Il est sorti le 01/07/19. Lorsqu'il parlait des options de financement, il a dit que le prix d'une fournaise à haut rendement serait de 6300. Le prix de la fournaise a été augmenté pour tenir compte des rabais. à mon avis, c'est une façon louches de faire des affaires. Je ne recommande pas cette entreprise.

Excellent gestionnaire de projet et équipe d'installation. Professionnel et compétent!

Excellent service de techniciens qui connaissent leur métier !!!

Sympathique mais pas insistant. Tout expliqué en détail et en termes que je pouvais comprendre.

Excellent travail, gens formidables, travail de qualité, bon prix, très réactif. Je recommande vivement de les utiliser.

Pas très content. J'ai fait venir un technicien pour un ventilateur de four qui ne fonctionnait pas. On m'a dit qu'il y aurait des frais de 45 $ pour examiner le problème (tarif pour les amis et la famille), mais on ne m'a pas dit qu'il y aurait d'autres frais de diagnostic si cela nécessitait des diagnostics plus approfondis. J'étais très précis sur le fait que je devais autoriser tout et n'importe quoi avant que le technicien ne fasse quoi que ce soit, en particulier tout ce qui entraînerait des frais supplémentaires. La technologie est allée de l'avant sans mon consentement et a effectué des diagnostics supplémentaires qui ont ajouté des frais de toute façon, et je ne savais même pas jusqu'à ce que je demande le total. J'ai appelé Isaac qui m'a donné l'impression que j'aurais dû savoir qu'ils ajouteraient des frais même si on ne m'a jamais dit d'avance. Il est déjà assez difficile de faire confiance aux réparateurs, mais quand ils font des choses comme ça, vous vous sentez simplement violé dans votre propre maison. Pire encore, j'ai fourni une carte de crédit pour le paiement et ils ne l'ont jamais facturée, et m'ont envoyé une facture 8 MOIS plus tard, et maintenant je ne sais pas si je les ai peut-être payés en espèces ou par chèque parce que c'est si long que je ne me souviens pas !!!

toujours un excellent service, je sais que je peux compter sur Isaac et surtout Keith Shaw pour que mon système fonctionne parfaitement. Mon contrat de sceau d'or est comme une police d'assurance supplémentaire.

Jimmy était poli, efficace et travaillait sans relâche. Il a également répondu pleinement à toutes les questions. Evidemment bien formés comme tous les autres techniciens Isaac qui ont travaillé pour nous. Travaux achevés.

J'ai été contacté par Issac pour une inspection et une mise au point qui était incluse dans notre contrat de service or, bien qu'il ait expiré en décembre. Pourtant, ils sont toujours sortis gratuitement pour effectuer le service. C'est pour moi une entreprise réputée. Le processus était de premier ordre. De la communication du bureau à l'appel de service terminé, c'était excellent. Dan notre technicien de service était professionnel, agréable et courtois. En tant qu'ancien responsable de la formation des techniciens de service sur le terrain, Dan était parfait. Je continuerai à utiliser Issac car ils savent comment traiter un client.
Merci encore !

Nous avons acheté le sceau d'or au moment de l'installation du réservoir sans eau ainsi que l'ensemble de la fournaise en pensant que toutes les pièces seront couvertes par la garantie.
Mais à notre grande surprise, nous payons toujours séparément les pièces qui échouent toujours sous garantie. La pièce du réservoir sans eau a échoué (sous garantie) 4 jours en arrière, entre 5 représentants Issac appelés pour mettre à jour l'expédition de la pièce mais jamais une seule fois dit quoi que ce soit sur le prix de 400 $ attaché à la pièce (sous garantie) qui doit être remplacée. Il faut connaître le prix le jour où le technicien arrive.
Un client très contrarié et frustré.

Isaac a toujours été professionnel, objectif, orienté service et fonctionnalité. Leur approche de la découverte des correctifs est très efficace.

Ils étaient à l'heure comme prévu. Le technicien de service avait l'air et parlait de manière très professionnelle. Le service était très complet et toutes mes questions profanes ont été répondues avec respect.

Tout s'est très bien passé. J'ai appelé à l'aide après 17 heures. Ils sont arrivés à 8 heures du matin le lendemain. Le technicien était vraiment agréable à travailler. Il m'a écouté attentivement, s'est mis au travail et a résolu le problème en quelques minutes. Je ne pouvais que souhaiter un service aussi merveilleux.

Je suis un client Gold Seal qui recommande vivement ce service pour la tranquillité d'esprit. Ils seront là quand vous en aurez besoin!

J'ai récemment demandé à Issac d'installer une nouvelle fournaise au gaz et un climatiseur central dans ma maison - et j'ai déjà discuté avec eux de l'installation d'une autre paire sur une propriété différente. Cela vous dit tout ce que vous devez savoir.

J'ai récemment acheté ma maison et planifié un entretien de la fournaise avec Isaac Heating & AC, l'entreprise que j'utilise depuis vingt ans.

Ricardo Stewart a découvert un problème majeur qui avait été ignoré pendant treize ans par la société HVAC précédente, et a pris des dispositions spéciales pour le corriger immédiatement.

Ricardo est intelligent et bien informé sur son travail, professionnel, attentif, poli, calme et aimable. Il sera mon technicien "demandé" pour ma fournaise et mon climatiseur.

Le technicien était charmant et a répondu à toutes mes questions et expliqué ce qu'il vérifiait et les résultats.

Lead Tech: Tyler Falcone 1514 était super. Non seulement avec la qualité, la valeur, la réactivité et la ponctualité, mais il a pris le temps de me montrer comment mon radiateur fonctionnait !! GRANDE personne aussi !! Merci ! Steven