Daniel Register

Examen de The Home Depot

Service client médiocre. Je suis tombé sur le dire...

Service client médiocre. Je suis tombé sur le directeur adjoint du magasin et quand je lui ai dit que j'avais besoin d'aide, il m'a regardé comme si je lui demandais la racine carrée d'un nombre impossible. J'ai expliqué pourquoi j'avais besoin d'aide et il m'a proposé deux options. Un associé qui était occupé ou 2 autres vendeurs à l'autre bout du magasin. Je suis ensuite allé voir le gars qui coupait du bois parce que j'avais besoin d'une tige de goujon coupée et apparemment j'ai dû le retirer moi-même de l'étagère et le couper moi-même. La plupart des tiges s'étendant sur plus de 10 pieds. J'avais peur de faire tomber tout le présentoir de bois et j'ai exprimé mon inquiétude aux deux employés. Personne ne semblait vraiment se soucier de ma peur pour ma sécurité.

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