The Home Depot Revoir

Personnel amical. Certains départements sont un peu plus petits que ce que vous pourriez trouver en dehors de la ville.

J'ai commandé un plan de travail en ligne et je l'ai expédié en magasin il y a deux semaines. Au téléphone, ils m'ont dit que c'était un gâchis là-bas où ils ont déchargé le camion et ils ne savent pas quand il sera prêt pour le ramassage. J'ai essayé de faire un suivi le lendemain. J'ai passé environ deux heures en attente et n'ont parlé qu'à un humain pendant environ 3 secondes qui m'a dit qu'ils seraient avec moi dans à peine une seconde .... vingt minutes plus tard de musique et de publicités téléphoniques terribles, aucun représentant du service client à qui parler encore. Allez, rassemblez les gens.

Un bon service client et une grande quantité d'articles de rénovation, ainsi que des plantes et d'autres choses m

Très organisé, les gens qui y travaillent très sympathiques

Je ne sais pas ce qui est si difficile à planifier des gens pour travailler les registres dans ce magasin. Je suis tellement malade et fatigué d'attendre et d'attendre le départ. Les personnes qui dirigent ce magasin doivent voir toutes les personnes en ligne et ne jamais les voir faire quoi que ce soit à ce sujet. Je déteste aller à Lowes mais je devrais peut-être le faire si cette attitude nonchalante dans la gestion d'un magasin se poursuit. Hey HD, qu'est-ce qui se passe avec toutes les ordures dans le parking? Quelqu'un doit monter sur le bâton et nettoyer cet endroit.

Cet endroit est à 3 minutes du quartier où j'habite. La vérité est que le magasin semble très bon, mais le service client est impoli car je voulais faire une demande de prêt et a été rejeté lorsque la caissière ne voulait plus me donner plus d'informations et m'aider. alors l'endroit est dans un très bon emplacement mais il y a parfois des gens méprisables

J'adore Home Depot. Le service client était excellent. Le jardin de ce magasin était magnifique. Je suis jardinier urbain et j'y ai dépensé beaucoup d'argent. Les plantes étaient extrêmement saines. Ils n'ont pas subi de choc lorsque je les ai mis en terre chez moi. Mes nouveaux outils à main rendent mon jardinage plus facile et un plaisir absolu. Des travailleurs amicaux m'ont aidé à charger de la terre lourde et des sacs de paillis dans ma voiture.

J'ai adoré l'aide que vous apportez ici. Je cherchais un type de chêne spécifique et pour la construction de murs intérieurs. Dave du département des matériaux de construction a été plutôt utile.

Bien approvisionné avec tout ce dont vous avez besoin. N'ayez pas peur de poser des questions! Le personnel est aimable et très compétent.

Les pires employés les plus à cliquet, principalement des femmes qui ne font rien, ne savent rien, et détestent qu'on leur demande de l'aide! Bonne chance pour qu'ils répondent au service de peinture ou probablement à n'importe quel service au téléphone. Je conduis des kilomètres pour éviter le Home Depot de mon quartier

David in Tools a rendu ma journée en étant serviable et en plus de toutes les informations sur le produit

Service client médiocre lors du retour de certains articles. Lowe's et Ace auront probablement mes affaires maintenant.

Ce dépôt à domicile est horrible. Je ne leur donnerais même pas une étoile. Le client est pauvre a besoin de beaucoup de rééducation. Juste pauvre tout autour.

Épargnez-vous un mal de tête et n'utilisez pas leurs services d'entrepreneur à moins que vous ne soyez d'humeur à dépenser une fortune pour des pratiques de travail dangereuses et une construction de mauvaise qualité. J'ai acheté une porte d'entrée plus l'installation, environ 2500 $ en tout. Ça a été un cauchemar. J'ai payé un supplément pour la réduction du plomb après avoir subi des tests de peinture au plomb positifs et avoir deux jeunes enfants à la maison. L'idée de réduction de leur installateur était une blague. J'ai dû l'arrêter plusieurs fois et insister pour qu'il fasse au moins quelques efforts pour isoler la zone de travail. Plus tard, il a utilisé un souffleur pour nettoyer la poussière au lieu d'un aspirateur HEPA. Les directives de réduction du plomb sont assez claires et simplifiées pour que tout le monde puisse raisonnablement les suivre, il s'agissait donc simplement d'un manque de formation ou d'efforts. En plus de la situation de plomb, l'installation était de mauvaise qualité - mauvais alignement, mauvais calage, trous de clous non corrigés dans la garniture, - je pourrais continuer.

Home Depot a assez bien répondu au problème de plomb jusqu'à présent, mais j'étais complètement bloqué par des excuses pour le travail de mauvaise qualité.

L'essentiel est que je vais passer un week-end ou deux à déchirer les garnitures et les caler moi-même après avoir payé une fortune pour le faire «professionnellement».

Loué un camion pour déménager et ils ont été utiles et efficaces.

Je leur donne un 5 étoiles car j'ai fini par être satisfait à la fin. Je suis entré frustré et bouleversé. Home Depot est très grand et déroutant, mais le gérant Leroy et Leroy qui m'ont également aidé, ils ont été très instructifs et ont fait de mon voyage là-bas la peine. Je recommande vivement Home Depot dans le centre-ville. Je suis si heureuse d'avoir décidé d'y aller après avoir parcouru tous les Home Depot de la ville.

WOW ce magasin a pris une tournure pour le pire. Aucun membre du personnel ne semblait savoir où se trouvait quoi que ce soit. Il n'y avait personne dans les couloirs de départ - c'était tous des caisses en libre-service avec une énorme file d'attente. Le représentant du service client m'a donné du bourru quand je lui ai demandé de vérifier mes articles. C'était un grand magasin

Nous avons eu un rendez-vous dans le domaine de la conception pour le remodelage de la salle de bain pour les nouvelles armoires et le comptoir ainsi qu'un évier sous plan. La personne a appelé ne se sentant pas bien, mais personne ne m'a appelé pour reporter le rendez-vous. J'ai dû aller chez Home Depot pour savoir que la personne n'était pas là aujourd'hui. Quel gaspillage de 2 heures. Il y avait 2 employés qui étaient dans le domaine de la conception des armoires lorsque je suis arrivé pour mon rendez-vous.

Les deux fois que j'ai visité ce magasin ont été une expérience formidable ... j'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin avec l'aide de leur personnel compétent !!!

Bien organisé et propre, le personnel nous a orientés vers ce dont nous avions besoin

serviable, sympathique, bon choix,
si le centre commercial ferait une deuxième lumière et une entrée en face de PCM, cela aiderait à la congestion.

Je viens de déménager dans la région et c'est maintenant mon nouveau magasin. Tout ce magasin est complètement incompétent. Le gérant du magasin devrait être congédié pour avoir permis une éthique et un environnement de travail aussi bâclés. Je lui ferai une pause seulement s'il est aveugle. Il suffit de traverser le magasin, l'inventaire est manquant et égaré TOUTES LES PLACES. Si vous pouvez trouver quelqu'un pour vous aider sur le terrain, soit ils agissent comme si c'était leur premier jour et ne rien faire pour rien, soit ils n'ont aucun intérêt à aider. Je ne suis pas sûr de ce pour quoi ils sont payés, car ce n'est pas le service client ou la gestion des stocks. Ok, alors j'essaie d'être intelligent et d'éviter le magasin. Je vais juste commander en ligne et aller le chercher! FAUX! Je passe des commandes en ligne pour des articles disponibles en magasin et prêts à être ramassés le jour même. La commande reste juste là ... Ma carte de crédit est débitée et la commande reste ouverte jusqu'à ce que je doive perdre mon temps à chercher ce qui se passe. En fait, pendant que je tape ceci, je suis assis dans une fenêtre de discussion avec Justin J concernant une commande en ligne ouverte que j'ai passée il y a 3 jours et qui était censée être prête il y a 3 jours. Just J appelle le magasin, parle à quelqu'un et me dit que la commande sera prête à être ramassée dans 10 à 20 minutes. *** Je mets à jour cet avis une heure plus tard et la commande est toujours dans le même état.

En outre, le décompte des stocks est extrêmement incorrect. Ils montreront qu'ils ont plusieurs articles en stock d'un article donné, mais l'étagère sera vide. Si vous demandez de l'aide pour localiser l'article, ils vous diront simplement que l'inventaire est erroné et qu'ils sont hors de l'article. Ils ne feront ABSOLUMENT AUCUN EFFORT pour même chercher la boîte supplémentaire. Peut-être qu'ils ont raison et que l'inventaire est faux. Pourtant, ils ne mettront pas à zéro l'inventaire, donc rien n'est JAMAIS réapprovisionné parce qu'ils pensent avoir des tonnes d'articles disponibles. Je suis même allé voir le gérant du magasin pour corriger ce problème. Il s'en fiche !! Il fait semblant de s'en soucier, mais rien n'est fait. L'inventaire reste incorrect et l'étagère n'est jamais stockée avec l'article. Je peux nommer plusieurs articles en ce moment là où c'est comme ça depuis plus de 6 mois maintenant! Si je vais en ligne pour commander l'article et le faire expédier parce que le magasin est incompétent, je dois payer les frais d'expédition! C'est ridicule!

Le service client est mort! Les gens se demandent pourquoi Amazon et les achats en ligne gagnent, et pourquoi les magasins physiques meurent ... C'est parce que le SERVICE CLIENT EST MORT! Vous n'avez pas à faire face à ce non-sens lorsque vous commandez dans des magasins en ligne avec livraison gratuite. Tout le monde veut pleurer de perdre son emploi, mais très peu de gens veulent faire le travail pour lequel ils sont payés.

Le magasin est en sous-effectif et difficile à sortir.

J'ai visité ce Home Depot pendant la journée alors que peu de gens faisaient leurs courses et ne pouvais pas trouver un membre du personnel pour me sauver la vie. Beaucoup de forets n'étaient pas à leur place (par exemple, la marque X placée dans la section de la marque Y), mais au moins c'est un magasin propre et bien éclairé.

C'est un Home Depot de taille normale dans un endroit très animé à Atlanta. Le parking est un cauchemar pour entrer et sortir, mais si vous avez besoin de vous rendre dans un Home Depot dans ce quartier, c'est celui qui a tout ce dont vous avez besoin! Y compris les articles que vous ne trouvez pas dans d'autres magasins Home Depot.

Le personnel était très serviable. Ils m'ont très vite aidé à localiser tout ce dont j'avais besoin pour accélérer mon déménagement.

Magasin propre, personnel sympathique. Le magasin n'est pas organisé et le personnel ne connaissait pas très bien l'aménagement du magasin. Les articles n'étaient pas à leur place, il était donc difficile de trouver tout ce dont nous avions besoin. Nous avons utilisé l'application pour nous aider à naviguer en raison d'une mauvaise organisation et même l'application n'a pas pu nous aider.

Cet endroit est horrible, je ne trouve personne pour vous aider, vous devriez juste laisser les codes pour que je puisse couper mes propres trucs, aller chez Lowe s

J'ai utilisé l'option «commande en ligne / ramassage en magasin» de Home Depot et j'ai été très impressionné. Cassandra et Sam font fonctionner une machine bien huilée!

Leur parking est dégoûtant, plein de déchets pour une raison quelconque. Pourquoi ne le nettoyez-vous pas du tout?!

Belle sélection de jardinage et personnel super serviable.
Correy était super et a fait des pieds et des mains pour m'aider.

L'ineptie et la grossièreté de cet endroit. J'ai passé une commande en ligne il y a 2 jours pour du ruban adhésif et du papier bulle pour le déménagement à venir. J'allais récupérer les objets pour pouvoir limiter l'exposition pendant le virus. Après 2 jours, ils n'ont toujours pas traité la commande en ligne et la fille de l'autre côté était courte et impolie lorsque j'ai demandé des mises à jour de statut. J'ai fini par devoir annuler ma commande. Quel est l'intérêt d'avoir une commande en ligne si je dois aller dans le magasin et m'exposer davantage?

Emplacement horrible pour ce type de magasin. Comme toujours chez Home Depot, le personnel est sympathique et compétent.

Super endroit pour les matériaux de construction. Ils offrent également des cours sur les projets de bricolage à domicile.

Je suis toujours en mission quand je vais chez HomeDepoting, je l'obtiens et je pars. Aujourd'hui, tout comme d'habitude. Cependant, ce serait bien d'avoir Homer égaler mon achat car c'était pour NOAH, une organisation locale à but non lucratif.

HD à la rescousse. J'adore cet endroit. Beaucoup de parking gratuit. Magasin propre et lumineux. Un plaisir de magasiner ici.

Urban Home Depot n'est pas leur meilleur emplacement, mais c'est toujours Home Depot et le meilleur que vous trouverez.

Home Depot doit appeler Chick-fil-A pour se ressaisir. C'est M E S S Y

Midtown Home Depot est toujours génial. Excellent service client

J'ai eu une mauvaise expérience au Midtown Home Depot. Après ma plainte pendant des semaines, la gérante du magasin Mlle Heather et un membre de l'équipe de soutien du magasin Mlle Latonya à la fin ont fait ce qu'ils pouvaient pour essayer de faire les choses bien pour moi. N'oubliez pas que le service à la clientèle est la clé du succès croyez-moi, je sais que je suis un entrepreneur fier d'avoir un bon service à la clientèle.

Toujours un excellent choix mais si vous avez besoin d'aide pour trouver quelque chose, bonne chance!

Dans la zone des outils à la recherche d'une taille hexadécimale spécifique et je n'ai pas pu obtenir l'aide de l'employé. Très impoli

J'ai eu ce pour quoi je suis venu, mais j'ai eu du mal à obtenir de l'aide pour trouver ce pour quoi je suis venu. Même mauvais modèle commercial incapable de rivaliser avec les ventes en ligne et autres. Les gens qui ont besoin de gens préfèrent que les gens aident dans ces énormes magasins de boîtes.

Le pire service client de la planète. Incompétent et pas du tout utile. Assis en attente pendant 31 minutes et 24 secondes et c'est 31 minutes de ma vie que je ne reviendrai jamais. Après avoir parlé à trois femmes différentes avec des attitudes, j'ai demandé à être transférée chez le gérant du magasin et la femme s'est excusée, a agi comme si elle allait me transférer et a ensuite raccroché. Je ne commanderai plus jamais quelque chose à cet endroit. Honnêtement, jamais été traité comme une telle poubelle. Je travaille dans le service client et j'hésite généralement à publier de mauvaises critiques, mais ce magasin est une poubelle totale et complète.

Je viens de faire la queue pendant près d'une heure pour déposer une location! Quelle blague.

Le pire Home Depot de la région métropolitaine. Impossible de trouver des employés dans de nombreuses sections. Demander de l'aide à d'autres employés ne vous mène nulle part. Vous êtes plus susceptible de voir des employés parler / plaisanter entre eux que d'aider les clients.

Le magasin était super, mais il y avait de nombreux articles de Noël qui n'avaient pas de prix. Je n'ai donc pas envisagé de les acheter. J'ai été pressé 4 fois et je ne pouvais pas attendre 4 un contrôle de prix ...

vous avez vraiment besoin de savoir ce que vous recherchez. la plupart des gens là-bas savent à peine de quoi il s'agit.
allé pour les lumières de Noël. a demandé à la personne desservant cette zone de l'aider à trouver des lumières de glace blanches chaudes. J'avais déjà regardé et lui avais dit que j'avais regardé. il a regardé là où je regardais, puis a dit qu'il reviendrait tout de suite.
pouvez-vous deviner ce qui s'est passé? droite. Je ne l'ai jamais revu.
quand je suis allé rendre les lumières de glace trop brillantes que j'avais achetées, j'avais besoin de ruban isolant pour ma porte et quelques fenêtres.
a été envoyé avec confiance dans la mauvaise allée. finalement trouvé par moi-même ... comme tout ce que je demande de l'aide pour trouver.
oh, puis il y avait la tondeuse à gazon que j'ai achetée sur recommandation d'un associé du magasin. je l'ai donné à mon voisin et j'en ai acheté un bon.
si vous avez besoin d'aide pour trouver la bonne chose, je suggère un matériel Ace.
Home Depot et Lowes sont utiles si vous savez exactement ce dont vous avez besoin et que vous n'avez pas besoin d'aide / de conseils.

Magasin TERRIBLE. N'allez jamais ici, c'est une perte de temps. Je suis retourné trois fois pour obtenir une clé de messagerie. Le responsable a physiquement commandé les clés devant moi mais ils ne les ont toujours pas en stock après 3 semaines. D'abord, il faut une éternité pour appeler quelqu'un pour fabriquer la clé, puis vous dire qu'il n'a pas le matériel est ridicule!

La transition entre la brique et le mortier et le commerce électronique complique la vie des clients et des détaillants. Je suis entré sur la base de l'inventaire en ligne et j'ai trouvé que c'était complètement faux et que le magasin était en fait en rupture de stock de presque tout ce que je voulais. Par expérience, je savais que le magasin Lowes allait être similaire sinon en pire état. Quoi qu'il en soit, j'ai acheté ce qui fonctionnerait, même si ce n'était pas aussi bien. Pour le bricolage, c'est une mauvaise tendance car moi et beaucoup d'autres allons chercher d'autres options, notamment Cofer Brothers et Randall Brothers, ainsi que Restore and Lifecycle Building Center. Je reviendrai pour les cotes et les fins, mais les articles à gros prix seront désormais achetés ailleurs.

La seule raison pour laquelle je l'ai changé de 1 étoile à 3 étoiles est qu'après avoir appelé le bureau à domicile, ils m'ont mis en contact avec le superviseur du magasin et elle était très gentille et a travaillé dur pour que ma situation soit prise en charge. S'ils pouvaient la dupliquer dans tout le magasin, je leur donnerais 5 étoiles. Donc, pour être clair, à moins que vous ne travailliez avec le superviseur Angie, vous n'obtiendrez probablement pas un excellent service. Ils devraient donner une augmentation à Angie et lui demander de former tout le monde. Elle devrait probablement diriger toute la division.

Veuillez ne pas acheter votre laveuse / sécheuse chez Home Depot. J'ai fait confiance au représentant des ventes pour me vendre une bonne laveuse / sécheuse - mais je ne savais pas que ce serait un processus de trois mois et 1000 $ plus tard, je n'aurais toujours pas un ensemble laveuse / sécheuse tout neuf fonctionnant bien. C'est une histoire tellement longue et douloureuse que je ne vais même pas vous la faire vivre - ne l'achetez pas d'eux. Et veuillez faire vos recherches avant d'acheter ce qu'ils recommandent.

N'achetez jamais d'appareils électroménagers d'ici à moins que vous ne puissiez les transporter vous-même. 3 heures de retard et compté, le support client ne peut même pas contacter les chauffeurs, et leur tracker est inutile de leur propre aveu. Aucune tentative pour rectifier ou compenser la situation. Service horrible dans l'ensemble, à éviter si possible.

Midtown est l'endroit où aller pour avoir une aide professionnelle, évitez Snapfinger et Jonesboro, ils sont juste là pour le chèque de paie et non pour le service client

N'ACHETEZ PAS D'ARMOIRES ICI VOUS AVEZ ÉTÉ AVERTI !! Je trouve profondément exaspérant et décevant que Home Depot se soucie si peu de faire son travail. J'ai vécu 4 mois dans ma maison sans cuisine, sans évier, sans électroménagers et dans le désordre d'une zone de construction. J'approche maintenant le MARQUE 5 MOIS ET J'AI TOUJOURS UN PROJET INCOMPLET !!! Il manque toujours 4 portes et 5 pièces de canevas et des courriels non reconnus que j'ai envoyés à mon designer !! J'ai été contourné et ignoré par tout le monde chez Home Depot. J'ai passé plusieurs appels pour parler à votre responsable qui ont été ignorés et plusieurs appels à votre ligne client 1-800 et après avoir expliqué toute ma situation, j'ai été mis en attente, puis déconnecté. Il est déconcertant pour moi qu'une entreprise qui se targue de placer ses clients au sommet de sa pyramide et d'un travail bien fait aurait un tel mépris pour son client ou pour accomplir un travail. INACCEPTABLE!! JE NE VAIS PLUS ACHETER ICI!

Des gens sympas et ils ont toujours un stock décent.

Service client horrible au bureau de ramassage aujourd'hui. Ils n'ont pas pu trouver les articles que j'avais commandés même si j'y suis allé la veille et on leur a dit qu'ils étaient tous là. Mon entrepreneur est venu ce matin chercher les articles et on lui a dit qu'ils ne pouvaient pas les localiser et qu'il devait revenir. J'ai appelé et j'ai été mis en attente pendant 50 minutes au total. Je suis retourné au magasin et j'ai attendu une heure et demie pour qu'ils trouvent mes 3 articles (ils ont été placés à l'entrée du magasin) .Ils m'ont donné 108 $ de réduction (mes affaires ont totalisé près de 3000 $). J'ai dit à mon entrepreneur qu'ils avaient tout trouvé et il est revenu environ 3 heures plus tard pour récupérer. Il a dû attendre plus d'une heure pour qu'ils retrouvent mes objets. Totalement inacceptable. Inutile de dire que j'emmènerai mon entreprise ailleurs la prochaine fois.

Pas mal à peu près, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin.

Fantastique local pour obtenir des choses pour la maison.

J'adore cet endroit. Le personnel est génial et mon chien adore cet endroit.

Personne ne m'a demandé si j'avais besoin d'aide mais sinon, c'est bien situé.

Besoin de plus de variété ... et ce magasin a un problème avec les règles covid, .. les employés n'utilisent pas le masque facial et les gants,

Ils vont démarrer votre voiture. Achetez à un endroit différent.

Le ramassage en bordure de rue pendant la quarantaine est une blague. Je suis ici depuis une heure ce voyage et ils ne trouvent pas ma commande.

Mal formé de la base à la direction. Service client incohérent et personnel qui n'écoute pas.

J'ai commandé des trucs en utilisant le ramassage sur le trottoir ici, et leur système était super désorganisé. Sinon, emplacement typique du dépôt à domicile.

Ces heures sont fausses, dimanche elles ferment à 7 heures

Le pire service client de tous les temps! Nous avons commandé des stores pour veuves il y a quelques semaines et ils nous ont été livrés la semaine dernière. Personne ne nous a appelé pour planifier une journée d'installation! J'ai appelé le département des stores personne n'a répondu, laissé des messages vocaux à quelques reprises, personne ne m'a rappelé! Je viens d'appeler la direction pour expliquer la situation, je me suis retrouvé en attente pendant 6 minutes puis j'ai raccroché !! Je ne sais pas ce qui va arriver à notre commande. SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​EN CAS DE CATASTROPHE!