Jason Vogt

Examen de BC Ferries

J'ai acheté un billet de réservation mais en raiso...

J'ai acheté un billet de réservation mais en raison de problèmes de circulation inattendus, j'ai eu 27 minutes d'avance pour mon embarquement, au lieu de 30. On m'a dit que la réservation n'était plus valide (et j'ai perdu cet argent), en plus des 2 heures d'attente supplémentaires pour le prochain ferry ... le ferry a fini par avoir 30 minutes de retard en raison de conditions météorologiques inattendues. Pour un service qui saigne l'achalandage, vous pensez qu'il serait un peu plus flexible avec le service à la clientèle.

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