3 il y a des années
Il se passe toujours quelque chose avec cet endroi...
Il se passe toujours quelque chose avec cet endroit. Le service est médiocre. Lorsque vous demandez des sandwichs aux œufs, c'est vrai qu'ils vous appellent toujours pour 2 sans même demander votre préférence. Peu importe le nombre de personnes dans le restaurant, il y a toujours une longue attente pour recevoir votre commande et je ne peux jamais comprendre pourquoi. J'avais l'habitude de venir ici si souvent plus tôt le matin et cet équipage était meilleur mais l'équipage qui était là à cette heure du matin n'était pas équipé pour que les choses fonctionnent bien. Il y avait toute une foule de gens qui attendaient leurs commandes. J'ai commandé une nuit blanche, j'ai attendu 10 minutes seulement pour que la fille vienne me demander sur quel bagel je le voulais. Ce n'était pas la première fois que je commandais ce sandwich, mais dans tous les cas, je lui ai dit que je voulais que le bagel soit allumé. Seulement pour qu'elle dise qu'ils n'ont plus ce bagel. Je n'aime pas la façon dont elle a essayé d'être sournoise à ce sujet. Vous saviez très bien sur quel bagel il s'agit, vous auriez dû être honnête et dire que vous manquiez de bagels et que vous me demandiez si je le voulais sur quelque chose de différent. J'ai perdu tout mon temps à attendre sans raison. J'ai demandé un remboursement et le directeur adjoint Brandon ne s'est pas excusé, n'a montré aucun type de service client pour montrer qu'il importait qu'un client quitte sa place malheureux. Je sais qu'il n'aurait pas pu faire grand-chose à propos du bagel, mais il existe de nombreuses façons de montrer une sorte de service client, mais au lieu de cela, il a choisi de ne pas poser de questions et a traité mon remboursement. La seule raison pour laquelle c'est 2 étoiles est que je mentirais pour ne pas dire que je n'aime pas leurs sandwichs et certains de leur café, mais le service est nul. Ce n'est pas parce que cet endroit est en ville qu'ils doivent y apporter le service client médiocre, et pour être honnête avec les prix qu'ils facturent, vous pouvez obtenir quelque chose de mieux.
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