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A
3 il y a des années

Le personnel le plus gentil! Ce fut une expérience...

Le personnel le plus gentil! Ce fut une expérience agréable tout autour de ce lundi matin, du personnel et de leurs manières et suggestions agréables, jusqu'à la nourriture. Merci les gars, Aubrey et moi avons adoré !!

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3 il y a des années

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B
3 il y a des années

Je suis entré à 10 heures du matin un dimanche mat...

Je suis entré à 10 heures du matin un dimanche matin et ils n'avaient presque pas de bagels. Zéro.
J'ai demandé au caissier ce qui se passait et il m'a dit qu'ils avaient beaucoup de commandes à emporter et qu'ils avaient besoin de faire des bagels. Aucune excuse. Non, nous ne faisons actuellement rien.
Pathétique.
Je ne reviendrai jamais.

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Y
3 il y a des années

Grand magasin. Des bagels toujours frais!

Grand magasin. Des bagels toujours frais!
Nouvelle construction. Dans le coin et entrez et sortez facilement. Petit déjeuner de temps en temps. Ils répondent!

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S
3 il y a des années

Il se passe toujours quelque chose avec cet endroi...

Il se passe toujours quelque chose avec cet endroit. Le service est médiocre. Lorsque vous demandez des sandwichs aux œufs, c'est vrai qu'ils vous appellent toujours pour 2 sans même demander votre préférence. Peu importe le nombre de personnes dans le restaurant, il y a toujours une longue attente pour recevoir votre commande et je ne peux jamais comprendre pourquoi. J'avais l'habitude de venir ici si souvent plus tôt le matin et cet équipage était meilleur mais l'équipage qui était là à cette heure du matin n'était pas équipé pour que les choses fonctionnent bien. Il y avait toute une foule de gens qui attendaient leurs commandes. J'ai commandé une nuit blanche, j'ai attendu 10 minutes seulement pour que la fille vienne me demander sur quel bagel je le voulais. Ce n'était pas la première fois que je commandais ce sandwich, mais dans tous les cas, je lui ai dit que je voulais que le bagel soit allumé. Seulement pour qu'elle dise qu'ils n'ont plus ce bagel. Je n'aime pas la façon dont elle a essayé d'être sournoise à ce sujet. Vous saviez très bien sur quel bagel il s'agit, vous auriez dû être honnête et dire que vous manquiez de bagels et que vous me demandiez si je le voulais sur quelque chose de différent. J'ai perdu tout mon temps à attendre sans raison. J'ai demandé un remboursement et le directeur adjoint Brandon ne s'est pas excusé, n'a montré aucun type de service client pour montrer qu'il importait qu'un client quitte sa place malheureux. Je sais qu'il n'aurait pas pu faire grand-chose à propos du bagel, mais il existe de nombreuses façons de montrer une sorte de service client, mais au lieu de cela, il a choisi de ne pas poser de questions et a traité mon remboursement. La seule raison pour laquelle c'est 2 étoiles est que je mentirais pour ne pas dire que je n'aime pas leurs sandwichs et certains de leur café, mais le service est nul. Ce n'est pas parce que cet endroit est en ville qu'ils doivent y apporter le service client médiocre, et pour être honnête avec les prix qu'ils facturent, vous pouvez obtenir quelque chose de mieux.

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S
3 il y a des années

Mon mari et moi vivons à proximité de ces bagels E...

Mon mari et moi vivons à proximité de ces bagels Einstein. Nous aimons marcher ici le matin; cependant, nous souhaitons qu'ils acceptent les coupons. Nous avons été informés qu'il s'agit d'une propriété privée et ils ont choisi de ne pas les accepter. Nous viendrions plus souvent s'ils étaient acceptés!

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S
3 il y a des années

Il suffit de lire qu'ils ont fermé les rongeurs de...

Il suffit de lire qu'ils ont fermé les rongeurs des eaux usées crues, etc. sur un mile miracle effrayant de penser qu'une grande entreprise comme celle-là abandonnerait les normes vous donne envie de rester à la maison !!

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M
3 il y a des années

J'ai vraiment aimé venir chez Einstein Bros. Bagel...

J'ai vraiment aimé venir chez Einstein Bros. Bagels. J'ai commandé une dinde, du bacon, un avocat, sur un bagel asiago et c'était délicieux. Non seulement c'était délicieux, mais ils ressemblaient à l'image et étaient bien emballés. Avec mon bagel asiago, j'ai eu un cappuccino dans lequel était également bien préparé et délicieux. Merci pour cette belle expérience de petit-déjeuner du samedi matin!

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S
3 il y a des années

Le pire plece que je n'ai jamais été ... des gens ...

Le pire plece que je n'ai jamais été ... des gens très peu professionnels et impolis, ils ne savent pas ce qu'ils font, à partir de la caissière Mary C, 3 minutes pour comprendre ce dont j'ai besoin et réaliser que la commande était x 2 non pour 1, et le bagel fait sans aucun soin ...... honte de vous ... apprenez à vous occuper des gens, vous n'êtes plus dans votre projet même vous supposez y rester, et si vous ne pouvez pas en trouver un autre emploi......

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R
3 il y a des années

Le service n'était pas bon. Le café était sorti (c...

Le service n'était pas bon. Le café était sorti (c'était samedi matin), une partie du personnel était "en pause", la station de café était en désordre, et quand nous avons demandé plus de café, nous avons eu l'attitude. Nous avons finalement dû parler avec le directeur (qui nous a aidés et s'est excusé pour le service du personnel).

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R
3 il y a des années

C'est un endroit tout neuf, pas sûr du parking car...

C'est un endroit tout neuf, pas sûr du parking car j'y suis allé à pied, très spacieux, plein de tables à l'extérieur, agréable, peu cher, personnel cordial, je le recommanderais.

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F
3 il y a des années

Élément erroné. Mettez dans une commande un bagel ...

Élément erroné. Mettez dans une commande un bagel à la saucisse, aux œufs et au fromage et un bagel à la dinde, au bacon et à l'avocat. J'ai attendu 15 minutes en magasin pour qu'ils le préparent. Lors de la réception de la commande, le serveur a appelé mon nom et m'a répété ma commande. Quand je suis rentré à mon bureau pour manger, j'ai remarqué qu'il y avait un bagel au bacon, aux œufs et au fromage au lieu du bagel à la dinde, au bacon et à l'avocat. Cela a pris trop de temps, puis ils m'ont donné la mauvaise chose. Mauvais service

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G
3 il y a des années

Le service client était si rapide. Entrer et sorti...

Le service client était si rapide. Entrer et sortir en moins de 3 minutes avec une ligne. Les beignets sont frais et moelleux. Ils avaient des signes pour rester à 6 pieds et tout le monde faisait attention et respectait les règles. Sera de retour!

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J
3 il y a des années

Je marche ici tous les matins pour prendre le peti...

Je marche ici tous les matins pour prendre le petit déjeuner avant le travail. J'adore le personnel, ils sont très gentils et rapides. Un bon début de matinée, merci!

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A
4 il y a des années

Honnêtement, mon avis porte davantage sur le servi...

Honnêtement, mon avis porte davantage sur le service à cet endroit que sur autre chose. La nourriture est évidemment délicieuse mais le personnel est A. Super impoli et B. SLOW AS HELL !!!! Je travaille dans la région, donc je suis venu ici à des moments différents (bien que généralement avant 12 heures) et il n'y a absolument aucun sentiment d'urgence parmi le personnel. Alors viens ici si tu as le temps, mais attention tu vas attendre une demi-heure pour un bagel

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K
4 il y a des années

Je suis venu ici plusieurs fois et j'étais heureux...

Je suis venu ici plusieurs fois et j'étais heureux. La dernière visite, j'ai eu le bagel au poulet barbecue. Il y avait 3 tranches de poulet de 4 "de long x 1/2 pouce de large. La sauce était savoureuse, mais j'ai été choquée de voir à quel point il y avait peu de poulet à l'intérieur

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S
4 il y a des années

J'étais sorti quand ils ont ouvert, mais maintenan...

J'étais sorti quand ils ont ouvert, mais maintenant je suis déçu des trois fois où je suis allé là-bas, ils ont mal reçu ma commande, au moment où je reviens au bureau, je ne le retourne pas, principalement de ma faute parce que je devrais vérifier la chose mais quand je l'obtiens enfin (ils en prennent un peu), je m'en vais. Le sandwich avec lequel je me retrouve est généralement bon mais pas ce que j'ai commandé, ils doivent être plus organisés, peut-être un nouveau système pour savoir qui a commandé quoi. C'est arrivé à plusieurs autres que je connais dans mon bureau, nous y retournons car il y a très peu d'endroits où manger dans notre voisinage immédiat.

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J
4 il y a des années

À différentes occasions (différentes commandes), i...

À différentes occasions (différentes commandes), il a fallu plus de 30 minutes pour recevoir ma nourriture.

Mise à jour: En fait, il a fallu près d'une heure pour recevoir de la nourriture que je n'ai même pas commandée. L'excuse était que le circuit s'éteignait sur le four, donc je devais recevoir quelque chose de différent. Et cette information ne m'a été communiquée qu'une heure plus tard, car ils pensaient que j'étais parti. Malgré le fait que je me suis assis patiemment sur le même siège et que j'ai eu un contact visuel avec différents employés pendant toute mon attente à l'intérieur du magasin. Je comprends qu'il s'agit d'une nouvelle franchise, mais ils ont vraiment besoin de se mettre en place rapidement et rapidement car ils ont déjà perdu un client.

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M
4 il y a des années

Ils ont vraiment besoin de se ressaisir. Il y a su...

Ils ont vraiment besoin de se ressaisir. Il y a suffisamment de travailleurs mais la vitesse à laquelle ils travaillent est horrible. J'ai passé 15 à 20 minutes juste pour obtenir un bagel avec un café glacé. Ma commande était horrible ... bagel brûlé au-delà de toute croyance.

J'avais l'habitude de travailler à Dunkin et cela devenait mouvementé, mais ils ont besoin de savoir à qui bon à quelle station pour maximiser le temps. C'est vraiment mauvais le matin. Prévoyez 40 minutes pour un bagel et un café au lait.

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4 il y a des années

Cet endroit est parfait lorsque je veux prendre un...

Cet endroit est parfait lorsque je veux prendre un sandwich au petit-déjeuner rapide! Les pâtisseries sont bonnes ici aussi, je dois revenir pour essayer les smoothies! J'ai le n ° 1 sur un bagel.

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M
4 il y a des années

Malheureusement, mon avis n'est pas bon car la plu...

Malheureusement, mon avis n'est pas bon car la plupart du temps que moi ou quelqu'un qui me travaille, nous allons à cet endroit, soit la commande est incorrecte, le sandwich n'est pas fait correctement ou l'attente est trop longue. Nous adorons la nourriture, mais le service à cet endroit est horrible. La direction doit inculquer à ses employés qu'un bon service et plaire au client est leur priorité n ° 1.

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T
4 il y a des années

Mme B est extrêmement serviable et géniale, mais l...

Mme B est extrêmement serviable et géniale, mais la majorité du personnel ne se soucie pas des clients. Le personnel a du mal à passer les commandes comme il le souhaite et même après être retourné pour faire réparer la commande, ils ont quand même fait mon sandwich sans les ingrédients pour lesquels j'ai payé un supplément. J'ai magasiné ici plusieurs fois et j'ai connu le même service horrible, sauf lorsque Mme B prend et passe ma commande. Je ne ferai plus jamais de shopping ici.

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C
4 il y a des années

Qui savait que préparer un bagle pouvait être si c...

Qui savait que préparer un bagle pouvait être si compliqué qu'il fallait 17 minutes pour servir 4 personnes .... eh bien, ils avaient 0-4 et ont réussi à mélanger les 4 commandes! Excellent travail les gars continuent le travail exceptionnel lol

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4 il y a des années

Je suis venu ici deux fois. La première fois pour ...

Je suis venu ici deux fois. La première fois pour le déjeuner et ensuite pour ramasser deux douzaines de bagels pour le bureau.
Quand j'ai passé ma commande pour les bagels, le monsieur derrière le comptoir m'a regardé et m'a ensuite jeté un coup d'œil sur "comment oserais-je demander deux douzaines de bagels à 6h30!" J'ai ensuite essayé de payer via l'application mobile d'Einstein pour obtenir les points et on m'a dit qu'ils ne le faisaient pas dans ce magasin parce que c'était une franchise. Je suis d'accord avec ça, ce qui ne me convient pas, c'est que je sois traité grossièrement et que la cliente derrière moi soit traitée très amicalement parce qu'elle était une cliente fréquente. Tout le monde ne devrait-il pas être traité amicalement?
Sur le plan positif, les bagels et le fromage à la crème étaient tous à la hauteur. Et l'emplacement est bon.
Je suppose que je vais m'en tenir aux Einstein près de chez moi.

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