Helen Ho

Examen de DCH Auto Group / Torrance Toyo...

J'ai apporté ma Sienna pour son service 75K et par...

J'ai apporté ma Sienna pour son service 75K et parce que le silencieux faisait des sons étranges. Marvin était excellent pour me tenir au courant des besoins et des progrès de ma voiture, car j'avais un rendez-vous à 15 heures ailleurs. La voiture était terminée à 14 heures, comme demandé.
Le seul gros problème ce jour-là était le service de navette gratuit. Il a fallu plus d'une demi-heure pour rentrer à la maison. Ensuite, j'ai demandé une prise en charge à 13h30, appelée alors que je n'avais rien entendu à 14h et que je n'ai pas été prise avant 14h30. Nous avons à peine fait notre appt de 15 heures! Ils ont dit que c'était inhabituellement occupé pour un lundi, mais je ne suis pas sûr que je ramènerais la voiture quand je devrais compter sur la navette.

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